我们与学校义工协会的手语队合作对志愿者进行了手语培训与运用。上午由我们项目的成员讲述我们项目在暑假的执行方案与志愿者的具体工作，接着由手语队的同学进行手语知识培训；下午，我们齐聚在学校的树木园，为上午所学的手语知识进行巩固运用与拓展，在游戏中融入更多手语知识。

项目动员大会：上午，向到场的聋人朋友进行项目介绍，省聋协方主席、聋人代表志愿者、学校的志愿者代表都进行发言。中午，我们播放了以聋人为题材的电影《听说》，各位聋友看得都很入神，不时会发出笑声。下午，正式进行门铃加工，当聋友亲手组装好一个成功的门铃发射器后，在场的人都很激动也很开心，虽然是第一次的试点加工，但大家的情绪都很高涨，在当天加工结束后有聋人对我们表示希望之后的门铃加工都可以继续参与。

第一次正式加工，当天现场四十多名聋人分为6组，比较熟悉焊接和9日已经学会加工的聋友分到各组，负责教导和协助新来的聋友，当新来的聋友成功加工好一个门铃时，组内聋友都很开心地表扬和鼓励他们。大家熟练后，加工速度明显提高，平均一天能加工完成200个门铃。第二天，广州电视台符副导演来到加工点，拍摄加工过程，并采访聋人和志愿者，还跟随到聋人家庭拍摄门铃派送的画面，向社会宣传自助精神和志愿者的服务精神。

进入正式加工门铃的第二周，聋人朋友对于门铃的电路板焊接以及组装都上手很快，并且在加工过程中大家一直都互相帮助。第一天聋人朋友很认真也很高效地完成了800个门铃发射器的加工，第二天则加工完成了700多的门铃接收器。在加工后，聋人朋友主动和我们了解每组的加工完成数量，第一名的聋人组长露出很自信的笑容，
此外，广雅中学的几位高中生在网上了解项目后，主动要求前往帮忙，很积极地学习门铃加工。并与聋人进行交流。

在过去的一周内，项目获得了新的成果。购买的闪光门铃已经于本周末两天在全体聋人朋友、项目组工作人员、志愿者共同的努力下，全部加工完毕。广东省残联范主席更亲临门铃加工现场，与广大聋人朋友一起加工，感受自助的乐趣。
在本周的两天下午，我们组织向聋人发放了交通补贴。在加工完毕后，我们将门铃装入项目组成员精心绘制的纸袋中，现场派发给到场加工的聋人朋友。

加工阶段虽已结束，但是新的阶段也开始了，项目工作人员与志愿者分为两批进行工作，第一批进行门铃调试与包装，而另外一批则应邀参与第二届聋人篮球节，向参赛的深圳、香港、惠州、肇庆、广州五市的聋友们介绍项目。当天下午，前往广州市残疾人奥林匹克训练场派发100套门铃给运动员。各位在事前非常用心地在每个包装袋上涂鸦，希望他们收到门铃时眼前一亮。之后，大家都热心自主地参与篮球节的志愿者工作，一同协助篮球节举办。

当天在学校的图书馆举行了项目的推广会，我们的推广会流程希望以项目到聋人生活在到自助聋人人物访谈到志愿者与聋人朋友的感受为主线，向大家展示更多不为人所关注的聋人生活一面，而通过问答、以及游戏互动，还有聋人面对面访谈的环节，让观众与聋人朋友有了更多直接的交流，有不少聋人朋友在会后与观众互相留下了联系方式，并在结束后，主动引导聋人朋友参观校园。

一、全体动员阶段（7月6日—10日）
（一）加工用品准备
1、时间：7月7日上午9—11点
2、地点：广州市电子五金批发市场
3、内容：与2名志愿者购买加工工具

（二）动员大会
1、时间： 7月9日上午9点半~17点
2、地点：广东省残疾协会大楼八楼聋人协会活动室
3、目的：
1）让聋人对项目有初步认识
2）进行动员，呼吁其身边更多聋人参与
3）与参与项目的聋人达成共识，鼓励大家积极乐观解决自己及全市聋人需求
4、流程：
1）团队成员介绍项目、团队及时间安排和要求，派发资料（PPT演示，手语志愿者用手语解释） 
2）省聋协主席发言，呼吁聋人积极参与
3）聋人代表用手语发言  
4）志愿者代表发言
5）大家用手语互相交流，认识新伙伴
6）午餐休息，并观看电影《听说》
7）志愿者进行门铃加工用具的介绍与解说，并进行加工过程的演示，教导聋人朋友

二、亲身实践阶段（7月11日—8月21日）
（一）闪光门铃加工活动
1、时间：
1）第一次加工：7月16日9~16点30—17日9~16点30
2）第二次加工：7月23日9~16点30—24日9~16点30
3）第三次加工：7月30日9~16点30—31日9~16点30
2、地点：广州市越秀区残疾人康复中心二楼培训室
3、工作具体安排表：
星期六
9 ~10点：熟识电工技能的聋人教授门铃加工步骤
10 ~12点：聋人加工门铃、志愿者协助、工作人员录像摄影
12 ~14点：聋人及志愿者用餐，休息时间由聋人安排，志愿者与聋人交流、其他可在休息室休息。
14 ~16点半：聋人加工门铃、志愿者协助
星期日与星期六安排相同 

（二）“闪光门铃欢乐送”派发活动
1、时间：7月17日、8月5日
2、地点：部分聋人、聋人篮球节
3、形式：
1）形式一：组织聋人加工者与2~3名志愿者走访部分聋人家庭，将闪光门铃与印有项目简介的扇子和使用说明做成礼包派发给聋人
2）形式二：参与聋人篮球节，现场进行项目的介绍并以神秘礼物的形式进行现场派送

三、总结完善阶段（8月15日—8月31日）
（一）门铃领取
1、时间：8月17日
2、地点：广州市越秀区残疾人康复中心二楼培训室
3、内容：越秀区的聋人前往登记并领取，并附录使用说明

（二）“闪光的未来”——聋人自助精神推广会
1、时间：8月27日下午2点半~4点半
2、地点：华南农业大学图书馆报告厅
3、目的：
1）让聋人与社会大众用非语言形式交流，传达自助精神
2）从视觉、身体语言方面让社会大众体验聋人生活、切身感受无声世界
3）观看汇总视频了解项目，进一步宣传自助精神
4、活动内容：
1、暖场：播放项目之前的花絮视频
2、开场：团队介绍  [ 10min ]
3、引入：项目介绍与回顾（以TED talk的形式进行，［20min］
形式与目的：用ppt与视频介绍项目，并带出聋人与自助精神，用闪光门铃在聋人生活中的价值引出大家对于聋人群体平时遇到问题的思考
4、铺垫：互动环节：抽取观众上台抽签回答情景题——设身自己身为聋人，在一些聋人生活会遇到的问题时如何解决（以引发大家去思考聋人生活中会遇到什么问题，又该如何解决）、在用事先询问聋人录下的视频进行解答，对比让大家更加看出自己的不了解与不关注。［25min］
目的：你有多了解聋人的生活，有多关注呢？以及面对问题时自己的态度与反应是什么（回答间接投射到自己本身的态度）
例：身为聋人，当你的手机没电，身在外面迷路了，没笔没纸，你会怎么办？
身为聋人意外受伤了，家人都不在身边，去到医院治疗，如何和医生护士沟通？
5、比手划脚游戏环节：请台下观众放弃语言，改用肢体语言或其他形式表达出问题提供的意思。让观众有了更实质性感受失去语言交流的困难。[ 20min ]
6、深入：通过上节看出自助意识与勇敢面对问题的态度，在带进聋人群体里面励志的聋人人物例子，进行简单的介绍，再较为深入地访谈［30min］
邀请嘉宾：崔国欣（小时候因为医疗事故导致后天听障，之后饱受别人欺负，也因此变成爱哭鬼，但是通过家人以及自己的努力，现在非常开朗乐观，并乐于参加活动，努力把自己的乐观与积极散播，感染他人，也是项目执行过程中众聋人朋友的开心果。）
形式：类似杨澜访谈录般访谈
7、升华：自助精神带给大家地变化（志愿者和聋人代表、以及社会大众）［15min］
视频（简单的分享视频）说出自己参加前参加后的变化，或者实际的改变
大众（取悦的合作原因：是因为收到方案的感动，主动合作帮助项目推广宣传）
8、结尾：随机采访观众感受，得到他们对于推广会最正面直接的反馈［10min］
9、表达对各方感谢、大家共同留影

在之后的调试中，我们遇到许多意料之外的困难。由于加工材料从厂家直接配送的，我们并不知道在广州市面上哪里有得卖。而加工中，因为丢失、损坏等原因使如喇叭、螺丝、二极管等必要零件不够，而零件缺失又使加工停滞，严重阻碍加工进度，因此必须在广州市场上找到该零件。经过多方询问，得知在西门口以及解放路能找到紧缺的零件，因此好几次由队员临时拿着零件去买。
还有频率配对问题，门铃的电路板分4个频率，而配对这个工作我们最初没有做好，因此完工后需要每套调试。调试中发现有些门铃距离近的时候会有感应，但一远就不行了，于是安排队员相隔5、6米一对对调试，这极度拖慢了调试进度，我们唯有加长调试时间，为的不只是质量，还是为聋人朋友使用放心。
但真正的挑战在于派发门铃后所反映的质量问题。由于闪光门铃是由不同人组装而成，虽然聋人朋友们在加工过程中有在完成时检查，但也难以确保质量。而不同的人也有自己使用门铃的方法，有的放在客厅里，有放在房间里，有随身在家里携带。因此我们打印使用说明书，派到每个拿门铃的聋人手上，同时把说明书放入了包装袋里。并提供电池给他们现场试用，不行的再换，保证让他们用好的门铃，方便他们的生活。

对于一开始原计划书上加工时间跨越了7月和8月，历经5个星期，因为最初方案策划时，与聋人的交流并未到如此细节的地步，加上无法预测聋友加工门铃的效率如何，尽可能地预留时间以确保项目执行顺利，但是在项目即将正式开展时，聋友负责人反映无法保证八月的场地，希望可以在7月份完成门铃加工工作，将工作浓缩，因此我们在项目开展前多次和聋人沟通，最后我们尊重聋友的意见，努力实施项目，压缩加工时间，这让我们更清楚地了解到与受众之间的沟通交流的重要性，如果只是一味地依照自己的想象来执行项目，这样一定会失败。
而对于组员印象最深刻的就是工作安排，尽管我们每隔半个月就会做一次下半月的工作安排规划表给组员事先了解，但到了真正实施中，与聋人沟通后，数次出现了计划突变，临时需要召集组员工作的情况，如八月份工作时间因为门铃加工提前结束，导致许多组员提早回家，项目组临时接到聋友需要我们协助门铃派发的消息后，而门铃派发的时间因为场地申请出现了推迟，使原本计划出席的同学无法出席，我们必须在工作前两天得到消息重新安排工作，一度让志愿者有所微言，但是经过我们项目组工作人员多次与志愿者解释缘由，志愿者也表示理解与支持并参与我们的工作。

项目收尾、总结阶段，团队着手，进行了如下方面的工作：
（1）进行物资的清点和账目的核算。
（2）进行聋人方面的后期跟进，收集聋人对于门铃及项目的反馈。
（3）召开志愿者总结大会，对志愿者工作进行总结，表彰先进，收集反馈。
（4）项目组会议。总结此次项目执行的成功经验，并分析不足之处，讨论解决措施。
（5）整理相关视频、照片，并着手进行项目后期汇报的撰写。

1.公益性：
“闪光的未来——聋人自助”项目具有明显的非赢利性和社会效益性，是一个具有鲜明特征的公益项目，符合当今时代的主流，有助于社会良好风尚的形成，有助于引导人们树立公益的理念。
2.创新性：
从形式上看，该项目主张“授之于鱼不如授之以渔”的方式。
从内容上看，项目恰恰是选择闪光门铃作为切入点。在加工过程中，不是聋人孤军奋战，而是联合了一帮以志愿者身份出现的健全人协助聋人加工。
 3.可行性：
前期准备充足 团队实力有保证 符合实际需求 资源充足
4.社会效益：
在2011年7月-8月这两个月中，聋人自助项目队伍45人，服务3690小时，制作两千个闪光门铃，惠及广东22市、广州10区聋人朋友。活动覆盖广州、深圳、惠州、香港等地区，得到多家媒体与组织关注。最终，随着8月27日推广会的落幕，项目也画上了一个完美的句号。
5.可推广性：
聋人自助方式，经过实践，是完全行得通的。采购加工零件、组织流水线门铃加工、公益派送的模式，可以进行复制。通过媒体宣传将公益性与自助精神推广，项目初期试点成功后帮助项目扩大，推向全广州市、广东省其他城市与全国，帮助各地聋人。

 在两个月较为长期的暑假执行过程中，团队内部组员出现了一定状态不佳的时期，每一个成员在暑假有自己的安排，难免与工作有所冲突；加上地域的不同，有时会出现了工作浓缩到少部分组员身上负责的情况，这种情况无疑是危险也是非常不利的，由于分工的密集化会使少部分执行者更加劳累，而另外一部分组员又暂时脱离了项目的执行进度，对之后的工作开展，无论是哪一方都需要花更多的时间进行了解与开展。所以在团队本身，会更加注重组员的个人情况，较为频繁的网上会议与平时的电话聊天，让组员可以更及时地了解项目执行情况与进展。此外提前了解到组员之后的暑期安排，便于之后的工作安排或工作转接。
    而在项目执行过程中的不足则是让我们成长的最直接因子，就如我们与厂家的洽谈并不是一帆风顺，由于之前并未涉及过商业洽谈，与购买大批物资，在于厂家商谈的时候被厂家兜着跑，以致出现了支票已到他们手上，仍不可发货的情况，最后需要硬着头皮转账作押金才肯出货。在事后我们咨询了学校法学同学与律师，了解关于签订合同与交货事宜的详情，并前往中山再次与厂家当面商谈。之后门铃运输过程中也出现了不少插曲，被厂家忽悠了，让项目组成员很辛苦地去搬运十三箱沉重的门铃元件。虽然经历了很多，但是让项目组成员了解到在利益面前，一定要与商家事先有了充分地沟通才可以尽量避免之后很多的问题。

项目的核心公益目标在执行后超出了当时方案策划的面，由于当时在网上查找到的数据让我们决定先在2011暑假解决广州市内越秀、天河两区的聋人需求，但是在之后的了解过程中得知聋人之间的联系方式很少，多为短信联络，所以在联系的时效性会更长，还有许多聋人并未有手机，所以联络则更为困难，我们一开始定下的门铃数量经过省与区聋协主席的讨论后决定将加工好的门铃在分派到全市10区、以及全省22市的聋人手上，之后并受到省聋协的邀请参与了第二届广东省聋人篮球节去介绍我们的项目，并向参赛的五市聋人（包括香港）进行了门铃的派送活动，单是聋人群体上的扩散度而言已超出我们一开始方案的策划。

而我们项目的每一个人都认为项目并未因为暑假的结束而终止，暑假的执行是对我们项目初步开展的一次试手，是我们迈出了解聋人帮助聋人的第一步，因为有了这次机会，我们亲身直面到许多项目由计划投入到现实所会面对的问题与挑战，让我们更加坚定了要发展项目，帮助项目推广以早日帮助到全市甚至全省的聋人朋友用自助精神来解决他们的需求。在项目进展时，我们已与省聋协主席在继续探讨项目暑假之后的发展方向，收集到更多第一手聋人朋友的想法，在接下来的日子我们会切合聋人节与聋协的活动将项目调整得更为人性化、可行性更高。