在一些农村、中小城镇，经济发展水平并不低，电脑数量逐年增加，但限于个人教育和信息化普及程度，老人：子女外出打工上求学，出现“空巢”现象，精神生活空虚；学生：老师家长施加学习压力，且限于硬件条件，接触计算机机会少；商人：传统经营模式下效率低，出错率高；基层管理者：缺乏相关计算机技能，工作效率低；待业青年：不了解网络，就业信息不畅通。来自计算机及相关专业的我们，参加了计算机协会，拥有多次培训会员和3次青岛经济开发区计算机社区志愿服务经验。针对上述问题，提出以下解决策略：1、捐赠：通过高校、科研单位和政府机构等募捐、赞助，获取计算机、书籍、光盘等学习资源，开展“捐赠一门教程”活动。2、培训：根据不同群体需求和条件限制，因材施教。老人：娱乐软件使用，丰富精神生活；学生：基本操作，根据兴趣教授相关知识；其他社会人士：基本操作、开网店、网上交易等网络初级知识。此外开设特殊培训，如夜校班、上门培训班等