学校

预计团队大小

中山大学

11~20人

创意类别

妇女儿童 社会道德

实施地区

广东（学校所在地）

开始日期

截止日期

2009/07/12

2009/11/20

辅导员/顾问1

廖XX，中山大学校团委，社团部部长

辅导员/顾问2

龚X，中山大学心理咨询与教育指导中心，东校区主任

项目背景及意义

1）项目背景 
   2005年，《我国孤儿的现状与面临的困境》调查报告公布，这是55年来第一份由民政部牵头组织的对全国孤儿的摸底调查。调查显示，全国18周岁以下父母双亡及事实上无人抚养的未成年人共计57.3万人，有约6.9万孤儿生活在儿童福利机构中。除此之外，全国尚有20万，即接近总数三分之一的孤儿没有得到经常性的制度救助。
    另外，在孤儿院当中只有不足16%的孤儿有机会被爱心家庭领养。其他孤儿则由孤儿院代为照顾，教给他们一些自主生活的本事，在18周岁领取身份证之后离开孤儿院，踏足社会进行自立生活。孤儿院的工作人员虽然能够在一定程度上帮助孤儿，但由于工资普遍较低，很难吸引足够的有专业心理知识和高综合素质的人员。人手的缺乏，专业知识的不足，很大程度上影响了照料孤儿的效果。据调查，由于长期缺乏亲人的关爱，绝大多数孤儿性格孤僻，自卑感强，特别敏感，心理承受能力差，更渴望得到他人的关心和照顾。
    孤儿生活的物质条件和精神条件都非常缺乏，他们亟需社会更多更深入的关爱和救助！

2）项目宗旨
奉献，真诚，友爱，成长

3）项目口号
同一蓝天下，牵手共成长。

4）项目意义和目的
    长期生活在孤儿院里的孤儿，虽有工作人员的照顾，社会有心人不时的关怀，但这些消除不了他们内心的孤寂。长期稳定的关怀和扶助是孤儿的真正所需，本项目通过大学生这一个充满爱心而又庞大的团体，长期性，稳定地给孤儿提供家人般的温暖和关爱。固定的帮扶模式，建立起孤儿与志愿者之间的感情桥梁，通过有效的沟通从而抚慰孤儿心灵上缺乏亲人关怀的创伤，让他们形成健全的人格。
    志愿者的加入，一方面减轻了孤儿院工作人员的工作负担，一方面给孤儿院带去活力，给孤儿带去新奇有益的东西，更有利于他们的健康成长。孤儿成长手记的设立，记录孤儿成长过程的点点滴滴；而在孤儿被领养后，领养者也可以通过成长手记更好的了解孩子的情况。此外，极大的激发大学生的社会责任感也是本项目的意义之一。

公益目标

项目目标
1.通过对受助孤儿开展长期性，针对性，稳定的帮扶活动，让每一个受助孤儿感受到“家”的温暖，更有效地弥补孤儿成长过程中亲情的缺失，并使他们拥有一个健康积极的生活态度。

2.通过在大学生群体中开展和宣传活动，激发大学生的社会责任感。同时，通过社会媒体的广泛宣传报道，唤起社会各界更多的人对孤儿的关注。 

受益群体

直接受益群体：
1.项目实施地孤儿
2.孤儿院

间接受益群体：
1.参与项目的大学生志愿者，支持项目奉献爱心的公益人士
2.为项目提供支持的政府、企业、媒体和其他机构
3.领养本项目受助孤儿的人士

预期成果

基于首期项目——
1.固定的志愿者和至少25名孤儿建立长期，稳定的结对帮扶关系。
2.让受助孤儿感受“家”的温暖，有效地弥补其亲情的缺失。
3.提高受助孤儿的学习与沟通能力，让他们有一个面对生活积极健康的心态。
4.为每位受助孤儿单独配备一本成长手记，为受助孤儿建立爱心档案库。
5.为孤儿募捐一批学习用品。
6.在中大各大校区以及广州大学城举办项目成果巡展。
7.建立谷歌公司热心公益的社会形象。

活动实施地

    本项目将以广州大学城为主基地在广州展开。广州交通发达，是本项目团队的学校所在地，容易争取得到各相关部门的支持，便于暑期各项工作的开展。另外，可以充分利用广州大学城十所大学的集聚效应，充分调动大学生团体的积极性，志愿者的招募就将在这里开展。后期的推广活动依托如此优越条件将更容易开展。而广州市相关部门一直热心于公益事业，曾出台多项政策帮助公益事业的发展，相信此活动能得到相关部门的支持。

合作机构/单位

中山大学青年志愿者行动指导中心
中山大学心理咨询与教育指导中心
中山大学青年志愿者协会
中山大学爱心助学协会
中山大学校园电视台
广州信孚儿童福利院
南方都市报等媒体
广州市民政局

项目时间表

★第一阶段（前期准备）：3月～6月下旬
3月～5月25日   参赛，撰写策划；联系合适孤儿院商量活动事宜。
5月中旬      前往孤儿院作实地考察。
5月26日～6月10日   召开团队会议，分配工作。着手宣传物资设计和印制；跟进孤儿院的联络并确定合作内容和形式。
6月3日～6月15日   校园宣传，海报、横幅、传单、Q群、BBS宣传启动；于饭堂广场设立咨询点，提供咨询服务；进行志愿者招募并联系媒体。
6月16日          志愿者全体会议，说明工作安排。
6月16日～6月20日   进行志愿者分组和培训。
6月18日     开展募捐物资活动。同时， 制定教学帮扶计划。
6月21日～7月11日   期末复习与考试。同时，为特色课程备课；部分成员作暑期活动的前期准备。
     
★第二阶段（深入了解，配对工作）：7月
7月12日～7月13日   最后动员和准备；备课工作完成，并进行试讲。
7月14日～7月28日   志愿者和孤儿进行配对，同时还会有调研、协助教学等工作。
7月14日             于孤儿院召开活动发布会。
7月15日～7月16日   由院方推荐参与本期结对帮扶活动的孤儿，经和院方协商对其进行适当筛选。
7月17日～7月18日   志愿者和孤儿配对，确立结对关系。
7月18日～7月24日   调研，内容包括孤儿院状况和孤儿心理状况。
7月29日          总结暑期活动。同时志愿者正式开展对孤儿的长期帮扶。
7月30日～8月15日   为项目成果宣传册子作前期素材的搜集和整理。

★第三阶段（结对帮扶）：8月～11月中旬
8月～11月中旬  各组志愿者对指定孤儿开展帮扶，实施自己的帮扶计划。同时，对志愿者和孤儿进行情况跟踪。
10月1日～10月20日    出版项目成果宣传册子。
10月26日～11月15日   首期项目总结；同时回收孤儿成长手记，整理相关文档和相片，为活动成果展示作资料搜集和整理。
11月16日～11月20日   项目成果展示，各校区巡展。
11月18日          举办校内报告会。
12月～2010年5月   新一期活动开始，志愿者招募，寒假活动，结对帮扶。

团队构成

 团队由领导团（指导老师），宣传组，文档组，后勤组，财务组，外联组，志愿者组组成
1.人员分组
吴XX，队长，统筹全局，负责团队整体运作，把握团队和项目发展方向。
彭XX，宣传组，负责项目宣传，拍照工作，塑造品牌活动形象。
陈XX，文档组，负责文档，博客，孤儿成长手记管理等工作。
何XX，志愿者组，负责志愿者的招募，培训及管理。
陈XX，后勤组，负责活动一切后勤事务，包括物资运送，志愿者吃宿等。
何XX，外联组，负责和政府部门，孤儿院，学校等机构的联系工作。
王 X，财务组，负责学校预付资金的管理和使用；发票的收集；财务报告的撰写。
  
2.志愿者招募与选拔
（1）招募概况
招募人数：40人左右
招募时间：6.3～6.15
对象：本校全体本科生 
招募流程： 报名→心理测试和小组面试→情景模拟实践→公布入选名单
6.3～6.8  招募海报，横幅，传单， Q群等宣传启动，接受网上报名和现场报名
6.5～6.6   饭堂广场设点宣传，派发传单，提供咨询服务；提供报名表格并接受现场报名
6.9～6.15    选拔

（2）具体安排
招募工作设有三轮筛选和选拔——
第一轮筛选：6.9
形式：报名表筛选
报名表筛选标准：态度、热情、志愿经历、空闲时间

第二轮选拔：6.10～6.11
形式：心理测试与小组面试结合
☆选拔目的：考察志愿者的合作和解决问题的能力
☆选拔流程：面试者现场完成一份心理测试卷（着重考察志愿者细心、沟通能力等，题目由指导老师指导完成 ），测试过后组织小组面试
☆小组面试内容：设置案例，假设帮扶过程中出现的问题，让小组讨论并提出可行方案
☆选拔标准：针对面试者在小组中的表现评分。（以小组面试成绩为主，参考心理测试结果）

第三轮选拔：6.12～6.15
形式：个人面试，情景模拟
☆选拔目的：考察志愿者的沟通能力，表达能力等综合素质
☆选拔流程：个人面试，主要内容为情景模拟，如试讲特色课程、演示团队游戏策划案等
☆选拔标准：谈吐大方、表现耐心，组织能力、表达能力等

前期调研及暑期前准备

   第一阶段    前期准备
3～5.25     参赛，撰写策划；联系孤儿院商量活动事宜。
5.10～5.20     策划团队前往孤儿院作实地考察和调研。
5.26～6.10   召开团队会议，分配工作。宣传组着手海报，横幅，传单等设计和印制；外联组负责孤儿院的联络跟进，确定活动合作内容和形式。
6.3～6.15  校园宣传，海报、横幅、传单、Q群、BBS等宣传启动，在饭堂广场设立咨询点，为同学提供咨询服务；开展志愿者招募和选拔，联系媒体对项目进行跟踪报道。
6.16       志愿者全体会议，向志愿者说明工作安排。
6.16～6.20  进行志愿者分组和培训。通常是男女一组，培训由心理咨询中心的老师主讲。
6.18     开展募捐物资活动，主要募捐文具、体育用品等。同时，确定教学帮扶的时间安排。
6.21～7.11  期末复习与考试阶段；志愿者为特色课程备课；另外，部分成员着手暑期活动的前期准备。


★关于前期调研和考察
前期调研和考察主要是围绕广州几间知名孤儿院进行，目的为深入了解孤儿院的运作，还有和孤儿院沟通项目事宜，建立合作关系。

★关于媒体联系
我们会联系南方都市报，信息时报，广州电视台等媒体，邀请它们对本项目进行跟踪报道；同时中大电视台，中大青年也会对本项目展开宣传报道。

★关于志愿者的分组
本项目鼓励志愿者以一男一女搭配的小组形式报名，也接受个人报名
1.小组报名，若成功入选，则以该小组人员组成配对；若出现两人中只有一人入选的情况，则征询二人意见以确定是否继续参与活动。如二人中的入选者服从调配，则由项目组织者统一安排小组配对
2.个人报名，若志愿者以个人形式报名并入选，本项目组织者则会统一安排分组。原则上以一男一女搭配分组

★关于志愿者培训（6.16～6.20）
具体安排
6.16   全员大会。具体讲述活动内容和工作计划，志愿者相互认识，确定分组安排
6.17～6.20  志愿者培训
一期培训
培训老师：心理咨询与教育指导中心  龚X老师
培训内容：讲解孤儿院现状、孤儿的心理状况和与孤儿交流所要注意的情况，并对志愿者进行心理组培。
预期目标：了解孤儿大致状况，并懂得与孤儿交流的技巧及注意事项。
二期培训
培训老师：校团委    廖XX老师
培训内容：由老师对各组志愿者制定的帮扶计划提供现场指导，并提出活动中需要注意的情况和突发状况的应对方法。
预期目标：完善各组帮扶计划，对日后的帮扶计划有清晰的预测；懂得突发事件的应急措施。

★关于特色课程设置
我们将与孤儿院协商，争取于每天上下午各开展一节特色课程，其他课程段段将协助孤儿院老师进行教学。
初步的课程想法如下：
特色课程设置

时间          课程内容            说明
第一天 上午 自我介绍＋表演节目 让孤儿熟悉志愿者，为以后的活动展开奠定基础
下午 互动游戏
第二天 上午 励志故事 讲述励志故事，让其学会感恩坚强；教一些心理自助方法，让他们攻克心理难关
下午 心理自助方法＋趣味心理游戏
第三天 上午 三人四足＋“背靠背” 素质拓展活动让孤儿深刻体会团结协作的力量
下午 “盲人带路”＋“集体大解圈”
第四天 上午 生活中的趣味数学 趣味数学将让他们学以致用，增强学习数学的兴趣
下午 趣味数学知识竞赛
第五天 上午 英美文化趣事 结合孤儿们的实际英语水平，开展实用性与趣味性相结合的教学
下午 生活常用英语
第六天 上午 以中国历史为主线，介绍重要历史故事 培养孤儿对历史科目的兴趣，并拓宽他们的知识面
下午 介绍四大发明
第七天 上午 介绍世界地理基本知识 增长孤儿的见闻，激发其学习热情和爱国情怀
下午 介绍中国名山名川
第八天 上午 介绍人体结构 教授孤儿实用性的护理技巧，增强应对突发事故的能力
下午 生活常用护理知识
第九天 上午 画画技巧训练 挖掘孤儿的绘画潜能、动手和想象能力
下午 手工折纸与剪纸
第十天 上午 音乐史及音乐家的故事 挖掘孤儿的歌唱潜能 
下午 声乐技巧训练
第十一天 上午 趣味知识竞赛 知识竞赛旨在检验孤儿的学习所得。游戏起到鼓励孤儿在众人面前展现自我的作用
下午 击鼓传花，中者表演节目
第十五天 上午 交流 最后一天的课程旨在提供志愿者与孤儿交流的平台
下午 收尾工作

暑期活动具体计划

★第二阶段（深入了解，配对工作）：7月
7月12日～7月13日   全体成员作最后动员和准备；备课工作完成，并于12日进行试讲。
7月14日～7月28日   志愿者和孤儿进行配对，同时还会有调研、协助教学等工作。其中，调研工作会在中期开展，而协助该院工作人员开展日常教学和配对工作则会贯穿始终。另外，预计每天会有1～2小时的课时由志愿者自由安排，所以，我们会在这些课时开展各类特色课程或者素质拓展训练。
7月14日   动员大会。召集全体孤儿，向孤儿说明本次项目的意义，内容以及配对工作的安排，在活动中期会正式确定各组志愿者和孤儿的结对关系。
7月15日～7月16日   由院方推荐参与本期结对帮扶活动的孤儿人选，经和院方协商并根据一定的条件对孤儿进行适当的筛选。
7月17日～7月18日   在孤儿同意的情况下，志愿者和孤儿进行配对，确立结对关系。
7月18日～7月24日   调研，主要是针对孤儿院的状况和孤儿的心理状况（调研表格请见附件）。
7月29日             总结暑期活动。同时志愿者正式开展对孤儿的长期帮扶。
7月30日～8月15日   为项目的宣传册子（校园巡展时派发）作前期素材的搜集和整理，并为其作初步形象设计。

★第三阶段（结对帮扶阶段）：8月～11月中旬
8月～11月中旬  各组志愿者对指定孤儿开展长期帮扶，实施自己的帮扶计划。其中，需要完成项目统一规定的义务。如开展4次（至少）探访活动，通信，填写孤儿成长日记以及向组织者进行情况反馈。同时，对志愿者和孤儿进行情况跟踪。在9月和10月会组织集体的探访活动。


项目其他说明
★关于暑假活动——
    暑假在孤儿院的工作包括配对，调研和协助教学。其中，通过这阶段和孤儿的充分，深入接触，熟悉了解孤儿的状况并成功进行志愿者和孤儿的配对是本次暑假活动的核心任务。本阶段是志愿者将来对孤儿开展长期帮扶的重要铺垫。每天志愿者和孤儿的亲密交流是两者发展友好关系的重要基础。
    本阶段活动针对的对象是孤儿院所有的孤儿，志愿者对所有的孤儿都是一视同仁，只是在结对关系确定后对受助孤儿的工作重心有所调整。
   考虑到项目实施地和孤儿院同在广州市，相隔不远，交通方便，所以初步安排志愿者回校住宿；为方便志愿者和孤儿的作息，采取“朝九晚五”的作息制度，即早上9点开展活动，中午志愿者和孤儿一起吃饭，下午5点志愿者返校休息。每天大致的时间安排如下（配对，调研等其他工作穿插其中）：
09：00～12：00    协助教学，开设特色课程，素质拓展训练等
12：00～13：00     午饭时间
13：00～14：30     午休时间
14：30～17：00    协助教学，开设特色课程，素质拓展训练等
17：00～17：20     总结时间
17：20             返校
    协助孤儿院的工作人员进行日常教学和工作实施，是暑假活动的重要内容之一。志愿者在教学方面主要是“协助”，在此基础上志愿者每天有至少一个小时的自由教学课时，我们会在这些课时开展丰富多彩的教学和素质拓展训练。更详细的课程安排请见附件《特色课程设置》

★关于暑假调研——
    调研是暑期活动重要的工作之一。本次调研主要是为了了解孤儿院的的基本状况，孤儿的人身和心理状况等信息。主要采取访谈的形式进行，而调研的成果将于项目成果展示阶段予以公布。详情见附件《“2家1”调研计划》

★关于如何和孤儿配对——
    首期活动针对的帮扶对象是6～13岁的孤儿。主要是考虑到这年龄阶段的孩童已经具备一定的自理能力，另外，心理发展处于容易受到外界影响的关键阶段。
    每组志愿者配对帮扶一名孤儿。由院方推荐限定人数的孤儿，之后对孤儿进行适当筛选，在确定受助孤儿的名单后，我们会为孤儿编号，以方便跟踪和管理。在孤儿自愿的前提下，我们会把孤儿自身的情况，院方提供的孤儿资料等方面内容作为参考，根据志愿者与孤儿双方的特点，寻求最佳的配对方案。原则上志愿者与孤儿实行双向选择，如果出现无法配对情况，则根据实际情况和个人意愿调整。

★关于结对帮扶——
    每组志愿者由一男一女组成，对指定孤儿开展长期帮扶。男女搭配主要是考虑到可以互补，另外，也是希望给孤儿营造一种“爸爸妈妈”或者“哥哥姐姐”的亲切感，营造一种“家”的感觉；而每组志愿者人数上的安排主要是希望给予志愿者应有的足够的责任，并充分发挥其积极性和提高其使命感。
     考虑到首期活动尚处于实践阶段，在孤儿帮扶数量上有一定取舍。第一期项目计划帮扶20～30名孤儿，在取得孤儿监护人和孤儿自身的同意的情况下，残障孤儿优先获得结对权。待项目运作稳定，积累足够经验后，会再增加帮扶的孤儿数量。
     每组志愿者需要制定帮扶计划，内含项目统一规定的义务，如探访，通信，记录孤儿成长情况，反馈帮扶情况等。在此基础上，每组志愿者可以开展其他形式的活动，针对各个孤儿制定合适的帮扶计划，如学习辅导，健康心理引导等针对性活动。探访活动的义务次数为4次（含自由探访和集体探访），我们鼓励志愿者更多地开展面对面的交流帮扶，尤其是在中秋节，儿童节等法定假日前后多些开展探访活动。对于8月份离开广州回家的志愿者，我们建议他们在这个月多些通过信件，电话等方式和孤儿保持固定的联系；我们会跟院方签定合作协议，包括对于探访活动的支持，志愿者和孤儿人身的安全保障，携带孤儿外出游玩人身安全和时间限制等内容。其中在7月份活动的主体是全体志愿者，而在8月至10月的主体则以小组为单位。
    此外，我们会定期举办新老志愿者的交流会，让新上岗的志愿者更好理解活动的执行和做好准备。

★关于志愿者的权利和义务——
   “2家1”志愿者在帮扶过程中需履行统一规定的义务，如开展不少于3次的探访活动，和结对孤儿通信通电，及时填写孤儿成长手记，向组织者反馈帮扶情况，参与项目规定的重大会议和培训，接受组织者的监督等，而在权利方面，志愿者拥有参与评优，获得培训机会，获得服务证明等多种基本权利，更多请见附件《“2家1”志愿者管理制度》
    对于探访的义务，项目规定每组志愿者至少完成4次（含自由探访和集体探访），这只是最低的要求，我们希望条件允许者，可以增加探访交流的次数，如4～8次为佳。我们倡导志愿者更多地开展面对面的交流帮扶。本项目团队也会在周末时段或者中秋，国庆和“六一”等节日组织“2家1”志愿者到孤儿院开展集体性质的探访和联欢活动。
    对于通信通电的义务，本项目鼓励志愿者更多地和受助孤儿进行通信，而通电则适当进行即可。本项目会跟院方协商几个专门接受志愿者与孤儿通电的时间段，让二者的通电既可以规范管理，也可以避免影响院方的日常工作。
    对于填写成长手记的义务，本项目鼓励志愿者及时把帮扶过程中有意义和有记录价值的事情写下来，以建立孤儿的“爱心档案库”。
    对于反馈的义务，本项目规定志愿者必须在规定期限里及时把帮扶的情况反馈到项目文档组。另外，我们鼓励志愿者把活动感想发表到项目博客上，与更多人一起分享经验和心得。

★关于志愿者的交替——
    为了更好地帮扶孤儿，保持志愿者的稳定性，针对同一孤儿，我们会尽量减少志愿者的流动性。
每期志愿者在参与活动期间表现良好，可以申请下一期活动继续帮扶原来配对的孤儿。我们强烈建议志愿者可以坚持参与2期活动以上（即1年以上），那样更有利于孤儿的成长。
   “2家1”志愿者在完成当期义务后，如果因为某些特殊原因不能继续参与第二期活动，但仍希望将来有机会参与，对符合条件者，本项目将保留其优先参与活动的资格。此外，我们会保持对这类老志愿者的长期联系，让这些参与过项目活动的热心志愿者能够及时了解配对的孤儿的最新情况，也会鼓励他们保持和孤儿的交流联系。
    此外，本项目将建立一支志愿者的候补队伍，主要由招募阶段表现良好但因人数有限而没能录取的志愿者组成。候补志愿者在有需要的情况下优先获得参与活动的资格，这将为项目的人力输出提供有力的保证。

★关于团队管理——
1.本策划团队将扩建并完善自身架构，由骨干管理人员和普通志愿者组成。采用组长负责制，每组志愿者推选出一名小组长，而每4个组就由一名团队骨干（大组长）负责。从而建立责任分明的管理机制。
2.我们将对志愿者进行考核，届时会进行“杰出家庭”评比与优秀志愿者评比。主要的考核标准有志愿者的义务完成情况，拓展帮扶情况，反馈积极程度以及孤儿的评价等。其中，探访，通信的义务是最重要的。详情见附件《“2家1”志愿者管理制度》。
3.对于志愿者的监督，我们会通过多种途径实时记录在案。如对于探访的义务，我们会和孤儿院商议，由院方工作人员负责登记志愿者探访记录，在每期活动结束后进行统计，途中也会及时向院方了解情况；对于通信的义务，我们会统一设置一个志愿者的收信邮箱，每次收到孤儿的信件都由文档组登记在案并派发到每组志愿者手中，文档组除了对信件进行分类和对应关系记录外，不干涉信件的内容，信件内容只有孤儿本人和对应的志愿者可以查看，而孤儿寄信可以交给院方管理人员代寄，院方管理人员也会记录收信情况；另外，每组志愿者需及时向文档组反馈情况，如通过在项目博客上发表文章或感想，把每次探访或通信后的情况反馈到团队博客并且做好成长手记的记录。
4.志愿者候补队伍。为给项目提供充足的后备力量，我们将建立一支志愿者候补队伍。表现良好但因人数限制原因而落选的志愿者， 可以成为志愿者候补队伍的一员。

★关于成长手记——
    项目会为每位受助孤儿专门配备一本成长手记，由每期志愿者负责更新和丰富，用以记录孤儿成长历程，含帮扶过程中志愿者和孤儿之间发生的有纪念意义的事情，志愿者的感想，孤儿的状况描述等可以公开的内容。通过成长手记建立孤儿爱心档案库，志愿者可通过孤儿成长手记了解孤儿的基本状况，从而在向孤儿提供帮扶之前对孤儿有更好的认识。待受助孤儿被领养后，成长手记将会交予领养人士。成长手记的传承，既是记录孤儿成长的足迹，也是项目不断延续，爱的接力棒不断传递的象征。成长手记有专门的管理制度，详情见附件《“2家1”成长手记管理制度》

项目收尾

收尾阶段
10.1.～10.20    出版项目成果宣传册子。
10.23～10.25   孤儿院回访。向院方了解志愿者探访情况，听取孤儿意见。
10.26～11.15   首期项目总结大会，对团队整体工作进行评估总结，撰写财务分析报告；同时回收孤儿成长手记，整理相关文档和相片，为活动成果展示作资料搜集和整理。
11.16～11.20  项目成果展示，各校区巡展。主要展示活动相片，成长手记获准公开的部分，调研成果等。除了在中大各个校区进行展示之外，会考虑到大学城其他高校也进行巡展，不过要视实际情况而定。
11.18    举办校内报告会。邀请谷歌代表，校领导，项目志愿者和其他学生参与。
12月～2010年5月   新一期活动开始，志愿者招募，培训，寒假活动，结对帮扶••••••

★关于首期项目总结大会
志愿者的正式总结会议。会对项目整体执行情况总结评估，也会对志愿者个人展开评估，为日后的优秀志愿者评比作前期铺垫。

★关于项目成果宣传册子
于暑假8月即开始筹备，记录7月在孤儿院的生活和8～11月的结对帮扶情况，另外对本项目作一个全面深入的“品牌”解读。

★关于回收成长手记
在首期项目即将结束前，文档组回收成长手记，统一管理，并考核志愿者对填写手记的义务完成情况。成长手记会在巡展时展出。

★关于成果展示和校内报告会
于各校区以展板，海报，DV，网站等形式展示项目成果，也会考虑大学城巡展；校内报告会则邀请谷歌公司领导，校领导和志愿者作嘉宾，发表活动感言并详细公布项目效益和成果。二者都会邀请媒体到场进行报道，以扩大项目影响力。

团队管理及相关制度

“2家1”志愿者管理办法

第一章 总则（略）
第二章 招募与任用（略）
第三章   权利与义务
第一条 权利
（一）参加“2家1”团队相关的志愿者服务活动。
（二）接受相关的提升相关技能知识的培训。
（三）获得从事志愿服务的必要工作保障。
（四）获得志愿者服务证明。
（五）对工作提出意见和建议。
（六）相关法律、法规所赋予的权利。
（七）参加团队的评优活动。
第二条 义务
（一）探访：在职期间必须完成至少四次孤儿探访，其他时间可以自由探访，但是须提前知会项目组织者。
（二）书信联系：在职期间必须与孤儿进行一次以上/每期的通信联系。
（三）反馈：每次探访完毕必须在两天之内将探访情况反馈到文档组，并做好成长手记的记录。
（四）必须出席团队组织的培训活动，如若请假必须提供具体理由和证明。
（五）履行相关法律法规及团队规定的义务。
（六）不得做出有损团队声誉的行为和发表有害团队声誉的言论。
（七）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。
（八）自觉维护孤儿的合法权益。
第四章 管理与监督
第三条 管理条例
(一)考虑到志愿者的人身安全，私人探访活动必须以组为单位2人一起探访，不得单独探访
（三）对拒不履行义务并且规劝没有改进的，团队可取消其“2家1”志愿者身份
（四）“2家1”志愿者在志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由“2家1”团队承担责任；“2家1”团队保留对犯有重大过失的志愿者追究的权利
（五）如服务对象在接受服务过程中对志愿者造成损害，团队保障受害志愿者的追偿权利，并提供必要的帮助
（六）“2家1”志愿者表现优秀者可通过向申请程序，经考核审批成为团队骨干
（七）“2家1”志愿者在每期结束后如有意愿成为下一期志愿者可以提出申请，经审批后可以继续参与“2家1”志愿服务。如果因为特殊原因不能继续参与第二期活动，但仍希望将来有机会参与，对符合条件者，本项目将保留其优先参与活动的资格

第五章   激励与表彰（略）
第六章   附则 （略）

                           注：  完整版制度请见附件

项目可行性分析

1.有效的新模式
    据南方日报09年1月24日报道，广州市孤儿院面向社会招聘 “模拟父母”，希望给孤儿一个为期三年的正常家庭生活。来电咨询的人很多，但截止日期过了一周后仍没有招到一人。
    本项目从大学生的角度出发，很好地结合了大学生自身的特点，为帮扶孤儿提供了一种可行的新途径。通过大学生志愿者男女搭配以小组形式长期，稳定地帮扶孤儿，给孤儿组建一个“家”，能给受助孤儿提供学习辅导，更能给他们更多心灵的关怀。
    此外，本项目给予志愿者很大的自主性，志愿者在完成规定义务的基础上，可以根据自身情况，实施各种各样的帮扶活动。从这点上说，本项目具有相当的灵活性。因此，“2家1”帮扶模式能与社会需求很好的结合，可得到社会广泛的支持。

2.丰富的实践经验
队内成员曾经多次探访孤儿院，对孤儿院情况有一定的了解；另外，队员中多人任公益社团干部，具备丰富的活动组织经验和大量的社会实践经验。 

3.合作基础
首期项目试点为广州信孚儿童福利院，该院坐落在广州白云区光明村帽峰山下，收养孤儿120多名。每年有众多的志愿团体到该院进行志愿服务，在广州市内具有较大的知名度。
本团队成员曾经到该院开展志愿服务，与该院保持良好的合作关系，相信本项目在谷歌公司和社会各界的支持下，必能与其展开长期良好的合作。

4.可行的实施时间
据了解，暑假福利院仍开展日常教学，故期间进行志愿者和孤儿的配对以及教学帮扶和调研是可行的。

5.充足的社会支持
经本团队沟通努力，已得到校团委，学校心理咨询与教育中心，青年志愿者行动指导中心的支持。而且凭借队员的社团背景，学校青年志愿者协会也已表示全力支持。
在媒体宣传方面，本团队成员曾经与信息时报、南方都市报等媒体有过合作，我们会邀请他们对本项目进行跟踪报道。另外，广州市具有较多关注民生、追踪热点的电视节目，如新闻日日睇、今日关注等，这些节目在广州市都有较高的收视率，相信本活动必能吸引到电视媒体的报道，扩大其影响力。

项目可推广性自评

   “2家1”项目每期活动持续4～5个月，分别以寒暑假的集体探访活动为序幕，如第一期活动从7月份开始，延续至11月份，新一期的活动则将由寒假1月份开始延续至次年5月份。如此类推，本项目将一直周期性地推广，实施。
    我们计划从以下两个方向推广本项目：
1.从信孚儿童福利院向广州其它孤儿院推广，继而向周边省市推广。
2.以中山大学为基地，依托大学城向其它高校推广。待条件成熟后再向省外其它高校推广。

    本项目首期活动以中大为基地，以信孚儿童福利院为试点。对于推广，我们会先做好广州市的一间孤儿院，之后会慢慢覆盖到市内其他合适的孤儿院。而在2～3年待项目成熟，稳定后，我们会进一步寻求在其他地区的合作推广。主要是通过寻得民政部门等相关政府机构的协助，以其他孤儿院自愿加盟的模式推广项目。此外，本项目会在第三期开始考虑增加外校志愿者，或考虑授权给其他高校执行。

安全及其他隐患的预处理

1.志愿者和孤儿结对帮扶阶段存在一定安全隐患，权责方面可能存在界定模糊问题。
应对办法：我们将和孤儿院签定合作协议，含志愿者和孤儿双方人身安全和行为权限等内容，以界定双方权责。此外，我们会对志愿者进行相关培训，让他们懂得如何保护自己和孤儿。

2.志愿者在帮扶过程中可能会遭遇到危害人身安全的各种难以预测的事情。
应对办法：我们将为每位志愿者购买保险，并提供必要条件保障志愿者的人身安全。另外，我们会建立团队安全制度，并加强团队相关安全事项的培训工作。而对于志愿者的自由探访，我们规定必须以小组形式探访，有男生的陪同，不得单独行动。

执行中可能出现的问题及预案

项目风险预测：
1.在和孤儿院建立合作关系的过程中，可能存在来自政府或者院方的顾虑和阻挠。
应对办法：尽可能地向他们阐述本项目的意义及其可行性，效益性，让他们知道本项目能够更好地服务孤儿。借助学校或NGO机构的支持和各方面的援助，向政府或院方提供强而有力的保证。

2.志愿者的热情具有可变性，因此能否保证志愿者的优秀和维持其热情是一个问题。
应对办法：前期招募志愿者时，我们会按照严格规范的程序进行选拔，务求选拔出负有责任感，公益心和具备良好的综合素质的优秀志愿者；在结对帮扶阶段我们也会建立监督机制和激励机制对志愿者进行考核，使志愿者维持热情。

3.正式帮扶过程中，可能出现志愿者因特殊原因不能继续参与活动而被迫退出的情况。
应对办法：我们将建立一支志愿者的候补队伍，在出现缺位的时候可以及时补上，从而保证对受助孤儿帮扶的连续性。

4.志愿者和孤儿结对帮扶阶段存在一定安全隐患，权责方面可能存在界定问题。
应对办法：我们将和孤儿院签定合作协议，含志愿者和孤儿双方人身安全和行为权限等内容，以界定双方权责。

5.较难量化各项活动指标，评估项目效果
应对办法：我们会对志愿者帮扶的效果进行考核，涉及义务完成情况，拓展帮扶情况，反馈积极程度等方面，在每方面都尽量细化、量化，务求可以对项目涉及的人和物有更准确的评估。

6.受助孤儿可能有不同程度上的心理问题，与他们交流的时候需要多加注意。
应对办法：我们会请心理咨询与教育指导中心的专业老师为志愿者培训，讲述与孤儿交流的注意事项和技巧；培训会进行多次，务求使每位志愿者更好地和孤儿相处。

其他信息

项目效益分析
公益性——
1．本项目关注孤儿的心灵需求，旨在给他们一个“家”，孤儿是直接的受益主体。
   孤儿自小就失去父母的爱护，在比较闭塞的环境中成长，心灵上缺少正常儿童拥有的亲情滋润。“2家1”牵手孤儿成长计划，通过男女志愿者搭配与孤儿开展长期的帮扶，让孤儿感受到家庭的温暖，从而弥补心灵的空缺。另外，媒体对本项目的宣传将引起社会对孤儿这个弱势群体更多的关注。有利于发动社会的力量，帮助改善孤儿们的成长条件。
2．本项目给大学生提供一个关注社会弱势群体的机会，极大地激发他们的社会责任感。
   “2家1”牵手孤儿成长计划给他们一个深入接触弱势群体的机会，从活动中深入思考社会的现状，群众的需求。从而激发他们的社会道德感与责任感，让他们明确自己的方向，更好地为社会做贡献。
3．媒体对本项目的大力宣传报道，将营造一种关注帮扶社会弱势群体的良好的社会氛围。报纸、网络以及电视媒体对本活动的宣传报道将激发群众的爱心，引发更多社会人士对公益事业的关注与参与。从而有利于营造一种关注、扶持社会弱势群体，共献爱心的和谐的社会氛围。


创新性——
1.模式创新：
大学生活动中虽然有走访孤儿院的活动，但多数是零散的、形式单一的走访。“2家1”牵手孤儿成长计划旨在通过长期性、连续性地的与孤儿建立关系，为他们建立一个“家”，让这个“家”伴随其成长，让他们感受家人关怀的温暖。我们关注孤儿真正的需要：亲情的弥补。
2.内容创新：
孤儿成长手记的传承是本项目的一大亮点。为保证对孤儿帮扶的连续性，我们用成长手记记录他们成长的印迹。新老志愿者通过成长手记，更好地了解孤儿，有利于展开帮扶工作。


附件——
《“2家1”志愿者管理办法》完整版请见项目博客
《“2家1”成长手记管理办法》请见项目博客
《帮扶计划模板》请见项目博客
《“2家1”调研计划》请见项目博客
《特色课程设置》请见项目博客
《团队安全须知》请见项目博客
 项目logo请见项目博客