学校

预计团队大小

长江师范学院

6人

创意类别

环境

实施地区

重庆（曾住地）

开始日期

截止日期

7-11-2009

8-31-2009

辅导员/顾问1

范云峰，长江师范学院管理科学系，教授

辅导员/顾问2

刘军林，长江师范学院管理科学系，讲师

项目背景及意义

1.背景 
（1） 随着经济不断发展，人口数量不断增多，垃圾的排放量也不断增多，超过了环境的自净能力，地球受污染严重。
（2） 目前所谓的白色污染在我国大肆泛滥，尤以生活垃圾为主。生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。乱扔垃圾是一种恶习，除了影响公共卫生、造成环境污染，还造成苍蝇、蚊虫孳生，危害百姓健康。和谐社会的呼声越来越强烈。
（3）  在这样的背景下，提高人们的环保意识，动员人们爱护环境，减少环境污染，变废为宝，垃圾可“食”，成为迫切的需要。
2.意义
（1）落实基本国策——保护环境是我国的一项基本国策，解决环境问题，有利于促进经济、社会与环境协调发展。
（2）美化社区环境，营造和谐氛围。提高社会公众的环境意识 ，帮助构建和谐社区。
（3）宣传环保知识，提高社区人民的环保意识。带动全社会关注环境，保护环境，让环保知识深入人心。

公益目标

（1） 经济方面：居民们将垃圾分类后兑换，既不造成资源的浪费，又节省了一笔开支,还可为政府节省一大笔用于垃圾分类的开支。此举可促进经济的可持续发展。
（2） 人文方面：社区内人人“知分类”，人人“助环保”。然后向整个社会推广，可形成一种垃圾分类文化，养成一种自觉保护环境的好习惯。并且持久长存，一代影响一代。  
（3） 社会方面：美化社区，从视觉上强化民众的环保意识。为构建和谐社会贡献自己的力量。

受益群体

（1）社区居民：
物质：居民用垃圾可兑换到自己需要的物品；
环境：社区面貌焕然一新，居民有一个更好的生活环境；
精神：居民的环保意识得到提高。
（2）广大青少年：
对环保知识的大力宣传,加强了青少年环境意识教育。青少年们积极参与本次公益活动还可得到喜欢的学习用品。
（3）团队自身：
我们大学生参与此次活动，既能提高自身对垃圾分类回收的理解和认识，还能够使自身得到锻炼，增强社会实践能力。

预期成果

    从近期来看，在本次公益活动的带领下，社区居民从“不会分类垃圾”到“习惯将垃圾分类后进行处理”，从“管好自家的卫生”到“社区环境人人有责”，从“对公益事业的不冷不热”到“积极参与公益活动”…… 
    从长远来看，在我们的项目得到大力推广下，在我们对环境保护方面知识大力的宣传下，人们会在思想上形成一种垃圾分类文化，并主动关注环境，积极加入环保队伍，做到持之以恒的热心于环保事业。

活动实施地

1.涪陵明瑜国际社区,在涪陵算得上是一个比较成熟的小区，公共设施齐全，物业管理较完善，环境卫生情况较好。
2.涪陵区敦仁杨家湾社区，地处涪陵城的商业闹市区，具有管理范围不大、社区内高楼多、人口密等特点。杨家湾社区结合社区实际，突出特色，因地制宜地开展了绿色社区创建活动。公共设施及物业管理一般，环境卫生一般。
3.涪陵区江东街道群驼子移民小区，是涪陵区最大的小区之一，居民几乎都是移民。基础设施较不齐全，物业管理较不完善，垃圾乱扔现象较严重。

合作机构/单位

重庆市涪陵区环境保护局
重庆市涪陵区市政管理局
重庆市涪陵区环卫处
重庆市涪陵区敦仁城市管理所
重庆市涪陵区敦仁杨家湾社区居委会
重庆市涪陵区明瑜国际社区居委会
重庆市涪陵区江东街道群驼子社区居委会(移民小区)
重庆市涪陵哇哈哈饮料有限公司
重庆市涪陵榨菜集团有限公司
三个社区内的物业管理中心和垃圾回收公司

项目时间表

前期筹备
1. 2009.2.14-- 2009.2.28    前期调研（问卷调查、实地考察及选址）。
2. 2009.3.1--2009.4.9       联系相关部门、企事业单位，讨论合作事宜。
3. 2009.4.10--2009.5.5      制定活动预算。
4. 2009.5.6--2009.6.9       志愿者招募、选拔、培训。 
5．2009.6.10--2009.7.10     制作宣传材料
项目第一轮实施阶段
6．2009.7.11--2009.7.15     进入杨家湾社区内部和周边农村展开前期宣传。
7．2009.7.16--2009.7.31     活动实施（进村收购，垃圾积分，现场换物和储存换物并   行，环保签名、环保涂鸦）。
8.2009.8.1--2009.8.10      张贴光荣榜，颁发“清洁家庭”荣誉证书。制作宣传板、光盘等展示项目活动，宣传节能环保。
9.2009.8.11--2009.8.12      采访居民，获得活动效果的反馈。
项目第二轮扩展阶段
1.2009.7.20--2009.7.24     抽调部分志愿者分别进入明瑜国际、群驼子移民小区及周边农村进行活动前期宣传。
2.2009.7.25--2009.8.10     活动实施（进村收购，垃圾积分，现场换物和储存换物并行，环保签名、环保涂鸦）。
3.2009.8.11--2009.8.21     张贴光荣榜，颁发“清洁家庭”荣誉证书。制作宣传板、光盘等展示项目活动，宣传节能环保。
 4.2009.8.22--2009.8.23      采访居民，获得活动效果的反馈。
总结 2009.8.24--2009.8.31      总结经验，吸取优势，改善不足。撰写项目活动总结报告。

团队构成

1.   团队构成及分工
（1）负责人：容* 负责项目的整体安排。
（2）外联策划组：组长1名，王** 副组长2名，孙**、胡*  组员若干。负责对小区居委会等部门的联系及安排，对于每次活动的策划，制作详细的计划方案，
（3）宣传组：组长1名，刘* 副组长2名，组员若干。通过网络各途径发布活动通知，负责活动当天的海报的张贴、宣传材料分发、条幅横幅的悬挂，活动现场的照片拍摄，活动后期的图片整理，上传备份。
（4）后勤组：组长1名，卢** 副组长2名，陈**、樊** 组员若干。仓库的打扫及整理、活动前的物资的运输及活动中现场的卫生，活动当天的场地布置和人员吃饭住宿安排。
（5）财务组：组长1名，赵** 副组长2名，组员若干。负责本次活动的现金支出集算，活动剩余资金的保管及资金的公开。
（6）文艺组：组长1名，文** 副组长2名，组员若干。负责文艺演出节目的征集、排练和演出。
（7）安全组：组长一名，王** 副组长2名，组员若干。安全组要与社区保安、物业管理人员以及就进的派出所建立密切的联系。以防止可能出现的违法、违纪行为。
（8）应急组：组长1名，匡** 副组长2名，组员若干。如活动中出现意外情况，该小组立即采取相关措施应对，确保项目顺利实施。
2.志愿者招募
A.招募志愿者条件 
（1）热心公益事业，有奉献精神和社会责任感，及较强的吃苦能力。
（2）年满18周岁，身体健康。
（3）遵守国家的各项法律制度、法规及规章制度。
（4）具备创意项目“垃圾可食”提供志愿者服务所需要的技能和时间。
B.志愿者招募程序
 （1）填写申请表
（2）申请人需带本人学生证或身份证在指定时间到指定地点进行面试。
 （3）在面试过后两个工作日内对各位申请者做出回复。
注意事项：志愿者团队需服从“垃圾可食”创意团队的管理及调配。

前期调研及暑期前准备

1．制做调查问卷，对重庆市涪陵区社区居民进行问卷调查，总共发放问卷500份，实际收回450份其中有问卷449份，调查问卷的有效利用率为99.78%。之后统计分析问卷、撰写调查报告。
2．实地考察、了解当地基本情况，确定实施地点。具体地点有杨家湾社区、明瑜国际社区、群驼子移民小区等。
3.  联系相关政府部门，寻求相关指导和支持。如：重庆市涪陵区环保局、重庆市涪陵区市政局、重庆市涪陵区环卫处、重庆市涪陵区敦仁城市管理所、杨家湾社区居委会、明瑜国际社区居委会和群驼子移民小区社区居委会等。联系相关企业洽谈合作事宜。如：重庆市涪陵哇哈哈饮料有限公司、重庆市涪陵榨菜集团有限公司等。
4. 调查当地相关物品的价格、并了解相关废品的回收价格以及消费水平。制定活动预算。
5. 通过海报、网络等形式进行宣传，招募志愿者，要求能吃苦耐劳，热心公益事业，服务态度好。随后对志愿者进行培训。志愿者主要是本校学生和社区志愿者。（详见志愿者招募流程）
6. 制作宣传材料，利用可回收利用的垃圾制作各种卡通形象并附上系列环保知识，用于活动中进行宣传。定做服装、制作横幅、打标语等。
社区居民垃圾分类回收的调查问卷
亲爱的先生/女士：
您好，我们是长江师范学院的学生，我们正在开展关于社区居民对垃圾分类回收看法的调查，以便给我们的社区营造一个更好的生活环境。本问卷采取无记名方式，您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！ 
（提示：以下问题，您认为合适的选项上打“√”）             
1.您知道垃圾分类回收吗？                 
A.知道   B.了解一点   C.不知道             
2.您所在社区进行垃圾分类吗？
A.分类   B.不分类    C.不清楚               
3.在您家中，日常生活垃圾一般是如何处理的?                
A. 未出售也未分类，全部投放到垃圾箱   B. 除废品出售外其余全部投放到垃圾箱 
C. 除废品出售外再分类后投放到垃圾箱
4.您对家中电子废旧物、大件垃圾（如废旧木质家具、沙发等）一般是如何处理的？
A. 送人   B.当作废品出售    C. 扔掉    D. 其它  
5.您平均多长时间清理一次家里的垃圾：
A. 一天一次    B. 两天一次    C. 其它
6.您所在社区垃圾的清运周期一般是：
A.一天两次     B.一天一次    C.两天一次   D.不清楚
7.您认为所在社区环境情况如何？
A.好   B.较好    C.一般     D.较差    E.差
8.您认为目前所在社区哪种环境问题最严重： 
A.空调室外机的噪音、排水  B. 区内绿化带遭破坏   C.垃圾清运不及时   D. 其它   
9.您认为垃圾分类回收实施过程中的困难有哪些？ 
A. 公众环保意识淡薄，参与积极性不高    B. 公众对垃圾分类回收了解甚少
C. .物业管理不善         D. .法制不健全           E. 其它   
10.您赞成实行垃圾分类回收吗？
A．赞成       B.不赞成      C.无所谓
11.您认为在本地区实施垃圾回收的前景如何？ 
A.看好     B.不看好      C.说不清楚
12.如果可以用您家的垃圾换食品，您愿意吗？
A.愿意  B.不愿意  C.  无所谓
13. 您对垃圾换食品还有哪些建议或者看法？ 

暑期活动具体计划

第一轮实施
1. (1) 7月11号到15号团队成员和志愿者们身着统一的印有团队标志的服饰，将前期准备好的横幅、海报等宣传材料带到杨家湾社区，同社区志愿者一起在杨家湾社区内部拉横幅，张贴海报。组织志愿者在社区内部发放传单（附有垃圾分类知识），建议居民们提前将垃圾进行分类。
(2)  另一方面，7月11号到15号组织志愿者走进杨家湾社区周边的农村进行宣传，建议村民们提前将农产品准备好，以备志愿者去收购。
（3） 7月14号在小区篮球场上安排公益文艺演出——“垃圾可‘食’”开市仪式（文艺演出的具体方案见其他信息）。提前邀请相关部门代表和热心公益人士出席本次开市仪式。因有部分节目是由社区内幼儿园小朋友带来的，所以我们会安排志愿者“一对一”看护幼儿园的小朋友们，责任到人，确保小朋友们的安全。
（4） 15号志愿者将兑换物、宣传材料、活动工具等搬运至仓库内（社区内固定仓库）。购买兑换物的资金一部分由垃圾回收公司提供，一部分由谷歌公司提供，另一部分由其他相关企业赞助。
2．（1） 由于夏天气温较高，再根据当地垃圾清运周期（一天一次）、时间（每天上午）和当地居民的生活习惯（每天早上打扫卫生、扔垃圾、买菜和生活用品），所以我们的具体兑换活动实施时间为每天7：00—10：00，下午活动方式以进入各大街道宣传为主。
（2）  活动实施期间每天清晨志愿者乘坐装运车（车由重庆市涪陵区敦仁城市管理所联系）进村收购村民的季节性剩余产品，运至兑换现场的阴凉处。用旗帜和标语装饰车身。早上开始在社区内定点摆摊，居委会承诺将会为我们提供一些必备的工具（如长桌、凳子等），志愿者将提前做好的卡通形象宣传板摆在摊点旁（卡通形象是利用可回收垃圾制作而成并附有环境保护相关知识，吸引人们的注意尤其是青少年），搭建遮阴棚，播放音乐。在摊点前摆放10到20个垃圾分类桶。
（3）  居民们将分类好的垃圾带到兑换摊点，称重计量后，按类放进垃圾分类桶，志愿者给居民们相应的积分卡，居民们可选择现场换物或积累到一定的分数后再来换物。主要物品有食品、生活用品和学习用品等。（注：蔬菜类优先兑换）
（4）  积分兑换制具体操作方案：
A．可回收垃圾   
废书纸          6分/每斤            
塑料            6分/每斤            
铁              按腐烂程度2-10分 /每斤
钢             20分/每斤            
易拉罐          1分/每个            
玻璃            5分/每公斤           
B.  厨余垃圾 （包括剩菜、剩饭、骨头、菜根和菜叶等）    1分/每斤
C.  有害垃圾                       
普通电池          10分/每个
手机电池          20分/每个
日光灯管          15分/每个
D. 其他垃圾（包括废旧电器、家具等）     根据具体物件和市场价格估算
积满10分便可兑换价值相当于1元钱的物品，积满200分赠送10分
注：以上积分方式只作为参考，具体兑换会随着市场价格的变化而做出相应调整。
（5）  活动现场还组织志愿者发放环保传单（传单上附有垃圾分类小知识），并面对面向居民们解释环保和垃圾分类相关知识。安排志愿者现场拍摄、现场采访。邀请电视台、报社工作人员拍摄、采访。
（6）  活动现场会留有一条横幅供人们进行环保签名、环保涂鸦。活动期间还会组织志愿者在周边社区扩大宣传，提高活动影响力。
（7）  当天活动结束后志愿者和社区志愿者一起将垃圾分类桶搬进垃圾装运车。（可回收的垃圾装进回收公司的装运车，厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾装  进社区业务管理公司派出的的装运车里。）
(8)   当天活动结束后，由财务组负责接清账务，后勤组负责清扫场地，将剩余物品搬进社区内仓库，由社区安全管理人员负责看护仓库内物品。
(9)   晚饭后畅谈感想，开会讨论下一天的活动安排。 

3. (1)   制作光荣榜公示社区内积分数排名前50位的家庭，将“清洁家庭”荣誉证书颁发给积分数排名前五位的家庭，以此来调动整个社区居民的参与积极性。制作宣传板，展示项目活动。
（2）  将宣传节能环保知识的展板留在社区内，用以长期影响居民。制作光盘，在公交车内播放，时刻提醒居民爱护家园、保护环境，真正使节能环保精神深入人心。
4．    11号采访社区内居民，12号采访周边社区居民，了解整个活动的影响效果。 
第二轮扩展
1.（1） 杨家湾社区的活动工作进入正轨后，7.20--7.24抽调部分志愿者分别进入明瑜国际、群驼子移民小区及周边农村进行活动前期宣传。另一方面，7月20号到7月24号走进两个社区周边的农村进行宣传，建议村民们提前将农产品准备好，以备志愿者去收购。
（2） 7月22号在明瑜国际社区内安排公益文艺演出——“垃圾可‘食’”开市仪式，7月23号在群驼子移民小区内安排公益文艺演出——“垃圾可‘食’”开市仪式（文艺演出的具体方案见其他信息）。提前邀请相关部门代表和热心公益人士出席开市仪式。因有部分节目是由幼儿园小朋友带来的，所以我们会安排志愿者“一对一”看护幼儿园的小朋友们，责任到人，确保小朋友们的安全。
（3） 7月24号志愿者将兑换物、宣传材料、活动工具等搬运至仓库内（社区内固定仓库）。购买兑换物的资金一部分由垃圾回收公司提供，一部分由谷歌公司提供，另一部分由其他相关企业赞助。
2． 吸取在第一个社区的工作经验， 7月25号到8月10号在明瑜国际和群驼子移民小区同时展开活动。活动方式同第一个社区，待两个社区的活动进入正轨后，志愿者走进各街道、公共场所进行宣传，进一步扩大活动的影响力。
3.  (1)   制作光荣榜公示各社区内积分数排名前50位的家庭，将“清洁家庭”荣誉证书分别颁发给积分数排名前五位的家庭，以此来调动社区居民的参与积极性。制作宣传板，展示项目活动。
（2）  将宣传节能环保知识的展板留在社区内，用以长期影响居民。制作光盘，在公交车内播放，时刻提醒居民爱护家园、保护环境，真正使节能环保精神深入人心。
4． 8月22号分别采访各社区内居民，8月23号分别采访周边社区居民，了解整个活动的影响效果。 
总结 ： 总结经验，吸取优势，改善不足。建议各社区、政府设立长期服务点，与垃圾回收公司和其他企业建立长期合作关系，定时定点为社区居民服务。撰写项目活动策划书。

项目收尾

1.  项目活动结束后收集社区居民对此次公益活动的评价及意见，作为总结的重要参考依据，为下次活动的改进提供方向。
2.  整合博客上的资料，同时将博客上的部分信息编辑成电子公益杂志，内容包括每个志愿者和工作人员的活动感想、相关图片、视频等。
3.  将活动期间所得到的经验教训、活动照片等的宝贵资料集中整理，开总结大会，制作成有影响力的展板，在社区内宣传此次活动的成果；制作光盘在公交车上播放；张贴光荣榜、颁发“清洁家庭”荣誉证书，提升活动对社区的长期影响力，鼓励居民继续为环保事业做贡献。
4.  编辑制作“垃圾可‘食’”宣传册，赠送给社区居民和热心公益人士，将活动的理念和意义，以及活动的成果面向全社会发布：将网络上整合的照片和视频上传到因特网相关门户网站供网友们分享，进一步扩大活动宣传效果，取得更好的社会效益。

团队管理及相关制度

一   团队成员参加活动以传播公益思想为宗旨。
二   团队成员以集体利益为重，舍弃本位主义。
三   团队成员参加活动应发扬志愿者精神，不求回报。
四   团队成员必须服从负责人的领导和安排。
五   团队成员必须遵守团队管理规章制度，认真履行工作职责。
六   由团队负责人决定召开沟通协调会议时间，及时交流工作体会，传达工作信息，保持团队成员的密切合作，思想统一，除特殊情况外，团队所有成员必须参加。
七   发生重大事件应及时作出反应，积极研究对策进行处理，并及时总结汇报。
八   各小组之间经常进行沟通，保持良好的协作关系。
九   团队成员必须互相配合，互相支持，出现问题应及时检讨和分析，不得互相猜疑指责，影响团队内部团结。
十   为了保证团队活动正常进行，以及资源的合理有效利用，团队负责人可以结合实际情况进行人员的临时调配，所有人员必须无条件服从团队的安排。
十一 重大决策前，各小组组长共同协商民主表决。 并由总负责人作出最后决定。
十二 小组成员对活动安排有任何意见或建议时，可以及时向组长或负责人提出来，但在组长或负责人未作出新的安排之前，不得擅自主张。
十三 团队按照分工有序开展，做到各司其职，确保安全。
十四 对于人数有限制的活动，由召集人根据要求选择参加活动的队员，选择的原则如下:
     1．机会均衡，尽量选择本年度内参加活动次数较少的队员;
     2．让资深队员带新队员共同努力，提高活动质量。
十五 各小组成员必须按时到达活动地点，精神饱满积极地参加活动。
十六 若团队成员临时有事不能参加会议或其他活动需请假，有以下请假方式：电话通知，口头请假，或由其他队员代请，请假截止时间为组队前两小时。

项目可行性分析

（1） 所选三个社区具有典型的代表性，分别代表高、中、低档。实地考察时，居民们都表示欢迎我们的到来，并且表示会积极配合我们的活动。
（2） 在前期调研中，所联系的相关政府部门和企事业表示会大力支持我们的活动。
（3）  我们的活动积极配合了涪陵区2009年创建山水园林城区这一重大举措，尤其是“城市大洗脸”这一步。项目实际可操作性强，且国内与“垃圾换食品”相关形式的初探反响良好（如：长沙、广州等），加之有国外成功经验作参照（如：巴西、委内瑞拉等），具有极强的现实意义。

项目可推广性自评

随着人们的生活水平提高，每天都有更多的垃圾及废旧物产生。但社区居民的环保意识还不太强，对“垃圾分类回收”不够了解，特别是在一些城乡结合区，这类情况尤为明显。我们的当务之急便是大力进行环保宣传，进行“垃圾可‘食’”宣传，付诸行动，建议政府、居委会在社区内设立“垃圾分类回收”兑换定点，做好长期工作的准备，定时定点为居民服务，把居民认为的废弃物进行分类回收，兑换相应的、居民所需要的物品，让广大居民都有机会成为此次公益活动的受益者。我们所选的三个社区具有典型的代表性，分别代表高、中、低档。在推广时，可根据活动经验和各社区情况区别应对。因此 此次公益项目具有良好的可推广性。

安全及其他隐患的预处理

1. 项目在实施期间正逢重庆夏季高温时期，后勤组因自备基本的护理药箱和一些常见的解暑药。对于出现中暑或擦伤等问题，要学会自我养护，若出现一些较大的问题则安全组或应急组要及时联系社区附近医院进行处理。
2. 团队成员要自备消毒水，活动期间每天进行清洁打扫，及时消毒以免细菌传染。整理当天资料，总结问题，完善后期计划。
3. 在社区内开展“垃圾可食”的项目活动可能会增加社区保安和物业的管理难度，也有可能让一些不法分子有机可成趁机混进社区。为此安全组要与社区保安、物业管理人员以及就进的派出所建立密切的联系。以防止可能出现的违法、违纪行为。并且安全组还要增强在社区周围的巡逻，遇到可疑人员及时和相关人员取得联系。
4. 为保证所有成员的安全，特规定，活动期间所有成员不得单独行动，如有特殊情况需向组长或负责人讲明原因、去向及返回时间得到允许后方可行动。要求所有成员熟记各类安全报警电话。

执行中可能出现的问题及预案

1.项目活动成功的关键因素是社区居民参与活动的积极性，为此，我们必须，做好前期的调研工作，确定项目活动的“目标市场”，同时要让社区居民了解活动的意义和他们所能够获得的利益，动之以情、晓之以理，调动其参与活动的积极性。
2.考虑到这次活动会在暑假期间举行，学生正值放假期间，所以我们会提前一个多月与相关部门协调，并做好在校内的宣传，明确介绍项目的实施时间，在校内招募志愿者，联系社区志愿者。（如有热心公益人士愿意加入我们的团队我们也会非常的欢迎）
3.由于项目活动每天举行时间为上午，正值部分居民上班的高峰期，项目组必须提前做好宣传调研和信息的收集，通过调整时间和空间等方式在非工作日做好一切准备。各位团队成员做到热情待人，积极解答疑问并引导居民互动交流，增强社区居民的有效沟通，构建和谐社区。
4.团队自备遮阳篷、遮雨棚，以备活动期间遇到下雨或高温等天气问题，确保项目风雨无阻。
5.项目团队还应对一些优秀的志愿者进行一定的训练，以防在项目团队成员临时有事而无法工作时，能够替代，避免项目活动的延期和管理上的漏洞。

其他信息

附件（见项目博客）：
1.文艺方案
2.调查报告
3.相关政府部门及企事业单位出示的相关证明
4.志愿者协议