学校

预计团队大小

南京财经大学

11~20人

创意类别

妇女儿童

实施地区

江苏（其他）

开始日期

截止日期

7-10-2009

7-31-2009

辅导员/顾问1

朱正飞，南京财经大学红山学院团委老师

辅导员/顾问2

无

项目背景及意义

    我校所在地镇江市句容县桥头镇，周边经济发展较落后，这一带分布有多所民工子弟学校及聋哑学校，这里的孩子家庭贫困或者身体残疾。我校大学生志愿者多次组织活动，到这些学校探望那里的孩子们，与他们交流的过程中我们发现，一些孩子存在着内心自卑、性格孤僻等问题。与他们沟通时，他们态度冷淡，或用猜忌的眼光打量我们，或只言片语，甚至完全不予理睬，经过志愿者们的悉心交流，他们才渐渐放下心理包袱，这个告诉我们他数学考了满分，那个拿给我们看自己的绘画作品，我们欣喜之余不禁感慨，在这个本应活泼阳光的年纪，他们却因为种种客观因素，早早的隐没了内心的单纯快乐，这该是我们社会的一种悲哀。于是我们坚定了信心，要尽我们所能帮助他们走出孤僻与自卑。我们一直在努力，希望寻找到一种最恰当的方式，游戏、音乐课．．．现在，我们想到了这样一种方式，用爱为他们实现愿望。我们设身处地地想过，在这样一个编织梦想的年龄，最惬意的事，莫过于小小愿望的成真，愿望实现了，他们笑了，成长的路，应该会走得更加坚定而自信了吧！
    当那只漂流瓶辗转到这里，梦想不再飘零。他们的愿望很单纯，我们如此了解，因为我们也曾拥抱过，我们这样一个微不足道的行动，会给他们什么？一种爱、一份温暖、一个信念。
    片片心愿由一个个素不相识的人用心去呵护，用爱去关切，想必这就是社会的大爱吧，我们坚定地相信着。

公益目标

    呼吁人们尽自己力所能及的力量地去帮助这些孩子实现一份单纯的愿望，给他们一份关爱，帮助他们走出自卑、孤僻；让更多的人关注弱势儿童、帮助弱势儿童，让越多的人伸出双手，为孩子的成长托出一片晴朗的天空；在整个社会促成一种和谐、关爱的氛围，情满天地，益暖中华。

受益群体

儿童：愿望被实现后，心中便留下了一份感动，我们给予的爱越多，他们走出孤僻与自卑的勇气就会多一份，爱的影响难以估量，相信播下爱的种子，这份关爱一定会伴随他们走好以后的成长路途。
参与活动的热心人士：送人玫瑰，手留余香。付出原本就是一种快乐，举手之劳，却能够得到孩子们最诚挚的感恩，该是莫大的幸福吧。
志愿者：看到孩子们纯真的笑脸，人们肯定的眼光，作为活动的见证者，他们收获了爱，收获了责任。

预期成果

    通过这个活动，帮助那些生理上有缺陷、经济上有困难的孩子们实现愿望，让那些孩子感受到这个社会的爱，让他们知道，自己其实并不孤独，梦想也并非遥不可及。当内心被这种温暖与关爱感染，便会产生一股勇气与信心，帮他们走出自卑与孤僻。另一方面，孩子们将以一颗诚挚、感恩的心来回报热心人士的付出，这样的的单纯将深深打动人们，让他们再一次感受到返璞归真，恍然之间明白了：以一颗童稚的心看待世界，生活的路顿时开阔了许多。

活动实施地

    考虑到活动的可操作性，我们这次活动地点主要选在镇江的三个地区：句容，丹徒，镇江市区其中孩子的选择包括乡村学校以及福利院。我们学校位于镇江句容市的桥头镇，这里经济条件相对比较落后，我们所以我们决定将活动从身边展开。上学过程中，我们学校大学生志愿者团队就开展了一系列针对这附近孩子们的活动。所以对的地域情况，我们比较了解，这对于前期宣传工作以及活动的展开，都会有很大的帮助。在获得谷歌主办方的认可后，我们会尽快取得和当地村委会，街道办，以挑选帮助的对象。活动进行中我们打算将镇江市中心大市口广场作为我们实现愿望的主要地点，这里是镇江人流量最大的地方，对于活动的宣传，人员的参与都有所帮助。

合作机构/单位

政府机构及非政府组织：镇江团委，镇江红十字会，各级政府、居委会，
新闻媒体：镇江电视台，镇江日报，南京电视台，现代快报，扬子晚报，江苏教育电视台，各地方电视台、报纸 
相关事业单位：南京财经大学，镇江市儿童协会，镇江红十字协会，镇江志愿者协会，展览馆，城管
主办单位：通过谷歌的财政支持获得活动初步开展的经费

项目时间表

2.17～2.23构思讨论相关活动方案，组成活动核心成员，拟定详细纲领计划，确定团队名称理念
2.24开通博客
2.24~2.25邀请辅导老师，联系相关负责人，并就其意见修改计划
2.26~2.28在小范围内对外公开企划方案，收集群众意见
3.1~3.15确定活动标志，宣传语
3.15~3.31活动地考察，与上届成果方案的成员交流，提取经验。
4.1~4.9进行项目预算，决赛准备工作
4.10~4.20志愿者招募及培训
4.20~4.30活动宣传工作开始，进行前期问卷调查 
5.1~5.31与各地村委会，街道办以及学校取得联系，筛选确定帮助对象，进一步了解情况，为每一个受助孩子建立详细档案。
6.10~6.25漂流瓶及活动所需其他物品的制作和准备，志愿者与孩子间互动沟通
6.20~7.10联系沟通媒体机构，制作前期宣传材料，包括图片、DV、文字等。
7.10~7.18活动进行时，进行愿望展示，并帮助实现；建立档案，更新博客，接受整理反馈信息，完善活动方案
7.18~7.20资助者与受助孩子之间的互动；整理反馈信息。材料回收。进行后期问卷调查。
7.20~7.29整理活动中宣传材料，进行活动后期宣传，借由电视、网络等媒体机构发布活动的影像、音频资料，传承活动精神
7.29~7.31活动结束，制定项目报告。

团队构成

团队构成：指挥策划组3人，包括总指挥一名，两名副指挥，主要负责协调个小组之间的合作分工，以及活动过程中对大众反馈的意见进行综合，改善，除此之外，还负责在活动结束时对整个活动进行总结。
沟通交流组10人，负责与当地村委会，学校联系，并且和小孩交流，征集愿望
宣传联系组8人，负责整个活动的宣传工作，志愿者招募工作，以及联系报社电台，印刷公司，包括购置活动所需的材料。
财务管理团队2人负责活动前期财务预算，以及活动进行中大小财务的管理，并负责将账目公开化
后勤服务组4人：负责场地清理，张贴海报，道具摆置，桌椅排放等。
信息采编组4人:负责收集、整理、汇编活动过程中的实录，特别是感人事迹，再者就是要更新完善我们的博客。
注：活动中人员会按实际情况进行调配变动，具体由指挥策划组负责。

志愿者招募：主要以面试为主，由团队核心人员和其他相关负责人担任面试官，负责志愿者的招募。
1进行自我介绍（包括基本情况以及参与这项活动的原因）。主要从礼貌，仪表，口头表达能力和亲和力热情几个方面给分。每项满分十分。
2意外场景模拟。在活动中不可避免的碰到一些紧急情况，这就需要志愿者由很好的随机应变能力以化解很多不必要的麻烦。假设被选人所在团队遇到突发事件，被选人会怎样处理。主要从团队精神和处理方式进行给分，各项满分十分。
3才艺展示，附加分十分

评选：主要考虑前两项的分数，附加分为分数附属条件考虑。根据各项面试分数汇总，选入25名志愿者，总分数在前十的入选沟通团队，其他志愿者根据具体情况分配。
志愿者培训：
①由团队核心人员给志愿者提最基本的团队要求，大家必须在整个活动中努力遵守这些纪律要求。
②请心理学系的学生、专家对志愿者进行辅导，了解部分与人沟通的技巧。
③与各个孩子身边的人进行接触，了解孩子的具体情况。
组织志愿者去公共场合与陌生人接触，培养锻炼他们的交际能力。

前期调研及暑期前准备

无

暑期活动具体计划

Ⅰ在GOOGLE认可的情况下，进行准备工作
1宣传工作
①发放传单以及前期问卷调查
利用节假日在活动地设立宣传海报，并发放宣传单，以此来宣传活动宗旨，讲解活动内容，进而提高活动的影响力。随即对当地居民进行前期问卷调查，总结分析调查结果，提交调查报告，根据报告提出可行性修改意见。
②新闻媒体宣传
我们会积极联系镇江当地以及省内报社电台、报纸、广播电台等媒体机构，争取他们对此活动的关注，并能帮助进行宣传。其中包括活动启动仪式、活动中跟踪报道、活动成果展示等
③网络宣传
开通项目博客并在论坛里发布活动相关内容，并广泛征求社会各界意见，对活动各个方面进行完善整理。我们希望能够在谷歌首页上发表活动的宣传语，以提高活动的影响力。、
④短信传爱心
所有活动工作人员以短信方式向朋友、同学、老师宣传活动，请他们在自己的周围进行宣传。
 ⑤做大型背幕横幅进行宣传
背幕横幅上会写上我们此次活动的宣传标语以及其它相关内容，并印有我们此次活动标志、活动宗旨、活动方式以及我们的赞助方。活动背幕要求内容大部分都在上方，下方供活动时悬挂漂流瓶。
紧急预案
关于②如果电台不肯做跟踪报道，届时我们将派我们当初招募的记者团对活动进行跟踪报道，并及时在网络以及论坛上发布；如果活动现场人们不愿意主动参与活动，我们将主动邀请人们来帮助孩子们实现愿望，或者采取向企业争取赞助的形式帮助孩子们实现愿望。
备注:活动宣传标志：我们设计的标志上有一道绚丽的彩虹，它象征着在我们的帮助与呵护之下，小孩心中的如乌云般的孤僻、自卑情绪被替代，彩虹上轻系着一个个透明的漂流瓶，它与我们的活动形式紧扣。这个图标充分表达出我们对这些小孩美好的祝愿，以及呼吁整个社会对弱势孩童的关注与呵护。
活动宣传语:当那只漂流瓶辗转到这里，梦想不再飘零
问卷调查内容
您以前是否参加过公益活动？
如果面对一个与你素不相识的孩子的小小心愿：我想要一支钢笔，我想要一本书之类的。你是否愿意伸出你的双手去帮助他实现这个心愿？
如果您愿意伸出援助之手帮助孩子们实现愿望，那您是否愿意与您所帮助的孩子一直联系，鼓励他，让他们更健康的成长？
短信传爱心内容：当你收到这条短信，也许会讶异，但请听我告诉你，有这样的一群孩子：他们或因为经济困难，或因为生理上的残疾，将心中那份轻轻的愿望搁浅了很久，这一天，我们发现了那只漂流瓶，对那小小的愿望感到无比熟悉，原来幼时的我们都曾这样期待过……现在我们将开展这样的一个活动，尽一份所能及的力量，帮助他们实现心中的愿望。只希望，您能够将这一条短信传发，或着向您身边的人提起那一份搁浅的愿望，提起我们的活动，让更多的人了解并参与其中，我们便真诚地感谢您，愿好人一生平安！
2关于前期对所帮助孩子的挑选以及愿望的征集 
① 挑选孩子
由我们的志愿者联系活动所在地的福利院、乡村村委会以及学校等地，由他们推荐部分儿童，记下联系方式。年龄在6-10岁之间，贫困或有生理问题的优先考虑，因为往往这部分孩子内心更加孤僻，对愿望更加憧憬也更需要我们的帮助。最终在活动核心领导相互讨论后确定受助儿童名单，与孩子本人及其监护人联系，争取他们的同意。选定孩子后，对这些孩子建立详细的档案。
②征集愿望
为了更好的取得孩子们的信任，我们将分三次将选派志愿者前往与他们沟通，使形成相互间的信任。沟通可以采取一对一和一对多相结合的形式，采取与孩子谈心，和孩子们一起做游戏等方式，是他们在活动中增进相互间的感情，有一定的感情基础后，志愿者收集孩子们的愿望，当然，在收集愿望时，我们的志愿者肯定要和孩子说清楚这些愿望是能帮他们实现的，这样在相互间信任的前提下，可以避免一些不切实际的愿望的提出。孩子写愿望的纸张统一发放，写完后由孩子们亲手叠成纸鹤。 每只纸鹤与其对应的孩子将被标记相同的号码或代号。
Ⅱ关于愿望的公布方法以及实现愿望的方法
将写有与纸鹤上同样号码或代号的纸条放入漂流瓶中， 瓶外表示同样的记号。活动是，我们将在镇江人流量最大的大市口广场悬挂其宣传背幕，将纸鹤与漂流瓶悬挂于宣传背幕宣传标语的下方，排成一个心形，同时，我们将公布所有愿望，任何人都可以根据自己的实际能力来挑选帮助对象，并帮孩子实现愿望。活动参加者志愿者将记录详细的联系方式，与所帮助的孩子一起建立档案。等参与者帮助孩子实现心愿后我们将漂流瓶给给予他们帮助的好心人。                                                                              
Ⅲ关于活动之后参与者与小孩的互动
参与者帮助孩子实现愿望后，我们将根据联系方式，寄去装有孩子们心愿的漂流瓶，并附上有孩子们天真无邪的笑脸的照片和孩子们感谢的话语，让参与者同样感受帮助别人的快乐。如果参与者愿意进一步资助孩子，我们将在争得孩子监护人同意的情况下，交换双方的联系方式。
其实，孩子们要的并不多，一支钢笔，一块橡皮，但往往在参与者看来微不足道的东西却成为孩子们心中的期待。孩子实现愿望后，将心中的想法说出来，往往能收获那一份份感动。我们相信，感动的不只是参与者，更包括我们的志愿者，因为，那都是一份份最纯真的爱。
Ⅳ活动进行的过程中意见的反馈及整理改善
每一位活动的参与者都可以通过拨打电话、短信、电子邮件、网上留言等方式对我们的活动进行反馈。我们将设立专门的反馈信息处理部门，对活动中所提出的意见进行筛选和处理，对意见提出者及时的进行回复。对于一些建设性意见，我们将虚心接受建议，及时完善我们的计划，努力使活动做到尽善尽美。
在活动的过程中，我们将对于所有活动的参加者进行问卷调查，关注活动的效果及影响，并根据这些反馈意见及时对活动方案进行整理完善。在活动后期进行对外界进行相关问卷调查，接受整理反馈意见。
Ⅴ关于漂流瓶的制作:首先我们会去印刷厂印刷有活动宣传标志和宣传语的纸张，再去市场上买长约4公分，瓶底直径2公分的小型玻璃瓶，将之前印刷的纸张粘贴在玻璃瓶上，等愿望征集完毕，将孩子们的愿望放进瓶子后，再用包花用的软布纸,剪成正方形,封住瓶口，找漂亮的丝带扎住瓶口,扎成蝴蝶结

项目收尾

项目收尾
（1） 保存好参与此次活动的热心人士的基本资料，以便完成活动后期的反馈工作，我们将以感恩行动作为此次活动的完满收尾，由实现了愿望的孩子用他们自己的方式来向帮助他们的热心人士表达感谢之情。
（2） 做好后期问卷调查（内容见备注），一方面可以对活动产生的效果进行评估，另一方面，可以扩大活动的影响力，使之受到更多的关注。
（3） 将活动过程中的图片、文字信息、影像资料等（包括照片、孩子及参与者的心声、活动过程中的部分视频等）通过宣传册或光碟等形式传阅。
（4） 继续保持与媒体的联系，争取他们对后续工作的支持，扩大活动的影响力。
项目评估    
（1）可实施性强
孩子们的愿望很单纯，易于实现。针对这样的情况，我们希望通过努力，为这些孩子搭起一个梦想的平台，相信总会有人愿意为这些梦想插上翅膀。
 （2）活动形式新颖
我们以这种特别的方式去帮助那些弱势儿童，它不同于那种捐款捐物的做法，虽然那样也一定程度上帮助到了孩子们，但它忽视了孩子们内心的感受，我们以这样一种方式，希望可以在不伤害他们的基础上，与他们沟通、帮助，最重要的一点，我们最大的目的,是激励，是关怀，是给予他们成长的信心。
  （3）影响力大
此次活动必将对受益的孩子们、热心人士，乃至于整个社会产生影响。对孩子们来说，他们体会到了来自于社会的关爱与温暖，更加坚定心中的梦想；对热心人士来说，这样的一次付出，唤起的是以往纯真的记忆，认识到自己在社会中的责任；对于整个社会来说，此次活动唤起人们对于弱势群体的关注，使社会行成一股和谐、互助、友爱的风气。 

成果展示计划
（1） 报刊、电视对活动的报道，这类大众传媒方式能够在最短时间、最大范围内起到良好的宣传作用。
（2） 我们将制作精美的宣传海报，海报内容包括孩童照片、感谢信内容等，于公共场所粘贴，让更多的人，被这种温暖感动。
将我们的博客不断更新，向读者展示我们活动的详尽内容，更真实地感受到我们活动的魅力。

团队管理及相关制度

团队制度：
（1）队成员自觉遵守团队纪律，维护好团队声誉，不做有损团队声誉的事，洁身自爱．
（2）团队成员之间团结互助，不搞特殊化，热爱团队．服从团队管理，杜绝个人英雄主义． 
（3）带队人员是活动的最高负责人．
（4）对管理层成员或团队有意见和建议，可以向管理层成员提出
（5）尊重被帮助者．不鄙视被帮助者，应该以平等的姿态与他们沟通，鼓励他们好好生活，奋发图强．
（6）所有档案内容为团队机密，队员不得私自泄露。否则将承担责任。
（7）以＂爱、平等、耐心、感恩＂为宗旨，旨在传承爱、奉献与感恩，以志愿者特有的热情和平等感染其他人。
（8）参与活动的队员，必须自费参加，不带有任何商业性质．财务管理人员，需严格遵守财务管理条例，不得私吞经费．
（9）克服困难，迎难而上．
（10）活动过程中不允许志愿者无故退出，如有特殊情况，需向带队人员说明情况，提交书面申请，最终由团队讨论决定

团队理念 爱 平等 耐心 感恩
 “爱”： 万物因爱而生，爱是一切的原因，当我们怀有一颗关爱的心去接近那些孩子，我们也就是在他们心中埋下爱的种子。
 “平等”：因为我们接触的大多是特殊儿童，所以我们团队中的每一个成员所根深蒂固的理念便是平等。只有当我们的视线平行了，我们才有可能交谈。
 “耐心”：作为一名志愿者，耐心是一种必备的品质，尤其是面对一大批有特殊情况的儿童，面对他们各式各样的或奇特活平常的愿望，我们更应当有一颗绝对关怀的耐心，去帮助他们。也只有与耐心相伴而行的时候，我们的爱才能够大放异彩。
  “感恩”：先知纪伯伦说“爱不是施与，也不是接受，爱在爱中满足了”，我们始于爱，止于行。以爱为信条，这是我们对于这个世界的回馈；以行动为证明，这是我们对生命的感恩。我们愿在此中接受洗礼，更祈盼将这份感恩深植入孩子们的心中！因为有爱，所以我们相信明天！！

项目可行性分析

项目可行性分析
   （1） 我校曾多次举行过类似的活动，收集孩子们的愿望，然后由我校大学生志愿者帮助实现，我们惊奇地发现，那些个愿望都十分单纯，一枝钢笔，一块橡皮，甚至是一条红领巾。因而，我们有能力将这些愿望中的大部分给予兑现，使孩子们的愿望不至于落空，使我们的活动尽量完满。
   （2）从志愿者的招募来看，我们对志愿者有着严格的要求，招募过程中，我们会从应征者的亲和力、语言表达能力、工作领导能力等方面综合考察，以确保与小孩的良好交流沟通，我们对志愿者的能力有十足的信心。
   （3）我们十分重视前期的宣传工作，力求一些知名度较高的传媒机构的大力协助，另外我们还将通过分发传单、发帖等方式加以宣传，最后，我们的博客将不断更新完善，以精美的图片，温暖真挚的话语打动读者。
（4）我们充分考虑了整个项目实施过程中可能会出现的问题，并准备了详尽的预备方案，可以在意外发生时保持主动性，以确保整个整个活动顺利进行。
（5）我们将活动地点安排在人流量大、较繁荣的地段，这样就可以使我们的活动得到更多热心人士的关注和参与。
  （6）我们的项目新颖，项目实施过程中所设计、使用的道具别致雅观，一方面，可以更加吸引人，另一方面，在关于征求使用活动场地的问题上，就不会产生由于宣传方式不利于商场经济效益而被拒绝的窘境。

可推广性自评
我们的活动可推广性很高，首先是这类儿童的大范围存在，而且儿童的培养有关祖国的未来，帮助这类孩童走出自卑、孤独亟不可待；然后是志愿者招募问题，我们各大高校都有一批富有爱心，敢于担当社会责任的大学生志愿者，这类意义深刻的活动必将吸引一大批志愿者的积极加入；最后，我们活动方案自身的可操作性较强，活动过程较简易，且实施成本较低，所以对此项活动的推广，我们很有信心。

项目可推广性自评

无

安全及其他隐患的预处理

无

执行中可能出现的问题及预案

1问题：在前期与小孩沟通的过程中，可能有些小孩因为家庭条件差或有生理问题而造成性格孤僻，存在一定的心理障碍。
预案：这便对我们志愿者沟通团队提出了极高的要求。这种情况下，我们志愿者必须有很好的耐心，能利用培训期间所学的心理学相关知识，分析眼前所面临的困难，很用自己的真诚去打动孩子，取得孩子们的信任。
2问题：在征集愿望的过程难免会有一些小孩提的愿望不切实际，有些空洞，这会让我们团队很难帮其实现。
预案：为了提前预防这种情况的发生对小孩造成伤害，这要求志愿者在前期与小孩很好的沟通，并在征集小孩愿望的时候一定要说清楚“这愿望是大哥哥大姐姐们能帮你实现的”。如果在征集过程中小孩愿望仍然不切实际，那志愿者必须在尽量给小孩带来最小伤害的前提下和孩子说清楚，要他们换个愿望。
3问题：在活动进行的过程如果参与者不是很多，并很有很多人主动帮助孩子实现愿望。
预案：  如果出现类似问题，必定和我们前期宣传工作有关。为了避免类似问题，我们团队非常看重前期的宣传以及活动过程中的宣传。我们会努力让尽可能多的人对这项活动有所了解，对这项活动产生兴趣。如果活动仍然出现这样的问题，那就要求我们的志愿者主动去寻求别人的帮助，也许这其中我们会有人对我们的活动不屑一顾，也许会有人对我们冷眼相对，可我们志愿者不能放弃，并且要谨记自己职责，团结努力克服所面临的困难。
4问题：如果在参与者留下的实现愿望的时间里仍然没有送来相关物资，我们会主动和参与者联系，问清楚状况。如果参与者要求延期，我们会记载下来。如果参与者因为特殊情况无法帮小孩实现心愿，我们会将愿望重新悬挂起来，等待其他人帮助实现

其他信息

目前博客内容：
文章：关于谷歌“益暖中华”和我们的活动介绍
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