学校

预计团队大小

南京大学

4人

创意类别

社会道德

实施地区

江苏（学校所在地）

开始日期

截止日期

4-18-2009

9-30-2009

辅导员/顾问1

周沛，南京大学公共管理学院，副院长

辅导员/顾问2

乔蔚虹，南京大学匡亚明学院，副院长

项目背景及意义

中国作为一个起步晚却发展迅速的发展中国家，在人民的生活水平显著提高后，老龄化水平也不断提高，据统计资料显示，到2007年底,60岁及以上老年人口超过1.53亿,占总人口比重达到11.6%，而在老年人中又有很多人生活无着，老人们的晚年只能在社会福利院中度过，另外，由于我国人口数量多，残障人士的绝对数量也相当庞大，他们都是我国弱势群体的重要组成部分，也由于我国正处在经济腾飞的最初阶段，各项基本设施特别是社会保障方面的机构与设施以及教育设施配备仍不完善，社会工作者数量少、素质参差不齐，已无法满足广大城乡老年人、残障人士的生活保障需求以及民工子弟的教育需求。因此，我国当前产生了大量的社会工作的志愿者的需求。
随着我国社会主义和谐社会的建设以及公民社会权利的兴起，越来越多的市民开始关注身边的弱势群体，他们希望利用自己的闲暇时间为社会上需要帮助的人提供志愿帮助，尤其是极富活力的当代大学生，他们希望将热情与能力投入到社会公益活动中去，而志愿者服务也是锻炼大学生实践能力、完善大学生心智的很好的途径。也有很多人愿意为帮助这些弱势群体提供物质上的支援，而外国目前在个人慈善捐助方面发展已比较充分，国民财富通过这样的第三次分配达到了很好的济贫救困效果。但是由于目前缺少信息传递的渠道，包括大学生在内的好心人们很难获知各种福利机构的需求信息，这些善心人很难找到施展自己才华和奉献自己的热情的机会。
正是在这种背景下，我们通过收集南京的福利机构的信息，并复合为各机构的地理坐标，以地图为载体呈现给社会人士与民间团体，一方面是为了满足各种福利机构对于服务人员的需求，另一方面，也是为了给有志于为公益事业贡献力量的市民提供具体的岗位，为市民及团体的物资捐助指引方向。这不仅可以为我国社会保障事业提供有效补充，同时对于实现人的社会价值，更好地配置资源，促进人与社会的全面和谐发展也有重要作用。

公益目标

短期目标
通过联系获取各类福利机构的信息，包括地理位置、人员需求、联系方式等，并在南京地图上表现出来，将地图在南京各高校等人口密集地区分发。通过各种媒体发布电子版爱心地图，为更多的人指引方向。
长期目标
搭建网络平台，在各大城市成立分部，将爱心地图推广到各地。招募各地大学生工作者，管理网络平台，收集当地志愿者需求信息绘制各地地图，发布爱心地图，并在网络平台上提供咨询、志愿社工导流等长期服务。

受益群体

南京的福利机构以及需要得到帮助的单位（特殊学校和民工子弟学校等）将得到帮助。义工团体以及热衷于服务弱势社群的市民将可以通过本项目是实现奉献社会，帮助他人的意愿。GOOGLE的社会责任感以及公益精神将得到推广。参与本项目的人员也将得到锻炼。

预期成果

（1）建立起南京各福利机构以及需要得到帮助的单位（特殊学校和民工子弟学校等）相关资料的数据库。
（2）制作完成分别按照地域与福利机构服务性质绘制两种地图。同时，地图将有电子版和纸质版两个版本。地图将得以广泛传播。
（3）通过博客和西祠讨论版建立起地图补充以及服务信息交流平台。同时，建立起与南京的福利机构以及需要得到帮助的单位（特殊学校和民工子弟学校等）的定期信息交流机制。

活动实施地

活动实施地在南京。其中，项目中要进行的纸质地图派发的地点主要是南京人群集中的商业区和南京的大学。同时，为考虑教育更多的潜在服务人员，也将在部分中小学进行宣传。另外，报纸、电视、广播、网络是本项目中地图传播的重要平台。我们将在地图传播时联系相关报社、电视台、广播台等相关机构。而网络则是本项目得以传承发展的关键平台，我们将加强网络平台的建设。

合作机构/单位

南京市民政局
南京市各福利机构
南京的特殊学校和民工子弟学校等单位
龙虎网
南京《金陵晚报》《现代快报》等各主要报纸
南京主要的电台
南京各大学爱心公益社团
南京部分中小学
热心志愿活动的民间团体

项目时间表

4.18-5.2    进行初步调查活动，通过问卷调查方式调查人们志愿活动地理取向。
5.3-5.25    搜集南京市福利机构、社会救助机构、爱心机构、民工子弟学校等一切可以接受志愿服务的机构的资料，并进行初步归类。
5.26-6.10   进行地图资料搜集和分发的工作者的招募准备工作。
6.11-6.30   工作者征集以及工作文化衫制作。
7.1-7.7     联系相关政府机构、媒体及NGO，取得相关支持及关注。着重联系在志愿活动地理取向调查中有较高关注度的地区的部门。
7.8-7.10    对工作者进行分组与培训，并制定相关调查规则。
7.11-7.25   工作者分组在5月份已搜寻的初级资料的基础上对接受志愿服务的机构进行实地考察并得到调查规则中规定的数据。
7.26-7.31　  数据二次分类汇总
8.1-8.15 　  联系地图出版社或者电子地图提供商以及有关部门，获得南京基础地图资料。在基础地图资料的基础上，添加获得的数据，制作爱心地图。
8.16-8.25    联系媒体及有关方面，争取支持和赞助，印制爱心地图。同时将爱心地图在网络平台上发布。
8.26-9.10    由工作者按区分工宣传本次活动并发放纸质爱心地图。在此期间通过网络平台与社会人士和福利机构双方保持联系，提供供求信息以及意见反馈平台。
9.11-9.20　   在一定时间的志愿活动后，收集志愿者和福利机构的反馈。更新改进地图内容等。
9.21-9.25　   由工作者于城内人流密集地，各大中学校内发放爱心地图。并二次宣传此项目。
9.26-9.30     阶段性总结反馈。整理视频图像资料，工作者感言，福利机构意见建议等，得出可行的改进方案，向合作机构通报活动成果。

团队构成

我们的团队初期由四个人构成，负责项目的策划，活动地点评估，前期的调研，电子地图的制作等工作。
在项目后期，我们准备招募工作者，具体实施如下：
本着公开、公平、自愿的原则，通过联系各大学爱心社团在南京各大学招募工作者。
1）通过南京各大学爱心社团以及各大学的BBS进行工作者招募，同时在学校里面做宣传，吸引同学报名。
2）通过面试挑选出30个工作者，其社会责任感，以及对公益事业的热情是我们选择的主要标准；有较好表达能力和组织能力，或者有从事公益事业经历的优先，并尽量使工作者所在学校覆盖南京各大学城。

前期调研及暑期前准备

前期调研主要包括：
1）编制预算。
2）通过问卷调查方式调查人们志愿活动地理取向。
3）获取南京地区福利机构名录。将所获得的资料进行初步归类。
4）分析构建网络平台及推广的有效性，搭建博客以及西祠讨论版。宣传我们的电子地图以及我们反哺社会的理念。
暑期前的准备：
1）联系南京各高校爱心社团并宣传我们的爱心项目，进行工作者招募
2）对工作者进行项目介绍以及相关教育，并进行任务分配。

暑期活动具体计划

4.18-5.2 我们将根据南京行政区地理划分，设计出一份用于调查人们志愿活动地理取向的问卷，并在各区主要商业中心分放，进行抽样统计。然后写下总结，按照数据将这些地理位置排序，并根据本份调查，对人们意愿度高的地理位置予以重点关注。
5.3-5.25 我们将通过向我们的顾问咨询，联系南京市政府民政部门以及通过网络、地图、黄页等各种手段搜集南京市福利机构、社会救助机构、爱心机构、民工子弟学校等一切可以接受志愿服务的机构的资料，并根据他们所在的地理区域划分以及机构性质进行两种方式的初步归类。
5.26-6.10: 首先我们将联系各个大学的爱心社团以及通过各大学的网络BBS发布招募信息，可提供现场、短信和网上这三种报名方式。通过讨论制定选拔工作者的规则以及准备面试题目。同时，我们将准备关于本项目的一系列宣传资料，如宣传小手册，海报。
6.11-6.30 我们在各个主要的大学分布区中设立主要面试点，如在仙林大学城的南京师范大学、江宁大学城的东南大学、浦口区的南京大学浦口校区以及鼓楼地区的南京大学鼓楼校区设立分点，并分段在各大学城进行选拔。选拔的形式为面试，选拔那些对公益活动有兴趣，或者想锻炼自己社会交际能力的工作者，选拔标准按照其社会责任感高和交际能力好为原则同时考虑对象的所属学校所在地。与此同时，我们将设计出工作人员工作使用的文化衫，方便本项目工作者的进行工作以及宣传。
7.1-7.7 通过我们的前期调查，找出人们最倾向于志愿服务的福利机构及其所在地的相关政府机构，联系这些政府机构，取得其认可和支持。同时，联系媒体和一些企事业单位争取他们的关注与支持。联系这些福利机构，介绍我们正在做的项目，以便得到他们的合作。
7.8-7.10 集中3天时间分组培训工作者。将工作者分为几组，培训他们基本的宣传知识，强化他们的交际能力，根据不同组的能力区别，在以后分派不同的任务，如宣传我们的平台和理念，或者联系福利机构建立长期关系以取得稳定而真实的反馈。同时，规定调查规则以便规范化我们收集的信息，同时规定激励制度，适当奖励表现优异的工作者。
7.11-7.25这15天中，工作者将分为若干小组，每一小组负责南京某一区域的调查，小组人数的多少由区域面积大小、区域内福利机构多少和人们志愿活动地理取向决定。实地考察中将主要记录福利机构的准确地理位置，公共交通情况，附近餐饮情况（价位，卫生，可同时容纳人数，口味等等），福利机构可接纳志愿者人数及对志愿者的要求，福利机构内部设施情况等。调查数据应包括文字资料，图片资料或视频资料等。调查活动中应注意自身的保护，注意饮食卫生，注意防暑防晒，同时不应过分侵扰被调查对象的生活。
7.26-7.31 对前阶段的数据进行汇总，按照地理位置，可接纳人数，特殊要求，福利机构情况，交通情况等分类 ，制作导向型信息，如如何到达福利机构，餐饮如何解决等。对图片等进行筛选，选出具有代表性的备日后宣传所用。
8.1-8.15 联系地图出版商或者网络地图公司，同时联系有关政府部门，争取免费获得南京基础地图资料，或者可以没有版权问题的使用某一公司的资料。将前段多汇总的数据以适当的形式添加在地图上。电子版地图可制作为3D形式同时提供2D形式。
8.16-8.25向南京各大媒体发送本次活动的相关信息，同时向南京福利机构主管部门及慈善团体等发送本次活动信息，寻求有关方面的赞助与支持。寻找性价比最高的文印印刷店，付印爱心地图。为了更好的筹集赞助，可在地图的一定部位上印制广告或者致谢语。 与之同时，寻找网络空间提供商，将爱心地图上网。网络版爱心地图同样地可以添加广告或者致谢语。
8.26-9.10 这一阶段是第一期活动的主要实施阶段。工作者分组将在各人流密集商业区以及各自学校所在区县宣传爱心地图活动，主要手段包括展台宣传、发放传单等，向市民及大学生赠送纸质爱心地图，并宣传活动博客和西祠讨论版，邀请媒体进行跟踪报道。与此同时，由专门工作人员管理活动博客和西祠讨论版，通过网络搭建市民与福利机构联系的桥梁，并收集汇总各方对第一期地图的意见与建议，及时对电子版爱心地图做出修改补充。
9.11-9.20 于地图发布过一段时间后，根据福利机构的记录反馈，由工作者通过网络平台交流、手机短信联系和电话随机回访等方式向志愿者以及福利机构征求意见，改进工作方法，获取新的志愿者需求信息，完善地图内容。
9.21-9.25 将在接受各方反馈后重新修订的爱心地图在各个大学城以及市区人流密集的地区，如鼓楼、新街口、夫子庙等地赠送给市民，并制作活动介绍手册分发，其中内容包括活动意图简介、初期成果、社会意义、活动图片、联系方式等。
9.26-9.30 本阶段为短期活动的总结收尾阶段。招集工作者召开总结会议讨论活动成果，汇总记录资料，评估工作者绩效以及爱心地图产生的社会效益，为工作者颁发工作证明，向各合作机构如南京市民政局、个别民间团体通报阶段成绩，通过《扬子晚报》等平面媒体以及南京市的电台、电视台向社会展示爱心地图作用及平台建设成果。

项目收尾

寻找赞助支持，将所得地图得以印刷。工作者负责在各大院校和人流密集地区分发。同时制作网上电子地图。联系媒体，宣传所制作出的地图，争取在报纸上展示部分地图成果。将本次活动中的照片、工作者感言、相关单位感言等制作成展板，在有关学校内展出。将本次活动的影像资料刻录光盘分发给有关人员留做纪念，并上传到视频网站，为活动做宣传。联系传媒机构，对本次活动作阶段性收尾报道，并为今后的活动作宣传。
在西祠讨论版和博客或者其他可行地点，开设投票纠错及建议专区。随时接受各方面对地图信息的更正或者对活动的建议，并接受各方对信息效用的评价。在对接收到的信息进行评估后，在最短的时间内更改电子版地图的内容，在下一印刷周期前更改纸质版地图内容。本届活动结束之时，系统评估所有信息，对人们志愿服务地理去向、地图功效及各方意见等进行评估，为下一届队伍提供充分的建议。

团队管理及相关制度

无

项目可行性分析

无

项目可推广性自评

当爱心地图初具影响时可以通过大学生网络如校内网、腾讯QQ等方式在各大城市招募大学生为工作者，成立各个城市的爱心地图分站，由当地的大学生活动负责人收集当地福利机构信息绘制地图，为各地建立志愿信息平台。同时我们可将先前的博客和西祠讨论版整合成为一个涵盖多个城市福利机构信息的大型网络交流平台。
当平台运作半年或一年后，在先前的工作者中挑选出新的负责人，并由这些负责人继续运作网络平台，招募下一期工作者。

安全及其他隐患的预处理

根据以往经验，南京7月气温较高，因而必须建立相应防暑降温机制，要求各组组长随身带一定的防暑降温药品，并要求工作者活动时随身带水，做好防护措施。同时工作者的午餐晚餐要到正规餐饮店就餐，以防食物中毒。午餐晚餐时间原则是不进行入户访问，即此时间不打扰福利机构。在进行福利机构的访问时，以不打扰其正常生活为最低要求。在访问期间，工作者应乘坐正规交通工具，以免出现交通意外。分组应进行男女合理分配，没有全是女生的组，以免出意外。

执行中可能出现的问题及预案

无

其他信息

无