学校

预计团队大小

嘉应学院

10人

创意类别

妇女儿童

实施地区

广东 （学校所在地）

开始日期

截止日期

2009/07/13

2009/08/26

辅导员/顾问1

李超, 嘉应学院, 团委副书记

辅导员/顾问2

张爱红, 嘉应学院, 副教授

项目背景及意义

    2008年3月，湖北一独生女学生因被老师批评在课桌上留下一封遗书后失踪。重庆一名小学生因怨恨父亲抛弃了母亲，在校多次用铅笔将同父异母的妹妹戳伤。
    据悉，目前我国独生子女覆盖率在城市达90%以上，农村占60%左右。调查显示，中小学生心理障碍患病率为21.6%至32%，突出表现为人际关系和学习方面的问题。
    有关部门统计，目前我国单亲家庭子女人数已达数百万之多。单亲家庭的孩子往往因缺少父爱或母爱而易导致心理失衡。
    这些孩子缺少的不是物质上的爱，而是精神上平等的理解和关怀。他们正处于心理生理发育的关键时期，但由于监护人的无暇顾及和缺乏与同龄人交流的机会，造成了他们极易产生各种的心理问题。如果是只有少数家庭存在这类问题时，不是社会问题，但当大部分家庭面临这种问题时，则值得担忧。因为在后一种情况下，这些问题即便仅在个别家庭中成为现实，也可能对整个群体意识造成影响。所以，让问题在萌芽阶段得到很好的解决是我们努力的方向。
    独生子女和单亲家庭子女的心理问题有很多解决的方法，而我们认为，最重要的一点，并不是物质上的资助，而是心灵上的交流与疏导。在这一方面，也正是作为大学生的我们最能够切入的。我们相信，通过此次活动的交流可以给参加这一行动的初小学生带来对生活更多的全新看法。为他们打开一扇心窗，看到另一片被忽略的美好景象。长远来说，“蓝十字”会成为这些孩子的一个好朋友，能倾听他们的心声，能帮助他们解决很多困惑。这是一个持久的关系，可以伴随他们走过一生。或许我们的活动并不能使每一个参加的学生都会因此而得到改变，但我们相信我们的努力将会使他们在以后的人生道路上走得更加平坦。
    总体来说，“蓝十字行动”是一个以心理为切入点，以家长和孩子的心灵交流为纽带，并能引起家长和孩子之间共鸣的长期项目。项目本身的意义在于能呼吁越来越多的人关注孩子的心理问题，另一方面也有助于大学生自身素质的塑造。

公益目标

    梅州是一个经济欠发达的地区，民众的公益精神比较薄弱。我们希望通过“蓝十字行动”唤起民众的公益精神，尤其是激发起大学生参加公益活动的兴趣，充分发挥大学生的感召力和带动性。其次，随着社会的发展，独生子女和单亲子女的心理问题越来越突出。我们希望能够通过此次活动，呼吁社会、家庭关注独生子女和单亲子女的心理问题并对他们进行心理健康教育。调研和实施过程中获得的数据可为相关机构提供科研材料，形成一定的科研价值。

受益群体

    此次活动的受益群体主要有两部分：一是独生和单亲家庭的孩子们，二是参加项目活动的大学生志愿者们。我们的活动口号是“传递真爱，呵护心灵”，孩子们的心理健康教育将是这次活动的重点内容。在活动的实施中，我们将会成为这些孩子的知心大朋友，与他们共创一片蔚蓝的天空。在活动中，我们将会教会他们怎样与父母沟通、互动，改善两者之间的关系，共促两者的心理健康。此外，通过这次活动也能让大学生培养起良好的心理素养。

预期成果

（1）对调研数据进行分析，形成一份梅州城乡独生子女和单亲子女的基本情况报告。
（2）将建立梅州城乡志愿者档案资源库，形成志愿者联盟，唤起欠发达地区的公益精神，号召更多的人参与到公益活动中来。
（3）将建立单亲子女和独生子女档案资料库，呼吁更多的人关注他们的心理健康；同时也为科研机构提供相关的资料。
（4）通过活动为独生子女和单亲子女营造一个平等、健康的生活环境，同时大学生自身素质也得到提高。

活动实施地

    梅县/梅江区/兴宁市：经济发展基础比较好，计划生育政策落实的比较彻底，大多数的家庭都只有一个子女，独生子女所占的比重较大。单亲家庭在梅州市内占有较大的比重，单亲子女较多。
    五华县/蕉岭县：经济发展较落后，老师、家长的素质普遍较低，对子女的关注较少。大多数家长外出务工，常年缺乏与子女的交流导致孩子出现了心理的空巢期。
    经调研获知，所选实施地点的目标群体比较多，其子女的心理问题也相对比较突出。而且当地缺乏高素质的心理教师和心理辅导人员（由于经济不发达，优秀的教师都向往经济发达的地区），这很大程度上制约了当地的心理教育发展。家长们对心理知识知之甚少，农村里孩子的心理问题更难得到重视。这都需要我们投入更多的关注去帮助那些孩子们，这五个县市区所选择的学校都具有很强的代表性。
    我们的调研活动得到了当地的大力支持，活动开展的可行性经过了进一步的论证；当地情况基本了解，便于团队有针对性地制定实施计划。

合作机构/单位

校外合作机构
（1）市妇联：协助我们掌握相关资料和活动的宣传。
（2）市教育局：协助我们联系相关学校和提供相关设施。
（3）市电视台：负责活动的跟踪报道，协助团队做好后期的宣传推广工作。
校内合作单位
（1）共青团嘉应学院委员会：负责整个项目的指导，协调各单位的工作。
（2）爱心社：负责志愿者的选拔和管理，建立志愿者档案资源库。
（4）嘉应学院心理咨询中心：提供活动支持。
（3）嘉应学院关心教育下一代工作委员会。

项目时间表

第一阶段（准备阶段）：2009年2月15日至2009年7月14日
2月15日~3月15日  执行计划的撰写，提交项目计划，开通参赛者博客
3月16日~4月15日  项目实施地的考察、探访
4月16日~ 5月5日  提交参赛方案的项目预算
5月6日~6月15日   项目实施地的提前通知
6月16日~7月14日  志愿者的招募、培训

第二阶段（实施阶段）：2009年7月13日至2009年8月26日
7月13日~ 16日 嘉应学院校本部（宣传总动员）

7月17日~18日 梅县丽群小学
7月19日~20日 梅县扶贵小学
7月21日~22日 梅县南口中学
7月23日~24日 梅县宪梓中学
7月25日 嘉应学院校本部（总结）

7月26日校本部（准备）
7月27日~28日 兴宁市汉芬小学
7月29日~30日 兴宁市第一小学
7月31日~ 1日 兴宁市第三中学
8月2日校本部（总结）

8月3日校本部（准备）
8月4日~5日 五华县第一小学
8月6日~7日 五华县兴华中学
8月8日校本部（总结）

8月9日校本部（准备）
8月10日~11日 蕉岭县人民小学
8月12日~13日 蕉岭县田家炳实验中学
8月14日校本部（总结）

8月15日校本部（准备）
8月16日~17日 梅江区龙坪小学
8月18日~19日 梅江区江南小学
8月20日~21日 梅江区作新小学
8月22日~23日 梅江区联合中学
8月24日~25日 梅江区水白中学
8月26日校本部（总结）

第三阶段（后期总结阶段）：2009年8月27日至2009年8月31日 校本部
第四阶段（宣传推广阶段）：2009年9月1日~9月10日 校本部

团队构成

团队构成
刘**（队长）：嘉应学院经济管理学院市场营销专业，负责整个活动的统筹工作。
黄**（副队长）：嘉应学院政法学院思想政治教育专业，负责志愿者的管理。
张**：嘉应学院政法学院历史学专业，配合副队长的相关工作。
林**：嘉应学院经济管理学院市场营销专业，负责实施地的调研工作。
谢**：嘉应学院经济管理学院市场营销专业，负责此次活动的宣传工作。
蔡**（副队长）：嘉应学院教育科学学院心理学专业，负责统筹系列心理活动的筹备和开展。
郭**：嘉应学院教育科学学院心理学专业，负责系列心理活动方案的制定和可行性评估。
张**：嘉应学院教育科学学院心理学专业，负责志愿者的考核、培训和协调活动的开展。
钟**：嘉应学院教育科学学院心理学专业，负责志愿者的考核、培训和协调活动的开展。
邱**：嘉应学院教育科学学院心理学专业，负责问卷的发放和调查结果的统计工作。

志愿者招募流程
1、利用学校广播、横幅、板报、海报在学校规定的地方进行宣传。
2、招募条件：
A.心理学专业或师范类专业优先；
B.社会公益团体成员，有实践经验者优先；
C.来自活动实施地点的大学生优先；
D.具有较强的责任心、较高的公益精神和较高的综合素质。
3、招募途径：在指定地点领取报名表报名
4、招募形式：
（1）第一轮进行面试，面试包括的内容：自我陈述、评委提问、综合印象；
（2第二轮进行笔试，笔试内容涉及心理学知识、教育学知识、实施地点的相                                                            关情况等；
（3）第三轮进行实际操作的考核，考核内容包括案例分析和情境模拟。
5、志愿者培训
（1）向志愿者介绍蓝十字行动的宗旨及意义；
（2）请相关老师对志愿者进行心理学健康知识培训；
（3）与独生子女、单亲家庭子女沟通的方法与技巧培训；
（4）实际操作的演练；
（5）向志愿者介绍实施地点的相关情况。

前期调研及暑期前准备

1、前期调研
调查目的：初步把握实践地区中单亲子女和独生子女的基本情况，为活动的顺利进行提供方向。
调研对象：独生子女、单亲子女、学生家长、实践地点的学校老师及相关领导。
调研具体内容：
（1）实践地区独生子女和单亲子女所占比重；
（2）影响所在地独生子女和单亲子女心理的因素；
（3）家长对独生子女和单亲子女的关注程度；
（4）初步了解学生的心理健康状况及常见问题；
（5）大学生对独生子女和单亲子女的心理辅导以什么样的形式最有效；
（6）当地对大学生心理辅导活动的评价与期望。

调研方法：访谈、观察、实地考察、查阅相关资料等。

调研地点：以梅江区、梅县、兴宁、五华、蕉岭的中心地带作为调研地点。

调研人员安排：
（1）设调研活动总负责人一名
（2每5个成员为一小队，每个小队负责对一个地区实施调研活动，并负责团队建设、撰写调研活动实施的内容、细则。

2、暑期前准备
(1）选定项目实施地点，与当地的领导、中小学校取得联系，协调项目的开展。项目实施地的提前通知，接受相关人员的报名，做好前期调研了解当地独生子女和单亲子女的心理状况，以便活动顺利进行。
(2)做好此次活动各方面的沟通与合作，与心理咨询中心、市妇联、爱心社、市电视台、市教育局、嘉应学院关心教育下一代工作委员会、共青团嘉应学院委员会等机构展开合作，包括志愿者的选拔、培训，活动的宣传等。
(3)准备活动所需物资，例如：DV机、相机、书籍、纸、笔、档案袋、调查问卷、工作计划、生活物品等。
(4)积极对项目活动的实施进行宣传，在学校利用海报、展板、学校广播进行宣传，在社会上可以与梅州电视台等媒体合作，对活动宣传。

暑期活动具体计划

前言
    真正的风暴往往藏于险远之处，而生活在险远之处的小朋友往往因为生活的贫乏、与外界信息沟通的困难而无法获得平等的成长机会。
   “我之所以自杀，最主要的是因为学习成绩太差。我梦想成功，结果却败得一塌糊涂。我渴望家庭的温馨，结果父母却离婚了。”这是市一位学生在父母离婚后留下的一份遗书。
    每当看到类似的相关报道时，我们的心真的很失落。作为独生子女的一代，我们能深深感受到其中滋味。随着现代社会的发展，我国出现了越来越多的类似群体。在梅州的城乡各地就是这样一个地方。他们需要我们的关心，需要我们伸出心理援助之手。
    作为大学生的我们应该肩负起什么样的责任呢？大一期间，我们时刻准备着，却没有相关的平台让我们相聚。恰逢谷歌举行“益暖中华”的公益活动，为此我们提交了这份创意，希望通过创意的实施能够帮助更多的孩子们。
让我们行动起来，共促心理健康，与孩子们共拥一片蓝天。

一、计划概论
    此次活动我们将邀请相关的机构共同合作，由大学生组成的团队（主要来自心理学专业）担负起主要角色，在全市范围内选取最具有代表性的地区，在暑假期间和他们（主要是初小学生）成为知心的大朋友，伴随他们走过精彩的心灵之旅。在活动的最后，我们将记录这些孩子们的生活现状，为相关机构提供数据，形成科研价值。

二、关于我们
   “蓝十字”团队成员跨越了四个不同的专业，其中主要以心理学专业为主。团队成员和志愿者的管理由市场营销专业的成员负责，孩子的心理辅导由心理学和师范类专业的成员负责。
    我们在此次活动中将为家长和孩子们提供一个能够相互交流的平台，让家长倾听孩子的心声，让孩子感受家庭的温馨，。通过彼此的交流，多一份关心，少一份误解。
    我们希望通过此次活动的实施能够带动欠发达地区的志愿者们，使志愿者精神深入到城乡各地。

三、关于活动
活动主题：呵护心灵，传递真爱
活动时间：2009年7月13日至2009年9月10日
活动地点：梅江区、梅县、兴宁（县级市）、五华县、蕉岭县
活动特色：爱孩子，就给孩子一片蓝天
活动人员：“蓝十字”团队成员、志愿者、相关单位负责人
联系单位：嘉应学院（爱心社、心理咨询中心、关心教育下一代工作委员会、共青团委员会）、梅州市（妇联、电视台、教育局）

四、活动前期准备内容
（1）方案的调研以及确定：我们已对实施地点进行了实地考察和调研，选择了独生子女和单亲子女比较集中的学校，并和学校老师取得了联系，由他们提供相应的名单。
（2）参与活动的人员的报名及确定：我们将在暑假前提前通知相关的学校，为他们提供参加活动的报名表，将采取自愿、集中、老师推荐和现场报名等方式进行。
（3）活动参与者的联系和通知：活动实施前期，我们将通知活动参与者和单位，与他们取得联系并确定参与方式和我们所要求的帮助。
（4）活动场地的布置：每一个计划实施前由副队长组织志愿者布置好活动场地，与校领导取得联系，寻求他们的帮助。

五、活动实施内容和具体说明
1、心理咨询
(1)活动特色：运用倾听、鼓励、重复等技术指导学生敞开心扉、自我暴露、宣泄情感，针对具体情况具体解决学生的心理问题。
(2)活动概述：
    单亲家庭的孩子和独生子女在心理上出现问题的比率较大。单亲家庭的孩子出现的心理问题往往表现为孤僻、自卑；独生子女则往往表现为焦虑、冷漠等。由于在青少年阶段，孩子对心理健康问题还处于懵懂的状态，因而未能正确认识和处理好自身出现的心理问题，甚至会把自己的问题归咎于身边的人，心理问题不仅得不到解决，反而因为失去亲人、朋友的帮助而更加严重。倾听学生日常生活中遇到的问题，帮助他们合理归因，正确看待亲人、朋友的帮助，引导他们主动与人交往，接受他人的帮助。

2、心理辅导课
(1)通过生动活泼的心理案例、心理小故事，让学生习得间接经验
    简单的说教一般比较枯燥、深奥，学生难以理解，更难做到学以致用。针对中小学生认知特点主要以形象思维为主的特点，向学生展示一些励志有趣的心理案例、心理小故事，通过榜样的作用能让学生自觉的接受这些故事所传递的感恩、互助、友爱等积极的思想，习得间接经验。
(2)两难情境的讨论
    中小学生在感知事物时，目的性并不明确，无意性和情绪性比较明显，对事物的主要与次要特点分辩不清，还不能客观或全面地分析问题。通过两难问题的讨论，让学生正视矛盾的存在。通过解决方法的选择，激发学生更好的了解自身内部认知上的矛盾冲突，促进自我了解的增长。
(3)我的故事
活动特色：讲述自己的故事，聆听心灵深处的声音。
活动概述：
    在“我的故事”中，我们将把参加活动的同学分为若干个小组（８人或10为一组，视参与者数量而定）每组配以2名志愿者（男女各一名）以开放式讨论的形式进行交流，给参与的孩子一个表达自己的机会。活动秉承互相尊重，互相帮助的原则，培养孩子们相互理解，相互尊重的品质。在活动的过程中，我们鼓励志愿者与孩子们建立联系方式，与孩子们进行长期的联络与辅导。
在“我的故事”活动中，将有专门的志愿者对活动过程进行录制，并在活动中选出典型的事例进行录制，从而能够更深入地进行分析，同时为以后在与家长的活动中提供素材。
(4)给爸爸妈妈的建议
    即使工作再忙，请抽空关心孩子。他们需要的不仅是物质上的满足，更重要的是心灵上的呵护。不要一味地指责孩子的不是，请反思一下自己的行为，有因必有果，引导家长形成正确的心态。

3、团体心理辅导
(1)我想对爸爸妈妈说的一句话
   鼓励孩子对爸爸妈妈说“我爱你”，帮爸爸妈妈揉揉腰、捶捶背、洗洗脚、洗碗洗衣服。
(2)我想对孩子说的一句话
   鼓励父母降低自己对孩子的期望，并将爱与期望分开，让孩子感受到爱是无私的，与自己的成就无关。
(3)互动游戏
   让游戏见证孩子们的心里历程，让孩子们在游戏中成长。
传统社会中, 父亲或母亲是家庭的核心, 是被服从和被尊重的对象, 而独生子女一代出现以后, 核心下移非常明显。这种父母的特殊养育态度会直接影响对下一代人的评价，“孩子是唯一的希望”这种想法使他们在面对孩子时难以保持正常的心态, 容易对孩子期望过高，对孩子造成太大的压力。让父母和孩子敞露心声，同时通过游戏打破隔膜。
(4)自我调适小技巧
   放松疗法、放松技巧、合理的宣泄方式。
   独生子女和单亲子女的内心都是比较压抑的，他们有很多攻击需要。教会他们合理发泄不良情绪的方法，放松的方法，使他们终身受益。

4、定期帮扶“一对一”
   通过团体心理辅导总结，确定需要帮助的对象，并实行志愿者与孩子“一对一”的定期帮扶活动。
   “一帮一”是一种定期的持久的关系，可以伴随他们走过一生。针对不同个体的具体情况加以辅导，或许并不是每一个参加的学生都会因此而改变人生，但我们相信他们都会因此而在以后的人生路上走得更好。

5、换一换
(1)活动特色：通过角色互换，让孩子领略不同教育背景下的生活
(2)独生子女与单亲家庭子女，一个是父母手掌心里的宝，集万千宠爱于一身；一个是缺乏父爱或母爱的孩子，需要感受另一种不同的爱。一个过多，一个过少，既然都是爱的失衡，就能通过角色互换实现互补，营造平衡。

6、敞开心扉
(1)活动特色：从独生子女和单亲家庭子女生活的环境入手，消除社会对独生子女和单亲家庭子女持否定态度的刻板印象，为孩子们营造一个无歧视的生活环境。
(2)活动概述：社会对独生子女和单亲子女普遍存在偏见，认为独生子女娇气、以自我为中心、人际关系差；认为单亲子女骄横、爱打架惹事、品行不端。在这种有偏语境下, 独生子女和单亲子女在自我认同上存在各种困难。我们会通过海报、黑板报、展板等形式做较为普及的宣传，同时让更多的非独生子女家庭、非单亲家庭的人也加入到我们的活动中来，使他们在活动中真正体会到营造一个平等生活的环境对孩子健康成长的重要性。

7、携手呵护心灵
    本活动作为此项目的最后一环，是对前面活动的一个总结，也是此次活动的一个重要组成部分。届时我们将邀请教师代表、学生家长与子女共同出席活动，听此次活动的一个简短报告及观看相关成果。呼吁家长们多花时间关注孩子们的身心健康，多倾听孩子们的声音。
活动内容概述：
(１)总负责人对活动作简短总结。
(２)成果展示：
①本次项目将安排专门人员对整个活动进行跟踪拍摄，并做好整理，做成ＤＶ，最后在总结大会上挑选出具有代表性的视频与照片进行展示。
②对本次活动中进行的心理调查的初步分析结果进行汇报，并就其中发现的问题进行探讨。
③在此次活动接近尾声的时候，志愿者与拍摄人员将挑选出十名孩子，让他们说出一直以来最想跟自己的家长说的话和最希望家长们送给自己的礼物，并将其拍成ＤＶ，在总结大会上展示给家长们观看，让孩子与家长们进行心灵间的零距离接触。

8、特别策划
    本项目精心设计策划了一项心理调研活动，即“蓝十字”团队与嘉应学院心理咨询中心通力合作，对梅州市五个实践县区的孩子与家长进行抽样调查、采访与观察等调研方法，旨在调查研究独生子女与单亲子女的心理健康现状，并形成科研成果，回馈社会。
    调查问卷的发放与回收。此次调查将发放1500份问卷（原件见附件），其中《中学生心理问卷调查》700份，《小学生心理问卷调查》500份，《学生心理健康家长调查问卷》300份，调查人员负责问卷的发放及回收工作，保证问卷质量，同时登记好学生与家长的联系方式。
    采访与观察。此次调研活动，除了调查问卷以外，视调研对象的不同，将采取采访与观察等方法，争取调研结果的科学性与准确性，其中对学生主要采取观察法，而对学生家长主要采用采访法，并仔细认真做好笔录。
    整理与研究。调研活动结束后，调研人员将对调查问卷进行统计与整理，做好采访与观察中的笔录总结，最后送交心理咨询中心分析与研究，并建立心理档案。
    成果公布，回馈社会。嘉应学院在对调研资料进行分析研究、探讨总结后，将对其研究成果向社会公布，并对有明显心理问题的学生给予心理辅导与治疗，为学生家长提出合理建议。

项目收尾

1、项目收尾
（1）调查问卷的收集：收集整理在活动中分发的问卷，进行归纳，为建立相关的档案提供数据和事实依据。
（2）建立志愿者档案资源库、单亲子女档案资料库和独生子女档案资料库
（3）总结大会：了解在此次活动中家长和学生的反映，了解此次活动在社会上产生的影响；表彰在此次活动中表现突出的志愿者，颁发奖章；对在征文大赛中获奖的学生寄发奖状，颁发证书；呼吁更多的人参与活动，做到真正的益暖中华。
（4）撰写财务报告，进行项目实施的财务结算。
（5）整理资料，撰写活动报告：由队长负责，在指导老师的指导下撰写此次活动的报告，尽可能争取发表到相关的刊物上。

2、项目评估
（1）自评：召集队员对此次活动进行评价，征集队员和志愿者们对此次活动的意见，及时解决项目实施过程中出现的问题。
（2）指导老师的意见：请指导老师对此次活动进行点评，对项目的实施进行总结。
（3）群众的反映：收集群众批评和意见，征求群众对此次活动的看法，倾听群众心声。

3、成果展示计划
（1）图片、海报展览：收集精彩日记和照片，制作成文集、小册子。图片、海报在校园和人流量较大的街区进行展览，以便获得更大的社会效应。
（2）网络宣传：在队长带领下，将本次活动作为一条新闻发布到校园网上。并把所有资料整理合并，上传到博客，利用网络的互动性，征求意见，获得更大的社会效益。展示本次活动的精彩花絮，交流总结综合性的学习经验和新的收获。
（3）DV展示：记录此次活动中难忘的时刻，刻录成光碟作为礼品赠送给对本次活动提供帮助的单位和个人。
（4）参加《民生820》电视节目: 《民生820》是梅州市影响较大的电视民生新闻栏目，它报道梅州老百姓关心的事，全面反映老百姓的心声，为群众提供贴心实在的服务。我们将邀请它为此次活动做一个专题，号召更多热心公益的群众参与到此次活动中来，真正做到益暖梅州、益暖中华。

团队管理及相关制度

1、每位队员在活动中要注意言行举止，牢记自己的一言一行都代表了“蓝十字行动”项目团队的形象。
2、随时注意自己的人身和财产安全，听从领队指挥，服从集体安排。
3、遵纪守法，尊重项目实施地的风俗习惯，严格要求自己。
4、团队队员之间应该团结一致，互相帮助，共同解决问题，要有吃苦耐劳和奉献的精神。
5、本次活动中，队员不得擅自离队或私自退出活动。如果遇到特殊情况需要离队或退出的，请及时告知领队，领队在与队员商议后会帮你处理好相关事项的。
6、本项目团队操作考虑的优先顺序：一、安全；二、操作可行与效益；三、当地服务对象的需要；四．本项目团队队员的满足感。 
7、接受实施地点人员咨询时要耐心解答，不得不懂装懂；学会倾听，在他们反映问题时不打断，不随便发表意见。
8、 遵照机构的各项规定，确保自己以及团队的安全。
9、 愿意接受及出席机构安排的培训，完成机构所安排的各项活动与工作。
10、尊重服务对象的尊严和感情，为服务对象提供优质的服务。
11、与团队成员保持互相合作及尊重的态度。
12、尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不可向外泄漏。
13、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时，应立即向服务机构负责人报告及交由机关处理。
14、如对机构及服务有任何意见不满，应向负责人反映意见，谋求做出改善。
15、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。

项目可行性

1、当今，独生子女在青少年中所占比重越来越大。青少年的心理健康问题也日益突出。家长及社会各界对青少年心理健康问题也相应地重视起来。因而会对我们的活动做出较大的支持。
2、本次活动开展的所在地为梅州市。嘉应学院为梅州市最高的学府，能作为此次活动的强有力后盾，提高了此次活动的可行性程度。
3、团队的大部分成员在梅州本土成长，对本地的情况和人文非常熟悉，从而可以尽量多的避免由文化差异引起的问题。志愿者采用方言和孩子们进行交流更显得没用隔阂。
4、志愿者主要从本学校的爱心社招收。爱心社社员曾多次参与帮助弱势群体等爱心服务活动。富有爱心和强烈的社会责任感并有着丰富的工作经验，可以很快地投入到此次活动中。
5、项目指导老师为共青团嘉应学院委员会李超书记，负责对整个项目的指导和统筹，协调各合作单位的工作；张爱红老师为心理学副教授，将为本次活动的实施提供具体的指导。

安全及其他

1、暑期时间天气火热，活动中学生很容易中暑，所以必须做好防暑工作，防患于未然。
处理方法：时刻关注天气变化，准备防暑物品。
2、活动实施过程中有可能发生交通事故、摔伤跌倒或遇到流行疾病的暴发。
处理方法：安排好专门人员作好准备，负责联系活动实施地点附近医院，配带好急救用品，伤口处理用品，常见疾病的治疗药品等必须药物。
3、根据以往经验，在团体活动中，有极少数心理有问题的孩子有可能会突然对周边陌生进行人身攻击。
处理方法：工作人员和志愿者在与孩子们打交道时在谨言慎行，时刻关注他们的心理变化，并给予心理辅导。
4、团队每到一个陌生的环境都要注意防偷防抢，防止人身财产安全被他人损害。
处理方法：团体工作，不搞个人主义，遇到紧急事件呼叫110等官方电话。
5、对于学生来说，账务管理是弱项，必须重视实施资金的动作与管理。
处理方法：与学校经济与管理学院合作，将资金统一交给其保管，团队活动费用每星期做好预算与审批。

执行中可能出现的问题及预案

1、每个活动地点只停留两天，预期活动能否按时完成？
   充分做好前期的宣传工作，保证每个地点能够按时召集学生参加活动。
2、独生子女、单亲家庭子女是社会舆论比较避忌的话题。如何调动孩子和家长的积极性，让他们主动参与到我们的活动中来？
   充分发挥嘉应学院的品牌作用和心理学专业的特长，借助中小学自身的宣传力度，让学生和家长更好的了解我们蓝十字行动的目的，增加学生和价值的信心。通过前期活动顺利开展的一些剪影，触动学生和家长的好奇心。
3、实施过程中如何做到切实维护孩子的隐私？
   学生心理咨询的情况绝不能作为上课的素材使用；学生的秘密不向家长透露，除非学生的秘密已危及自身的安全；学生的档案情况要封存好，不许外借，只有在负责该生辅导的志愿者有需要时才能酌情考虑外借，外借要做到登记到位。
4、如何调动志愿者的积极性？
   强调此次活动的公益性、谷歌提供了资金支持、在活动中得到的实践收益。
5、实践资助资金管理出现漏洞。如：资金管理受到相关学校机构的限制，致使我们启用资金造成流通不畅等。
解决措施：加强与相关机构的沟通，做好资金的管理。
6、社会实践组织管理上存在的问题，作为学生管理者，相对缺乏管理经验。如：志愿者的管理，由于本活动涉及的时间较长，个别志愿者不能全程跟踪活动的实施，这样就增加了我们实施活动的难度。加之，志愿者的队伍比较庞大。
解决措施：（1）招募一些在学校担任学生干部为智囊团或是志愿者，从而加强团体的配合，在实践中不断完善组织管理能力。
（2）招募一些有丰富实践经验的学生组成一个志愿者团，为实践的管理增加必要的经验。
（3）每个实施地点的志愿者尽量不同。

其他信息

附件（详见博客：http://blog.163.com/lanshizixingdong/edit/）
附件一：志愿者报名表：http://lanshizixingdong.blog.163.com/blog/static/11055251720092795124370/
附件二：“蓝十字”团队志愿者服务承诺书：http://lanshizixingdong.blog.163.com/blog/static/11055251720092893926905/
附件三：针对孩子心理健康的调查问卷
中学生：http://lanshizixingdong.blog.163.com/blog/static/11055251720092894454133/
小学生：http://lanshizixingdong.blog.163.com/blog/static/11055251720092894214244/
附件四：针对孩子监护人调查问卷：
http://lanshizixingdong.blog.163.com/blog/static/110552517200928947620/
附件五：团队出行要求：http://lanshizixingdong.blog.163.com/blog/static/110552517200929104149549/

预算总额：

26406.0(元)