相识驿站（团队创意主页）
此项目没有进入决赛
-
项目信息（预赛）
- 违反复赛填写规定（如：未将内容填写在指定的段落内，或在不同段落内反复填写相同信息） -
- 项目的暑期活动计划较为详实具体。
学校： 深圳大学
公益方向： 社会道德 其他
实施地区： 广东（学校所在地 ）
预计团队大小： 10~20人
创意亮点
（创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或特殊亮点，不予公开。）
创意
相识驿站 城市中有那么一群人，他们朝九晚五地工作，行色匆匆，独来独往，被称为“上班族”。有数据显示，超过四分之一的上班族有心理健康的问题。过重的家庭负担，过大的心理压力，冷漠的人际关系和严重的利益关系，让上班族的工作生活处在一种高压的状态。而我们通过在地铁口和公交站进行一系列的“对陌生人微笑”的活动，让上班族感受到来自陌生人的温暖、鼓励与关怀，从而传达一种积极向上，乐观阔达的生活情操。让微笑的意识深入人心，减弱他们的孤独感和寂寞感，并让他们通过微笑把这种积极向上、乐观阔达的生活情操传递给他人，形成一阵微笑关怀的风暴。 我们将制作一本小册子和微笑标签发给上班族，制作留言板，拍下他们的微笑并上传到博客，收集小学生对大人的鼓励性话语进行展出，还有条幅签名，零言碎语征集，“承诺你我一个微笑”图片展等活动，让匆匆的上班一族甚至是整个城市都能感受到爱和温暖。 |
详细计划（复赛）
辅导员/顾问 （含：在项目的准备和实施期间，每周愿意用于指导，协助本团队的平均时间）
| 方妙乔 | 深圳大学 |
深圳大学材料学院团委书记
>=5小时
| 方妙乔 |
深圳大学材料学院团委书记
>=5小时
| 陈云飞老师 | 深圳大学 |
深圳大学材料学院党委副书记
>=5小时
合作机构
深圳大学材料学院团委 （学生社团）
网址：
联系状态：长期合作
承诺提供：
联系人：
团委副书记/姓名/地址/手机/EMAIL
项目背景及意义
（一）项目背景：
深圳，是全国生活节奏最快城市之一。在这座充满生机而又光怪陆离的城市里，我们总能看到来去匆匆的上班一族。作为城市人口中最大的组成部分，上班族的发展跟城市的发展有莫大的关联。但对于上班族在中国职场生存，完全可以用血拼来形容。城市上班族的生活并非如此惬意，过大的工作压力、冷漠的人际关系以及严重的利益关系都让城市上班族的工作生活处在高压的状态之下，“赶车、上班、下班、再赶车”成了很多上班一族的写真。一路上行色匆匆，不带感情色彩的路过，平添了一份人与人之间的冷漠。
（二）项目意义：
“相识驿站”通过在公交站、地铁口进行“对陌生人微笑”的一系列行动让上班族感受到一种来自陌生人的关怀，感知生活的美。通过来自陌生人的微笑，通过陌生人之间的鼓励与关怀，让久久无法喘息的上班族感受一下城市的温暖，发现自己并不是在孤单打拼，而是与不知名的人并肩而行。同时向上班族传达积极、乐观的生活情操，让大家意识到微笑就如冬天里的一缕阳光。
深圳，是全国生活节奏最快城市之一。在这座充满生机而又光怪陆离的城市里，我们总能看到来去匆匆的上班一族。作为城市人口中最大的组成部分，上班族的发展跟城市的发展有莫大的关联。但对于上班族在中国职场生存，完全可以用血拼来形容。城市上班族的生活并非如此惬意，过大的工作压力、冷漠的人际关系以及严重的利益关系都让城市上班族的工作生活处在高压的状态之下，“赶车、上班、下班、再赶车”成了很多上班一族的写真。一路上行色匆匆，不带感情色彩的路过，平添了一份人与人之间的冷漠。
（二）项目意义：
“相识驿站”通过在公交站、地铁口进行“对陌生人微笑”的一系列行动让上班族感受到一种来自陌生人的关怀，感知生活的美。通过来自陌生人的微笑，通过陌生人之间的鼓励与关怀，让久久无法喘息的上班族感受一下城市的温暖，发现自己并不是在孤单打拼，而是与不知名的人并肩而行。同时向上班族传达积极、乐观的生活情操，让大家意识到微笑就如冬天里的一缕阳光。
团队相关经历（选填）
我们团队在2009年国庆节期间举办了“我的生日•我的祖国”活动，目的在于让同学们对祖国的历史有更多的理解，增强同学们的爱国情怀。我们通过收集同学们生日当天发生的国家大事，排版成海报，制作成卡片，以别具一格的形式在学校展览。同时我们还设立了留言板，让同学们写上自己想对祖国说的话，抒发对国家的感情，增强爱国情怀。这次活动还受到了《深圳大学校报》和《深圳晶报》的关注和报道。另外，我们团队曾组织过暑期社会实践系列活动、学术讲座、图片展等，其中很多队友都参加了相关的调研活动和实践活动。我们团队整合了各种活动经验，在这次我们的“相识驿站”活动中，通过笑脸标签，小册子等形式，让上班族相互间给予对方微笑，减轻他们的压力，带给他们更多的温暖。
相关经历的总结、经验 （选填；包括大赛资金将会带来的附加值）
经验：
1. 需要一个强有力、团结的团队做后盾
2. 取得多方力量（学院领导、老师们、社团组织）的支持
3. 把活动好的效果借助媒体力量进行扩大
教训：
1. 充分发挥每一个队员的聪明才智，不可以忽视每一个人的力量
2. 形成整个活动的套路，不可以忽视总结、反馈的重要性
3. 搞活动要始终明确活动的意义和目的，不可背离主题
不同之处：
1. 这次的活动维持时间比较长，规模大。
2. 我们的地点是在地铁、公交站，人口非常地密集。
3. 我们需要借助相关机构的力量，地铁公司、公交集团等。
4. 面向的对象是上班族，他们时间比较少。
5. 活动规模更大，在组织活动方面有一定的考验。
1. 需要一个强有力、团结的团队做后盾
2. 取得多方力量（学院领导、老师们、社团组织）的支持
3. 把活动好的效果借助媒体力量进行扩大
教训：
1. 充分发挥每一个队员的聪明才智，不可以忽视每一个人的力量
2. 形成整个活动的套路，不可以忽视总结、反馈的重要性
3. 搞活动要始终明确活动的意义和目的，不可背离主题
不同之处：
1. 这次的活动维持时间比较长，规模大。
2. 我们的地点是在地铁、公交站，人口非常地密集。
3. 我们需要借助相关机构的力量，地铁公司、公交集团等。
4. 面向的对象是上班族，他们时间比较少。
5. 活动规模更大，在组织活动方面有一定的考验。
公益目标
| 受益群体/事宜： | 深圳地区的上班族（集中在公交站点和地铁 |
| 预期成果： | 微笑意识深入人心，上班族孤独感和冷漠感减弱，并感受到人间的温情。 |
| 受益群体/事宜： | 深圳市市民 |
| 预期成果： | 市民认识到我们活动的意义，笑对人生，乐观阔达，笑对他人，关系和谐。 |
| 受益群体/事宜： | 活动参与者 |
| 预期成果： | 在活动中更加深刻得体会到微笑的力量，提高了微笑的意识，笑对生活。 |
实施地点
活动实施地点的描述：
项目实施地选择在深圳上班族人流密度大的地铁口、公交站点。作为一个年轻的城市，深圳市胸怀广阔地包容了来自全国各地的人。他们给深圳市带来了激情与活力，但年轻并非没有压力。当上班族在释放着激情与活力时，且很难见到时常挂在脸上的笑容。年轻要有激情，要有活力，也要有灿烂的笑脸。
活动实施地点的评估：
实施地会经过我们团队人员的考察，挑选深圳市上班族较多的地方（地铁口、公交站），具有代表性。在该地点流动的人群，符合我们活动所针对的对象，使活动能顺利开展，亦能更快地扩大活动的影响力与效果。
项目实施地选择在深圳上班族人流密度大的地铁口、公交站点。作为一个年轻的城市，深圳市胸怀广阔地包容了来自全国各地的人。他们给深圳市带来了激情与活力，但年轻并非没有压力。当上班族在释放着激情与活力时，且很难见到时常挂在脸上的笑容。年轻要有激情，要有活力，也要有灿烂的笑脸。
活动实施地点的评估：
实施地会经过我们团队人员的考察，挑选深圳市上班族较多的地方（地铁口、公交站），具有代表性。在该地点流动的人群，符合我们活动所针对的对象，使活动能顺利开展，亦能更快地扩大活动的影响力与效果。
项目团队
团队构成：
作为深圳大运会志愿者，我们都怀着一颗火热的心，都想用实际行动支持公益事业的发展。
现队内人员有7人，招募7-11人，预计14-18人。
【队长】：负责项目总体方向，调配团队资源，分配任务，协调管理人员，处理涉外事务。
【财务部】：负责整个项目的财务管理，包括经费预算、支出记录和统计，把握好财务整个状况。
【后勤部】：负责整个团队的衣食住行问题，物资的采购、借租和保管。
【外联部】：负责项目实施点和新闻媒体、公司企业和各种机构等的联络。
【宣传部】：负责管理更新博客、管理邮箱，设计“笑脸”标签、“小贴士”小册子、展板，拍照，摄影等。
【文字编辑部】：对各种资料进行记录，收集，汇总，整理。
团队优势：
我们的团队是在学院团委的基础上组建而成，队员大部分是在一起共事大半年的学生干部，并组织了多次活动，在组织管理上都有一定的优势，相互之间比较了解，关系融洽，合作默契。
作为深圳大运会志愿者，我们都怀着一颗火热的心，都想用实际行动支持公益事业的发展。
现队内人员有7人，招募7-11人，预计14-18人。
【队长】：负责项目总体方向，调配团队资源，分配任务，协调管理人员，处理涉外事务。
【财务部】：负责整个项目的财务管理，包括经费预算、支出记录和统计，把握好财务整个状况。
【后勤部】：负责整个团队的衣食住行问题，物资的采购、借租和保管。
【外联部】：负责项目实施点和新闻媒体、公司企业和各种机构等的联络。
【宣传部】：负责管理更新博客、管理邮箱，设计“笑脸”标签、“小贴士”小册子、展板，拍照，摄影等。
【文字编辑部】：对各种资料进行记录，收集，汇总，整理。
团队优势：
我们的团队是在学院团委的基础上组建而成，队员大部分是在一起共事大半年的学生干部，并组织了多次活动，在组织管理上都有一定的优势，相互之间比较了解，关系融洽，合作默契。
志愿者招募计划 （选填；团队招募的志愿者向团队本身负责，不是大赛参赛者）
(一) 招募时间
2010年5月31日起开始进行志愿者招募活动，并根据前期计划，具体实行。
(二) 招募对象
深圳大学全体学生
(三) 招募人数
7—11名
(四) 招募要求
善于交流，口头表达能力流畅，用语文明，吃苦耐劳，曾参加过社会实践活动，有一定社会实践经验。
(五) 招募方法
1. 在学校粘贴海报，在学院主页上发布通知，设立办事点，进行活动的宣传、推广和组员的招募；
2. 由报名者提交详细个人信息，根据专业和能力的不同，进行适当的选拔招用，以便于组员的集中组织和管理。
2010年5月31日起开始进行志愿者招募活动，并根据前期计划，具体实行。
(二) 招募对象
深圳大学全体学生
(三) 招募人数
7—11名
(四) 招募要求
善于交流，口头表达能力流畅，用语文明，吃苦耐劳，曾参加过社会实践活动，有一定社会实践经验。
(五) 招募方法
1. 在学校粘贴海报，在学院主页上发布通知，设立办事点，进行活动的宣传、推广和组员的招募；
2. 由报名者提交详细个人信息，根据专业和能力的不同，进行适当的选拔招用，以便于组员的集中组织和管理。
前期调研和准备 （已完成工作）
从09年12月份参赛开始，我们团队开了多次会议，包括活动创意的来源、活动实施内容、活动开展计划、管理制度等等，为工作开展奠定基础。我们已经做了以下准备工作：
1.组建了核心团队
我们的核心队员都是共事大半年的学生干部，组织了多次活动，具有一定的实战经验，各队员具有自己的优势特色，由这些干部倡导组织起了本次活动。
2.取得了一定的合作关系
自参赛以来，取得了院主管学生工作的领导、老师的支持，建立了和院团委、院义工联的合作关系，借助他们的力量，依靠巨人的肩膀，活动会更容易顺利开展。
3.了解关于上班族的相关信息
为了更好地开展此项目，我们从各方去了解关于上班族的情况，随机抽查和访问了一些上班族的感受和看法，取得了一定的事实依据。
4.实施地的初步调查
我们初定的地点是公交站和地铁口，为了更好地确定具体实施地，我们队员已经有意识地去留意各地铁口和公交站口了。
5.相关制度已初见雏形
为了确保管理上的方便，团队核心成员已经构思长远的管理策略，包括会议制度，物资管理制度，财政制度，安全制定……但还需要进一步地探索和完善。
1.组建了核心团队
我们的核心队员都是共事大半年的学生干部，组织了多次活动，具有一定的实战经验，各队员具有自己的优势特色，由这些干部倡导组织起了本次活动。
2.取得了一定的合作关系
自参赛以来，取得了院主管学生工作的领导、老师的支持，建立了和院团委、院义工联的合作关系，借助他们的力量，依靠巨人的肩膀，活动会更容易顺利开展。
3.了解关于上班族的相关信息
为了更好地开展此项目，我们从各方去了解关于上班族的情况，随机抽查和访问了一些上班族的感受和看法，取得了一定的事实依据。
4.实施地的初步调查
我们初定的地点是公交站和地铁口，为了更好地确定具体实施地，我们队员已经有意识地去留意各地铁口和公交站口了。
5.相关制度已初见雏形
为了确保管理上的方便，团队核心成员已经构思长远的管理策略，包括会议制度，物资管理制度，财政制度，安全制定……但还需要进一步地探索和完善。
暑假前：调研、准备（计划）
| 3月： | 博客制作及成形。在拥有较大用户群的163、新浪网站上分别建立一个博客，并在博客上设立不同的栏目。 |
| 4月： | 拟定具体项目计划。对各个项目进行时间上的安排，并根据不同的项目制定相应的活动策划方案。 |
| 5月： | 和深圳市地铁集团、巴士集团等公司，晶报、深圳晚报等媒体，南山区小学学校进行联系，建立联系、合作机制。 |
| 5月： | 对各个地铁站、公交站进行考察，确定活动的具体地点。 |
| 6月： | 启动项目宣传，志愿者的招募、选拔及培训，确定队名、队徽、团队口号等. |
| 6月： | 宣传方案、实施方案、安全预案等等出台，收集小学生写给大人的鼓励性话语 |
| 6月： | “小贴士”小册子、“笑脸”标签贴纸、图片资料搜集整理和制作. |
| 6月： | 条幅、宣传板准备和相关活动物资购买、租借. |
暑假活动时间表
| 7月15日-7月21日 | A地地铁站 |
| 派发小册子、 标签贴纸，拍照，条幅签名，话语留言、征集，话语、图片展出等活动。 |
| 7月22日-7月28日 | B地地铁站 |
| 派发小册子、 标签贴纸，拍照，条幅签名，话语留言、征集，话语、图片展出等活动。 |
| 7月29日-8月5日 | A地公交站 |
| 派发小册子、 标签贴纸，拍照，条幅签名，话语留言、征集，话语、图片展出等活动。 |
| 8月6日-8月13日 | B地公交站 |
| 派发小册子、 标签贴纸，拍照，条幅签名，话语留言、征集，话语、图片展出等活动。 |
| 8月14日-8月15日 | 学校 |
| 零言碎语征集行动评选。 |
| 8月16日-8月19日 | 学校 |
| 奖品购买与发放。 |
暑假活动具体计划
预计将分别在深圳市“上班族”数量较多的2个地铁站和2个公交站持续进行大约一个月的时间的实施活动。预计每个站点的活动时间约为一个星期。在每个站点都会开展所有的项目，以达到项目的预期效果。
【一】
第一阶段 7月15日—7月21日 A地地铁站
第二阶段 7月22日—7月28日 B地地铁站
第三阶段 7月29日—8月5日 A公交车站（防止雨天的影响，导致无法进行活动，多安排几天）
第四阶段 8月6日—8月13日 B公交车站（防止雨天的影响，导致无法进行活动，多安排几天）
每一阶段的活动计划基本相同，计划如下：
（一）第一到第五天，开展“派发‘小贴士’小册子、‘笑脸’标签贴纸”，“替上班族拍笑脸并上传到活动博客”，“条幅签名”，“零言碎语征集”等活动。
1） 上午，穿上统一服饰（院服或校服），带上所有需要的物品到目的地。
2） 在站内一块空地上靠近列车（在地铁站）或靠近站台（在公交站）但不影响乘客走动的地方挂条幅，以供乘客签名。分配两名队员站在条幅旁，号召引导乘客在条幅上签名。
3） 在条幅不远处摆下留言板，留言板旁边设立一个话语回收箱供乘客将回执投放到箱中。有两名队员站在留言板旁边，号召引导乘客在留言板上留下他们的感言感想。
4） 分配四名队员，每两名队员为一组，在站内派发“小贴士”小册子及“笑脸”标签贴纸，其中一人负责派发“小贴士”小册子，另外一人则负责派发“笑脸”标签贴纸，同时说明派发标签贴纸的用意。
5） 分配两名队员向站台上的乘客请求得到拍照的允许并为其拍照，拍照时提示乘客微笑。拍完照后，将询问对方是否愿意把照片上传到活动的博客及在站台上展示出来。
6） 分配数名队员将穿上卡通人物衣服跟其余队员到车上去。在车上，穿卡通人物衣服的队员与其他队员将走到贴有标签“笑脸”标签贴纸的乘客面前与其微笑，并引导乘客与其它带有微笑标签的乘客微笑或交谈。在地铁站，每一趟车，将会有两名穿卡通人物服饰的队员与另外两名队员分别从列车两头上车，在车上与乘客接触，至终点站再返回。返回后，与其他队员轮换工作。在公交站，每一趟车则会只有一名穿卡通人物服饰的队员与另外一名队员上车。
7） 分配两名队员坐在桌子旁派发“小贴士”小册子、“笑脸”标签贴纸，并负责看守物资，若有需要可与其他人轮换。
（二）第六到第七天，开展“零言碎语征集”， “替上班族拍笑脸并上传到博客”，“‘承诺你我一个微笑’图片展” ，“派发‘小贴士’小册子、‘笑脸’标签贴纸”等活动。
1） 上午，穿着统一的服饰（院服或校服），带上活动用品到达车站。
2） 在原来的位置上摆上我们的留言板，留言板旁边也将设立一个话语回收箱。分配两名队员站在留言板旁边号召引导乘客在留言板上写下他们的感言感想。
3） 将贴有乘客笑脸的照片的展板放在售票处旁的墙壁边（在地铁站）或公交站牌的旁边（在公交站）。每次展示照片一般属于当前站点的乘客的。并在展板旁用绳子挂住由小学生写给大人的鼓励性话语制成的标签。
4） 分配四名队员向站台上的乘客请求得到拍照的允许并为其拍照，拍照时提示乘客微笑。拍完照后，将询问对方是否愿意把照片上传到活动的博客及在站台上展示出来。
5） 分配两名队员坐在桌子旁派发“小贴士”小册子、“笑脸”标签贴纸，并负责看守物资，若有需要可与其他人轮换。
6） 分配两名队员在站内派发“小贴士”小册子及“笑脸”标签贴纸，其中一人负责派发“小贴士”小册子，另外一人则负责派发“笑脸”标签贴纸，同时说明派发标签贴纸的用意。
7） 分配数名队员将穿上卡通人物衣服跟其余队员到车上去。在车上，穿卡通人物衣服的队员与其他队员将走到贴有标签“笑脸”标签贴纸的乘客面前与其微笑，并引导乘客与其它带有微笑标签的乘客微笑或交谈。在地铁站，每一趟车，将会有两名穿卡通人物服饰的队员与另外两名队员分别从列车两头上车，在车上与乘客接触，至终点站再返回。返回后，与其他队员轮换工作。在公交站，每一趟车则会只有一名穿卡通人物服饰的队员与另外一名队员上车。
考虑到乘客上班时间的紧迫性，活动的重点时段安排在下班高峰期。若有可能，在中午两点至下午四点期间，活动会暂停，安排队员吃饭、休息。
每一天的活动结束后，开一次总结会，讨论当天内活动开展情况优劣之处，并改正不足之处。根据当天情况，将讨论如何进一步让更多的人参与到活动中来。同时检查支出情况和物资剩余情况，若物资不足则购买。技术支持人员也将随时更新博客，在博客上记载当天活动情况，而队员也发表活动感想，同时与进入博客上留言的人交流。
【二】
1.活动第五阶段 8月14日—8月15日 话语征集活动评选
2.活动第六阶段 8月16日—8月19日 奖品购买与发放
在活动期间，把征集到的话语公布在博客上，同时在博客上发起投票。根据博客上投票情况和回复情况，评出三个奖项，“最受关注话语奖”，“最引人深思话语奖”，“最温暖人心话语奖”。每个奖项10个名额，接着购买30余份精美的小礼品，并联系得奖者，若是在深圳是居住者，则择日把奖品以一定方式送上门，若是市外居住者，通过邮寄的方式派送。
【三】
具体相关事宜：
1. “小贴士”小册子（从身心健康、调节心情、书籍、电影介绍等等方面着手），并有博客网址、邮箱号码，目的在于信息反馈；
2. “笑脸”标签贴纸设计为一套多款、7种颜色的形式，代表一个星期，贴上“笑脸”标签贴纸的人当见到贴有同样的贴纸的人时对他（她）微笑，并把微笑意识传递下去；
3. 在公交车站台设留言板，动员等车的上班族写下来到陌生城市的感言，进行话语征集行动，留言板是供大家留言用的，形式上力求简单，但却能温暖人心；
4. 在宣传站点挂上有上班族签名的条幅（条幅背景是与微笑相关的口号）；
5. 建立活动主题公共博客（在人气高的综合门户网站，比如163、新浪建立一个活动主题公共博客。在博客里简要介绍活动（形式与意义），写下组织活动人员的美好祝愿，摘记一些励志的名人名言。在相册栏添加活动拍下的经典笑脸照片（征得照片本人同意），音乐栏添加温暖的、给人鼓励的歌曲。网友可以在留言板上留下想说的话，从中能得到活动的信息反馈）
6. 在地铁线、公交车站台设留言板，动员上班族写下来到陌生城市的感言，进行有话语征集行动，留言板是供大家留言所用，形式上力求简单，但却能温暖人心；
7. 收集低年级小学生写给大人鼓励性话语的书签，把孩子童真、可爱的一面展现出来，更让人感到温馨，并进行展出；
8. 零言碎语征集行动：①实地：首先制作话语回收箱，在小册子上附上话语回执，内容包括联系方式及留白，人们可以根据自己的兴趣及所思所想，写出1句鼓励说话，撕下回执，在下次经过地铁站、公交站活动宣传点时投进回收箱（大部分上班族是会每天固定乘搭同一班列车，这样他们有机会再次经过活动宣传点）。②网上：可以在经得同意后，将话语发至公共blog，可根据关注程度，评出10条最受关注话语。可根据大家争对话语的回复深度，评出10条最引人深思话语。可根据大家争对话语的回复温度，评出10条最温暖人心话语……还可以有其他的评判标准及奖项。每个奖项至少10条话语，视情况添加条数。联系这些得奖的朋友，这些参与者凭着与活动有关的物品（自己用手机拍下的微笑瞬间、活动视频、“小贴士小册子”、微笑标签等等）来领取跟“微笑” 有关的小礼品。
【一】
第一阶段 7月15日—7月21日 A地地铁站
第二阶段 7月22日—7月28日 B地地铁站
第三阶段 7月29日—8月5日 A公交车站（防止雨天的影响，导致无法进行活动，多安排几天）
第四阶段 8月6日—8月13日 B公交车站（防止雨天的影响，导致无法进行活动，多安排几天）
每一阶段的活动计划基本相同，计划如下：
（一）第一到第五天，开展“派发‘小贴士’小册子、‘笑脸’标签贴纸”，“替上班族拍笑脸并上传到活动博客”，“条幅签名”，“零言碎语征集”等活动。
1） 上午，穿上统一服饰（院服或校服），带上所有需要的物品到目的地。
2） 在站内一块空地上靠近列车（在地铁站）或靠近站台（在公交站）但不影响乘客走动的地方挂条幅，以供乘客签名。分配两名队员站在条幅旁，号召引导乘客在条幅上签名。
3） 在条幅不远处摆下留言板，留言板旁边设立一个话语回收箱供乘客将回执投放到箱中。有两名队员站在留言板旁边，号召引导乘客在留言板上留下他们的感言感想。
4） 分配四名队员，每两名队员为一组，在站内派发“小贴士”小册子及“笑脸”标签贴纸，其中一人负责派发“小贴士”小册子，另外一人则负责派发“笑脸”标签贴纸，同时说明派发标签贴纸的用意。
5） 分配两名队员向站台上的乘客请求得到拍照的允许并为其拍照，拍照时提示乘客微笑。拍完照后，将询问对方是否愿意把照片上传到活动的博客及在站台上展示出来。
6） 分配数名队员将穿上卡通人物衣服跟其余队员到车上去。在车上，穿卡通人物衣服的队员与其他队员将走到贴有标签“笑脸”标签贴纸的乘客面前与其微笑，并引导乘客与其它带有微笑标签的乘客微笑或交谈。在地铁站，每一趟车，将会有两名穿卡通人物服饰的队员与另外两名队员分别从列车两头上车，在车上与乘客接触，至终点站再返回。返回后，与其他队员轮换工作。在公交站，每一趟车则会只有一名穿卡通人物服饰的队员与另外一名队员上车。
7） 分配两名队员坐在桌子旁派发“小贴士”小册子、“笑脸”标签贴纸，并负责看守物资，若有需要可与其他人轮换。
（二）第六到第七天，开展“零言碎语征集”， “替上班族拍笑脸并上传到博客”，“‘承诺你我一个微笑’图片展” ，“派发‘小贴士’小册子、‘笑脸’标签贴纸”等活动。
1） 上午，穿着统一的服饰（院服或校服），带上活动用品到达车站。
2） 在原来的位置上摆上我们的留言板，留言板旁边也将设立一个话语回收箱。分配两名队员站在留言板旁边号召引导乘客在留言板上写下他们的感言感想。
3） 将贴有乘客笑脸的照片的展板放在售票处旁的墙壁边（在地铁站）或公交站牌的旁边（在公交站）。每次展示照片一般属于当前站点的乘客的。并在展板旁用绳子挂住由小学生写给大人的鼓励性话语制成的标签。
4） 分配四名队员向站台上的乘客请求得到拍照的允许并为其拍照，拍照时提示乘客微笑。拍完照后，将询问对方是否愿意把照片上传到活动的博客及在站台上展示出来。
5） 分配两名队员坐在桌子旁派发“小贴士”小册子、“笑脸”标签贴纸，并负责看守物资，若有需要可与其他人轮换。
6） 分配两名队员在站内派发“小贴士”小册子及“笑脸”标签贴纸，其中一人负责派发“小贴士”小册子，另外一人则负责派发“笑脸”标签贴纸，同时说明派发标签贴纸的用意。
7） 分配数名队员将穿上卡通人物衣服跟其余队员到车上去。在车上，穿卡通人物衣服的队员与其他队员将走到贴有标签“笑脸”标签贴纸的乘客面前与其微笑，并引导乘客与其它带有微笑标签的乘客微笑或交谈。在地铁站，每一趟车，将会有两名穿卡通人物服饰的队员与另外两名队员分别从列车两头上车，在车上与乘客接触，至终点站再返回。返回后，与其他队员轮换工作。在公交站，每一趟车则会只有一名穿卡通人物服饰的队员与另外一名队员上车。
考虑到乘客上班时间的紧迫性，活动的重点时段安排在下班高峰期。若有可能，在中午两点至下午四点期间，活动会暂停，安排队员吃饭、休息。
每一天的活动结束后，开一次总结会，讨论当天内活动开展情况优劣之处，并改正不足之处。根据当天情况，将讨论如何进一步让更多的人参与到活动中来。同时检查支出情况和物资剩余情况，若物资不足则购买。技术支持人员也将随时更新博客，在博客上记载当天活动情况，而队员也发表活动感想，同时与进入博客上留言的人交流。
【二】
1.活动第五阶段 8月14日—8月15日 话语征集活动评选
2.活动第六阶段 8月16日—8月19日 奖品购买与发放
在活动期间，把征集到的话语公布在博客上，同时在博客上发起投票。根据博客上投票情况和回复情况，评出三个奖项，“最受关注话语奖”，“最引人深思话语奖”，“最温暖人心话语奖”。每个奖项10个名额，接着购买30余份精美的小礼品，并联系得奖者，若是在深圳是居住者，则择日把奖品以一定方式送上门，若是市外居住者，通过邮寄的方式派送。
【三】
具体相关事宜：
1. “小贴士”小册子（从身心健康、调节心情、书籍、电影介绍等等方面着手），并有博客网址、邮箱号码，目的在于信息反馈；
2. “笑脸”标签贴纸设计为一套多款、7种颜色的形式，代表一个星期，贴上“笑脸”标签贴纸的人当见到贴有同样的贴纸的人时对他（她）微笑，并把微笑意识传递下去；
3. 在公交车站台设留言板，动员等车的上班族写下来到陌生城市的感言，进行话语征集行动，留言板是供大家留言用的，形式上力求简单，但却能温暖人心；
4. 在宣传站点挂上有上班族签名的条幅（条幅背景是与微笑相关的口号）；
5. 建立活动主题公共博客（在人气高的综合门户网站，比如163、新浪建立一个活动主题公共博客。在博客里简要介绍活动（形式与意义），写下组织活动人员的美好祝愿，摘记一些励志的名人名言。在相册栏添加活动拍下的经典笑脸照片（征得照片本人同意），音乐栏添加温暖的、给人鼓励的歌曲。网友可以在留言板上留下想说的话，从中能得到活动的信息反馈）
6. 在地铁线、公交车站台设留言板，动员上班族写下来到陌生城市的感言，进行有话语征集行动，留言板是供大家留言所用，形式上力求简单，但却能温暖人心；
7. 收集低年级小学生写给大人鼓励性话语的书签，把孩子童真、可爱的一面展现出来，更让人感到温馨，并进行展出；
8. 零言碎语征集行动：①实地：首先制作话语回收箱，在小册子上附上话语回执，内容包括联系方式及留白，人们可以根据自己的兴趣及所思所想，写出1句鼓励说话，撕下回执，在下次经过地铁站、公交站活动宣传点时投进回收箱（大部分上班族是会每天固定乘搭同一班列车，这样他们有机会再次经过活动宣传点）。②网上：可以在经得同意后，将话语发至公共blog，可根据关注程度，评出10条最受关注话语。可根据大家争对话语的回复深度，评出10条最引人深思话语。可根据大家争对话语的回复温度，评出10条最温暖人心话语……还可以有其他的评判标准及奖项。每个奖项至少10条话语，视情况添加条数。联系这些得奖的朋友，这些参与者凭着与活动有关的物品（自己用手机拍下的微笑瞬间、活动视频、“小贴士小册子”、微笑标签等等）来领取跟“微笑” 有关的小礼品。
暑假后：项目收尾、评估及成果展示 （计划）
| 8月20日-8月26日 | 学校 |
| 对参与者进行采访；整理项目资料，将活动视频上传；向合作企业、机构寄送感谢信等。 |
| 8月27日-9月2日 | 学校 |
| 评估活动的社会效应，总结工作经验与教训，考核工作绩效，并汇报活动资料成果。 |
| 9月3日-9月9日 | 学校 |
| 将活动资料与活动成果与本校学生及其他高校分享，并通过媒体展示项目成果与进程。 |
| 9月10日- |
| 在截至日期前提交暑期项目汇报总结，包括文字报告、成果展示、和发票收据等。 |
团队管理及相关制度 （选填）
1 奖罚制度。设立一本功过簿，若队员工作有重大过失，记录，并可适当惩罚。若工作出色，记录，可给予适当奖赏。
2 财务制度。财务会计每笔支出必须具备发票或购物小票，且需请示队长之后方可进行。财务监管工作由学院老师全权负责。每隔一段时间，队长需检查财务支出情况。
a) 财务预算 财务报销 财务统计
3 团队管理制度.①此次活动所有工作都将在学院老师的监管下进行。②每个队员须服从队长的安排，队员间互相帮忙，团结合作。③外出活动时，每个队员须穿着得体整洁，言语文明礼貌。④非有队长允许或紧急事务，不准私自迟到早退，或缺席。 安全制度。每个队员要求保持通讯畅通。若遇到紧急事件，随机应变，或报告给队长。队长应时刻关注每个队员的情况，若有异状，第一时间提醒或上报。
9 会议制度。活动当天须开总结会。所有队员不得无故迟到、缺席。每次会议必须有会议记录和会议主持人。会议时间一般控制在一个小时内。
2 财务制度。财务会计每笔支出必须具备发票或购物小票，且需请示队长之后方可进行。财务监管工作由学院老师全权负责。每隔一段时间，队长需检查财务支出情况。
a) 财务预算 财务报销 财务统计
3 团队管理制度.①此次活动所有工作都将在学院老师的监管下进行。②每个队员须服从队长的安排，队员间互相帮忙，团结合作。③外出活动时，每个队员须穿着得体整洁，言语文明礼貌。④非有队长允许或紧急事务，不准私自迟到早退，或缺席。 安全制度。每个队员要求保持通讯畅通。若遇到紧急事件，随机应变，或报告给队长。队长应时刻关注每个队员的情况，若有异状，第一时间提醒或上报。
9 会议制度。活动当天须开总结会。所有队员不得无故迟到、缺席。每次会议必须有会议记录和会议主持人。会议时间一般控制在一个小时内。
安全及其他隐患的预处理 （选填）
| 安全或其它隐患： | 交通安全 |
| 对应措施： | 购买保险，坐正规交通工具。 |
| 安全或其它隐患： | 人身财产安全 |
| 对应措施： | 外出时不带贵重物品和过多的现金，并专人看管财物。 |
| 安全或其它隐患： | 饮食安全与急病 |
| 对应措施： | 勿购买街边食物，不到无证经营店铺购买食物，备常用药品。 |
项目可行性分析 （选填）
1 目前，每个队员都是学生干部，组织管理的经验较为丰富，纪律性强。有较好的默契，合作意识强。日后招募志愿者也将向学生干部倾斜。
2 志愿者招募后，将集中进行工作业务培训及团队拓展培训，并对活动中的困难做相关说明。另一方面，志愿者招募时要求参加者有社会实践工作经验。
3 每个队员对实施地点也比较了解，跟乘客交流的方面也不会有太大的问题。而且实施地经过考察挑选，有代表性。
4 深圳市上班族之间交流较少，人际关系较为冷漠。在此开展活动，其意义很大。另外，关注“上班族”的相关单位或活动却很少，活动具有较大的推广性。
5 活动形式多样，内容丰富多彩，维持时间长。特色的活动，持续的开展，既扩大了活动的声势与影响力，也使受益人群能得到较长时间的活动氛围的感化。
6 当活动的开展得到相关媒体的报道，必将大大地扩大活动的影响力，并引起更多民众的关注，在一定程度上亦推动活动开展。
2 志愿者招募后，将集中进行工作业务培训及团队拓展培训，并对活动中的困难做相关说明。另一方面，志愿者招募时要求参加者有社会实践工作经验。
3 每个队员对实施地点也比较了解，跟乘客交流的方面也不会有太大的问题。而且实施地经过考察挑选，有代表性。
4 深圳市上班族之间交流较少，人际关系较为冷漠。在此开展活动，其意义很大。另外，关注“上班族”的相关单位或活动却很少，活动具有较大的推广性。
5 活动形式多样，内容丰富多彩，维持时间长。特色的活动，持续的开展，既扩大了活动的声势与影响力，也使受益人群能得到较长时间的活动氛围的感化。
6 当活动的开展得到相关媒体的报道，必将大大地扩大活动的影响力，并引起更多民众的关注，在一定程度上亦推动活动开展。
实施中可能出现的问题及预案 （选填）
| 可能出现的问题： | 活动时队员身体出现不适的情况 |
| 对应预案： | 每位队员需佩戴帽子、自带水，工作一段时间后到阴凉处休息，备常用药品。 |
| 可能出现的问题： | 活动的时候突然出现阴雨天气 |
| 对应预案： | 活动前几天关注天气预报，活动时备带遮雨工具。 |
| 可能出现的问题： | 乘客态度粗鲁甚至有肢体冲突 |
| 对应预案： | 出发前每个队员须保持良好心态，当队员情绪激动时，停止活动，替换队员工作。 |
| 可能出现的问题： | 队员临时有事，无法继续工作 |
| 对应预案： | 安排任务时安排一个机动人员，随时准备填补工作空缺。 |
项目可推广性分析 （选填）
1 深圳市外来人口很多，大部分人来自全国各地。人员混杂，使深圳市的人员隔膜很厚。而过大的生活压力让上班族无暇顾及他人， “赶车、上班、下班、再赶车”成了很多上班一族的写真。一路上行色匆匆，不带感情色彩的路过，平添了一份人与人之间的冷漠。因此，在此开展活动，其意义很大。另一方面，关怀儿童及老年人的公益活动较多，但关注“上班族”的相关单位或活动却很少，故我们的活动能具有较大的推广性。
2 我们的活动形式多样，内容丰富多彩，涉及的人群广泛，维持时间长。特色的活动，持续的开展，既扩大了活动的声势与影响力，也使受益人群能得到较长时间的活动氛围的感化。通过在公交站、地铁口进行“对陌生人微笑”的一系列行动让上班族感受到一种来自陌生人的关怀，感知生活的美。通过来自陌生人的微笑，通过陌生人之间的鼓励与关怀，向上班族传达积极、乐观的生活情操，让大家意识到微笑就如冬天里的一缕阳光。
2 我们的活动形式多样，内容丰富多彩，涉及的人群广泛，维持时间长。特色的活动，持续的开展，既扩大了活动的声势与影响力，也使受益人群能得到较长时间的活动氛围的感化。通过在公交站、地铁口进行“对陌生人微笑”的一系列行动让上班族感受到一种来自陌生人的关怀，感知生活的美。通过来自陌生人的微笑，通过陌生人之间的鼓励与关怀，向上班族传达积极、乐观的生活情操，让大家意识到微笑就如冬天里的一缕阳光。
补充信息 （选填）
（一）团队管理及相关制度的补充信息：
1. 财务预算
1) 开展活动前，需在活动策划中列明详细财务预算以及用途，由财务会计审核，再由队长审批；
2) 活动结束后，立即整理金额发票并上交（注意：一定是发票才行），负责人签字、再由队长签字后，备案；
3) 根据申请到的经费的多少，合理控制开支，若有少量的超支，不应多于申请经费的10%。
2. 财务报销
1) 所有票据背面左上方必需用黑色油性笔或者钢笔注明时间、用途，还要有主要负责人、财务会计以及队长的签字；
2) 活动结束后，凭发票实报实销。
3. 财务统计
财务会计每周统计一次本周的经费支出，并上传到组员内部Q群。
4. 会议制度
1) 每天活动结束后，开会总结当天的活动开展情况，讨论遇到的问题和解决的办法；
2) 每次会议不得迟到，迟到者每迟到一分钟（不足一分钟按一分钟算）罚款5元，一直罚至20元；
3) 若因有事不能参加会议，必须提前向队长提交书面申请，经队长同意。若由于事情发生突然，时间来不及，须先向队长说明，事后再补交请假条；
4) 会议期间，与会人员必须将手机调至静音或是关机状态，不得接听电话，或是做与会议无关的事情；
5) 每次会议必须有会议记录和会议主持人；
6) 会议时间一般控制在一个小时内。
（二）安全及其他隐患的预处理的补充信息：
常见紧急情况处理方法
1) 晕车：领取晕车药，并准备好小胶袋；
2) 昏倒：可能是饥饿缺少葡萄糖的原因，发生这样的情况，应立即安置好病人，同时冲饮随身携带的葡萄糖冲剂；
3) 中暑：及时的把病人移到一个比较凉爽的地方，并喂饮中暑药；
4) 肚子痛：及时上洗手间，并吃药（整肠丸，保济丸）；
5) 流血（割伤，擦伤等）：及时止住伤口，并用消毒水清洗伤口，再用创可贴。
6) 扭伤，切不可乱动，找同伴帮忙，涂正骨水；
1. 财务预算
1) 开展活动前，需在活动策划中列明详细财务预算以及用途，由财务会计审核，再由队长审批；
2) 活动结束后，立即整理金额发票并上交（注意：一定是发票才行），负责人签字、再由队长签字后，备案；
3) 根据申请到的经费的多少，合理控制开支，若有少量的超支，不应多于申请经费的10%。
2. 财务报销
1) 所有票据背面左上方必需用黑色油性笔或者钢笔注明时间、用途，还要有主要负责人、财务会计以及队长的签字；
2) 活动结束后，凭发票实报实销。
3. 财务统计
财务会计每周统计一次本周的经费支出，并上传到组员内部Q群。
4. 会议制度
1) 每天活动结束后，开会总结当天的活动开展情况，讨论遇到的问题和解决的办法；
2) 每次会议不得迟到，迟到者每迟到一分钟（不足一分钟按一分钟算）罚款5元，一直罚至20元；
3) 若因有事不能参加会议，必须提前向队长提交书面申请，经队长同意。若由于事情发生突然，时间来不及，须先向队长说明，事后再补交请假条；
4) 会议期间，与会人员必须将手机调至静音或是关机状态，不得接听电话，或是做与会议无关的事情；
5) 每次会议必须有会议记录和会议主持人；
6) 会议时间一般控制在一个小时内。
（二）安全及其他隐患的预处理的补充信息：
常见紧急情况处理方法
1) 晕车：领取晕车药，并准备好小胶袋；
2) 昏倒：可能是饥饿缺少葡萄糖的原因，发生这样的情况，应立即安置好病人，同时冲饮随身携带的葡萄糖冲剂；
3) 中暑：及时的把病人移到一个比较凉爽的地方，并喂饮中暑药；
4) 肚子痛：及时上洗手间，并吃药（整肠丸，保济丸）；
5) 流血（割伤，擦伤等）：及时止住伤口，并用消毒水清洗伤口，再用创可贴。
6) 扭伤，切不可乱动，找同伴帮忙，涂正骨水；
项目博客网址 （选填）
评审参考 （选填，不公开）
（不公开）
评语/修改意见
项目预算（决赛）
（待定，决赛阶段填写）
