“善客之家”网络慈善推广交流计划（团队创意主页）
此项目没有进入决赛
-
项目信息（预赛）
- 暑期活动的部分步骤缺乏详细的描述。
- 部分活动缺乏详细的描述，没有提供足够的可行性论证。
- 博客内容丰富，建议将部分重要内容包括在计划书本身内。
- 计划中有不恰当的文字。
学校： 西安交通大学
公益方向： 社会道德
实施地区： 陕西（学校所在地 ）
预计团队大小： 10~20人
创意亮点
（创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或特殊亮点，不予公开。）
创意
目前，善客（通过网络行善一族）逐渐升温，人们在关注自身生活的同时，越来越热衷公益活动。但是，很多公益活动却因善客无法找到需要帮助的人（机构），及行善途径和志同道合的“善友”而难以实现。同时也有许多需要帮助的人不知如何向慈善机构联系而无法得到支援。“善客之家”网站通过利用网络平台，以及网络的推广力度，帮助善客们有善可施，获得公益信息，交流心得，广交善友；使需助者得到帮助。 作为在校大学生，我们特为高校爱心慈善公益社团开辟专区，方便他们更好的交流协作。 前期，我们将建立“善客之家”网站，并联系部分慈善机构、教育机构、志愿者团队等，了解并在网站公布（征得同意）他们的需求，组织善客行善。后期，我们将努力提供慈善机构链接，善客联盟，善友论坛，慈善捐款、善客拍卖和高校公益联盟等板块。 希望通过我们的努力为网络慈善的蓬勃发展尽一份力。 |
详细计划（复赛）
辅导员/顾问 （含：在项目的准备和实施期间，每周愿意用于指导，协助本团队的平均时间）
| 龙树荣 | 西安交通大学 |
启德书院常务辅导员
1～2小时
合作机构
西安交通大学校团委 （校内部门）
网址：
联系状态：口头承诺
承诺提供：
联系人：
姓名/地址/手机/EMAIL
善客盟 （网站）
网址：
联系状态：准备联系
承诺提供：
联系人：
姓名/地址/手机/EMAIL
中华慈善总会 （注册公益组织）
网址：
联系状态：准备联系
承诺提供：
联系人：
姓名/地址/手机/EMAIL
旧衣吧 （网站）
网址：
联系状态：准备联系
承诺提供：
联系人：
姓名/地址/手机/EMAIL
项目背景及意义
点点鼠标，敲敲键盘，就能做慈善？出乎人的传统思维，网络上方兴未艾的慈善活动，并不虚无缥缈。它与传统的慈善捐助方式一样务实、有效，唯一的区别就是省力且时尚。“善客”，是对热心于社会公益事业的网友的一种流行称呼，这个群体经常通过网络平台，发出公益倡导，交流公益信息，组织慈善捐款义卖，参加公益实践，以实际行动传播公益文化、支持公益事业。
现实生活中，对于我们这些掏不出成千上万“善款”的普通人，似乎总是缺少了些让人行善的动力、契机以及合适的途径：旧衣物整理好了，却一直没找到地方捐；看到失学儿童的公益广告总能心头一颤，却从未拿起电话；想给慈善基金会捐钱却懒得跑邮局；经常听到别人资助贫困学生的事，自己却不知道到哪里找这样的孩子进行资助。但是或许从某种角度而言，慈善离我们远了一点，善事做起来稍微麻烦了一点。
与此同时，许多需要帮助的人也不知道通过何种途径能够了解到慈善机构，慈善基金的信息，以及自己获得帮助的方式。
不仅如此，大学生对于公益活动的热情向来很高，他们有各种公益社团，但公益社团彼此之间交流较少，也较少有大型的联合型的慈善活动，因此为他们提供一个交流合作的平台。提高大学生思想道德修养，加强奉献意识，唤起大学生的社会责任感和历史使命感，让大学生对个人的世界观、人生观和价值观有更加深入的思考。
网络的蓬勃发展为网络慈善提供的重要的媒介。借助于功能强大的网络工具，公益活动不仅实现了图文视频的在线传播让网友更直观全面地了解、感受到公益活动的真实性也让网友的参与方式和手段更加丰富多彩。互联网被认为是传播“人人可慈善、时时可慈善”的最佳载体。
利用网络平台和网络的推广力度，志愿行动与慈善行为得以有效施展，热心公益事业的网友可获得公益信息，交流心得，广交善友，同时使需助者得到帮助。 我们的善客之家网站就旨在为网络公益事业的发展贡献自己的一份力量！
现实生活中，对于我们这些掏不出成千上万“善款”的普通人，似乎总是缺少了些让人行善的动力、契机以及合适的途径：旧衣物整理好了，却一直没找到地方捐；看到失学儿童的公益广告总能心头一颤，却从未拿起电话；想给慈善基金会捐钱却懒得跑邮局；经常听到别人资助贫困学生的事，自己却不知道到哪里找这样的孩子进行资助。但是或许从某种角度而言，慈善离我们远了一点，善事做起来稍微麻烦了一点。
与此同时，许多需要帮助的人也不知道通过何种途径能够了解到慈善机构，慈善基金的信息，以及自己获得帮助的方式。
不仅如此，大学生对于公益活动的热情向来很高，他们有各种公益社团，但公益社团彼此之间交流较少，也较少有大型的联合型的慈善活动，因此为他们提供一个交流合作的平台。提高大学生思想道德修养，加强奉献意识，唤起大学生的社会责任感和历史使命感，让大学生对个人的世界观、人生观和价值观有更加深入的思考。
网络的蓬勃发展为网络慈善提供的重要的媒介。借助于功能强大的网络工具，公益活动不仅实现了图文视频的在线传播让网友更直观全面地了解、感受到公益活动的真实性也让网友的参与方式和手段更加丰富多彩。互联网被认为是传播“人人可慈善、时时可慈善”的最佳载体。
利用网络平台和网络的推广力度，志愿行动与慈善行为得以有效施展，热心公益事业的网友可获得公益信息，交流心得，广交善友，同时使需助者得到帮助。 我们的善客之家网站就旨在为网络公益事业的发展贡献自己的一份力量！
团队相关经历（选填）
（无）
相关经历的总结、经验 （选填；包括大赛资金将会带来的附加值）
（无）
公益目标
| 受益群体/事宜： | 弱势群体 |
| 预期成果： | “善客之家”为他们带去有爱心的人们，让他们得到需要的援助 |
| 受益群体/事宜： | 善客 |
| 预期成果： | “善客之家”为其提供简捷、有效、可信的途径，使其爱心得以奉献 |
| 受益群体/事宜： | 慈善机构 |
| 预期成果： | 帮助他们找到更多需要资助的人们；帮助他们找到更多热心提供帮助的人 |
| 受益群体/事宜： | 大学生 |
| 预期成果： | 让更多同学有机会去接触弱者，投身社会实践，学会感恩，学会付出 |
| 受益群体/事宜： | 主办方、赞助商 |
| 预期成果： | 体现其对社会的公益之心，提高企业的知名度与社会公众形象 |
实施地点
实地资料采集和高校联盟信息的搜索地：西安，古称“长安”，是举世闻名的世界四大文明古都之一，居中国古都之首，是中国历史上建都时间最长、建都朝代最多、影响力最大的都城，是中华民族的摇篮、中华文明的发祥地、中华文化的代表。西安，独特的古今融合的完美城市。当今的西安是中华人民共和国陕西省的省会，中国七大区域中心城市之一，亚洲知识技术创新中心，新欧亚大陆桥中国段和黄河流域最大的中心城市，中国大飞机的制造基地，中国中西部地区最大最重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地。西安拥有许多善慈善公益组织及相关机构，适合活动的开展。
项目团队
构成
技术组 负责网络技术制作，要求精通或熟悉网站制作5到6名
宣传组 负责网页设计和海报设计负责网站及活动的宣传工作，包括活动照片视频的拍摄，博客，BBS，空间等更新2到3名
资料组 负责资料的搜集和编辑3到4名
联络组 负责与各高校及慈善机构及团队内部的联络工作3到4名
秘书组 负责工作计划，工作总结的整理，财务的记录和预算及总结，各成员的资料联系方式及工作项目的记录 2到3名
各组设组长一名
优势
成员
10~20名大二大三的大学生来自医学、经济、技算计等不同专业，为我们的网站建设提供不同的视角和知识结构。
管理
多名核心成员曾担任学生会或社团干部，具有丰富的管理和组织经验
我们有严明的管理制度和明确向上的团队宗旨。
技术
有专业的指导老师（计算机系副教授）
计算机系软件专业的技术组成员，其中个别同学的网站制作项目曾获奖
精神
我们年轻，热情，能吃苦耐劳，热衷公益事业
技术组 负责网络技术制作，要求精通或熟悉网站制作5到6名
宣传组 负责网页设计和海报设计负责网站及活动的宣传工作，包括活动照片视频的拍摄，博客，BBS，空间等更新2到3名
资料组 负责资料的搜集和编辑3到4名
联络组 负责与各高校及慈善机构及团队内部的联络工作3到4名
秘书组 负责工作计划，工作总结的整理，财务的记录和预算及总结，各成员的资料联系方式及工作项目的记录 2到3名
各组设组长一名
优势
成员
10~20名大二大三的大学生来自医学、经济、技算计等不同专业，为我们的网站建设提供不同的视角和知识结构。
管理
多名核心成员曾担任学生会或社团干部，具有丰富的管理和组织经验
我们有严明的管理制度和明确向上的团队宗旨。
技术
有专业的指导老师（计算机系副教授）
计算机系软件专业的技术组成员，其中个别同学的网站制作项目曾获奖
精神
我们年轻，热情，能吃苦耐劳，热衷公益事业
志愿者招募计划 （选填；团队招募的志愿者向团队本身负责，不是大赛参赛者）
（无）
前期调研和准备 （已完成工作）
一，制作调查表
调查对象：在校学生，市民
调查内容：对他们对慈善公益的关注程度，关注方向，了解程度，慈善信息来源，在预做或进行慈善工作时所遇到的困难，他们对网络慈善的看法，需要我们善客之家提供的帮助，以及他们对我们善客之家的建议和意见进行全面的了解和分析；
调查方式：我们将采用网络问卷和发放问卷表两种形式进行调查，将调研和宣传同时进行；
调查地点：网络和实地（大雁塔、阳阳国际、西安交通大学、陕西师范大学、西安建筑科技大学等校园内）；
调查结果：并根据调研的结果合理设置，调整善客之家网站的内容设置；
（调查表见博客）
二，准备工作
1.活动主题，创意项目名称、内容和主要任务的确定（详见前期计划和暑期详细计划）
2.人员招募，分工（详见团队构成）
3.具体策划的编写
4.博客的制作
（1）介绍善客的概念、现状，分析其发展趋势；
（2）介绍网络公益事业的现状，重要的慈善公益机构；
（3）介绍近期的公益事件；
（4）回答热心网友的提问；
（5）链接到相关的公益网站；
5.初步宣传
在博客，人人网，QQ，BBS等宣传我们的“善客之家网络慈善推广交流计划”，争取更多的选票。
6.辅导员，指导老师的联系
辅导员表示全力支持，指导老师表示会积极指导我们的工作。
7.合作单位的确定
单位：西安交通大学校团委，
网站：善客盟，善客，谷歌公益，中华慈善总会，旧衣吧
调查对象：在校学生，市民
调查内容：对他们对慈善公益的关注程度，关注方向，了解程度，慈善信息来源，在预做或进行慈善工作时所遇到的困难，他们对网络慈善的看法，需要我们善客之家提供的帮助，以及他们对我们善客之家的建议和意见进行全面的了解和分析；
调查方式：我们将采用网络问卷和发放问卷表两种形式进行调查，将调研和宣传同时进行；
调查地点：网络和实地（大雁塔、阳阳国际、西安交通大学、陕西师范大学、西安建筑科技大学等校园内）；
调查结果：并根据调研的结果合理设置，调整善客之家网站的内容设置；
（调查表见博客）
二，准备工作
1.活动主题，创意项目名称、内容和主要任务的确定（详见前期计划和暑期详细计划）
2.人员招募，分工（详见团队构成）
3.具体策划的编写
4.博客的制作
（1）介绍善客的概念、现状，分析其发展趋势；
（2）介绍网络公益事业的现状，重要的慈善公益机构；
（3）介绍近期的公益事件；
（4）回答热心网友的提问；
（5）链接到相关的公益网站；
5.初步宣传
在博客，人人网，QQ，BBS等宣传我们的“善客之家网络慈善推广交流计划”，争取更多的选票。
6.辅导员，指导老师的联系
辅导员表示全力支持，指导老师表示会积极指导我们的工作。
7.合作单位的确定
单位：西安交通大学校团委，
网站：善客盟，善客，谷歌公益，中华慈善总会，旧衣吧
暑假前：调研、准备（计划）
| 3月： | 完成项目前期调研、调研表的分析以及对网站内容的修改，了解项目需求和实施地情况，参加大赛评审 |
| 4月： | 制定项目预算，与合作单位建立联系，完成学校内所有证明，介绍信及相关文件的办理，成员培训 |
| 5月： | 5月1日到5月10完成与本校，陕西师范大学（西安交通大学）慈善爱心社团的联络 |
| 5月： | 5月11日到5月20日完成与西安工业大学，陕西外国语学院，西安电子科技大学等学校联络 |
| 5月： | 5月20日到31日继续完成高校联络 |
| 6月： | 6月1日到6月15日 对前期工作成果，失误，心得，资料等进行总结，并对暑期计划全面部署 |
| 6月： | 6月15日到7月20日 期末考试月 |
暑假活动时间表
| 7月22日-7月31日 | 省教育局、志愿者大队 |
| 网站初步规划，网络慈善资料搜集（教育，贫困，重要慈善机构和基金，重要慈善网站） |
| 8月1日-8月7日 | 玛丽斯特普、省红会等 |
| 网站结构完成，网络慈善资料搜索（医疗、环境），和实地慈善资料搜集同时进行 |
| 8月8日-8月15日 | 妇联、福利院等 |
| 相关页面制作完成，网络慈善资料搜索（妇女儿童老年人，残障） |
| 8月16日-8月23日 | 机房 |
| 网站基本完成，网络慈善资料搜索（近期慈善报道，高校爱心慈善社团） |
| 8月23日-8月31日 | 机房 |
| 网站推广宣传 |
暑假活动具体计划
一、资料搜集
搜集内容主要为教育，残障，贫困，妇女儿童，环境等方面的资料，包括这些方面慈善公益的现状，需要帮助的对象，他们的需求，联系方式，帮助途径，地址，注意事项等等。
前期的信息来源主要来自善客之家主动搜寻的慈善信息
1.网络来源:网站的链, 网络资料的整理搜集，去粗取精，去伪存真。主要搜集希望工程，中华慈善网，中国公益网，中国公益创业网，谷歌公益，百度公益，旧衣吧，支教网等工公益网站；残联，妇联，中华骨髓库，等机构官方网站。
2.实地来源:因地域限制，我们前期主要前往陕西地区进行搜集资料
教育局：前往省教育局主要了解当地（例如陕西地区）的教育资源贫乏需要支教，资助或者需要图书的学校，以及需要资助的贫困学生。
福利院，劳教所：需要资助，关爱的特殊儿童。
陕西省红十字会，了解他们近期的活动，以及志愿者的需求
西安市志愿者大队：了解志愿者的需求，及志愿者的招募方式，近期的活动。
玛丽斯特普等宁养义工等组织；了解他们的主要公益方向，为关爱对象及家属所能提供的帮助，志愿者需求，招募方式，近期活动等。
聋哑学校:了解他们近期的活动，以及志愿者的需求
养老院:了解他们近期的活动，以及志愿者的需求
社区: 了解需要照顾的残障人士及孤寡老人的情况，以及是否需要义工。
3．高校来源:与西安各高校爱心慈善社团建立联系，交流分享慈善信息（由于暑期高校放假，所以我们将在假期前完成高校爱心慈善社团资料的搜集）
4．其他:图书，报纸，电视，电台等媒体。
后期不仅有善客之家的资料搜集，同时还可以有:
1．慈善机构在网站上发布讯息
2．需助者直接在网站上发布求助讯息
3．热心善友，媒体等发布的慈善讯息
这样可以扩大慈善讯息的来源范围，不再受地域限制。
二、网站制作
(一)确定网站主题
善客之家旨在为捐钱、赠物、感恩、行善、救济、扶助、施舍、奉献、义举等公益行动与慈善行为，营造一个集文字、图片、声音、影像于一体的平台，供义工、志愿者、亲善大使、社会工作者、慈善公益干事，各高校慈善爱心社团工作交流，组织合作。它采取实名制注册用户，鼓励全国各地“善客”谈论与自身从业经历相关话题，了解慈善讯息，随时进入一个无界限的网上公共服务办公室，既可互相交流工作、取长补短，也能抒发感悟，在和谐氛围里建立持续稳健的通信联系。
(二)确定网站主要内容
1.网站内容（在前期调研结束后，我们可能会做出适当修改）
2.慈善信息 来自慈善机构，善客之家整理搜集，善友提供，求助者发布
主要包括以下方面的内容
(1)教育 ：主要介绍图书捐赠 支教 希望工程贫困学生资助等;
(2)贫困:主要介绍旧衣吧，网上捐款，网上义卖等;
(3)医疗 :主要介绍红十字会，宁养义工,医疗基金，无偿献血，中华骨髓库等
(4)环境 :主要介绍低碳经济等;
(5)妇女儿童 :主要介绍福利院 妇联等
(6)残障: 主要介绍残联，聋哑学校，脑;瘫学校等;
(6)其他慈善机构，慈善基金的介绍及申请方式:
慈善报道： 关于慈善的话题 报道 事例等
善友论坛： 交流 讨论 组队 结伴行善
高校善客联盟： 由各高校慈善爱心社团展示自我，交流沟通，组织管理的专区
回音壁： 供受助者回馈受助情况，表达感谢之情。
合作桥： 欲与我们合作的机构可在此栏中添加合作项目
网站公告 ：对于善客之家的宗旨，注意事项，近期存在的问题及喜讯进行公示，善客可以再此反映对善客之家的意见或建议，管理员会予以回应。
（三）规划网站
规划包含的内容很多，如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等，宣传组和技术组共同完成版面的设计，要求科学合理，简洁大方，色调明快。
（四）选择合适的制作工具
选用所见即所得的编辑工具Dreamweaver和Frontpage或者 Frontpage2000。除此之外，还有图片编辑工具，如Photoshop、Photoimpact等；动画制作工具，如Flash、Cool 3d、Gif Animator等；还有网页特效工具，如有声有色等。
（五）制作网页
按照规划一步步地把网页制作完成。按照先大后小、先简单后复杂来进行制作。先大后小，就是说在制作网页时，先把大的结构设计好，然后再逐步完善小的结构设计。先简单后复杂，就是先设计出简单的内容，然后再设计复杂的内容，以便出现问题时好修改。技术上要求
在指导老师的指导之下，使网站满足注册，上传，论坛，聊天的基本要求。
（六）上传测试
网页制作完毕，最后要发布到Web服务器上，，利用FTP工具，把网站发布到自己申请的主页存放服务器上。网站上传以后，在浏览器中打开自己的网站，逐页逐个链接的进行测试，发现问题，及时修改，然后再上传测试。直到全部测试完毕。
（七）推广宣传
a.网页里设置适当的META标签；
b.交换友情链接。善客盟，善客，中国公益网人人网等相关网站交换链接。
c. 在各大搜索网站（例如sohu.com yahoo.com）注册你的网站，这样当别人在搜索同类的信息时就会发现你的网站；
d.备新闻稿件在各新闻公告板发表；
e.合理使用Email邮件列表；
f.付费广告，
（八）维护管理
技术组中的技术员轮流管理。另设一名常任管理员。职责为网站的日常管理，对网站信息及时更新，对不当言论予以删除，对网站的信息予以发布，对善客的提问予以回应，对网站出现的问题进行修复，主持年度善客之星的评选。网站流量统计分析和相应对策。
后期我们将建立专门负责管理善客之家的社团或将善客之家妥善移交给某相关社团，进行长期管理和维护。
三、网站制作过程中可能遇到的问题及解决方法
1．技术难题，我们会首先向指导老师求职，若仍无法解决则会向专业技术人员求助。
2.版权纠纷，我们将所有来自网络或来自慈善机构的信息注明出处，并在网站上予以感谢，如发生纠纷，我们将寻找法律途径，予以妥善解决。
3.不当言论，我们将设立网站公示和敬告，劝告善友措辞严谨，对不当言论进行删除，以免造成不良影响
4.虚假信息，网络骗局难以设防，我们无法对所有信息进行核实，但我们会尽量要求善客实名注册，要求信息提供者尽可能提供详细信息，以便善客核实。在进行网络捐款时，对于慈善机构提供的信息，通常在信息来源可靠的情况下，我们予以支持，对于个人发起的网络捐款，我们通常不提倡（但可以为他们提供相关慈善机构的信息以便他们获得帮助）。希望善客们再有一颗温暖的心的同时，还能有一双雪亮的眼睛；希望行骗者不要利用他人的同情心施骗，努力保证善客之家信息的真实性。
5.网站公告，我们将通过公告，对近期存在的问题和喜讯予以进行公示，以便善客与网站能够互相监督，共同进步。
6.后期维护，我们通过建立社团，或将网站移交给某相关社团维护。
搜集内容主要为教育，残障，贫困，妇女儿童，环境等方面的资料，包括这些方面慈善公益的现状，需要帮助的对象，他们的需求，联系方式，帮助途径，地址，注意事项等等。
前期的信息来源主要来自善客之家主动搜寻的慈善信息
1.网络来源:网站的链, 网络资料的整理搜集，去粗取精，去伪存真。主要搜集希望工程，中华慈善网，中国公益网，中国公益创业网，谷歌公益，百度公益，旧衣吧，支教网等工公益网站；残联，妇联，中华骨髓库，等机构官方网站。
2.实地来源:因地域限制，我们前期主要前往陕西地区进行搜集资料
教育局：前往省教育局主要了解当地（例如陕西地区）的教育资源贫乏需要支教，资助或者需要图书的学校，以及需要资助的贫困学生。
福利院，劳教所：需要资助，关爱的特殊儿童。
陕西省红十字会，了解他们近期的活动，以及志愿者的需求
西安市志愿者大队：了解志愿者的需求，及志愿者的招募方式，近期的活动。
玛丽斯特普等宁养义工等组织；了解他们的主要公益方向，为关爱对象及家属所能提供的帮助，志愿者需求，招募方式，近期活动等。
聋哑学校:了解他们近期的活动，以及志愿者的需求
养老院:了解他们近期的活动，以及志愿者的需求
社区: 了解需要照顾的残障人士及孤寡老人的情况，以及是否需要义工。
3．高校来源:与西安各高校爱心慈善社团建立联系，交流分享慈善信息（由于暑期高校放假，所以我们将在假期前完成高校爱心慈善社团资料的搜集）
4．其他:图书，报纸，电视，电台等媒体。
后期不仅有善客之家的资料搜集，同时还可以有:
1．慈善机构在网站上发布讯息
2．需助者直接在网站上发布求助讯息
3．热心善友，媒体等发布的慈善讯息
这样可以扩大慈善讯息的来源范围，不再受地域限制。
二、网站制作
(一)确定网站主题
善客之家旨在为捐钱、赠物、感恩、行善、救济、扶助、施舍、奉献、义举等公益行动与慈善行为，营造一个集文字、图片、声音、影像于一体的平台，供义工、志愿者、亲善大使、社会工作者、慈善公益干事，各高校慈善爱心社团工作交流，组织合作。它采取实名制注册用户，鼓励全国各地“善客”谈论与自身从业经历相关话题，了解慈善讯息，随时进入一个无界限的网上公共服务办公室，既可互相交流工作、取长补短，也能抒发感悟，在和谐氛围里建立持续稳健的通信联系。
(二)确定网站主要内容
1.网站内容（在前期调研结束后，我们可能会做出适当修改）
2.慈善信息 来自慈善机构，善客之家整理搜集，善友提供，求助者发布
主要包括以下方面的内容
(1)教育 ：主要介绍图书捐赠 支教 希望工程贫困学生资助等;
(2)贫困:主要介绍旧衣吧，网上捐款，网上义卖等;
(3)医疗 :主要介绍红十字会，宁养义工,医疗基金，无偿献血，中华骨髓库等
(4)环境 :主要介绍低碳经济等;
(5)妇女儿童 :主要介绍福利院 妇联等
(6)残障: 主要介绍残联，聋哑学校，脑;瘫学校等;
(6)其他慈善机构，慈善基金的介绍及申请方式:
慈善报道： 关于慈善的话题 报道 事例等
善友论坛： 交流 讨论 组队 结伴行善
高校善客联盟： 由各高校慈善爱心社团展示自我，交流沟通，组织管理的专区
回音壁： 供受助者回馈受助情况，表达感谢之情。
合作桥： 欲与我们合作的机构可在此栏中添加合作项目
网站公告 ：对于善客之家的宗旨，注意事项，近期存在的问题及喜讯进行公示，善客可以再此反映对善客之家的意见或建议，管理员会予以回应。
（三）规划网站
规划包含的内容很多，如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等，宣传组和技术组共同完成版面的设计，要求科学合理，简洁大方，色调明快。
（四）选择合适的制作工具
选用所见即所得的编辑工具Dreamweaver和Frontpage或者 Frontpage2000。除此之外，还有图片编辑工具，如Photoshop、Photoimpact等；动画制作工具，如Flash、Cool 3d、Gif Animator等；还有网页特效工具，如有声有色等。
（五）制作网页
按照规划一步步地把网页制作完成。按照先大后小、先简单后复杂来进行制作。先大后小，就是说在制作网页时，先把大的结构设计好，然后再逐步完善小的结构设计。先简单后复杂，就是先设计出简单的内容，然后再设计复杂的内容，以便出现问题时好修改。技术上要求
在指导老师的指导之下，使网站满足注册，上传，论坛，聊天的基本要求。
（六）上传测试
网页制作完毕，最后要发布到Web服务器上，，利用FTP工具，把网站发布到自己申请的主页存放服务器上。网站上传以后，在浏览器中打开自己的网站，逐页逐个链接的进行测试，发现问题，及时修改，然后再上传测试。直到全部测试完毕。
（七）推广宣传
a.网页里设置适当的META标签；
b.交换友情链接。善客盟，善客，中国公益网人人网等相关网站交换链接。
c. 在各大搜索网站（例如sohu.com yahoo.com）注册你的网站，这样当别人在搜索同类的信息时就会发现你的网站；
d.备新闻稿件在各新闻公告板发表；
e.合理使用Email邮件列表；
f.付费广告，
（八）维护管理
技术组中的技术员轮流管理。另设一名常任管理员。职责为网站的日常管理，对网站信息及时更新，对不当言论予以删除，对网站的信息予以发布，对善客的提问予以回应，对网站出现的问题进行修复，主持年度善客之星的评选。网站流量统计分析和相应对策。
后期我们将建立专门负责管理善客之家的社团或将善客之家妥善移交给某相关社团，进行长期管理和维护。
三、网站制作过程中可能遇到的问题及解决方法
1．技术难题，我们会首先向指导老师求职，若仍无法解决则会向专业技术人员求助。
2.版权纠纷，我们将所有来自网络或来自慈善机构的信息注明出处，并在网站上予以感谢，如发生纠纷，我们将寻找法律途径，予以妥善解决。
3.不当言论，我们将设立网站公示和敬告，劝告善友措辞严谨，对不当言论进行删除，以免造成不良影响
4.虚假信息，网络骗局难以设防，我们无法对所有信息进行核实，但我们会尽量要求善客实名注册，要求信息提供者尽可能提供详细信息，以便善客核实。在进行网络捐款时，对于慈善机构提供的信息，通常在信息来源可靠的情况下，我们予以支持，对于个人发起的网络捐款，我们通常不提倡（但可以为他们提供相关慈善机构的信息以便他们获得帮助）。希望善客们再有一颗温暖的心的同时，还能有一双雪亮的眼睛；希望行骗者不要利用他人的同情心施骗，努力保证善客之家信息的真实性。
5.网站公告，我们将通过公告，对近期存在的问题和喜讯予以进行公示，以便善客与网站能够互相监督，共同进步。
6.后期维护，我们通过建立社团，或将网站移交给某相关社团维护。
暑假后：项目收尾、评估及成果展示 （计划）
| 9月1日-9月2日 | 机房 |
| 账目清算，制作财务报表 |
| 9月3日-9月4日 | 学校 |
| 总结活动成功经验及不足之处，对建立慈善合作关系回访 |
| 9月5日-9月6日 | 机房 |
| 通过媒体、报社、高校网，对整个活动的成果进行展示，并做后续报道 |
| 9月7日-9月8日 | 学校 |
| 在校内展开成果展览，将相关照片，相关文字感言等通过宣传展板、校内网及校园广播宣传 |
| 9月10日- |
| 在截至日期前提交暑期项目汇报总结，包括文字报告、成果展示、和发票收据等。 |
团队管理及相关制度 （选填）
1.团队各成员必须严守国家法律及基本道德。
2.团队成员在高效完成计划的分内工作的同时，尽心协助其他 成员的工作，以达到人员的高效的利用，促进活动的顺利进行。
3.所有成员都拥有监督其他成员的权利，并提出有利而合适的意见，所有成员都必须虚心接受其他成员的建议。团队成员都充分享有对团队建设、团队工作提出建议的权利和义务。
4．团队成员花销一切从俭，严禁铺张浪费，自费奢侈也同样不容。
5. 每周一次团队会议（每周日晚8：00），会议过程中志愿者必须汇报一周工作情况，各组成员必须准时到会以进行有关活动的商讨。
6.在传播公益的同时，时刻提醒自己，注意自己的行为举动，以维护团队和学校的形象。
7.暑期培训期间，每周一次相关培训（每周日晚上），务必认真学习，以促进自身素质的提高。
8.遇到问题及时与其他成员进行沟通，促进问题的顺利解决，提高团队解决问题的能力。
9.制定志愿者激励制度
2.团队成员在高效完成计划的分内工作的同时，尽心协助其他 成员的工作，以达到人员的高效的利用，促进活动的顺利进行。
3.所有成员都拥有监督其他成员的权利，并提出有利而合适的意见，所有成员都必须虚心接受其他成员的建议。团队成员都充分享有对团队建设、团队工作提出建议的权利和义务。
4．团队成员花销一切从俭，严禁铺张浪费，自费奢侈也同样不容。
5. 每周一次团队会议（每周日晚8：00），会议过程中志愿者必须汇报一周工作情况，各组成员必须准时到会以进行有关活动的商讨。
6.在传播公益的同时，时刻提醒自己，注意自己的行为举动，以维护团队和学校的形象。
7.暑期培训期间，每周一次相关培训（每周日晚上），务必认真学习，以促进自身素质的提高。
8.遇到问题及时与其他成员进行沟通，促进问题的顺利解决，提高团队解决问题的能力。
9.制定志愿者激励制度
安全及其他隐患的预处理 （选填）
| 安全或其它隐患： | 志愿者的人身安全及财产安全 |
| 对应措施： | 开展培训讲解人身财产安全的保护措施，避免受到欺骗或或伤害 |
| 安全或其它隐患： | 队员与队伍的冲突问题 |
| 对应措施： | 队员严格遵守团队的各项纪律，以免生出不必要的纠纷与麻烦 |
| 安全或其它隐患： | 慈善机构及善客的安全 |
| 对应措施： | 要保证慈善机构的相关信息的保密性，以及根据不同善客的要求进行相关保密 |
项目可行性分析 （选填）
客观因素：
1．公益事业的繁荣及善客的产生的需求及发展 ：近些年社会对慈善事业的关注度越来越大，越来越多的人们热衷公益活动。但是，很多公益活动却因善客无法找到需要帮助的人（机构），及行善途径和志同道合的“善友”而难以实现；
2．网络平台的便利和推广：“善客之家”网站通过利用网络平台，帮助善客们有善可施，获得公益信息，交流心得，广交善友；
主观因素
1.得到了各方的大力支持；
2. 创意活动实施的过程中，大部分的硬件设施由我们自己解决。活动中只需要少量的乘车费及食宿费，为社会减少了负担。暑期活动的后期我们会对活动的资料进行整理，对我们的活动进行报道宣传，让更多的人了解我们的“善客之家”；
3.在准备阶段，我们对志愿者进行全方位的培训，保证我们团队的技术和素质；
4.我们的团队分工明确、纪律严明，以一颗真诚的心服务。并且我们制定了详细的实施计划，对多种情况进行分析、评估和预处理。
1．公益事业的繁荣及善客的产生的需求及发展 ：近些年社会对慈善事业的关注度越来越大，越来越多的人们热衷公益活动。但是，很多公益活动却因善客无法找到需要帮助的人（机构），及行善途径和志同道合的“善友”而难以实现；
2．网络平台的便利和推广：“善客之家”网站通过利用网络平台，帮助善客们有善可施，获得公益信息，交流心得，广交善友；
主观因素
1.得到了各方的大力支持；
2. 创意活动实施的过程中，大部分的硬件设施由我们自己解决。活动中只需要少量的乘车费及食宿费，为社会减少了负担。暑期活动的后期我们会对活动的资料进行整理，对我们的活动进行报道宣传，让更多的人了解我们的“善客之家”；
3.在准备阶段，我们对志愿者进行全方位的培训，保证我们团队的技术和素质；
4.我们的团队分工明确、纪律严明，以一颗真诚的心服务。并且我们制定了详细的实施计划，对多种情况进行分析、评估和预处理。
实施中可能出现的问题及预案 （选填）
| 可能出现的问题： | 与相关慈善机构的关系风险 |
| 对应预案： | 向志愿者进行一些礼仪和交流的培训，指导其处理好与人的关系 |
| 可能出现的问题： | 网络和技术 |
| 对应预案： | 向专业人士请教，提供培训，以保证相关活动和工作顺利的开展进行 |
| 可能出现的问题： | 资金 |
| 对应预案： | 计划通过与相关慈善机构的赞助合作以及网上募捐的方式进行解决 |
| 可能出现的问题： | 版权 |
| 对应预案： | 我们将设定版权，以免网络上出现欺诈善客的行为 |
| 可能出现的问题： | 志愿者人身安全风险 |
| 对应预案： | 志愿者需熟知执行手册的内容，且严格按照执行手册开展活动 |
项目可推广性分析 （选填）
（无）
补充信息 （选填）
1.此项目集中富有团队协作能力和工作能力的志愿者，组成队伍并进行针对性服务，比起一般的志愿者队伍更具专业性，同时作为范例让更多的大学生运用自己的智慧和努力感恩社会、回馈社会；另外，催生更多的专业志愿者服务队伍，更好的改善社会，温暖中国；
2.此活动的志愿者队伍将对善客及慈善机构进行持续服务，我们将尽最大的努力将网站和博客开展下去，使短期的活动具有长期的成效；
3.随着此项目的持续运行，慈善事业在中国会越来越好，我们能为更多需要帮助和需要提供帮助的人们完成他们的心愿；
4.此项目的开展过程中，各志愿者将不断丰富专业知识，并应用于实践，为志愿者今后的自身发展积累一定实践经验；
5.此项目能有足够经费开始运行，这支队伍将不断吸收经验，并不断发展壮大完善下去。
2.此活动的志愿者队伍将对善客及慈善机构进行持续服务，我们将尽最大的努力将网站和博客开展下去，使短期的活动具有长期的成效；
3.随着此项目的持续运行，慈善事业在中国会越来越好，我们能为更多需要帮助和需要提供帮助的人们完成他们的心愿；
4.此项目的开展过程中，各志愿者将不断丰富专业知识，并应用于实践，为志愿者今后的自身发展积累一定实践经验；
5.此项目能有足够经费开始运行，这支队伍将不断吸收经验，并不断发展壮大完善下去。
项目博客网址 （选填）
评审参考 （选填，不公开）
（不公开）
评语/修改意见
项目预算（决赛）
（待定，决赛阶段填写）
