学校

预计团队大小

暨南大学

11~20人

创意类别

社会道德

实施地区

湖南（曾住地）

开始日期

截止日期

5-25-2009

9-30-2009

辅导员/顾问1

喻季欣,暨南大学新闻与传播学院教授,人民日报高级记者

辅导员/顾问2

綦珊,共青团暨南大学委员会老师

项目背景及意义

“空巢老人”一般指的是子女离家后留守家中的中老年夫妇。孝敬老人是中华民族的传统美德，然而随着社会的发展，“空巢”现象日益显著。第五次全国人口普查结果显示：生活在空巢家庭中的老年人2339万人,占65岁及以上老年人口的四分之一。“空巢老人”现象正成为老龄化问题的焦点。
不少人士认为，由于子女不在身边，社会需要对“空巢老人”给予更多的关注和帮助， “空巢老人”问题需要从传统的家庭养老为主转向社会化养老为主，采取各种措施来保证老人安度晚年。作为大学生，我们认为我们有责任用自身所学服务社会。因此，我们策划了本次希望之旅“敲门计划”项目，即通过志愿者实地走访“空巢”，给予老人关爱和帮助，并利用团队的专业知识，协助相关部门更好地解决这一社会问题。
通常，“空巢老人”会出现两大方面的问题：一是精神上的空虚，二是物质生活上的无人照料。基于此，我们“敲门计划”的最大意义就是让“空巢老人”精神上不再空虚，生活上不再无助。具体地，我们从以下几个方面着手：首先我们队员本身会给予老人实实在在的帮助，其次吸引更多的社会力量来关注“空巢老人”，从而使关爱“空巢老人”的行为更为有效并且持续开展；再次促成老人掌握更多自助自娱自乐的方法，让老人相互之间增加交流互助，从而点燃“希望之旅”的薪火，填补“空巢老人”心灵上的“空巢”。

公益目标

1）老人帮老人：搭建“空巢老人”交流平台，使老人之间增加交流，从而减少孤独感；
2）老人自助自乐：使老人掌握调节心理，保持良好心态的各种方法，在遇到危急状况时学会自救；
3）我们帮老人：志愿者给予老人慰藉和力所能及的帮助；
4）社会帮老人：引起社会关注，唤醒更多社会力量关注“空巢老人”。 
5）子女更加关心：为其录制爱心视频和代写爱心信件，让子女多回家看看，给予“空巢老人”最直接最有效的安慰。

受益群体

直接受益群体：子女不在身边，独自或只有夫妇二人在家生活的65岁以上老人；
间接受益群体：“空巢老人”的子女。

预期成果

1）为“空巢老人”搭建稳定的交流平台，使老人之间形成长久的交流关系。
2）访问3-5个村n家老人，给予老人多方位的帮助，以排遣其内心的孤独无助，更好地料理生活。
3）在当地进行墙纸和横幅宣传，借助当地媒体宣传报道关爱“空巢老人”活动，从而汇聚更多的社会力量。
4.在外来务工人员集中的社区举办图片展，让更多人（特别是家有“空巢老人”的外来务工人员）深化对关爱“空巢老人”的认识。

活动实施地

2008年，湖南农村外出务工人员达到736万人，比上年增加81万人，由此导致的农村空巢老人比例也进一步上升。而郴州作为湖南的南大门，由于靠近广东的地理优势，外出广东福建等沿海地区的人员更多，空巢老人现象更加明显。
“希望之旅 敲门计划 关爱空巢老人明天”团队地处广州，离湖南郴州只有三个半小时的火车程，有良好的地理优势。同时，本团队有三个成员来自郴州，对郴州的当地的民情和地理环境等情况有较深的了解，也有一定的人脉资源，有利于项目顺利进行。
 综合考虑资金状况、地理优势、地区状况和地区熟悉程度，我们初步决定选择郴州的3-5个空巢老人现象较为明显的村庄作为活动实施地点。可实施性较强。

合作机构/单位

郴州市团委（郴州）
暨南大学校团委（广州）
广州市天河区委（广州）
暨南大学青年志愿者协会（广州）
暨南大学校研究生会（广州）
暨南大学广播站（广州）

项目时间表

项目起止时间：2009年5月25日——2009年9月底
我们将整个希望之旅“敲门计划”项目分成五个阶段进行：
第一阶段：活动前夕1期准备（5月25日—6月10日）：
a希望之旅“敲门计划”项目组动员大会；             
b校内初期宣传，并开始招募志愿者、开展课题设计、资料搜集、样本确定。
第二阶段：活动前夕2期准备（6月10日—6月25日）：
a邀请学校心理教育专家对项目组成员开展专业培训和辅导；
b团队分工：可分成正副队长、外联调研组、文宣组、财务组、安全保障组等；
c联系当地相关部门，开展前期调研，在小范围内进行模式的探索；
d实地考察，拍摄照片及录像，以争取当地慈善机构，志愿者协会的帮助。
第三阶段：团队队伍组织建设（6月25日—7月18日）：
a进一步强化小组的分工，明晰各分组的相应职责；
b组织校园优秀三下乡团队开展座谈会，探讨经验及其注意事项；
c项目组出发前必要的物质准备。
第四阶段：暑期实地执行（7月18日—8月25日）：
a与当地相关部门确定暑期活动时间，团队入驻等事宜；
b由外联调研组组织“敲门计划” 调研，做好第一手资料的收集工作，并给予“空巢老人”心理慰藉和力所能及的帮助；
c由文宣组组织墙纸和横幅宣传；播放DV或电影；组织常规性座谈，为空巢老人之间的沟通构架平台。
d为空巢老人代笔写信给其子女，附上照片，提醒子女关注老人，加强与空巢父母的沟通。同时开通亲情电话，方便“空巢老人”主动联系子女。
第五阶段：活动后期宣传推广及总结反馈（8月25日—9月30日）：
a撰写调查报告，为空巢老人建立爱心档案，向当地政府提交暑期调研报告；
b展示项目团队暑期成果，开展校内报告会，并在校园周边社区开展图片展，派发小组自制的宣传册，以引发社会共鸣，唤醒社会对“空巢老人”的关注；
c利用博客、论坛、报纸等传媒再次宣传推广，使“希望之旅”延续下去；
d整理材料，总结活动经验，撰写并提交项目总结书。

团队构成

（一）团队构成
1．指导老师∶
统筹全局，及时解决实践过程中遇到的疑难问题，并将活动进行情况反映给校团委；给团队成员时间技巧方面的指导，利用和提供多方有效途径协助团队顺利完成任务。
2．队长∶
负责项目统筹实施和会务，统领全局，充分挖掘队员优势，在实际实践过程中对活动和团队成员全面负责，协调各方，保证实践按计划正常开展；负责前期活动策划，后期活动总结及宣传推广。
3．副队长∶
负责各项活动的具体运行；负责每个成员的具体分工及各个组长之间的沟通交流。
4．外联调研组∶ 
主要负责对外联系（当地政府，其他类似团队的交流和当地农村的调研）。
5．文娱宣传组∶
负责活动海报，条幅；新闻稿的撰写；节目的编排；活动过程中文字、图片、录像等资料的保管。
6．财务组∶
负责学校预付资金的管理和使用；负责发票的收集；负责财务报告明细表的后期制作。
7．安全保障组∶
负责团队人员的人身安全保障和药品的保管和使用；负责贵重物品的保管。
（二）团队优势
团队总负责人：香港青年论坛地区筹备委员会成员，拥有十多年义工工作经验，曾参与筹备多项全港性或地区性公益活动，曾荣获香港杰出义工、第五届“义势力”杰出义工、联合国儿童基金会青年使者、全港十大杰出学生义工等荣誉称号。
助理负责人：暨南大学管理学院研究生，旭日青年志愿者服务队队长，曾组织过志愿者进社区、进中小学等系列活动，大学荣获过“优秀青年志愿者”称号。
本团队由暨南大学医学院、法学院、新闻传播学院及管理学院等多个学院的研究生及本科生组成，且多数成员为校青年志愿者协会骨干，有丰富的经验，对于项目所需的专业知识以及执行中所遇到的各种问题都能更好地驾驭。
更有来自香港、澳门的学生，港澳经验的借鉴以及暨大与传媒紧密联系的传统为项目组更添优势。
备注：志愿者招募计划书详见“2.6 其他信息”

前期调研及暑期前准备

无

暑期活动具体计划

暑期实地执行的时间跨度是：
2009年7月18日—2009年8月25日（项目时间表的第四阶段）
具体时间安排如下：
7月18日：上午9点左右项目组搭火车，预计下午2点左右到达目的地，安排住处。
7月19日—7月21日：外联调研组负责与当地相关部门取得密切联系，争取必要的支持和帮助；文宣组负责在活动开展地的宣传，包括横幅、墙报等。
7月22—7月26日：外联调研组组织项目组成员调研，敲门走进每户“空巢老人”家，深入沟通，了解老人们的困难、困惑。
7月27日—8月10日（1期核心项目）：1）志愿者进一步走进“空巢老人”家，为其提供力所能及的帮助。2）组织“空巢老人”团体常规的座谈会，安排每周一两次的固定会谈，并由文宣组负责安排讲座（如基本的医疗保健常识）、播放电影或DV。3）为空巢老人代笔写爱心信件，开通亲情电话，方便其与子女联系。4）拍摄照片，DV，以备活动资料备案及其活动后期的宣传。5）制作包含医疗和法律知识的小册子，并在居民或村民之间发放。
8月11日—8月13日：结合前期的活动情况，对活动做总结。
8月14日—8月24日（2期核心项目）：延续一期核心项目的计划，并结合前期的经验总结，深化活动的进一步开展。
8月25日：项目组返校。

项目收尾

一、项目收尾
1．总结工作过程中所遇到的问题，总结这次活动的社会影响，根据对当地“空巢老人”现状的的调查问卷进行整理、统计，将报告提交给相关政府部门，为政府相关政府的修订提供依据。
2．完成记录材料的整理工作，包括活动期间的照片、录像、队员日记等，上传到博客中与大家分享。并提供给相关媒体。
3.对这次活动支出的费用进行核对，然后对整个活动的支出进行整理，编制经费报表，进行公开发布。
4．通过网络媒体以及感谢信的方式对给予这次活动大力支持的各单位、政府和个人表示衷心的感谢。并尽快向“google‘益暖中华’”递交详尽的项目结题报告。
5．对于个别有特殊需要的“空巢老人”，进行个案跟踪，继续积极为她们联系政府，社会公益等相关单位的扶持。
二、项目评估
 “空巢老人”是我国近年来出现的一个特殊群体，他们的需要并没受到社会和政府的应有的关注。本次项目主要目的在于宣传，为有需要的“空巢老人”争取到更多的关注和帮助。与此同时，我们的项目尽我们团队最大的努力，来满足“空巢老人”生活和精神层面的需要。这些群体以及他们特殊的需要是客观存在并日益凸现的，因此本次项目具有很强的现实意义及可执行性。
三、成果展示计划
1、整理资料，书写调研报告；及时做好调查材料的概括与整理、分析与解释；将报告提交给相关政府机构，单位，反映农村“空巢老人”的真实需要，为政府相关政府的修订提供依据。
2、收集精彩日记、总结和照片等制作成为此次活动的宣传册。
3、开展图片展。国庆前后开展，动员更多的新生加入团队中，并在学校宿舍区进行展览，让更多的人关注到“空巢老人”的现状。
4、提交项目实施报告，具体内容包括前言、项目实施总体汇报、各项活动开展情况、精彩瞬间（图文）、美文感文、财务报告、调研报告、队员留影留言、合作单位列表、展望明年等。
5、全队召开总结大会。总结活动成果与收获，分析不足及可改进之处。表彰活动中的优秀队员、优秀志愿者。

团队管理及相关制度

无

项目可行性分析

无

项目可推广性自评

无

安全及其他隐患的预处理

1）本次项目涉及到异地实践活动，虽然广州距离郴州不远（坐火车大概四个多小时），但在一个陌生的地方开展项目不得不面临一些未知的挑战，比如语言沟通上的障碍（当地农村不少人都使用方言，尤其是一些老人）、气候条件上的差异、生活习惯上的不适应等等。面对这些，我们项目组除了有5名成员来自湖南（其中3名来自郴州）之外，还打算尽量在学校招募家住活动所在地的志愿者，并在出发前统一安排好住处及其他相应的准备。
2）开展活动时，可能面临着“信任危机”，即村民因为不知情或者不了解项目而产生一些误解，以至疏远志愿者。为此，我们会事先联系校团委、当地乡政府以及村委会，由他们出具证明，以消解不必要的误会。
3）本项目暑期执行地点是偏远的农村，对象是农村的“空巢老人”。在沟通的过程中，如果不能准确地把握好对方的心理，很容易让老人产生不信任，甚至是反感的情绪。因此，我们在出发前对项目组成员组织一次心理课程的培训和指导。
4）活动期间正值农忙时节，可能老人家里事务比较多，不愿被占用太多时间。为此，我们会在调研时尽可能考虑周全，协调好时间，并给予老人农活的帮助。
5）活动行程中，行李的保管、志愿者的人身安全可能面临一些问题。为此，我们安排安全保障组事先统一协调，负责团队人员的人身安全保障和药品的保管和使用；负责贵重物品的保管。

执行中可能出现的问题及预案

无

其他信息

希望之旅“敲门计划”项目组志愿者招募计划书
计划书主要包括志愿者的招募、选拔以及培训等方面：
1．志愿者的招募
志愿者的基本要求：  
（1）身体素质良好，可以充分应对艰苦的环境。
（2）热情，有爱心，有责任心，能吃苦。
（3）有团队精神，善于与团队成员合作。
（4）有充足的暑期时间。
（5）家住活动所在地更好。
校内招募：志愿者招募以现场填写志愿者为主，通过现场工作人员向有意向加入暑期活动的同学进行活动的概述，使之明白活动的意义，让同学自愿报名，并填写报名表。
2．志愿者的选拔
我们将根据招募的要求，将报名同学进行统一的测试，通过面试确定暑期社会实践志愿者人员。
面试：分组进行，每组四人左右，以考核口头表达能力、是否符合招募的基本要求为主。主要分为三个环节：①自我介绍；②面试官与面试者交流；③面试者互相评价。
3、志愿者的培训
（1）对志愿者进行组织沟通能力的培训，团队合作意识的培训等。
（2）进行统一安全和纪律教育，特殊情况以及应急情况处理措施的能力，提高安全防范意识，以确保暑期社会实践活动取得圆满成功。
（3）向志愿者说明本次活动的艰苦性，以及预计的困难。
（4）邀请心理学教授对所有工作人员以及志愿者在同“空巢老人”及其家庭沟通交流方法等方面进行培训。