学校

预计团队大小

宁波工程学院

5人

创意类别

教育 文化

实施地区

浙江（学校所在地）

开始日期

截止日期

7-4-2009

8-9-2009

辅导员/顾问1

崔剑,宁波工程学院,共青团宁波工程学院委员会副书记

辅导员/顾问2

吕谨,宁波工程学院,宁波工程学院人文学院副院长

项目背景及意义

   国际在线报道:随着汉语学习热潮的不断升温，目前海外通过不同途径学习汉语的人数已突破4000万人。对于那些渴望学习汉语、认识中国的外国朋友来说，除去远赴中国留学深造外，还有一种更为轻松便捷的途径——到当地大学。根据美国《时代杂志》的报道，目前全球至少有3000万人正在学习汉语，一百多个国家与地区超过2500所大学正在教授汉语课程，而学习汉语最热的地方还是中国周边的亚洲
    通过我们团队调查得出，在中国创业生活的外国人同样对学习汉语，了解中国文化有着相当大的热情。　除了因为职业发展需要而学习汉语的外国人，还有一些外国朋友就是因为喜欢中国文化而学习汉语的。
    宁波，位处长三角南翼，洋洋北仑大港，天时地利，注定其是一片外贸的热土。据不完全统计，在宁波已经领取就业证的，就有来自全世界70多个国家和地区的2500多个外国人。在他们中对中文娴熟者屈指可数，语言障碍和文化冲突为他们带来了诸多不便，从这个角度而言，他们是弱势群体。
    在这个呼唤着变革的年代，作为大学生，我们深感责任之重。我们希望可以成为一座座桥梁，让在中国的外国人看到一个真实的中国，那是一个充满热情，机遇和希望的国度。
然而汉语无非是中国文化的载体。面对生活在中国的外国人，我们有必要为他们带去学习汉语的机会，不仅可以让他们在中国更好地生活，他们也会因为更有效率的生活高兴地在工作学习，为中国贡献他们的力量。老外们也可以通过本次的活动结交更多的朋友，进一步扩大他们生活的圈子。当然，我们最终还是希望可以通过本次的活动，让外国人重新或者更加深入地去了解中国。
机缘巧合，我们遇到了“益暖中华”这项活动，志同道合的我们走到了一起，我们希望用我们的实际行动来表达我们的社会责任感，我们每一个人都充满着为公益事业做出自己贡献的热情。

公益目标

帮助工作或生活在中国的外国人学习汉语，了解中国文化，帮助他们能够更加方便，更加快乐地生活在中国，以他们的亲身体验去感受中国，了解中国。同时，我们的志愿者也可以从活动中提高自己的组织能力和实践能力，锻炼英语口语。在教学期间我们会在宁波慈善总会指导下通过“彩虹助学”项目帮助部分家境贫困、品学兼优的在校生。我们会去颐乐园养老院为老人带来欢笑，去华慈医院做服务向导，为市民提供方便。

受益群体

在宁波工作或生活的外国人，颐乐园老人院的老人，贫困在校学生，参与本次活动志愿者。

预期成果

希望通过本次暑期的公益活动，教会外国人拼音的拼写与认读，一些中文日常用语和基本语句，使他们能用汉语和中国人做简单的沟通和交流和后期的自主学习汉语。同时，让他们了解和接触一些中国的文化习俗。通过本次活动的宣传，使得我们的公益活动在老外圈中流传开来，我们将在后期仍然会继续着我们的公益行为，同时在活动的空余时间通过义卖，募捐等形式为贫困生提供一定的物质上的帮助，协助宁波慈善总会更好的宣传公益活动。

活动实施地

  对于主要的活动实施地点：逸夫报告厅以及3号楼220教室，学校的领导已经同意作为我们的暑假公益活动的预留教室。宁波工程学院的逸夫楼作为现代的报告中心拥有很好的硬件条件。日湖公园作为宁波的一处风景区具备很好的活动实施条件，并且不用门票，节约了一定的开支。我们已经在宁波慈善总会的协助下同天一广场的城管达成为慈善事业献出自己一份力量的共识，我们获准在天一广场义卖《宁波晚报》。《宁波晚报》由宁波慈善总会提供。颐乐园养老院和华慈医院是宁波慈善总会的两个志愿者定点提供机构，具备很高的可行性。

合作机构/单位

我们团队已经同校青年志愿者中心和校建工学院青年志愿者中心合作，在志愿者的数量和质量上得到保证。韦博，朗阁，因特，新航道等英语教育机构将为我们和其机构内的外教联系提供有效的方式。宁波慈善总会也会为我们提供方法上的指导，为我们的公益活动做进一步的宣传，并且与我们进行具体项目比如去天一广场义卖《宁波晚报》 和推广“慈善一日捐”活动的合作。校书法协会将会协助我们完成书法教学活动。 

项目时间表

2月01日―2月15日 征求各方意见、建议， 教学点的考察和选择，联系合作机构以及赞助商（已和部分商家达成初步合作协议）拟定初步计划书
2月16日―3月01日 开通项目博客 去宁波天一广场，老外滩等外国人人流量较大的地区调研，获得生源资料，收集相关数据，撰写调研报告 撰写完整项目计划书，
3月02日―4月28日 继续与宁波的报业，电视台，和有关的慈善机构和协会洽谈
4月29日―5月28日 招募志愿者 
5月29日―7月01日 前期准备（培训志愿者、准备教学材料 联系印刷厂商,制作宣传海报(海报内容已设计出来)；制作宣传展板等）
7月02日―7月05日 当地的宣传:外国人人流密集地区的公告栏处张贴海报、继续招生
7月12日―8月07日 活动执行（教学、交流、去天一广场义卖，去华慈医院做义工）*具体活动见项目介绍                                                                         
8月08日―8月09日 彩排节目，志愿者与外国学员去颐乐园养老院表演节目，为“彩虹助学”项目募捐
8月10日―12月    活动总结、分享，宣传 后期的自学情况的了解帮助解决，个别掌握汉语情况较不好的学员的辅导以及后期的活动推广、选取下届领队

团队构成

（1）总负责人
项目计划的总策划者，并在项目计划中起决定性作用，所有计划和活动的决定者！
（2）财务部（一名部长即其组员构成）
负责所有项目资金花销的记录和收据凭证收集。要求在每天结束活动后，公布当天花销情况和收据凭证。
（4）外联部（一名部长及其成员构成）
联系打印厂家，赞助商和一切有关联系方面的事宜以及解决宣传活动中的咨询问题。
（5）宣传部（一名部长及其成员构成）
负责宣传活动以及有关宣传的相关事宜。
（6）教学部（一名部长及其成员构成）
负责助教的培训，教学和管理工作。
（6）后勤部（一名部长及其成员构成）
在项目计划中，负责活动材料的采购、场地的布置设计及摆设，以及其他有关于物品和场地的事项和人员签到工作。
由于活动需要大量人员，我团队人手不够，针对于此，我们已与“宁波工程学院青年志愿者中心和校建工学院青年志愿者中心”达成共识，青年志愿者中心将在活动期间派出志愿者协助我团队活动进行。虽然暑期大量大学生回家，但仍有一部分在校生以及宁波市本地学生留在宁波。大学生的自身觉悟高,因此这一部分留在宁波的大学生群体是我们重点招募的对象之一.我们将利用展板、横幅、校园广播等形式招募志愿者，扩大招募的范围,加大被招募的人数。我们已经进行了初步招收志愿者的工作。学生对我们的公益活动表现出很大的积极性。

前期调研及暑期前准备

前期调研：
在2月21日——22日，我们团队去天一广场，老外滩以及韦博，朗阁，英孚，因特，新航道等英语教育培训机构等地通过问卷调查的方法进行了调查，调查结果显示我们的项目受到了在宁波工作或生活的外国人普遍欢迎与支持。具体调查结果见项目博客
暑假前准备：志愿者的招收与培训，交流，教学材料，活动用品与必备药品的准备，联系相关机构，考察活动地点，宣传与招生。

1.志愿者的招收和培训
  a)志愿者的招收过程已在“团队构成”里面表述。
  b)讲述整个活动的流程，编写志愿者手册等培训材料并组织活动给志愿者做安全教学，文化交流等方面的活动
  c)制作志愿者行为规范，强调在活动期间的安全问题
  d)备课与教学的注意事项与经验分享。
  e)通过协调，制定志愿者工作时间。
2.志愿者交流活动
  a)组织活动，组增进志愿者间的沟通与交流和集体认同感
  b)了解外国人的生活习惯，使志愿者能更好的与外国人交流，相处
3.教学材料与生活用品的准备
  a)准备好各种教学材料，包括准备和整理教学内容，购买教辅用具和教学材料
  b)准备在活动期间所需的生活用品（购买地点特别指定，有监督小组和财务小组跟随）
  c)通过校领导沟通，我们确定了用逸夫报告厅和3号楼220作为教学教室
４联系相关机构
  a)联系印刷厂商，打印宣传展板，宣传材料，教学材料，联系宁波慈善总会，进行合作，为贫困儿童，孤寡老人奉献爱心
５宣传与招生
  a) 通过张贴海报，设置展板，并根据外国友人自愿并完全免费的原则接受报名
  b) 宣传：社区宣传栏，宁波报纸（争取中），宁波大型BBS
1）社区宣传栏：使用海报等张贴方式），
2）宁波电视台：通过本团队成员的人力资源优势，我们可以联系到宁波电视台我们进行持续性的全程报道，包括前期的宣传报道以及后续的效益报道。
3）宁波大型BBS：在天涯论坛宁波版，天一论坛，宣传我们的免费学英语的活动，并通过各高校论坛发起倡议，一方面扩大影响力，鼓励大家参与义卖，为弱势群体募集资金，另一方面可以适当地招集一些志愿者，帮助我们义卖。
4）宁波工程学院网站和团刊《航程》：学校领导十分重视我们的活动，已经在网站和《航程》上对我们的活动进行了报道。
c) 根据外国友人自愿并完全免费的原则接受报名并根据报名人数以及个人的作息时间进行分班
６考察活动地点
在活动前一周，对每一个活动地点进行考察，分析可行性。

暑期活动具体计划

教学时间为7月5日至8月2日，确定在宁波工程学院的逸夫报告厅和3号楼220为教学点，人数：40位外籍人士+20名志愿者（4+2）为一组，共十组。以快乐教学为理念，根据学生的汉语水平设计内容丰富、形式灵活的教学内容，以口语交流为主，并结合游戏、唱歌、表演等，让学生在快乐中学习，
a)志愿者需和学生之间建立起交流桥梁；我们绝不仅仅是扮演助教的角色，而更应该是起主导和桥梁作用。我们会积极与学生和搭档交流沟通，了解学生的汉语水平及生活遇到的困难，在备课时设计更有针对性的教学内容与方式。并在教学过程中，管好课堂纪律。
b)上课时间为7月4日—8月2日，上课前一天组织备课。前面一两周下午必须用于备课，可以集体讨论，及时分享教学经验，后面安排和学生一起的课余活动。
c)所有志愿者每天要做好备课与教学记录，后期做好教学总结。
d)鼓励志愿者在课余期间多与学生交流，让他们有更多机会接触、了解外界新鲜事物与文化。如与学生分享志愿者提供的书籍，和学生一起做具有不同文化色彩的游戏等；
e)多让志愿者带学生到所在地周边游览，从而让志愿者更多了解当地风土人情；
f)鼓励志愿者之间交流，妥善利用课余时间和周末，总结分享教学经验、了解彼此的文化、深化志愿者的友谊。

基础课
7月4日——12日
活动第一天，成员需要熟悉周围环境，而且成员之间也要相互认识，由于可以说是大班化的教育，为了让每个成员都有说话的机会，我们决定将按照“4+2”模式即4个成员，配备两个志愿者的模式，让小组里互相合作，小组间互相竞争，并且通过“猜猜我是谁”来进行分组。具体活动内容见项目博客
专业性教学，老师教授一些最基本的汉语语法、知识（拼音类）包括一些使用很频繁的词语，成语，俗语，民间故事。理论论述完毕后，布置任务，每个小组将成语故事、民间故事用戏剧形式表现出来。小组里自己彩排，通过彩排中的学习，对话提高口语对中国文化的理解。
活动课
7月18日——19日
进行书法和太极的教学

7月14日，21日，28日
在宁波慈善总会的带领下开展义卖《宁波晚报》和开展“一日捐”活动。“一日捐”活动是宁波慈善总会每年一次的慈善活动，我们将会提供志愿者协助开展活动，使公益活动的范围扩大。
交流实践课
7月24日——8月2日
学习一些中国礼节，比如如何打招呼、问好等为接下来的活动做准备。成员在中国学习汉语的目的就是能够在中国更好的与人沟通，使在中国的生活更方便，所以实践课很重要。作为志愿者的助教会协助授课老师教成员一些生活必须的沟通技巧。包括一些生活用品(衣服)的价位，如何讨价还价，如何与人交朋友。
在交流实践课即户外课包括
买东西       问路             交朋友
↓          ↓(指定地点)      ↓（日湖公园）
买衣服       日湖公园         找一位朋友
  ↓
讨价还价
通过实践，让成员真切感受融入中国生活的感觉，也使活动更丰富，更实用，更有乐趣。

去颐乐园（养老院）义演
8月8日
参加人员：志愿者，外国人，书法协会的优秀学员
合作机构：宁波慈善总会
具体内容：我们最后的总结活动将在颐乐园里进行。颐乐园是坐落在宁波市区的一个养老院，我们将和宁波慈善总会合作，为颐乐园的孤寡老人进行一场慰问表演。表演内容包括一些教学成果展示。比如有成员和志愿者一起表演一个简短的成语故事（包括在教学内容中），一起演唱一些中国的民谣，活动中间还会穿插一些书法表演，使活动更丰富。

备注：由于来宁波的外国人大多数是在宁波工作的，他们大多数在周一到周五都有自己的工作，我们提供了一种比较好的时间安排方式：在周六和周日开必修课，而平时则按学员需要安排部分助教进行辅助教学并且开了一定的选修课。具体教学内容见课程安排表。
周 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
日期 6月29 6月30日 7月1日 7月2日 7月3日 7月4日 7月5日
课程 假面舞会，拼音学习（1）
日期 7月6日 7月7日 7月8日 7月9日 7月10日       7月11日 7月12日
课程 自我介绍 自我介绍 传统节日 拼音学习（2）
日期 7月13日 7月14日 7月15日 7月16日 7月17日       7月18日 7月19日
课程 中国建筑介绍 义卖《宁波晚报》 成语、俗语故事 风土人情 太极、书法
日期 7月20日 7月21日 7月22日 7月23日 7月24日       7月25日  7月26日
课程 中国传统节日 义卖《宁波晚报》 风土人情       交流实践     交流实践课
                                            现状介绍       课前训练（1）  （1）

日期 7月27日 7月28日 7月29日 7月30日 7月31日       8月1日  8月2日
课程 成语、俗语故事 开展“一日捐” 中国的         交流实践      交流实践课
                              活动              现状介绍     课前训练（2）  （2）

日期 8月4日 8月4日 8月5日 8月6日 8月7日        8月8日   8月9日
课程 慈善表演                   慈善表演活动    颐乐园         总结
        活动的节目排练                        的节目排练     慈善表演

项目收尾

a)搜集本次活动的材料，组织志愿者总结与分享；
b)做本次活动的后期宣传，拟在宁波工程学院做橱窗展示并在学校的网站上发表成果；
c)联系报纸、电视等媒体，报道和宣传“教外国人汉语，了解中国文化“的项目；
d)通过报名和选拔，从本届活动的志愿者中选出下届领队

团队管理及相关制度

我们的团队管理将分为人事制度，监管，奖惩和团队结构优化四大部分。
一、人事制度。
1.团队经过协商确定下我们针对本次活动的用人原则，所有本次活动的参与执行人员（不同于志愿者管理办法，但志愿者也要遵守）必须严格执行。
2.人事制度的改进。一旦出现任何不足立即组织所有队员和志愿者代表开会，保证人事制度的完善从而确保活动有一个良好的基础。
二、监管。
1.监管将会有专项小组负责。小组成员分别来自志愿者和队员，并由志愿者和队员共同担任组长。
2.监管小组将每日进行民意调查，对活动中存在的任何失误第一时间处理或上报。
3.监管小组负责投诉热线。
4.监管小组同时负责活动完全过程（包括网络）中存在的不道德，违反团队规定，和违法的行为的处理。

三、奖惩
1，活动出现的任何见义勇为，或是热心助人行为，根据情节，经过团队和志愿者代表的一致协商，在活动结束予以表彰。
2，我们将会对在活动中出色地完成执行工作的人员，对团队的结构优化，制度完善提出可行性较高的建设性意见的志愿者，在活动中举报团队，志愿者及外籍人士中存在的不道德，违纪违法现象的成员中评选出“优秀志愿者称号”
3，活动中背离公益理念做出不道德，违纪违法行为的任何人团队将予以严肃处理。
4，对破坏团队和谐者进行即时处理。

四、志愿者协议
1. 注意个人安全，安全第一。
2. 服从组织安排，不搞个人主义和小团体主义。
3. 完成组织安排的工作，不擅离职守。
5. 活动前作好充分准备，安排好各项任务，确保活动有条不紊的进行。
6. 要注意宁工形象和彩虹形象，将自己视为团队中的一员而不是个人，要懂得自己的一言一行时代表一个组织的行为，与人交流要有礼貌。
7. 各项支出由专人负责，任何的经费支出要打好发票（在无发票情况下可用收据），以便报销。
8. 大家在活动中要团结友爱，互相帮助，共同完成任务。

项目可行性分析

(一)活动的可行性
a)超市寻宝：
1、由于室内，不受天气影响。
2、活动地点距离学校只有50米左右的距离，活动开展十分方便。
3、活动的开展不会对超市的秩序造成太大的影响。
b)进军日湖公园：
1、全程有熟悉宁波地形的志愿者跟随，可以有效避免一些不必要的意外发生。
2、志愿者会在活动之前参加培训，可以较好的做好防暑措施
c)HELLO 朋友：
1.日湖公园风景宜人，游客相对不会太多，有利益活动的控制。
2.活动尽量选在非雨天的天气状况下进行
3.由于是在课堂上已经教授过一些基本沟通技巧的前提下进行的，一般不会出现因为文化差异而引起的摩擦。
d)猜猜我是谁：
本活动对场地，人员，所需要的物品皆没有特别要求，但必须有一个比较有趣的游戏规则，团队将会倾尽全力来完成这一场任务，可行性还是比较大的。
e)太极和书法
太极在中国的普及，我们并不存在缺乏教学资源的忧虑。在书法方面，校书法协会将会配合我们完成书法活动。 
(二)外在条件的可行性
本次活动受到了宁波慈善总会的指导和支持，宁波慈善总会将在四月份在天一广场推广公益活动时为我们提供一个展台，为我们宣传提供了有效途径。由于活动需要大量人员，我团队人手不够，针对于此，我们已与“宁波工程学院青年志愿者中心和校建工学院青年志愿者中心”达成共识，青年志愿者中心将在活动期间派出志愿者协助我团队活动进行。我们已经有主动报名的40位来自各个学院的学生。并且在宁波的同学占80%。活动只需要较少的资金进行宣传，而在师资力量上我们已经有固定的两位老师答应作为公益活动的志愿者。同时也有部分外语学院通过面试的学生会参与直接的教学。两位老师曾经都从事过对外汉语的教学工作。他们为我们活动的教学质量奠定了基础，并且能够更好的进行公益活动。

项目可推广性自评

无

安全及其他隐患的预处理

在教学活动期间，为防止出现安全问题，我们会将采取以下措施：
a)对志愿者进行安全培训
b)与志愿者签订安全协议；
c)报名时与外国学员签订安全协议；
d)增加与学员的沟通，排除安全隐患
e)一旦志愿者出现中署等问题，可以在离学校100天一医院的到初步的处理。
f)各志愿者在学校都有购买了意外伤害保险
g在我校制定了《中国学生在对外交往中应注意的若干问题》条例详见博客
如果在采取以上防范后仍然有不可控情况出现，我们会及时与当地相关部门联系，尽我们所能把危害减到最小

执行中可能出现的问题及预案

1.志愿者之间的关系风险
因为是跨文化的一种交流，所以有可能会有一些摩擦出现，对此我们会采取以下措施：
a) 在人员选拔时挑选那些具有国际意识、好相处、乐观积极的志愿者。
b) 对志愿者进行相关的培训，指导其如何处理好与搭档的关系。
c)各志愿者小组组长要进行协调工作，如出现问题及时解决，不要让志愿者间的摩擦影响到整个团队。不让负面情绪带到教学中去，保证教学质量。
2.招收学员的数目太少
针对这个问题我们前期已经做了可行性调查，经过调查我们得到了51份的调查表格。在这些表格中我们得到了一个肯定的回答：外国人都对学习汉语有着很大的需要。同时我们知道他们觉得最不方便的是时间问题。
3.外国学员没有时间来参加我们的活动
我们上课时间会根据每个学员的特点制定。我们的固定的课程将会在星期六和星期天安排上课和活动。超出安排的时间的个别学员，我们会为他们安排“2+1”即（两个中国志愿者一个外国学员）的辅导的形式。时间可以按学员的时间表安排个别辅导。同时我会为汉语水平较低的个别学员进行强化辅导。
4.志愿者平时空余时间太多
我们已经和宁波慈善总会达成协议为颐乐圆养老院提供志愿者，还有去华慈医院做义工。同时大多志愿者在平时都有自己的兼职比如家教。这些工作的时间也比较灵活，可以有效的配合我们的公益活动。我们在招收志愿者时，将会招收更多的宁波本地的学生。
5.如何保证教学的质量
师资力量上我们已经有固定的两个辅导老师答应作为公益活动的志愿者他们分别是宁波工程学院人文学院副院长吕谨老师和宁波工程学院外国语学院副教授方志强老师同时也有部分外语学院通过面试的学生会参与直接的教学。两位老师曾经都从事过对外汉语的教学工作，拥有较多的教学经验。他们同时做为辅导老师出现为我们活动的教学质量奠定了基础，并且能够更好的进行公益活动。 

其他信息

暑期实践活动注意事项：
1.暑期实践活动是一项正式的团队活动，每个队员都要认真对待。认真高效率完成既定的分配任务。
2.队员要有一定的安全防范意识，要具备一定的应急处理能力和心理素质。
3.妥善安排好队员们的生活（包括住宿）问题，保证团队的人身和财产安全。
4.没有老师带队的团队一律不能开展活动。
5.队员在活动过程中要心态平稳，以良好的精神面貌展示宁波工程学院的积极形象。要遵纪守法，不得触犯法律法规。不能有损学校的声誉。
6.合理使用实践团队的费用，账目要清晰规范。
7.队员要遵守团队纪律，不得擅自行动。
8.夏天天气炎热，团队活动期间要做好防暑准备，以防万一。