学校

预计团队大小

南京理工大学

11~20人

创意类别

和谐社会

实施地区

上海（其他）

开始日期

截止日期

7-7-2009

8-10-2009

辅导员/顾问1

宫载春，南京理工大学，校党委宣传部部长兼南京理工大学报主编

辅导员/顾问2

叶海，南京理工大学，校团委书记

项目背景及意义

   当今，构建和谐社会、提升城市品质已经成为一种时代的要求。我们看到，城市中体现这种精神的现象有很多。如自觉实行垃圾分类、上车主动投币、在银行办理业务自觉站在一米黄线以外等等。从中我们得到的启示是：一种自觉意识的产生和提升是需要一份信任和支持来完成的，并且这种自觉对一个城市的形象和品味的提升有一定的促进作用。
   当我们聚焦繁忙的都市人，会发现这样一个现象：人们喜欢在上下班途中看报纸打发时间和接受信息，而当报纸看完或行程结束时，报纸就成了累赘，往往被丢入垃圾箱或随意丢弃，造成地铁站等公共场所的环境问题。对阅读者本人而言可能只是几张废纸的丢弃，但从某种意义上来说，也是信息资源和文化精神的一种流失。
   本项目正是以这种时代的需要为前提背景，推出“报刊交换”概念。深入挖掘潜在于人们心中的“我为人人，人人为我”的意识。假如能在市民群体中实现自觉的报刊交换氛围，那将以一种抛砖引玉的效果继续加快推进其他类似的人文素质项目。
   本项目与单纯的免费提供报纸有很大不同，也不是一种单纯的循环回收 。项目的意义在于促进人们主动接收和交换信息，并且在无形中成全人与人之间的一种互相赠予和特殊交流，倡导人们建立一种自觉的市民意识。从公益的角度上讲，更提倡了一种新的公益理念，为整个城市的文化建设添砖加瓦。

公益目标

   援助孤老残幼弱是公益的主题，我们不可忽略的事实是，身在城市中的人们，也需要被支持、理解、关心和尊重。本项目的公益目标在于：第一，提倡新的公益理念--将公益大众化、普及化；第二，提升大众的自觉的市民意识，推动城市文明素质建设；第三，扩大信息交流平台，成全一种另类的信息交流，促进信息交流与社会文化发展。

受益群体

1、上海城市（提升城市文化品质和社会人文精神）
2、上海地铁站乘客（收获当日最新资讯，参与信息交流）
3、上海地铁运营有限公司（促进企业文化建设，提升企业形象）
4、其他上海市民（通过媒体、大众的宣传，收获因本项目而产生的相关启示）
5、推行项目的团队自身（切身参与公益事业）

预期成果

1、让公益活动不仅仅是扶弱济贫的传统概念得到创新，将公益活动的理念普及化，大众化。
2、通过宣传与实际倡导，“报刊交换”概念能被上海市民广泛接受。
3、项目实施过程中，在上海地铁乘客的支持与配合下，“报刊交换”计划顺利成功的推行。
4、活动得到媒体广泛关注。

活动实施地

一、关于上海地铁站
   以人为本、和谐共赢、进取创新，努力把上海轨道交通建设成“安全地铁、科技地铁、绿色地铁、人文地铁”，是上海申通地铁集团有限公司的营运的宗旨。公司重视文明建设和公益开展，开展过多项相关公益活动。曾与兴业基金、搜狐、永久等企业先后成功运作“爱心图书”、“爱心伞”、“爱心自行车”、“地铁环保袋”等一系列活动，也捐赠过心脏起搏器，为汶川地震灾区人民捐款，还在地铁站内设立了爱心小屋。
二、关于地铁二号线（初步决定推行方案的试点线路）
   地铁二号线共有17个站点（淞虹路、北新泾、威宁路、娄山关路、中山公园、江苏路、静安寺、南京西路、人民广场、南京东路、陆家嘴、东昌路、世纪大道、上海科技馆、世纪公园、龙阳路、张江高科）全长22.56公里，线长适中，途经几个市区的重要站点。晨间高峰期为7点-8点半，晚间高峰期为5点半-6点半。

合作机构/单位

上海申通地铁集团有限公司

项目时间表

2月15-3月8日     修改、拟定活动计划书。
3月5日           选派3名团队成员赴上海地铁站调研，并带项目策划初稿与上海地铁运营有限公司进行洽谈。 
3月1-31日         对该项目理念进行前期宣传，确定项目中有关交换台的实施细节。
4月1-15日         进行社会调查，确定投放报刊的种类和数量。
4月16-30日        初步拟定活动实施预算。
5月25-30日        设计用于活动的宣传用品。制定志愿者招募细则条例。
6月1-15日         赴上海与地铁运营公司进行进一步商讨，并招募志愿者。
6月16-30日        联系印刷厂印制宣传资料，联系报刊销售商谈订购报刊，制作团队工作服及证件。
7月7-8日          部分队员赴上海安排食宿。
7月9-10日         团队全体成员包括志愿者抵达，进行项目前期宣传。
7月11-12日        接受上海地铁运营有限公司的相关培训，明确活动开展期间的工作。
7月13-8月4日     分组展开报刊交换台的相应工作，并联系媒体采访报道。
8月6日             活动尾声期间，对当地进行问卷调查，了解活动反响。
8月7-8日           整理分析项目过程的资料。
8月9日            对活动进行全面总结和财务公示。

团队构成

共10名核心成员，分为3组，编制如下：
团队负责人：  马X  
职责：1、指挥协调人员安排，2、针对当日调查问卷对活动进行改进，3、与相关媒体接洽4、主持每日的团队会议。
活动组：
组长：贾XX（在校为院学生会主席）
记录组组长：吴XX（在校为蓝磨坊传媒设计工作室负责人）
后勤组组长：张XX（在校为班级团支书）
其余成员连同志愿者编入各组，按工作需要分配人数，在不影响活动正常开展的情况下，各组成员可略有调动，但组长与负责人不变。
招募志愿者流程：
1、5月25-26日，联系上海轨道交通俱乐部版主，介绍方案内容、提出合作意向，并讨论志愿者招募事宜。（该俱乐部会员曾作为志愿者帮助地铁运营公司开展过多项公益活动）
2、5月27日，制定志愿者招募细则和条例，并公布在团队博客上。
3、5月28日-6月3日，接受网上志愿者报名。
4、6月4-5日，统计报名的志愿者信息，以优先考虑暑期住宿地点在地铁站点附近或交通方便的同学为原则筛选志愿者，通过联系方式逐一取得联系后，将名单公布在团队博客上。
5、如志愿者未招满，则在6月6日之后与上海各大高校的学生会、青年志愿者协会等社团取得联系，并赴上海高校宣传项目内容及精神，并招募志愿者。
6、6月15日 ，在团队博客上公布最终确定的志愿者名单及学校信息。

前期调研及暑期前准备

1、团队不定期开展讨论会议，商讨活动相关事宜，拟定初步策划。
2、与上海申通地铁集团有限公司取得联系，并将初步策划以邮件形式发送过去，争得对方的初步同意并约定拜访日期。
3、3月5日，选派3名团队成员带初步策划草案赴上海与上海申通地铁集团有限公司进行洽谈，已经取得初步合作意向，并商讨了以下几个方面的事宜：
1)地铁线路的选择（初定为地铁2号线）
2)获得各个乘车时间段客流量的情况，以便安排工作时间段
3)交换台架在地铁站放置的位置和数量
4)项目实行时间安排
5)关于地铁站广播利用及地铁上电视播放的事宜
6)探讨有无可能在活动实施之前及进行中约定专门报纸开展对报刊及报刊交换台的讨论版区
4、拜访人文社会方面的专家，请他们作为项目顾问，并为本次活动提供专业的指导及完善的修改建议。
5、邀请顾问参与会议，对活动进行时可能出现的问题及予以初步预测，并定制初步的解决方案。
6、3月份，我们将对该活动进行为期一月的前期宣传，以寻求社会各界对本项目的关注和支持。宣传方式主要通过以下2个方面：
交流面最广泛的网络宣传平台--利用团队博客、校内网、西祠胡同、QQ等点击率高的网络公共交流平台，为活动进行宣传，并进行报刊交换台架造型的设计图征集；自编宣传短片、电子杂志等上传至视频网站及论坛。
口碑传播：通过发动身边人群，呼吁新的公益理念和新时代的自觉市民意识。
7、4月1-15日，进行社会调查，了解上海报刊销售状况。并联系相关报纸开展讨论版区或者通过网络发表帖子作为活动开展期间，用于免费投放的报刊的种类和数量的参考数据资料。
6、4月16-30日，综合考虑活动全过程的经费支出，包括宣传费用、台架制作费用、报刊订购费用、队员日常用度等等，初步拟定活动实施预算。
7、5月25-30日，设计、修改并最终确定用于活动期间的问卷和宣传用品。
问卷设计两套：一套用于活动期间，对报刊的种类需求、地点设置等方面的建议，以便在活动进行的过程中及时调整和改进；另一套用于活动结束时，调查群众对本项目的反应、建议和认可度等等。
宣传用品包主要用于2个阶段的宣传：第一，项目正式开展之前，在地铁站内及周边范围内进行宣传，提出报刊交换的呼吁；第二，项目正式开始时，吸引群众配合进行报刊的交换。其中，记录组需要制作一段在地铁电视播放的宣传片。
8、6月1-15号，择日再赴上海，与地铁运营公司经行进一步详谈，确定合作细节。另外，通过地铁运营公司，与上海时代报报社取得联系，商讨合作事宜——报社在地铁站设立了免费读物取阅架，我们可以加以利用，减少预算成本。
9、6月16-30日，联系印刷厂商,按5月底确定的设计方案制作宣传海报、宣传展板，宣传单页等，做好前期宣传准备；联系当地报刊销售商，根据4月初确定的订购方案确定订购清单。
10、根据团队组成及6月初招募的志愿者人数，设计制作统一工作服装以及相关工作证件，便于项目有序开展。

暑期活动具体计划

1、7月7-8日，选派2-3名队员赴上海，做好活动开展的准备工作。
1)以出行方便和节省用度为主要原则，在地铁2号线站点之一附近，预先安排食宿问题；
2)通知已招募的志愿者在规定时间来报到。
2 、7月9日，全部团队成员抵达上海，与之前的队员及当地志愿者会合后。团队成员与志愿者取得初步的熟悉与了解，并详细解说活动进行时的相关工作和礼仪。
3、在7月9-10日期间，集合6月初招募的志愿者，在上海在地铁站内及周边人流众多的地点利用海报、传单、展板等进行宣传。
4、 7月11-12日，全部成员（包括志愿者）接受上海申通地铁集团有限公司的相关培训，以便对上海地铁的路线站点分布及人流量特点有充分的了解,并学习安全知识。再次确定活动正式开展的准备工作完成情况，集合团队成员和志愿者分配活动进行期间的工作和职责，并联系当地电视台、报社等媒体为活动作报道和宣传。
5、7月13日-8月4日为项目正式实施阶段。团队实行分组活动，具体编制及职责如下：
A组（活动组）：
按地铁线路的站点数目（2号线为17个站点）分成相应小组，各组按站点人流量分配人员。因中转站点出口多，人流量大，分配的成员人数相应较多。团队负责人马X在最大的中转站站点人民广场组织、监督。
工作范围：
1)购取报刊
2)拆分报刊
3)标记报刊
4)现场解说引导
5)整理台架
6)分发和收集问卷
B组（记录组）
    由组长负责分配，主要在几个人流量较大的站点活动，需确保每天记录范围覆盖所有站点。
工作范围：
1)跟踪拍摄
2)对调查问卷进行统计分析
3)总结分析当日活动情况
4)更新博客
C组（后勤组）
工作范围：
1)管理账目
2)处理剩余报纸
3)安排伙食
4)必要时支援活动组
考虑到活动实施期间的安全问题，我们将避开早晚的人流高峰期，选择在早上8点-12点，下午2点-6点这两个时段开展活动。具体流程如下：
1)到定点的报刊销售点批发购取报刊，用于活动期间在交换台免费提供。
2)各组合作将报刊按内容（如时事类、财经类、体育类、娱乐类等等）拆分为2-3张一份。
此举主要考虑到地铁的乘客停留时间和阅读时间都比较短，单次可能接受的信息量不大，拆分将保证乘客能在单次行程中将报刊读完，从而大大提高回收率。
3)在每份报纸的醒目边角标记，以便统计回收率。
标记有2种方式：一是在报刊醒目空白处盖章，章印字样“感谢您的取阅，阅毕请还于交换台，谢谢您的配合！”二是将宣传“报刊交换”活动理念的宣传单与报刊合钉在一起。
4)各组成员到指定站点就位。活动组将报刊分类排好，放入报刊交换台。
5)8点开始的工作分为两个阶段：第一阶段，活动组与后勤组对来往乘客派发报刊，并指明交换台位置。另安排人员在交换台旁引导乘客将读完的报刊放回交换台，并进行投放整理工作。第二阶段，活动组与后勤组只在报刊交换台旁站点引导乘客主动取阅报刊和回收报刊。
6)上述期间，记录组在各站点进行跟踪拍摄照片及录像。
7)后勤组在10点左右离开地铁站，会团队住宿点，整理分好用于下午分发的调查问卷，并准备午餐。
8)团队负责人在人民广场负责处理突发事件以及与相关媒体接洽。
9)中午12点，上午活动结束。
10)下午2点起，团队成员携调查问卷与志愿者集合到位，各组执行工作与上午基本相同。
11)下午4点起，各站点的活动组抽调人手执行调查问卷的分发和收集工作。
12)下午5点50分，各站点成员清理现场，取下交换台上的所有报刊。将报刊和调查问卷标记组号——标明对应的站点，便于统计分析。 
13)下午6点10分，当天活动结束，志愿者全部解散。团队成员返回住宿点。
14)排除娱乐周刊物、体育周报、文化文艺类报刊等时效性不强的报刊，将失去时效的报刊每隔3-4天集中处理，转卖给废品回收站，收入金额纳入项目资金中。
15)晚上8点，各组整理各自工作情况：活动组针对收集的报刊和调查问卷，分析各类报刊取阅率、实现交换的次数、乘客的反响等等；记录组整理当日拍摄的影像资料；后勤组总结当日开支与收入。
16)晚上8点30分，团队开会，后勤组成员记录会议内容。各组长汇报当天工作情况。另外，后勤组组长公布当天账目，活动组发表资料分析结果。团队负责人总结，组织大家讨论下一阶段工作变更与改进方案，并部署分配下一阶段工作。
17)晚上9点30分，会议结束。后勤组整理当天全部数据、文字、图片影像资料并存档，记录组更新团队博客内容。
6、8月6-7日，活动尾声期间，在人流量密集的市区地段，对当地市民群众再次进行问卷调查，了解活动的反响，获得本次项目的相关总结性数据，用来对本项目产生的影响和效果进行评估。

项目收尾

8月8-9日，团队成员根据B组（记录组）保存的全部影像和文字资料，经行整理、  分析和总结。
2、将活动过程中的影像资料，加拍一段团队成员以及上海申通地铁集团有限公司负责人对本次活动的感想，制作成记录宣传片，赠送给上海地铁站，可以在地铁上的电视播放。一方面作为活动的反馈，另一方面作为一种答谢方式，对活动合作方--上海地铁站，还有活动参与者--上海地铁乘客在项目进行过程中的大力支持与配合表示感谢。
3、8月10日，对项目从前期准备、中期执行到全部完成的整个过程进行全面总结和财务 公示，对项目推广性作出有据评估，提出书面和电子资料。

团队管理及相关制度

1.项目开展以不影响地铁站的正常运营为大前提
2.2项目实施期间，所有队员及志愿者必须穿着统一工作服，佩戴统一工作证件
3.活动期间，所有成员不得擅离岗位
4.项目进行期间，产生非预期用度必须先向所在组长汇报、记录，然后开据有效凭据（发票）
5.核心成员每日晚开会，各组对当日活动进行总结、汇报
6.各组在不影响活动进行的情况下可进行人员调动，团队负责人记录人员变更，所有成员明确各自职责。
7.团队成员有权利对自己身心有伤害性质的工作作出反对，拒绝执行。
8.团队成员包括志愿者以自愿参加为前提，以此产生的以外人身伤害责任自负。

项目可行性分析

   团队通过实地调研和当面恳谈，已与具有创新精神而且注重公益事业的上海地铁运营有限公司达成初步的合作意向。
   在网络发展带领信息传递走向飞跃性革命的21世纪，我们发现，报纸杂志作为一种传统的信息渠道，依然在人们的生活中占领着无法取代的位置。而报纸之所以没能在上下班的时段，在繁忙的上班族中间广泛传播主要有2个原因。第一，获取不便，地铁站出入口多，报刊销售点少，并且要预备零钱。第二，携带不便。无论是夹在腋下，还是塞进包里，当报纸阅读完毕的时候总是成为一种累赘，如果随意丢弃还造成了地铁站的环境问题（地铁站方面曾多次雇人在站内清捡丢弃的废报纸）。
   我们团队有信心，报刊交换台的设立将在一定程度上解决这些问题。
1、在双方具有合作意向的基础上，我们在今后将进一步与合作方洽谈并达成共识，取得活动开展场地及各项支持。人们可以轻松地从报刊交换台上获取想要的信息，也可以把看完的报刊在这里寄存。
2、我们将通过市场调查，选择人们最为喜爱的报刊，根据乘客在行程中的阅读量，将报刊每份报刊按内容拆分成2-3张/份，从而提高回收率。
3、我们将避开早晚高峰期，从而确保安全问题、降低流失率、减少工作人员、保障地铁站正常运营。
4、下午时段是下班放学时间，来往乘客相对于上午的繁忙，时间更为充裕，我们选择在这个时段派发调查问卷不耽误乘客行程，也能取得最优的效果。
5、来自上海轨道交通俱乐部的志愿者有丰富的公益活动经验。
团队成员的实践经历丰富，核心成员均参与过各种形式、性质的社会实践活动，对于活动中可能会出现的各种问题都有比较成熟的应对措施，能够迅速而有效地及时解决遇到的各类突发事件。同时学校党政机关以及各级组织的大力支持为我们提供了多种便利、帮助以及强大的精神动力。丰富的媒体和社会资源又为我们的宣传和社会影响力奠定了坚实的基础。

项目可推广性自评

   项目本身经济成本低、社会效益和文化价值高、可操作性强，因而推广前景良好。项目如能在地铁站顺利实施开展，不仅可以在其他线路和其他城市的地铁站实施，也可以向火车站候车区、机场等候区、公交车站、公共业务办理点等候区等等的地方进行推广。

安全及其他隐患的预处理

   活动必须以保证不影响地铁站的正常运营为大前提，在交换台的设置上我们会合理选择地点，以保证地铁站内不会因本项目而造成人流拥堵，如出现上述现象，在场的志愿者及负责人应立即予以疏散，并纳入当天团队会议的重点讨论内容，提出改进方案。

执行中可能出现的问题及预案

   对没能取阅到想要的报纸的乘客，我们表示歉意，并在当晚团队会议上讨论对报纸的投放数量进行调整。
   假如出现报刊交换反响冷淡的情况，我们将酌情对积极参与报刊交换计划的乘客作出鼓励举措以带动更多人的参与。

其他信息

团队博客上已经记录的有关项目资料列表：
1、上海当地各类热销报刊价格表
2、用于活动中期和后期的两套问卷内容
3、实地调研拍摄的照片，包括乘客对报刊的需求、地铁站设施以及多媒体宣传器械。
4、团队前期活动的体会感悟