学校

预计团队大小

北京科技大学

5人

创意类别

文化 社会道德

实施地区

北京（学校所在地）

开始日期

截止日期

5-26-2009

9-20-2009

辅导员/顾问1

石新明，北京科技大学，校团委书记

辅导员/顾问2

魏东,北京科技大学,工业设计系党委书记、副教授

项目背景及意义

项目背景：
   2008年中国65岁以上老人数已达1.07亿，占社会人口比重8%,并且两项数字都在逐年递增，而调查研究发现“空巢老人”又是老年人群体中的主体。经查阅相关资料和进行问卷调查及访谈等，我们了解到我国现在老年人生活质量普遍偏低，老年人晚年生活幸福度和满意度偏低，基本表现为老年人生活空虚，接受由充实到清闲的变化过程引发系列的精神和心理压力等，老年人心理健康较之身体素质的下降更为严重。所以，丰富老年人生活并提高老年人心理健康程度是我们构建和谐社会很重要的一步。
活动意义：
    随着老龄化社会的到来，老年人的生活成为当代人越来越关注的话题，关于老年服务的问题也逐渐突显。例如，都市里的老人们追求的不只在于满足物质生活质量，更多的开始在乎精神生活质量，他们追求自我实现的想法越来越普遍。我们的活动目的，就是在充分了解这样一群老年人的生活状态下，为他们提供一种集娱乐、交流、自我实现于一身的服务空间。我们志愿服务的主要内容在于与老年人一起体验手工艺活动，帮助老年人丰富晚年生活。同时，在此过程中完成一件他们真正需要的生活用品的设计。
我们呼唤：提升社会对老年人的关爱精神，为建设社会主义和谐社会增添一份力量。

公益目标

一、 丰富老年人日常生活，力求在炎炎夏日中能为老年人带去一片凉意；
二 、利用我们的空间和物质条件，丰富老年人精神和物质文化生活，在体验工艺中帮助他们自我实现；
三、 通过研讨会和健康讲座帮助老年人树立良好的晚年生活心理以及生活习惯；
四 、结合我们的专业特长，与参加我们活动的所有老年人一起设计开发一款真正实用于老年人的公益产品。

受益群体

一、直接参与我们活动的老人。老年人作为我们的直接服务对象，他们能在我们的活动中体验传统手工艺，丰富暑期生活乐趣，并在手工体验和交流中学会更多的肯定自我。
二、社会大众。通过我们的公益活动，我们相信人们会更多得关注到老人的生活质量，更多针对老年人的公益活动也会越来越多得在我们生活中开展
三、参与此活动的所有志愿者。

预期成果

一、在帮助尽可能多的老人丰富暑期生活过程中，以让参与者实际体验的方式传播中国的传统手工艺；
二、设计开发一个针对老人的产品，如果能顺利投入生产，我们会保证每一个参与过我们活动的老人都能收到我们的设计；
三、结合学校社团，建立长期为老年人做公益活动的服务站
四、提升社会对老年人的关爱精神，为建设社会主义和谐社会增添一份力量。

活动实施地

地点一：北京科技大学老年活动中心
   位于北京科技大学主校区西南角，原本是学校食堂，现已改造建设成老年活动中心。活动中心的面积大概有300平方米，完全符合我们开展多项活动内容的要求。而且地点离学校家属区很近，方便老年人参加我们的活动。虽然尚未投入实用，但我们相信随着我们活动影响力的扩展，我们能在暑假中配合我们的活动得到这个地点的实用权。
地点二：北京科技大学五环广场
   位于北京科技大学体育馆前，大约有350平方米，广场上来往人流比较多，完全符合我们在户外进行成功展示的要求。而且，在五环广场上也举办过优秀班集体展示等户外展示活动，从这点上来看，我们在这里成功展示的把握很大。

合作机构/单位

北京科技大学共青团委
北京科技大学工业设计系
北京科技大学学生电视台

项目时间表

第一阶段：前期准备（3月23日——5月25日）（5月26日——7月14日）
3月23日——4月05日，组成核心成员，制定前期活动的实施细则；
4月06日——4月19日，以学校老年人活动中心为中心，调查了解居家老年人的现生活状态，重点了解7月到8月期间的生活情况；与学校各种公益性团体联系，学习志愿者活动招募、组织、开展的方法；
4月20日——5月05日，在详细的了解市场后，制定出具体的预算；
5月06日——5月25日，学习和提高设计的专业能力，为假期能够真正实施计划提供技术支持；
5月26日——5月31日，调查与确定活动基地，创建团队博客；
6月01日——6月07日，与学校低年级学生暑期社会实践和高年级学生专业实习机会结合，启动活动的宣传与志愿者招募工作；
6月08日——6月10日，志愿者初试；
6月11日——6月14日，志愿者复试，确定人员名单，并分配着若干小组；
6月15日——6月21日，第一期志愿者的培训，第一轮设计部人员的初试；
6月22日——6月28日，第二期志愿者的培训（包括布置活动场地和购买设备等任务），确定需要招募的设计部门人员，并确定设计阶段的工作分工；
6月29日——7月13日，留给志愿者及设计部门同学期末考试的准备时间；
7月14日,              活动筹备阶段的总结，开动员大会。
第二阶段：志愿服务具体实施(7月15日——8月8日)
7月15日——8月07日，开展公益活动，具体活动项目见下；
8月08日——8月08日， 以小聚会的形式做活动总结。
第三阶段：总结及后续工作（8月09日——）
8月09日——8月16日，整理资料，包括文字、照片、DV记录，还有老人作品 
8月17日——9月15日，只留下设计部门的志愿者完成后续的产品设计工作，赠予老人；
9月07日——9月19日，志愿者实践团申请校级优秀实践团；全体成员开总结会，讨论活动得失，总结归纳经验。
10月后——             尝试在北京科技大学建立固定老年人服务点，长期为周围老人服务；建立设计工作室。 

团队构成

建设步骤：
     1、制定招募、选拔原则（综合考虑户籍、能力、对公益热心度等条件）；
     2、确定团队队名、队标、口号 ；
      3、制定团队纪律和规章制度，明确目标，建立奖惩条例；
     4、活动期间项目团队定期召开例会，及时总结改进出现的问题；
     5、明确团队各部门分工和职责如下：
  ?  总负责1人，助理志愿者1人
职责：一、负责项目策划及项目运作过程的统筹管理安排，并对整个项目负责；
二、制定项目总体计划，管理项目风险，预算控制，人员安排，对项目做宏观控制安排资源及协调的工作，检查项目实施进度、召开团队大会，讨论和决定工作方针与任务；
三、指导各部门开展工作，监督、检查各组工作，总体上协调各组工作关系；主持制定团队工作计划，做好工作总结。
 ?  宣传组（组长1人，志愿者不少于8人）：
    职责：负责媒体、小区、学校的联系洽谈工作；联系传媒机构，制作横幅、   海报，联系校内外媒体，对本次活动进行宣传报道，负责项目整体形象设计  包装以及对外形象宣传工作。
负责活动前、中、后三期宣传：
前期准备：在全校范围内宣传组建团队并招募志愿者；在社区悬挂横幅、张贴海报、发放传单等；
中期宣传：以谷歌益暖中华公益活动和社区易货市场为卖点，与新闻媒体合作，扩大项目活动在社会上的影响力；
后期宣传：制作益暖中华谷歌公益杂志，社会传媒等进行后期反馈。
  ?  设计组（组长1人，设计人员8人）：
调研2人；建模1人；草图4 人；  活动中涉及所有信息、档案整理工作1人。
  ?  后勤组(组长1人，志愿者不少于6人)
职责：活动前期所需物品购置和后期保养；
活动过程中团队成员的就餐、饮水等后勤保障；
活动中社区居民的咨询、场地布置、饮用水赠送物品搬运等服务工作；
 备齐药品以应对可能的伤病和中暑、磕伤等伤病现象。
  ?  财务组： 3人（2名志愿者）
     职责：参与编写财务预算与决算；
                项目组经费记录、账目管理；负责团队的财务添置和保管。
  ?  联络组：（组长1人，志愿者不少于4人）
     职责：负责各部门、各成员的联络；
               负责与社区居民、社区管委会、媒体记者的联络以及邀请函的发放。
  ?  安全组：（组长1人，志愿者不少于4人）
     职责：负责项目团队成员路途及活动期间人身安全；
               配合社区保安负责活动过程中安全问题，防止偷窃、社区外不法人员
          进入；    
解决活动过程中可能发生的纠纷等等。

前期调研及暑期前准备

第一阶段：前期准备
一、活动宣传
宣传内容：
    本次活动目的及意义、活动开展时间、地点、志愿者等人员的招募等。
宣传时间：
6月1日－6月7日       
宣传方式： 
A．海报宣传：利用专业优势，制作设计感好、宣传效果好的喷绘海报，张贴范围为北京市北京市海淀区各大高校（主要在家属区）及学校附近小区；    
B．展板宣传：北京科技大学宿舍楼、教学区、食堂、教师宿舍等地点；
C．横幅宣传：北京科技大学主干道；                          
D．网络宣传： 通过各学校的校内网站，大学生经常浏览的BBS、校内网等进行宣传；有意者可以到团队博客下载报名表；
E．报刊宣传: 各高校的校园媒体； 
F．广播宣传：联系各校校园广播等协助宣传。

二、志愿者招募与选拔
（1）面向北京科技大学在读学生进行志愿者的招募，结合北京科技大学暑期社会实践的契机，申报校级实践团队；
（2）宣传活动进行当日起即开始接受志愿者的报名，网络报名为主，电话报名为辅，并接受现场报名，有意者到团队博客下载报名表，填写个人信息，提交于团队电子信箱；
（3）选拔分初试与复试两个阶段：初试对志愿者的综合素质进行考察，有文艺特长或者有志愿服务特别是敬老院服务的优先考虑，地点选在北京科技大学学生活动中心，每名同学五分钟左右的时间进行面试，面试官为团队已确定的核心成员；复试为考查队员的社会实践和团队协作能力，把队员分成两队，进行宣传活动和完成调查问卷等任务，根据完成任务情况优胜劣汰，并邀请团委的指导老师评审；
（4）招募、培训具体方案均由相关专业教师指导完成，重大决定由项目会议讨论通过。

三、志愿者的培训
　  志愿者名单确定后，培训活动正式开展。培训工作由团队指导老师全程指导。（一）第一期培训：6月15日——6月21日
预期目标 
    1、帮助志愿者同学进一步了解本次活动的基本情况；
    2、完成志愿者的分组分工，培养团队意识；
3、同期完成学校暑期社会实践的报名工作；
4、调研小组研究、完善调研项目计划，强化调研小组的工作技能。
培训内容 
（1）基础能力培训
①老龄化社会相关国情教育
培训师：北京科技大学文法学院教授党委书记张颖老师
②大学生敬老爱老实践活动的开展现状及存在问题
培训师：北京科技大学校团委书记石新明老师
③志愿工作的经验交流
邀请校青年志愿者协会主席冯红恩同学
（2）队员综合素质拓展训练
培训形式：以分组竞赛和整体配合两种形式开展（此时的团队分组一直应用到本次公益活动结束）
①认识沟通训练
②团结协作训练
③耐力训练
培训师：项目团队核心成员
（3）调研队伍培训
①社会调研活动所需的理论基础
培训师：北京科技大学校团委副书记刘丹老师
②如何有效的一条龙调研
培训师：北京科技大学校团委志工部主任李贺老师
③调研工作的经验交流
（二）第二期培训：6月22日-6月28日
预期目标：
1、使整个招募的志愿者同学深入了解本次活动，并就本次活动达成理念上的共识；
2、培养成员的社会实践和应对突发事件的应变能力；
3、培训部分志愿者掌握扎染等相关传统工艺的制作方法。
培训内容
（1）培训报告
主题：“怎样与老年人相处”  等
培训师：北京市鹤童敬老院院长 
（2）扎染工艺实习
借用机械学院相关场所和工具，培训志愿者同学传统扎染工艺。 
培训师：北京科技大学机械工程学院工业设计系党委书记 魏东老师
（3）模拟情境应变
通过布置活动场地和购买设备等任务，全方位考虑在活动过程中可能存在的不预定性因素，邀请专业老师及同学现场点评，全员开放式讨论，以利提高。    
培训师：项目团队核心成员
（4）培训活动总结会
培训内容：
①安全常识
②组织纪律、精神风貌问题
③培训活动经验教训的总结，对活动实施细则的进一步讨论与调整
培训师：项目团队核心成员

四、招募设计志愿者并分工
面向对象
北京科技大学工业设计和艺术设计系的全体同学或者具有一定设计基础的其他同学。
活动形式
（1）由项目团队核心成员带领已招募的志愿者同学走进宿舍和专业课教室 
进行宣传，有意者现场报名，并上交自已的作品集，算做初试；
（2）经过工业设计专业老师评定，确定招募的设计部门人员，并计划好设    
计阶段的工作分工。
注意问题
（1）与工业设计系老师商定，凡参加此项目的同学，算做暑期的实习；
（2）凡参加此项目的同学需自备电脑；
（3）设计部门人员的培训由已招募的志愿者团队负责，同时确保志愿者与
设计部门人员的充分沟通与交流。

五、动员大会
1、总结前期准备阶段的工作
2、再次鼓舞团队力量
3、每一支志愿者小分队上交各自的活动实施细则；
4、设计部门提交设计详细设计进程安排和初步设计想法；
5、所有招募人员与项目团队签定活动协议（含双方权利义务、工作原则、注意事项等）。

暑期活动具体计划

第二阶段：项目实施过程
活动时间：7月15日——8月8日   早上8：00到下午17:00
活动地点：亲情树空间——北京科技大学老年人活动中心
主要活动项目：
① 、成熟工艺体验站
活动目的：让老年人体验手工艺活动，在动手过程中锻炼身体各方面协调性。
活动介绍：针对成熟的扎染工艺技术，设计出合适程度的工艺体验流程，制作出详细的讲解和参考资料供老年人学习和体验。老年人通过动手制作出来的作品将免费赠与他们或者在经过他们的允许下留在服务站进行长期展示。帮助参展的作品“设计师”寻求自我满足感，即使这种感觉只是微乎其微的一点，但我们相信：“不积跬步，无以至千里”。通过我们的活动，我们的队伍和所有参与者一起凝聚一股自我肯定的力量。
活动步骤（以扎染为例）：
一、制作染布：前处理：定型、描搞、扎结、浸色、晾干、水洗、固色、脱结、后处理；
二、引导参与者利用这块布再制作其他有趣的东西，例如书皮，围巾，拓展创造性训练。
②、DIY设计站
活动目的：为老年人设计制作DIY礼品，如亲人3D模型制作等，从而完成参与者独一无二的纪念品。
活动内容：
一、老人提出设计要求，设计志愿者分析并与老人共同协商，在保证可行性的基础上尽可能满足老人的要求，商讨出最终方案；
二、设计志愿者根据方案3D设计软件建立模型；
三、以木块为基本材料，在3维打印机作用下制作出模型；
四、后续修饰，为模型印章喷漆等。
③、亲情树帮帮站
活动目的：免费为老年人做别地方需要钱的事，方便为老人解决别地方麻烦的事。
活动内容：用数码相机和photoshop等软件帮助老年人修复旧照片，处理完后洗出清晰的新照片赠送给老人。
        解决上门老年人的日常生活问题：帮忙联系修理下水道，提重物等。
④、老年交流站
活动目的：对于晚年生活质量不高的老人来说，渴望说话交流与缺少说话的对象一直是他们很苦恼的事，尤其是对那些空巢老人。所以我们设计这个茶话会活动为老人创造交流机会，帮助老人树立良好的晚年生活观。
活动内容：这是活动中很重要的一个内容，我们组织参与者以茶话会的形式进行交流，这样的好处是在保证交流质量的同时避免无意义的口头争端出现。主要讨论内容设定为如何让晚年生活丰富多彩，生活中的小麻烦等等。为保证交流活动有效且不易被中断，我们为这个活动设定以下几个规划：
一、5-8人一组，围坐在一起，由一位志愿者（要求对老年人生理及心理特征有所了解）担任茶话会主持人，只要负责事项：调节讨论会气氛并鼓励参与者发言，把握讨论方向，记录讨论内容，还有控制讨论时间等；
二、参与者可以自由提出自己的观点、心得与意见，帮助其他参与者解决生活中遇到的问题；
三、讨论会建立在大家交换思想、树立正确的生活观、价值观上，而不是为批判别人的观点上；
四、讨论会的宗旨——理解互助，友善沟通。
⑤、健康讲座站
活动目的：教授老年人健康生活常识，引导老年人走出生活保健中的一些误区。
活动内容：主题：“健康的生活状态”“远离老年痴呆”“合理的饮食搭配”等健康保健方面。
主讲人：北京大学附属第三医院预防医学部　健康保健医生
时间：活动期间内，具体待定
活动备注：我们会为讲座进行全程摄像拍摄，制作光碟或MP3格式音频赠送给那些因为某些原因未能参讲座的老人。
⑥、工艺开拓站
活动目的：帮助老年人创造DIY工艺制作条件，丰富我们的工艺体验内容，传承民间特殊手工艺。
活动内容：对于那些有特殊技能的民间巧手型老人，在评量这项手工艺的复杂程度与制作费用外后，如果在我们的能力承受范围之内，我们就可以利用我们的空间条件与群众基础帮助老人传授他们雪藏几十年的手工艺技术。另外，我们也可以从一些公园、小街中发掘手工艺人才，尽可能吸引他们加入我们的志愿服务团队，让真正有纯熟手工艺技能的手工艺人才帮助我们共同建设有我们的加油站。
⑦、8月8日活动风采展示
活动目的：这一天是我们活动的最后一天，也是08年北京奥运会开幕式一周年纪念日，我们将以聚会的形式举办活动总风采展示，以表达我们对所有支持者的感激之情，深化我们年轻志愿者和参与活动的老年朋友之间的情谊。
具体安排：时间：2009年8月8日上午9点到11点
地点：北京科技大学奥运五环广场
内容初定：
时间 安排内容
7：00—9：00 布置场地，手工艺成果展示
9：00—9：10 活动主持人（一名志愿者和一名活动参与者）致开幕词，并感谢Google公司对整个活动的支持
9：10—9：40 志愿者队伍与老年人队伍表演节目，大约3个
9：40—10：10 主持人与活动参与者互动分享有趣故事
10：10—10：30 表演节目时间，大约3个
10：30—11：00 志愿者代表、老年人代表分别总结整个活动月的收获；主持人致谢幕词。
⑧、老年用品设计开发站
活动目的：充分利用这段与老年人一起生活的的宝贵经历，邀请老年人参与设计前期的用户访问与头脑风暴，为调研出老年人需要的产品，验证我们设计的合理性。开发一款公益性的实用产品，赠送与参加过我们活动的所有老人。
设计工作安排： 7月15日——9月15日
时间 具体工作
7月15日——7月18日 设计确定调查问卷；
7月19日——7月21日 志愿者负责分发调查问卷及统计
7月22日——7月23日 设计部门发现创意点，理清大致深入方向
7月24日——7月25日 召集老年人加入我们的头脑风暴中
7月26日——7月31日 画方案草图，讨论怎么样精细方案
8月1日——8月4日 精细团队效果图，邀请老年人与我们开展讨论会，给我们的设计提意见
8月5日——8月7日 制作三维模型图，再一次邀请老年人与我们开展讨论会，给我们的设计提意见，想办法让他们亲身体验概念产品
8月8日——8月20日 确定最后的产品细节，联系产品制造商
8月21日——9月6日 配合制造商生产出最终产品
9月7日——9月10日 产品测试
9月11日——9月15日 以礼品的形式赠送参加过我们活动的老人


第三阶段：总结及后续工作
8月08日——8月16日， 对活动流程进行梳理，整理活动照片和ＤＶ拍摄材料，并将它们用于以后的媒体宣传工作中，号召整个学校整个社会都投入到老年人服务这块领域上来。同时，加紧产品设计的进程，联系到规模生产的厂家；
8月17日——9月15日，只留下设计部门的同学完成产品的生产，并赠予老年人；
9月07日——9月19日，志愿者实践团申请校级优秀实践团；全体成员开总结会，讨论活动得失，总结归纳经验。
9月20日，             向Google公司总结汇报
10月，                 联合学校社团，在北京科技大学建立固定老年人服务点，把活动中效果好的内容继续办下来，为学校大学生的志愿者工作提供一个长期的支持点；同时，把设计部门人员正式确定成立工作室，与谷歌联系，邀请谷歌长期关注并支持这一设计工作室，使我们能不断设计更多公益产品。

项目收尾

8月08日——8月16日
    对活动流程进行梳理，整理活动照片和ＤＶ拍摄材料，并将它们用于以后的媒体宣传工作中，号召整个学校整个社会都投入到老年人服务这块领域上来。同时，加紧产品设计的进程，联系到规模生产的厂家；
8月17日——9月15日
   只留下设计部门的同学完成产品的生产，并赠予老年人；
9月07日——9月19日
   志愿者实践团申请校级优秀实践团；全体成员开总结会，讨论活动得失，总结归纳经验。
9月20日
   向Google公司总结汇报
10月后 
   联合学校社团，在北京科技大学建立固定老年人服务点，把活动中效果好的内容继续办下来，为学校大学生的志愿者工作提供一个长期的支持点；同时，把设计部门人员正式确定成立工作室，与谷歌联系，邀请谷歌长期关注并支持这一设计工作室，使我们能不断设计更多公益产品。

团队管理及相关制度

团队的基本管理制度是：统一管理，各司其职，互助友爱，无私奉献
根据科学的管理经验和方法，我们总结以下一些重点规则：
一、团队成员最基本职责是“教育”，我们要求每一个志愿者以身作则，用自己的实际行动和爱心来教育每一个学生；
二、团队分工明确，队员各司其职，互帮互助，高效运作，坚决杜绝“掉以轻心”、“串岗空岗”、“独自行动”等诸如此类的错误；
三、团员间要求互相帮助，互相友爱，建立共同的目标；
四、无私奉献，营造积极进取团结向上的团队氛围；
五、具体管理办法参照《北京科技大学志愿者管理办法》。

项目可行性分析

   现在正值国际性金融危机同时引发实体经济的滑坡，我国大学生就业情况相当的严重，我们的项目亲情树正是结合个各方面的因素，在主要目的为帮助老年人提升晚年生活质量的同时结合我们大学生的特点和专长，设计出资源优化配置、特色明显、实施简便，易于推广的公益创意模式。
我们的团队项目整合了传统工艺和现代技术，设计展新的工艺设计体验，抓住现代人体验和享受生活的欲望，热爱艺术、珍视亲情以及猎奇的心理特征，推出能够满足老年人上述类似需求的服务模式，在社会服务中发现了创造最大化的社会价值的着力点，公益服务于老年人、解决了老年人孤独与子女们忙碌相冲突等的社会问题，同时又结合了我们大学生自身的特点，给部分同学提供了有力的社会服务和社会实践的机会，对促进大学生整体素质的提高乃至就业时的竞争力的提升起到不可多得的帮助作用。
本公益创意策划创造了展新的社会服务模式，可以类比于商业中的“蓝海市场”，有着广阔的生命力和发展空间，便于简单的复制和发展。我们提供的服务充分的为老年人创造了服务和提升晚年生活质量的价值，且公益成本低廉，不造成社会资源浪费，反而充分的调动和综合了民间工艺结合现代加工制造工艺的优化配置，满足了大学生寻找社会锻炼的需求，价值含义进一步提升。因此，综合分析本公益项目的可行性是很高且很有价值的。

项目可推广性自评

一、越来越多的老年人体验生活、自我实现的需求。这份需求可以转化为兴趣和积极性，只要有这份积极性我们的活动就能得到人们的认可，并将其普及；
二、在养老院中普及衍生传统工艺体验活动。，一方面是大多数在养老院里的老人都是空巢老人，他们有丰富晚年生活的需求，另一方面养老院能提供活动必要的空间（广场上可以）和基础设施；
三、结合学校里的社团活动，利用我们在活动中掌握的老年人信息帮助他们组建长期的老年人服务站。

安全及其他隐患的预处理

   我们的安全隐患主要来自于老年人的身体较弱并容易出现生理状况，对此，会采取以下措施尽可能避免状况出现：
一、志愿者培训中必须参与“老年人安全知识”培训；
二、活动场地常备急救箱与防暑药品，并由校医院专门志愿者负责
三、时刻保证场地卫生整洁和良好的通风状况。
如果出现老年人身体不适的情况，我们会立即采取以下措施：
一、由医疗志愿者即使照顾，在我们的能力范围内为老人做简单的医疗预处理
二、如果情节严重，我们会马上联系附近的北医三院进行急救处理，并即使通知老人的家人；
三、在老人没有康复期间派志愿者专门照顾老人。

执行中可能出现的问题及预案

无

其他信息

无