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情牵一“线”,益暖出行(团队创意主页)


此项目没有进入决赛
    项目信息(预赛)

    学校:                 湖北经济学院
    公益方向:           残障
    实施地区:           湖北(学校所在地 )
    预计团队大小:     5人

    创意亮点
    (创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或特殊亮点,不予公开。)
    创意
     在公共交通事业发达的今天却很少看到盲人的身影?是他们不愿出行,还是他们出行的不便迫使他们不出行?
     我们的创意就是为这这一群体设立“热线”,通过热线预定设置出行帮助方案。我们采取最为方便的通讯方法――电话交谈,更好地与盲人朋友交流以及更准确的获得求助信息,然后根据“预约”安排求助者出行路线。其出行当天,调动公交站点的志愿者:其起点站志愿者为其提供候车接待等服务,更为人性化的就是扶送上车,目的地站点志愿者同时做好准备,确保其整个行程的完成。其中,志愿者是有爱心、有能力、有责任心的群体,将志愿者分布在实施地区的各个公交站点,提供更为广泛的服务和提高服务的灵活性。以上为主的帮组方式上,我们还将热线附带其他服务功能,如残障人群心理疑问解答,是帮助方式多元化。
      盲人朋友的一通电话将牵动众位爱心人士的心弦,让盲人自由出行成为不可能的可能,让爱与他们同行,让我们同行!


    详细计划(复赛)

    辅导员/顾问 (含:在项目的准备和实施期间,每周愿意用于指导,协助本团队的平均时间)

    李艳 湖北经济学院
    新闻传播学系讲师,语言与文化研究所副所长
    3~4小时

    合作机构

    湖北经济学院  (校内部门)
    网址:      
    联系状态:准备联系
    承诺提供:
    联系人:   
    武汉市特殊教育中心  (教育机构)
    网址:      
    联系状态:准备联系
    承诺提供:
    联系人:   
    武汉市残联  (政府部门)
    网址:      
    联系状态:准备联系
    承诺提供:
    联系人:   
    武汉市三大公交运营商  (商业机构)
    网址:      
    联系状态:准备联系
    承诺提供:
    联系人:   
    武汉电信部门  (商业机构)
    网址:      
    联系状态:准备联系
    承诺提供:
    联系人:   

    项目背景及意义

    背景资料:可曾在马路上看到过这样一幅幅画面:一个盲人、一根竹竿,还有,一条车水马龙的公路……
    很难想象一位盲人朋友在偌大的城市里要面临多大的出门困难。
    好在如今社会、人们越来越重视残疾人士的生活问题,从人民币上的盲印,到图书馆近几年推出的盲人书籍,从手中电话上的“5”键(按键上的突起部分是专门为盲人而设计),到现在开展的为盲人“说电影”的公益活动等等。
    可是在武汉这座大城市拥挤的公交站点,却极少地遇见盲人这个特殊的群体。这是为何呢!
    首先,作为盲人,他们的内心是很渴望与正常人一样生活的,所以他们肯定是有独自出行的愿望的,但是身体上的残缺带来了遗憾。 
    其次,随着经济水平的不断发展,武汉的路段正在不断的优化,人们日后的出行也随之方面了不少。但是公交站点位置仍然没有设立“提示喇叭”之类的设施,导致盲人朋友乘车不便。
    再次,即使设立“喇叭设施”,在车水马龙的街道上,喧嚣声不断,喇叭能够发挥出它的作用吗?
    种种原因使得盲人朋友不愿去搭乘公交,而宁可相信自己的双脚和手中的竹竿。而这样一来,公交车这个城市大众交通工具就变得不再大众。正因此,如何更加实效的帮助盲人出行,如何把对残疾人的爱心转化成一种更加普遍的社会力量,就成了摆在我们面前需要迫切解决的问题。
    意义:我们“益牵益行”团队在此基础上提出了“情牵一线,益暖出行”爱心热线计划,针对盲人出行不便问题,采取最为方便的通讯方法——电话,可以更好地与盲人朋友交流以及更准确的获得求助信息,然后根据“预约”安排求助者出行路线。
    让盲人自由出行成为不可能的可能,让爱与他们同行,让我们同行!

    团队相关经历(选填)

    (无)


    相关经历的总结、经验 (选填;包括大赛资金将会带来的附加值)

    (无)


    公益目标

    受益群体/事宜: 武汉市所有的盲人朋友
    预期成果: 使得每一个武汉的盲人朋友都能够跟一个普通人一样,享受公交车带来的出行便利
    受益群体/事宜: 武汉市所有的盲人家庭
    预期成果: 使盲人家属对此热线消除戒心,接受这项帮助、放心这项帮助、愿意家人被帮助
    受益群体/事宜: 武汉社会风气
    预期成果: 使得武汉市民更加重视残疾人的生活,提高人们的素质
    受益群体/事宜: 武汉市民
    预期成果: 使得武汉市政府关注并推进武汉市公交服务的改进
    受益群体/事宜: 参加活动的志愿者
    预期成果: 将爱心与梦想实践,并在整个过程中学习、充实、提高,实现自身价值

    实施地点

    1、 志愿者招募:湖北经济学院校园安静,环境宜人;拥有来自校方的各方面支持,找寻志愿者更为容易,同时可以尽可能的节约开支。
    2、 宣传热线:重点在武汉市各个特殊学校展开,活动对象比较集中,便于宣传。
    3、 热线地点:湖北经济学院《汤逊湖》校刊室,学校志愿者人群集中,便于收到盲人求助热线后,立即实施。

    项目团队

    1、指导老师:对活动进行宏观指导和专业心理问题指导。
    2、顾问团:特殊学校相关老师
    3、队长:对团队的日常工作事宜进行安排和调控。
    4、核心成员5人,招募志愿者后将分为5组:
    1)宣传组:通过海报、博客、展板等多种形式对活动进行全方位宣传,同时,在活动中和活动后,积极进行关心盲人公益理念的宣传。
    2)财务组:负责完成活动的预算和结算工作,在活动过程中对各组的支出进行严格的财务控制与管理。
    3)热线组:活动期间负责接听热线电话,以温暖而又充满朝气的口吻,能给盲人朋友或家属一个好的第一印象。
    4)接待组:负责在公交车上来接待那些拨打热线需要出行的盲人。
    5)人力资源组:负责志愿者招募、培训等相关工作,安排活动参与人员,制定人员参与时间表(特别对于接听电话的志愿者,要进行专业的培训)。

    志愿者招募计划 (选填;团队招募的志愿者向团队本身负责,不是大赛参赛者)

    1. 对象:湖北经济学院及其周边学校的大学生
     2. 志愿者应具有的素质:
    ① 接听志愿者 
    (1)沟通能力强
    (2)有爱心,乐于助人
    ② 接待志愿者
    (1)在假期有闲余时间
    (2)责任心强,有团队精神
    (参加过公益活动和社会工作经验的人优先考虑)
    3.招募流程:
    (1)6月8日在湖北经济学院的“一粟堂”、“三清园”、“七品居”、“九华厅”四大食堂门前招募志愿者
    (2)6月9日——6月12日在湖北经济学院东西两区的篮球场旁张贴宣传海报
    (3)6月13日——6月14日正式在湖北经济学院大学生活动中心接受报名。
    (4)6月15日——6月16日对报名的志愿者进行适当甄选
    (5)6月17日——6月20日前往武汉市一些特殊学校实地调查盲人生活情况,与特教老师进行初步交流,和市残联取得联系,寻求支持。

    (6)7月11日——7月20月对招收的志愿者进行培训 

    前期调研和准备 (已完成工作)

    一、前期准备:
    2月15-2月28日:由于寒假团队成员不能集中在武汉,所以在网上进行商讨,最后制定出最后详细策划书。
    二、问卷调查一:
    3月1日-3月10日 对武汉市部分人群进行问卷调查并总结调查成果。(详细的调查表及调查结果请见团队博客——http://yiqianyixing.bokee.com/)
    三、问卷调查二:
    3月25日---3月30日
    在总结研究第一次问卷调查的基础上,对特殊学校盲人发放抽样问卷调查表,进行资料的收集和整理,进而灵活调整活动具体内容。团队将根据所得到的资料撰写专题报告,报告结论将为后续的活动提供有效的指导。同时,我们还会将报告提交给武汉市残联,以便对日后类似活动起到参考作用。
    四、与电信和公交公司协商
    3月31日---4月11日  与公交公司联系,制定活动的具体实施过程及细节;请电信公司配合准备开通热线。
    五、材料收集与整理
    4月12日---4月30日    就盲人心理方面的问题,查阅资料,拜访专家,制定志愿者心理培训内容。
    决赛结果公布
    5月6日---5月31日
    前往武汉市电信公司、公交公司、特殊学校,希望取得他们的同意和支持,确定最终暑期的活动。

    暑假前:调研、准备(计划)

    2月: 由于寒假团队成员不能集中在武汉,所以在网上进行商讨,最后制定出最后详细策划书
    3月: 对武汉市部分人群进行问卷调查并总结调查成果
    3月: 对特殊学校盲人发放抽样问卷调查表,进行资料的收集和整理,进而灵活调整活动具体内容
    4月: 与公交公司联系,制定活动的具体实施过程及细节;请电信公司配合准备开通热线。
    4月:   就盲人心理方面的问题,查阅资料,拜访专家,制定志愿者心理培训内容。
    5月: 再次前往武汉市电信公司、公交公司、特殊学校,希望取得他们的同意和支持,确定最终暑期的活动。

    暑假活动时间表

    7月11日-7月15日 湖北经济学院
    培训电话接听志愿者,声音甜美,富有亲和力,能够更好地拉近与盲人朋友之间的距离
    7月16日-7月20日 湖北经济学院
    培训公交接待志愿,具有亲和力的同时,更要具有耐心,有将较强的责任心
    7月21日-7月25日 武汉市
    安排所有志愿者到武汉各个社区去进行宣传,扩大影响力。
    7月26日-8月25日 武汉市
    活动正式开始

    暑假活动具体计划

    暑期活动具体计划
    7月11日---7月20日  志愿者培训
    由宣传组进行活动的详细部署:
    7月11日---7月15日
    培训电话接听志愿者要求:声音甜美,富有亲和力,能够更好地拉近与盲人朋友之间的距离。
    7月16日---7月20日
    培训公交接待志愿者要求:具有亲和力的同时,更要具有耐心,有将较强的责任心。
    7月21日---7月25日:安排所有志愿者到武汉各个社区去进行宣传,扩大影响力。
    7月25日晚   领取印有项目名称的纪念徽章(有盲文刻写),正式建立志愿者档案。
    7月26日---8月25日   活动正式开始
    到通讯公司开通服务热线 
    建立服务管理工作站 
    建立“情牵一线,益暖出行”服务中心 

    工作时间:7月15至9月 上午8点到晚上8 点
    服务流程:1,被助人打电话到***服务中心,报出所在地址,要去什么地方。
         2,服务中心的工作人员打电话到离求助人最近的工作站,调遣服务人员。
         3,服务人员找到被助人。
         4,进行服务,并且不定时的有专门人员(如记者,志愿者拍下服务DV,便于活动展示用)
         5,此项服务还可扩展到为市民出行提供电话服务指明乘车路线及车号。
          6,服务人员统一佩戴肩章及志愿者工作证,肩章由盲文刻上服务单位,工作证编号,投诉电话。
    (项目时间表
    2月14日―3月25日:拟定项目预算
    3月26日---5月5日:活动所需材料准备
    ---------------------------------------------------------------------
    3月1日---3月30日  问卷调查的发放与信息收集整理。
    3月31日---4月11日  人员分组,责任到人。
    A、与公交公司联系,制定活动的具体实施过程及细节。
    B、 配合电信公司准备开通热线。
    4月12日---4月30日
    就盲人心理方面的问题,查阅资料,拜访专家,制定志愿者心理培训内容。
    5月1日---5月4日  宣传海报、展板设计与制作。
    注:5月5日公布优胜者之前,各项准备工作无需过多支出。
    ---------------------------------------------------------------------
    5月10日---5月25日  到湖北经济学院旁边各个学校去宣传志愿者活动(湖北几乎所有大学都在那一块,宣传很方便)
    6月1日---6月10日 招募志愿者,联系媒体,进行活动宣传。 
    6月11日---6月20日 继续进行活动宣传,在特殊学校进行热线宣传并在此基础上改进活动方案。
    校期末考试期间暂停活动准备。
    6月21日---7月10日 校期末考试期间暂停活动准备。
    7月11日---7月20日 对志愿者相关心理方面培训,与合作单位进行最后的商谈,确保活动能顺利开展。
    7月21日---7月23日 团队做最后的休整和准备。
    7月24日---8月25日  活动具体实施。
    ---------------------------------------------------------------------
    8月26日---8月30日  活动后期总结,并想办法继续将其进行下去。


    暑假后:项目收尾、评估及成果展示 (计划)

    8月26日-8月30日 湖北经济学院
    宣传组负责制作个性活动纪念册,内容包括活动成员资料、活动照片、心灵历程等方面
    8月26日-8月30日 湖北经济学院
    人力资源组将活动视频进行整理,及时上传至博客和相关视频网站
    8月26日-8月30日 湖北经济学院
    财务组统筹项目各个阶段开支,核对账目,制作财务报表,宣传组将总结内容上传至博客
    8月26日-8月30日 湖北经济学院
    活动组参加活动盲人及家庭、志愿者联系方式表,便于之后的联系。
    9月10日-
    在截至日期前提交暑期项目汇报总结,包括文字报告、成果展示、和发票收据等。

    团队管理及相关制度 (选填)

    1、团队成员必须遵守国家的法律法规、团队管理规章制度,认真履行赋予的任务。
    2、各组组长应服从队长的统一领导,各组组员应服从本组组长的领导。如有任何异议,可在小结会上提出,由全体成员协商决定。
    3、考虑到资金与安全问题,所有高校志愿者都应向学校申请住校以解决暑期住宿问题。如有特殊情况无法申请住校的,由团队统一负责安排。
    4、团队所有成员应当爱护公有财产,团队物资的损坏若是个人行为所致,则当事人予以等价赔偿;若是活动过程非个人失误造成损坏的,予以报销。
    5、财务组当晚应该对当天的财务开支进行统计登记,收集保管好发票收据,在每晚小结会上予以公示,供全体成员监督。必要时可对某些票据进行核实。
    6、活动组组长应对志愿者培训进行严格要求监督,培训后期须有一项能力测试,不合格者不予参加活动。
    7、宣传组人员需要有一定制作宣传海报的经历或是视频制作、维护博客的技术。
    8、各组组员应积极合作,团结友爱,互相帮助

    安全及其他隐患的预处理 (选填)

    (无)


    项目可行性分析 (选填)

    第一,我们以学校为中心,人力资源丰富,为计划的实施提供了便利的条件。
    第二,在学校内部有一个可靠的机构做支撑(湖北经济学院《汤逊湖》校刊)
    第三,方案灵活对社会其他机构依赖性较小,几乎可以独立完成,减少了计划实施的不确定因素。
    第四,团队优势,有一个强有力的团队共同努力协作。

    实施中可能出现的问题及预案 (选填)

    (无)


    项目可推广性分析 (选填)

    (无)


    补充信息 (选填)

    安全及其他
    1、每天关注最近几天的天气变化,做好充分的应变应急准备。活动当日如遇到刮风下雨等恶劣天气,应先有备案。
    2、公共场合人多,易发生事故。每次活动都将需要志愿者维持秩序,保证盲人朋友安全乘车。
    预期成果
    1、 通过宣传,使武汉的大部分人群了解、支持此项活动,从而使得热线能够在武汉市得到普及。
    2、 通过志愿者们到盲人家庭去慰问,能够让盲人家庭相信这一爱心热线,愿意拨打热线寻找我们帮忙。
    3、 在真正的活动实践过程中,盲人朋友能够真正感受到温暖,从而解除他们的心理障碍。
    4、 在整个社会中,起到一个公益典范的作用,让人们更加自觉地加入公益活动的集体中。
    5、 在社会各界支持下,能使“情牵一线,益暖出行”爱心热线计划推广开,并且有效地坚持下去。

    项目博客网址 (选填)


    评审参考 (选填,不公开)

    (不公开)

    评语/修改意见

  • 违反复赛填写规定(如:未将内容填写在指定的段落内,或在不同段落内反复填写相同信息) -
  • 具体明确的实施地点会有助于对项目计划的理解。
  • 更充分的前期调研和准备能提高项目计划的说服力。
  • 更为详细的活动时间表会有助于对项目计划的理解。
  • 暑期活动的部分步骤缺乏详细的描述。

  • 项目预算(决赛)
    (待定,决赛阶段填写)