截止2008年，全国共有残疾人107万，其中少数民族占70%，很多残疾人还生活在困难地区。西藏有各类残疾人19.4万，占全区总人口的7%，是全国残疾人口比例最高的省区之一。边远地区的生活条件本来就与内地有一定差距，那里的残疾儿童更是生活在社会关注的边缘。我们虽在千里之外，却不忘一群西藏的特殊孩子，他们生活的地方叫彩泉。
拉萨彩泉福利特殊学校是校长爸爸强巴遵珠一手创立的民营福利学校，共有学业生145名：其中孤儿109名，占学生总数的75.1%，残疾儿童20名，占学生总数的13.8%。学校经费主要来自校办企业生产的本校儿童手工艺品：藏式绘画，民族服装，唐卡，藏香，木雕艺品和其它民族产品。虽然经费不能完全自足，但这是一所充满乐观的学校。我们队伍每年来到这里，都能收获如初的感动。队员与孩子们的语言沟通虽有障碍，但是图画、手势、笑脸就是彼此最真诚的沟通方式。八年中，我们见证一些孩子的成长，看着他们的笑脸从羞涩变得成熟坚强。笑容是孩子们最擅长的语言，是他们结交朋友最真挚心意的表达。
因此我们便有了交换笑脸的创意，认识一个笑脸收获一份友谊。通过笑脸交换帮助这群日光城的小太阳们在内地找到与他们年龄相仿的伙伴，不同民族地区的特殊孩子能够相互鼓励，共同成长。在笑脸交换的背后，我们更希望两家福利机构能从此建立联系；更多有实力的公益慈善机构认识、帮助彩泉；其他地区的福利机构能狗效仿和加强合作；队员收获的感动能温暖全社会，唤起全社会的爱心：即使遥远，我们不能忽略；即使困难，我们不能放弃。多付出一些耐心，就能克服文化阻碍，多付出一些关爱，您会看到他们的笑容一样灿烂。交换笑脸，传递关爱。这些特殊孩子的笑脸能让您如沐阳光。

我们已连续七年进藏为拉萨彩泉福利特殊学校募捐和支教。每届队员在实践结束后都会留下详细的第一手资料，为下届队员总结思考和拓展奠定基础；经过几届队员的共同努力，我们优化出最适合孩子的学习方案，收到了良好效果。以2011年活动为例，团队形成系统教学，相关课程合并为四大主题（自然、人文、生活、认识自己），在短期支教时间内引导孩子形成对某一主题的思考，培养他们某一方面的长足进步。课程安排以实践课为主，弥补孩子平日校园活动的不足，启发他们思维方法的进步。在老师的帮助下，孩子们对课程的积极性提高了许多，与新队员的感情也进一步加深。我们始终如一的付出，赢得了校方与孩子们的友谊和信任。

 2011我们的支教重点放在小学部，初高中部精力相对不足。初高中孩子生活比较规律，课程的吸引力也不强。此次可尽量组织爬山、捡垃圾（同时进行环保宣传）等大孩子喜欢的户外活动；同时要加强和他们一对一的交流，帮助他们人生观、世界观的初步形成，为此队员今年特别进行了心理培训。小学部孩子们更需注意安全问题，因此需要队员在预先排除危险因素外，在课堂、活动中时刻注意避免意外发生。
    我们虽然是彩泉孩子每年期盼的大朋友，却与他们客观存在年龄差距。今年我们希望能更了解孩子们内心的想法，并送给他们一份特殊的礼物：北京市特殊孩子和彩泉孩子通过交换笑脸建立联系，收获一份别样友谊。
    大赛提供的资金能够帮助我们完善队伍硬件设施（如拍摄器材等）、教学设施（尤其是多媒体设备），丰富课程材料，提供我们给彩泉孩子的奖学金，项目后期宣传、总结材料制作，降低队员的经济压力（食宿），降低交通成本。

本次活动实施地点为拉萨彩泉福利特殊学校。拉萨市平均海拔3650多米，青年人经过几天短暂休整后身体就能基本适应这一海拔。我们的队员平时就进行大量体质训练，因此绝大部分都能轻松适应高原环境。队伍在拉萨住处定为西藏农牧科学院，食宿由科学院提供，交通问题通过从客运汽车站租用大巴解决。
    彩泉孩子在校内食宿，没有交通负担，我们可以深入了解孩子生活、获得更多交流时间；由于生活范围相对封闭，孩子们比较容易管理，学校老师对我们也十分信任配合，可以降低活动过程中的安全隐患。
    彩泉的校园活动面积充足，便于举办游园会等户外活动；教学多媒体设施缺乏，需要队员自己携带投影仪、电脑等设施。
    长期合作中我们积累出对孩子的了解，编写出更具针对性的课程材料，有利于孩子发展。孩子和队员关系亲密，我们拍出的孩子笑脸更加真实自然、富有感染力，宣传效果会得到保证。彩泉通讯方便，为两地孩子长期往来奠定基础。

团队职能分为：新闻、宣传、外联、后勤装备、医疗、会议记录、队记、财务、训练、影像、活动、志愿者几个方面。队伍成员来自优秀的社团，主要优势有：
1、身体素质优秀，高原适应力强：队员每周进行两次晚训，每次平均跑步7500米；短假期时团队外出京郊拉练。
2、精神品质优秀：团队秉承“吃苦耐劳，团结协作，敢于胜利，勇攀高峰”的精神，队员们在特殊的经历下培养出深厚的友谊和默契，这是普通团队不能相比的。
3、坚持公益，始终如一：峰云社是全国首个和唯一连续七年赴藏开展社会实践的社团，今年将是连续第八年前往彩泉。我们与校方建立了良好信任和联系，与孩子们培养出深厚感情。社会各界也给予了我们肯定与支持。
4、经验丰富：队员们都有各自不同的志愿者和活动组织经历，并且全部接受过国际青年成就（JA）和华育助学基金会组织的培训，对特殊儿童教育有责任感。

本次活动计划招募为团队负责的志愿者18名，时间安排如下：
1、2月初：面向全校同学招募前期和后期志愿者。
2、2月底在学校东、西校区分别组织报名者面试。
3、3月初，公布面试结果，公示志愿者培训安排。
4、组织参与活动前期计划的志愿者进行培训，由专业老师指导并发放注意事项。
5、4月-5月：志愿者参与和北京特殊孩子的三次交流活动，并在活动中采集孩子笑脸和艺术作品

志愿者职能安排：
一、 前期
1、 摄影志愿者（5名）：负责采集北京孩子照片。有一年以上摄影经验，擅长人像摄影者优先，有自己的相机。
2、 交流活动志愿者（3名）：负责与孩子交流互动，帮助维持秩序。富有爱心和责任感，有在福利机构义工经验者优先。
二、 中期
1、 翻译志愿者（5名）：在调研地招募热心的藏族学生，有一定汉语基础。
三、 后期
1、项目推广志愿者（5名）：宣传本次项目效果，扩大笑脸交换范围。要求有公益热心和责任感，了解本次活动相关情况。

2012年2月初成立了2012人文科考队筹备组，总结去年实践活动的经验教训，完成各方面的信息收集。总结历届支教经验，确定了此次支教的主要目的和方向。确定在彩泉进行的公益活动内容：交换孩子照片、艺术作品，帮助彩泉孩子和内地孩子建立友谊。
1、初步确定一些辅导员、合作机构。
2、初步确定今年队员的选拔方案、确立队伍的职能分工、行为准则。
3、初步确定活动的时间安排。
4、创建博客，打开活动对外交流的通道。
5、进行活动策划书撰写，进入活动筹备阶段。
6、初步确定志愿者的招募计划。

一、 出发前—火车上准备计划
1、 整理活动物资（募捐物资、农牧业科普宣传资料队伍装备、药品、干粮等）；
2、 完善支教计划：a.修缮教案；
b.课程属性安排调配；
c.教学合作小组分配
d．教具准备
e．应急措施预案
3.确认与西藏方面合作单位等及其他合作机构的合作关系，保持联系；
二、彩泉学校相关活动具体安排
7月3日：上午 1. 队伍到达拉萨市彩泉福利特殊学校，举行支教活动启动仪式，并由校方代表接受募捐物资；队长向校方代表总结并反馈上届活动成果（报告书、照片等），并介绍本次活动主题。
2.课程：成长系列1
下午 益智系列1+体育系列1
傍晚 新队员在老队员的介绍下与孩子交流，互相熟悉认识。通过破冰游戏等活动环节之后，新队员要做到熟悉孩子的名字，并且对上号。
晚上 总结+备课+准备第二天工作
7月4日：上午  1.课程：健康系列1+成长系列2、3，
下午 体育系列2,3， 
傍晚 队员与大孩子组织JA的特色活动，帮助大孩子克服胆怯、羞涩，并且愿意在游戏活动中信任队员，和队员交流自己的想法。
晚上 总结+备课+准备第二天工作
7月5日：上午 益智系列2,3+成长系列4
下午 体育系列4,5
傍晚 组织队员向彩泉初高中部的大孩子学习锅庄舞，要求队员至少学会一种简单的舞步，可以基本跟着整个大队伍完成舞蹈。
晚上 总结+备课+准备第二天活动；支教临近中期，队长及主要队员回顾前半部分支教的完成情况，调整确定后半部分支教计划。
7月6日：上午 健康系列2+成长系列6,7
下午 益智系列4,5
傍晚 参观彩泉孩子的宿舍，了解他们的生活状况，教给他们一些卫生小知识，帮助他们培养一些卫生习惯。
晚上 1.总结+备课+准备第二天活动；
2.着手准备联欢会，队员编排节目；策划游园会；制作学生作品小展览（将孩子们课程中的手工制作、绘画等作品整理收集制作成展板，在教室展出）
7月7日：上午 健康系列3+益智系列6,7
下午 体育系列6,7
傍晚  队员为大孩子组织心理团培活动，主题为“理想”，帮助大孩子确立自己的兴趣，鼓励他们实现自己的目标。
晚上 1.总结+备课+准备第二天活动
2.队员排练、彩排联欢会节目；队长和主要队员策划好游园会各项事宜和队员分工，由队长与校方进行方案沟通和确定
7月8日 上午 成长系列8+健康系列4，5 
中午 游园会报名 
下午 游园会+小联欢会；为学习优异和进步最快的孩子颁发奖学金。
（游园会：将进行适当的分组合作。项目主要包括球类及田径类小比赛，加之趣味小游戏，获胜者有小奖品。意在锻炼孩子们的团结协作能力，培养他们对体育运动的兴趣，加强身体素质
小联欢会：由彩泉所有学生老师及全体队员共同参加，编排歌舞、小品等节目。期间，将展示支教过程中学生们的优秀手工绘画等作品。并和学校一起为学习成绩优异的学生颁发奖状。）
傍晚 合影留念，离开彩泉
注：1、课程系列后的数字代表本系列的第几个课程：如，“益智系列1”代表益智系列的第一个课程。
2、每个课时若无特殊情况一般为40分钟
●支教课程系列计划：
队伍在彩泉的支教课程均由队员依据个人特长喜好而编制，将科学文化艺术等各方面知识用更为生动形象的形式“分享”给孩子们，而不是单纯的说教，让孩子们更主动更有兴趣的参与到其中。
课程系列主要分为以下四个部分，每个部分由2至3名队员共同负责，即教学合作小组。
1. 健康系列：卫生知识、习惯养成、生活常识、健康知识、环保知识、心理健康
该系列主要意在于引导孩子们养成良好的卫生习惯，以及帮助他们对于一些生活中常用到的知识的积累，并通过图片影像资料的展示来提高他们的环保意识。
由于彩泉的孩子大多数是孤儿、残障或家庭特困，他们需要更多的关爱。队员在前期进行过心理健康培训（针对如何关注孩子们的内心世界），因此，我们将在课堂内外与孩子们多沟通交流，做他们的知心大哥哥大姐姐，引导他们更自信乐观的面对生活挑战。
2. 益智系列：益智启发、动手能力培养（包括手工制作、美术）、音乐学习与欣赏、思维训练
该系列主要意在于培养孩子们的动手能力，开发他们的创造潜能。孩子们的年龄尚小，对于可以亲自动手的课程极富兴趣，借此优势，我们可以让他们在快乐中学习知识。音乐是每年的“必修”，孩子们能歌善舞，这样的课程他们非常喜欢。一些孩子虽然有接受能力的障碍，但是仍然可以简单地沉醉在艺术中，我们不对孩子有过高要求，只希望借助这些艺术形式让他们更加快乐。
3. 成长系列：礼仪礼貌知识+自然界的动植物知识
该系列课程一方面带给孩子们一些将来走上社会用到的知识如礼仪礼貌，引导他们用正确的心态待人接物。另一方面开阔视野：由于学校地处高海拔地区，所能见到的动植物种类少。针对孩子对自然界事物的好奇心，我们开设这个系列课程带他们认识地球上其他角落的美丽生灵。
4. 体育系列：排球、羽毛球、定向越野、游戏、团培活动
该系列课程将结合我们带去的运动器材及具体天气开展。学校日常缺少体育运动，我们就此机会教给孩子们一些简单的球类运动，丰富他们的课余生活。定向越野运动则更考验孩子们的辨别方向与地图识别能力，是一项综合锻炼。而游戏团培会穿插在课间或放学后，在游戏中交流情感，加强沟通。
●笑脸收集活动计划
笑脸收集是本次支教的一个主题活动：采集下彩泉孩子的笑脸照片，并与北京的特殊孩子交换，分享快乐，建立友谊。我们在支教过程中的活动{如作品展览会、游园会、联欢会及课上课下}收集孩子们最自然最开心的笑脸，活动后整理制作照片墙或相册，反馈给彩泉和北京的特殊孩子们，让相隔千里的孩子很开心有一位新朋友。
●各职能组支教期间分工计划（以下内容贯彻于支教活动期间的每一天）
摄影摄像组：在彩泉支教期间，该组组员将分配到室内课堂、户外课堂记录上课视频及照片资料，在下课期间捕捉孩子们的笑脸瞬间，以及队员与孩子们相处的图片影像资料。每天晚上对所持相机摄像机中的资料进行整理并备份，以便日后作为反馈材料及队伍活动经验材料。
装备后勤组：在彩泉支教期间，前一天晚上都提醒队员提前准备好第二天需要用到的教具材料，如有需要则统一装包管理。
队记&新闻组：在彩泉支教期间，用文字加以照片记录与彩泉在一起的日子，及时发布新闻于博客、微博以及校内外联系人、合作媒体。
活动组：在彩泉支教期间，每天准备好适宜于大孩子的团培游戏以及和小孩子们的小游戏，带动队员们和孩子们的活动积极性，让大家在游戏中有学习有收获。
医疗组：在彩泉支教期间，随身携带部分应急医疗用品（如创可贴、酒精棉等），预防突发安全问题。并实时关注孩子们的安全。出现安全突发状况后协助彩泉的老师和工作人员进行处理。
宣传&外联组：在彩泉支教期间，负责准备好反馈给赞助商合作单位的相关材料。
财务组：在彩泉支教期间，记录队伍日常花费明细。负责队员报账。
 

1、 职能组制度：每个职能组由“新队员+老队员”构成，新队员向老队员负责，老队员向整个队伍负责。不同职能队员之间要做好协调、互相帮助。
2、 例会制度：前期：每周一次例会，全体参加。
              中期：每天晚上全体队员召开例会：总结一天中各职能组出现的问题；确定第二天的计划及应急方案
          后期：主要由老队员开会，讨论后期反馈、成果展示等事项。
3、 志愿者管理制度：志愿者为本队伍负责，主要由志愿者职能组进行管理。在具体活动中接受队员、福利机构老师的管理和协调安排。
4、 财务由一人全权负责（该职能组另一成员进行辅助）：队员报账尽量开具发票、收据，填写报账单并记录其他明细，队长审批签字，交付款给队员。

1、操作简单易行：本次活动通过交换两地福利机构小朋友的照片和书信帮助他们建立友谊。这是一种传统且简单易行的交流方式，能表达和交流最真实的情感。
2、基础保障：在彩泉支教已有七年经验，与彩泉、西藏农牧科学院已有良好的合作基础，学校方面大力支持，社会上也有一定的知名度。活动开展、队员食宿均有一定保证。
3、其他支持：此次与北京民营福利机构取得合作，我们积极争取与各方合作的机会，也希望借google提供的平台和可能取得的资金支持帮助我们此次项目成功开展。
4、团队优秀：每届队员由老队员和新队员共同组成，传承和发扬队伍成果，形成良好循环；避免了短期支教对孩子造成的不利影响；并请专业老师进行辅导，提高队员个人素质，保证了支教和志愿活动的质量。
5、资料设备：校团委和JA提供科普、支教材料；团队自编教材；社团提供部分教学多媒体设备。此外我们还在积极寻找其他合作机构可能提供的资料设备或资金支持。

西藏环境较为特殊，后勤依条件而定，以保证队员的体力精力完成项目为目的。设后勤、医疗组：一个组长若干组员。
前期准备：1、医疗培训：主要针对急救和外伤处理，保证队员有一定应对突发安全事故的能力。组织队员体检，避免队员带病、伤出发。
2、购买食品、药品，准备相关设备：食品主要包括火车上和部分活动期间的路餐。药品主要是抗高反、预防和治疗感冒、伤口处理、肠胃病等常备药。相关设备主要是教学材料和投影设备，带给彩泉孩子的文具和募捐物品及队员日常生活所需的公用设备。
饮食：火车上食物由后勤负责人统一配给；到达彩泉后，午餐在学校食堂和孩子们一起吃，晚餐由西藏农牧科学院提供，我们付相应餐费。队员每天出发时在住处带好一天的饮水。
住宿：西藏农牧科学院提供住所，就寝时队员用自带防潮垫和睡袋。
医疗：每天由医疗组组员完成全队的体温测量，并预防感冒（感冒易发肺水肿）。

厦门大学 珠峰下的希望
初看到这个项目的创意信息及博客视频，倍感亲切。因为它与我们的活动有着相似的关键词：西藏、孩子、支教、关怀……他们为远在世界屋脊脚下的小学生们带去了“外面世界”的信息，开展了素拓教育环保教育，为那里的孩子们带来了不一样的课程，同时也进行了家访座谈以更好地了解当地情况。从视频和照片中孩子们的笑脸便可得知，大哥哥大姐姐给他们带去了的不仅仅是知识还有更多的是爱。这些爱，来自他们，来自学校，来自社会，来自每一个牵挂关注他们的人。一本书，一段祝福视频，一带收音机，带去的都是远超过事物本身的东西。
在活动视频的最后，他们离开的前一个夜晚，孩子们都泣不成声，舍不得这一群老师离去。这样的活动固然好，但若给孩子们的只是一时的美好不能持久，是否在事后给孩子们带来更多的失落？支教不该只是一时兴起，倘若这群大哥哥大姐姐每年都能来到，或者有更多的人参与其中，那这样的活动将更有意义。

该项目如果想在全国范围内推广，关键在于志愿者的招募和他们的工作成果。如果有更多优秀的志愿者团队能够成功完成“桥梁”工作，笑容的交换范围会进一步扩大。
项目的推广同时关乎于福利机构本身的性质及运营模式。属政府部门管辖的社会福利机构一般相对封闭，不接受社会义工，更难于开展这样的交流活动；民营福利机构相对开放，社会各界人士的参与也较多，在全国各大城市都有分布点的民营福利机构开展这样的活动会更有优势。
这个项目的本质是用简单高效的交流方法实现不同福利机构点对点的联系。推广这个项目可以促进行业内大网络的形成，有利于信息交流共享、孩子们开阔眼界；整个行业内团结起来，可以加强社会对残障儿童群体的关注，激发更多的爱心；社会的监督也有利于福利机构的运作更加透明。

具体职能组分工安排：

新闻：新闻稿件管理，队伍活动的新闻（出征仪式、出发、进藏到达、调研稿件三篇、支教稿件4篇、活动完成稿、回京收获稿。）
宣传：各种博客，微博的及时更新与管理。队服、队歌、队徽等的设计
外联：出发前，整理好各种外联赞助商，搜集整理好回馈方式，活动中及时提醒外联回馈
后勤装备：准备好队伍物资清单，准备火车上集体后勤，调研时负责好大家的食宿。
医疗：出发前整理好药品、装箱，火车上适当备药。中期要关心好大家，与后勤协调，保证大家身体健康，确保活动顺利开展。
会议记录：队伍大事记、队伍流程表的制作，从宏观上把握队伍的动态变化，与队记组相互协调。每晚会议做好相关工作，协调好队记组。
队记：安排队伍记录，明确记录内容。记下队伍的奇闻轶事以及队伍每日行程安排
财务：明确每一笔账目。及时跟队长和监督人沟通，做到节约花费，合理配置钱财。
训练：后期无具体安排，主要是与医疗组配合；在调研过程中，注意大家身体的变化，给带队人及时提出建议，安排好队伍旅程，使之不必过于疲劳。
影像：拍摄队伍活动照，官方宣传照，外联回馈照，新闻照等。随时拍摄视频，为后期制作奠定良好基础。
活动：把握彩泉全程活动安排，策划每个活动具体流程，安排联欢会等事宜。

（不公开）