学校

预计团队大小

广东商学院

11~20人

创意类别

医疗卫生

实施地区

广东（学校所在地）

开始日期

截止日期

3-10-2009

10-1-2009

辅导员/顾问1

1

辅导员/顾问2

赵海军，广东省重点电子商务实验室金融研究中心，主任

项目背景及意义

   书是人类重要的财富，既把前人的智慧知识继承下来，又将我们当代人的思想传递下去。书，对于人类历史的发展起着不可磨灭的作用。书籍的价值体现主要有两个方面，一方面则是读书的人，一本书只有遇到合适的读者，它的价值才能更加表现出来；另一方面就是书籍的传递过程。书本身只是知识的载体，知识才是里面的灵魂。而知识只有通过传递才能再更大范围内发光发热，才能影响更多的人，所以书也只有经过交流才能体现其价值。
    而在当今的社会，越来越多的书籍被人遗忘，或者买错，或者买了之后觉得对己无用，就让它闲置在一个角落，让书的价值无法得到很好的体现；同时又有很多人因为客观条件不允许，或者是因为贫困，或者是因为没有渠道获得书籍，他们本身的精神需求得不到满足。而我们将通过“大学生互助项目”，让那些被遗忘的书重焕活力，让它的内在价值得到更好的传播，同时也让那些有需要的人能获得他们所需要的知识。与此同时，书籍的循环使用，大大减少了对木材的需求。
    高校期间本应该是大学生积累人生技能，塑造自己成为国家栋梁之才的人生最为充实的时间。但在我们这片学习的热土上，每年都会有同学遭遇不幸，受到疾病、灾害的突然而来的袭击，对自己对家庭的正常的生活、学习造成了极大的困难。他们原本是大学莘莘学子，是社会的栋梁。忽发的灾难降临在他们身上，命运将何去何从？大学里面没有特定的一拨款用于应对同学们这些突如其来的疾病，这些遭遇灾难的同学只能通过其他师生的捐款，可款项是远远不够。
    我们的设想是：开通传承二手书商城，一部分收入作为585基金会原始基金，可以在恰当的时候帮助那些遭遇到突发灾难的同学。
    综合分析上述背景情况，团队认为二手书是一个庞大的并且是未被充分挖掘的市场，相信凭借团队的能力可以从中获利，而且将尽到自身的社会责任，回馈社会。

公益目标

   本项目将设立传承网二手书交易平台、585基金会。传承网的主旨是为每一本书找到属于自己的主人，实现书本价值的最大化；而585基金会是首个由大学生设立的、针对高校学生突发事故救助的基金会，意寓为我帮我，提倡大学生互助精神。585基金会填补了大学生遭遇到突发灾难时，只能靠自发性捐助而没有固定有效的援助方式的空白。团队将通过这个项目把公益与商业结合起来，建立稳定、有效、长期的模式，利用集体的力量去帮助有需要的人，而不是以往简单地参与公益劳动。

受益群体

    传承网面向的群体为对二手书有需求的人，目前主要为在读大学生，当传承网运营至一定规模时将面向社会所有购买二手书的人；585基金会的收益群体为遭遇突发事故且家中无力解决金钱问题的在校大学生。

预期成果

   通过传承网的流通，书籍的价值得到充分利用，流通次数超过3次，重复使用率上升至70%。积极响应国家提出的大力发展循环经济，强化节约意识，形成健康文明、节约资源的消费模式的号召。
   通过585基金会的运作，一方面从传承网获取资金注入，一方面在社会上争取社会各界人士的捐款，为符合基金会援助对象的同学筹集更多资金，帮助他们度过生活的难关，达到年均援助2-3名同学的能力。

活动实施地

   目前实施地点为广东商学院。
    广东商学院现有广州校本部及三水校区两个校区，全日制在校生近20000人。校图书馆藏书290万册（含电子图书），教材科暂实施部分教材统一订购，其余教材学生自由购买政策。学院鼓励学生创业，目前设置了专门的创业实验班及园区进行支持。校本部周边商业气氛浓重，有较多个体商户；三水校区周边很少商店，购物不便。同学对于网上购物已有习惯，并乐意购买二手书，市场巨大。
    广商有学生近2万人，每年都发生1-2起同学遭受突发事件家中无力解决、需要同学捐款援助的案例，05年法学院朱同学、06年管理学院蔡同学、07年财税与公共管理学院王同学、08年研究生姚同学、09年经济贸易与统计学院王同学。虽然同学们踊跃捐款奉献爱心，但这种形式筹集的资金始终有限，一般为2万元左右。
    据以上条件，广东商学院是适合本项目实施的地点。

合作机构/单位

    本项目涉及的合作机构主要有三种。第一：指导机构，目前该项目已获得广东省电子商务重点实验室、广东商学院团委的全力支持。第二：合作伙伴，该项目585基金会与广东商学院红十字会达成战略合作伙伴。第三：媒体支持，该项目的媒体支持主要是广商商学院校报、广东商学院图书馆。

项目时间表

    项目运作第一阶段为2009年5月至2009年10月。这一阶段主要是执行收书、数据录入、平台上线、销售、拨款585基金会这几个环节。

前期筹备：
1. 2009-3-10至2009-3-20：
进行市场调研。主要调查大四学生的二手书籍市场情况。此外还需采访一些有回收二手书经验的同学。
2．2009-3-21至2009-4-10：
购买网站的域名与空间，开发C2C网站与585基金会网站，设计网站LOGO。 
 3．2009-4-11至2009-4-20：
    与广东省电子商务重点实验室、广东商学院团委、广东商学院图书馆、广东商学院红十字会联系，取得在这些学校部门机构许可和配合。
4．2009-4-21至2009-4-30：
   为了其后在校内回收二手书的一系列宣传活动做准备。包括宣传单设计，收书定价，设点收书。
5.2009-5-1至2009-6-30： 
    在广东商学院校内进行回收旧书。采取论斤收书、目录收书等多种办法。

中期执行： 
1．2009-7-1至2009-7-11：
   整理仓库，完善仓库管理系统。
2．2009-7-12至2009-8-1：
   做好旧书数据录入平台工作，为平台上线打好基础。
3．2009-8-15至2009-8-19：
   为了其后在校内校道、图书馆海报宣传和书签营销等一系列宣传活动做准备。
4．2009-8-20至2009-8-25：
   在校内各大校道、食堂做海报广告，在图书馆内做书签营销广告，并宣传585基金会理念。

后期：
1．2009-9-1至2009-9-5：
   开展线上线下销售，获得的资金用于585基金会积累起来。
2．2009-9-8至2009-9-20：
   根据实际情况，选择需要帮助的合适对象进行帮助。
3．2009-9-21至2009-9-30：
   总结此次活动的经验。在以后的推广中，改善不足，发扬优势。

团队构成

    团队由指导老师、广商在校大学生组成。他们分别来自信息学院、会计学院、法学院、工商管理学院、旅游学院、艺术学院，电子商务、工商管理、会计学、法学、计算机、审计、广告策划多专业人才的有机搭配，分工明确、梯度合理，日渐成熟。同时重视团队的延续性，现已在广州本部、三水分校都进行队员招募，为日后团队的持续发展作人才的储备。
    项目员工将以在校大学生为主，可分为专职员工和兼职员工两种，专职员工主要是公司管理层，管理和策划公司的日常运作与发展（即团队队员）；兼职员工主要是在收书等工作繁忙的时候聘请的临时工，负责搬运书本及电脑录入等工作，按照工作量的完成情况发放薪酬，多劳多得。

前期调研及暑期前准备

  前期三水校区周边二手书市场小调查
a.调查的问题——你选择或期望的选修课本及部分工具书来源？（可多选）
b.调查方式——短信群发
c.调查范围——07级和08级30位同学

结论
   目前在广商的三水校区，在校学生已有的几种书籍获得渠道包括有：①学校订购（原价购买）；②旅游学院青协的书命线计划（免费借阅）；③直接向相识的熟人借（免费）；④在网上书店购买（原价或5—9折的折扣购买）；⑤通过广商校园风二手书交易平台求购（低价购买）；⑥到校外找回收二手书的商家购买（低价购得）。
    根据临时做的小调查，同学们大多都会选择前四种方式获得选修课本和工具书，其中选择书命线的最多，其次是借阅、直接购买和网购。可以看出，绝大多数同学都会选择最方便、快捷和省钱的方式来满足自己的需要。几乎没有人会选择其他两种方式，极少数人会选择不买。
目前广商除了给学生配备教学计划里的课本外，其余的辅导书和工具书都要学生自己根据需要购买。所以广商所有的学生都是传承网的目标群体，市场规模比较大。由于二手书销售的价格不是很高，所以盈利比较微薄，要达到盈利，就要有一定的交易量。因此，要获得这一市场的大学生客户群，必须要抓住其“求方便、求快捷、求节省”的心理来做营销推广工作。

暑期活动具体计划

前期筹备：
1. 2009-3-10至2009-3-20：
  进行市场调研。主要调查大四学生的二手书籍市场情况。此外还需采访一些有回收二手书经验的同学。
  调查问卷如下：
  二手书籍市场调查
1、您的年级是（  ）
A、05级  B、06级  C、07级  D、08级

2、您有多少本闲置书籍（包括教材、教辅等）？
A、0-10本  B、11-20本  C、21-30本  D、30本以上

3、它们的种类分别是（  ）（可多选）
A、教材教辅类  B、小说散文类  C、期刊杂志类  D、励志类  
E、工具书类  F、进修培训类  G、哲学历史类

4、您平时会如何处理这些书籍？
A、放在一边没有理会  B、借出  C、捐赠  D、收藏  E、当废纸品卖

5、毕业后您将如何处理这些书籍？
A、全部带回家  B、重要的带走，其余的低价处理  
C、捐赠  D、送给师弟师妹  E、直接丢弃   F、 其他________

6、您是否会购买使用二手书籍？
A、会购买并使用  B、只会使用免费获得的二手书籍  
C、不使用  D、不知道

7、您需要哪种类型的书籍？
A、教材教辅类  B、小说散文类  C、期刊杂志类  D、励志类  
E、工具书类  F、进修培训类  G、哲学历史类

8、您将通过何种渠道获得需要的二手书籍？
A、实体交易场所（如书店、书摊）  B、网络交易平台 
C、不使用二手书籍

9、如有平台可供二手书籍进行交易，其中部分交易所得将被用于公益事业，您是会参与？
    A、会  B、不会  C、看情况
10、您认为如何处理这些书籍更有意义？_____________________________

2009-3-21至2009-4-10：
  购买网站的域名与空间，开发C2C网站与585基金会网站，设计网站LOGO。
  空间和域名打算在中客IDC供应商购买。
  C2C网站主要采用开源软件ECMALL核心代码，用PHP语言与SQL数据库作为网站架构。这是一个B2C的平台，但与淘宝不同的是，这里免费开店的只能是传承网的特许加盟商，一般一个高校只有一个或两个加盟商。
  网站首页包括了导航栏、搜索频道、站内快讯、推荐店铺、最新成交、最新求购、商品分类与团购商品等不同内容。其中分类采取按不同的学院来分，体现了更人性化的分类。而分类下面还有团购商品，这也是传承二手书的另一个业务。网站主体颜色是绿色，体现了传承网绿色循环的宗旨。
  网站的后台包括了网站管理、商品管理、店铺管理、广告管理、文章管理、系统管理员、模板管理、杂项管理、统计管理等。这些功能使网站的管理十分方便快捷，并且支持支付宝与线下支付。
  585基金会网作为585基金会对外宣传的平台，主要介绍了585基金会的成员与最新新闻，还有一些接受过585基金会帮助的案例与图片，最后是联系方式。
585基金会网采用FLASH与XML做为主体架构，用简单明了的导航与较大的图片，使人能迅速获得相关信息。

   3．2009-4-11至2009-4-20：
   与广东省电子商务重点实验室、广东商学院团委、广东商学院图书馆、广东商学院红十字会联系，取得在这些学校部门机构许可和配合。

  4．2009-4-21至2009-4-30：
   为了其后在校内回收二手书的一系列宣传活动做准备。包括宣传单设计，收书定价，设点收书。其中收书定价是关键。为此，团队做了如下分析
   收书的成本估计——将收到的书分为4个等级，分别对应的收购价为1元、0.7元、0.5元和0.3元。这4个等级对应的份额分别为25%，40%，25%和10%，加权成本为0.658元/斤。

5.2009-5-1至2009-6-30： 
    在广东商学院校内进行回收旧书。采取论斤收书、目录收书等多种办法。
    宣传的方式主要有：
    网络广告：
    在广商可以利用的网络资源有广商论坛、书天使二手书城网站、广商校园风、各班级以及大社团的Q群。
    网络广告是主要的宣传手段，不仅覆盖率广，而且可以马上链接到书天使的网站。宣传的时候一般使用植入广告，不但可以降低受众的抵触心理，而且增加信息的可信度。
杂志和报纸广告：
    由于传承网的宣传资金有限，只能利用在学校的关系，在本色和校报上做广告。这可以增加传承网在学校的权威性。
    户外广告：
    户外广告主要有横幅和宣传板、招贴。在三水校区校园不是很大，人口密集，在某些路段如在一二饭的路上，都可以利用户外广告做宣传。在本部也是如此。
    其他媒体：
    除了上面所说的传统宣传之外，还可以在图书馆一些位置投放公益广告，免费提供书签。因为书签和日历对同学们来说还有其他的用途，可以长期保存，只要用到就会经常看到传承网的广告；扫楼派传单；短信宣传；口碑营销等多种渠道同时进行。

中期执行： 

   1．2009-7-1至2009-7-11：
   整理仓库，完善仓库管理系统。
  书籍的收取
1）想卖书或者捐书的同学可以直接通过客服电话，发信息或客服QQ与客服进行联系，约定相应的时间和收书地点。客服通知工作人员在约定收书时间地点，进行收书。同学们也可能通过填写网站所提供的表格，然后由工作人员与其联系确应相应的时间和地点，再行安排收书。
2）收书人员按照价格表对书进行分类，按不同类的书进行差价收购。
   书籍的购入
   对于套餐目录所缺乏的书籍或者销量较高的书籍和其他必须书籍，采取直接向其他二手书商或者淘宝网购入。其购入最高价格不应高于原价的3折。
  进库管理
1)冲区管理
  设置缓冲区，将收到或者购入的书放在仓库的缓冲区。缓冲区每隔3天整理入库一次。
2)整理与上架
对于已经有记录资料的书则通过条形码扫描仪扫描后直接上架。对于资料库没有资料的书籍，则应当天将书的资料补全，再按照已有的书籍分类方式上架。
对于分类目录表里所缺乏原定分类方式的书，则在数据库中添加其新的分类，将书放置在所有分类的后面。每隔一个星期再将分类目录表整理一次，再调整这个分类的位置。
  同时会配备一台相应的条形码读取设备和设计相应的数据库系统进行入库和出库处理

2．2009-7-12至2009-8-1：
   做好旧书数据录入平台工作，为平台上线打好基础。
   平台分类目录表
   分为公共课，专业课，选修课，考证类，课外书
   公共课则按照学校所公布的公共课程目录来进行分类，主要分为：英语，哲学，体育等。
专业课则以每个专业所涉及的课程为准，分类级别为学院--->专业。
   选修课则分为全校选修和专业选修，由于部分课程在不同的专业可能会同时是专业课和选修课，这个模块的分类会与专业课的分类有逻辑上的交叉。
   考证类刚主要为四六级相关书籍、资料，计算机等级考试等。
   对于在这几个模块以外的书籍，则编入课外书系列。课外书的下一层分类为：历史，文学，哲学，外语等。

3．2009-8-15至2009-8-19：
   为了其后在校内校道、图书馆海报宣传和书签营销等一系列宣传活动做准备。

4．2009-8-20至2009-8-25：
   在校内各大校道、食堂做海报广告，在图书馆内做书签营销广告，并宣传585基金会理念。

后期：

1．2009-9-1至2009-9-5：
   开展线上线下销售，获得的资金用于585基金会积累起来。
   1）.项目定价目标
    以稳定价格和塑造形象为主要定价目标。将书籍分为3个等级出售，分别是原价的3折、2折、1折。
   2）．价格策略
定价目标——建立二手书交易的领先地位，提高目标市场占有率。
定价方法——按照细分成本和竞争形势来制定价格，即成本导向和竞争导向定价法。
 （1）收集和分析相关成本数据后我们将得到一个基准数据；
 （2）了解主要竞争对手的定价情况、预期反应和预计市场需求；
 （3）公司长期经营目标的实现和可持续发展的需要也将成为价格制定的重要影响因素。
付款方式——接受网上订单以后，即刻送货上门，见货付款，工作人员再负责把款项交到财务人员手中。
优惠条款——购买足一定数量（按本计量）的书，则可以得到一定程度优惠。优惠细则依销售情况，待定。
 3）．价格分期策略
（1）内部认购价格
以更低的折扣出售或免费赠给公司的内部员工。
（2）价格升降幅周期和调整比例
根据需要，一个月或一个季度做一次调整；调整的力度也不宜过大，每次比例在5%左右（±5%）。
（3）价格技术调整
若因为交通费变化或其他原因造成了成本的提升或下降，所出售的二手书价格也会有相应变化。

2．2009-9-8至2009-9-20：
   根据实际情况，选择需要帮助的合适对象进行帮助。
   《585爱心援助基金管理办法》节选
    第一条  为了帮助我校学生在遭遇突发困难时解决燃眉之急，使其能暂时度过危机，特以大学生互助项目的名义筹集建立本基金，即“585”爱心援助基金。
    第二条  本基金的援助对象为我校学籍在册的遭遇突发困难的学生。
    第三条  “585”爱心援助基金的管理机构为“585”爱心援助基金管理理事会（理事会），由电子商务重点实验室负责组建，理事会由理事长、副理事长、秘书长及理事等成员组成（理事会成员具体由校负责援助事业的领导、实验室李主任、大学生互助项目组骨干成员组成），援助基金的发放工作受校党组织及广大师生指导监督。
    第二章  申请人条件
    第四条  凡申请“585”爱心援助基金爱心援助基金者，须同时满足第五至六条所列条件。
    第五条  遭遇突发情况（如疾病、灾害等），严重影响在校正常生活及学习等。
    第六条  品德端正，思想追求上进，遵纪守法，在校期间无重大违纪行为；热爱集体，积极参加校、院、班的各项集体活动。


3．2009-9-21至2009-9-30：
   总结此次活动的经验。在以后的推广中，改善不足，发扬优势。

项目收尾

   本项目把公益与商业结合在一起，并不存在以往活动的收尾一说，只有当传承网无法运营的情况下才是本项目的结束。
   在战略规划中，传承网在广东商学院得到充分发展之后汲取了相当的经验，模式开始推广至其他高校最终辐射整个广州地区。
   经过传承网的悉心运营，二手书事业将会有极大的发展，二手书交易平台、对应的仓储管理系统完善地建立起来，大学四年学习体系构建成功，业务已经成熟，做到月收入过万。同时培养了大量的客户群体，每日访问量超过50000，与大型图书销售机构达成战略合作关系，为以后的发展打下更坚实的基础。
   同时项目发展的初衷并不会被遗忘，将把公益事业放在重要的地位。通过已有的资源，建立一个慈善基金会，把公司的部分利润所得交至基金会，同时发动社会力量积极争取捐款，帮助大学中遭遇到突发灾难的需要帮助的同学，达到年均援助2-3名同学的能力。
   总之，传承网会成为一个能实现盈利的二手书交易公司，成为一个有社会责任感的大学生创业项目，将为打造二手书籍流通平台及大学生公益基金不懈努力。
 

团队管理及相关制度

   团队实行内部分工及投票决议制。
   团队成员根据自身专业、特长进行内部分工，分别负责公关、仓库、网络、营销、财务、法律几个方面。会议由队长提出主题并对全局工作问题做出安排，对重大问题提出决议，各队员就自己负责的方面提出问题。决议实施投票制，一人一票，任何一方案的执行需超过80%的同意率。
团队实行财务报销制度。因为项目已进入实际操作阶段，也成功获得一定额的现金投资，所以特制定符合团队实际情况的财务报销制度。
1） 为项目添置固定资产可获全额报销。
2） 20元以内的差旅费支出报销30%，20元及以上报销50%。
3） 资料文印费在固定打印店记账，月末一结。非固定打印店的文印费用支出一律不予报销。
4） 聚餐一律实行AA制，不予公费报销。
5） 以上所有报销事项都需要相关票据证明，票据需注明用途、经手人、证明人及日期，否则不予报销。

项目可行性分析

   从经济层面来说，资源回收循环利用是世界经济领域以及被社会普遍认可的一种新兴的经济热点。美国新任总统奥巴马上台后第一站走访的企业是一间以生产环保再生资源的企业，而他主张的经济复兴计划也是以环保资源为主动力的产业结构改革。而国内，在股市普遍低迷的大环境下，股票板块的环保资源概念股依然保持了稳健的态势，表示出中国的民众普遍地对环保产业的信心高涨。当今商界有“绿金”行业，指的就是从事绿色环保、资源再利用这一行业，并能从中营利。目前已有大量的成功案例。上海一家以回收打印机的墨盒为主业务的公司，凭借独特的商业视角和基于高校的运作模式成功运营，并开始营利。
   从政策层面来说，国家取消了高校必须有教材部统一为学生购买教材书的行政命令；在国家的十一五的计划的第六点中明确规定了了建设资源节约型、环境友好型社会宏伟目标。建立网上的二手书书店符合我国十一五计划的社会发展需求，更容易得到政策以及税收等方面的优惠；国家鼓励大学生创业政策及相关优惠政策不断推出。
   从公益层面来说，高校期间本应该是大学生积累人生技能，塑造自己成为国家栋梁之才的人生最为充实的时间。但在我们这片学习的热土上，每年都会有同学遭遇不幸，受到疾病、灾害的突然而来的袭击，对自己对家庭的正常的生活、学习造成了极大的困难。他们原本是大学莘莘学子，是社会的栋梁。忽发的灾难降临在他们身上，命运将何去何从？大学里面没有特定的一拨款用于应对同学们这些突如其来的疾病，这些遭遇灾难的同学只能通过其他师生的捐款，可款项是远远不够。而585基金会是首个由大学生设立的、针对高校学生突发事故救助的基金会，意寓为我帮我，提倡大学生互助精神。585基金会填补了大学生遭遇到突发灾难时，只能靠自发性捐助而没有固定有效的援助方式的空白。团队将通过这个项目把公益与商业结合起来，建立稳定、有效、长期的模式，利用集体的力量去帮助有需要的人，而不是以往简单地参与公益劳动。

项目可推广性自评

   传承网的运作模式简洁明了，易于推广：
1） 网站采用开源系统，教程丰富，容易操作。
2） 仓库管理已有对应的自身开发的数据管理系统，方便快捷。
3） 校内物流配送体系简单。
4） 团队结构清晰，除了核心团队人员外可寻找勤工助学同学。
    传承网将通过加盟经营的方式进入其他高校市场。通过加盟经营的方式，传承网只需投入较小的资金投入就能较快的树立传承网这个品牌，进入市场，抢占市场份额，除了资金之外只需品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。
   结合传承网的加盟经营模式，只要有传承网线下网点的高校，就会成立585基金会分会，让商业与公益携手进入高校。而其他高校的基金会原则上由该校校方及红十字共同进行管理，总基金会并不干涉具体操作。
   总而言之，就是要把各个加盟商牢牢的绑在传承网这个大战车上，用统一的平台、统一的服务来占领市场，达到共赢。所以项目的可推广性很强。

安全及其他隐患的预处理

由于本项目是建立在二手书上面，其隐患主要会出现在仓库，为此，团队做了仓储管理的管理条例
1）制定安全卫生制度
a) 做好防火、防潮、防霉、防蛀工作，购买相应药品和设备，并定时进行检查和补给工作。   
b) 出门关窗断电断水。
c) 安排工作人员每周打扫一次卫生，并检查消防隐患。
d) 每隔一个月将部分书籍搬出来晒一次。

2）仓储人员管理制度
A.仓储人员进出制度
a) 钥匙三把，一把由当天值班人员持有，一把由仓储主管负责，另一把作为备份和临时需要处理。
b) 值班人员每天做好出勤记录。
c) 非值班人员要进入（送书取书），先取得当天值班人员同意，并做好记录和报告主管。
d) 仓储账册及来访登记本由仓储主管收管。
e) 每周星期三员工把一周所得收据款项交到财务主管，特殊情况下可先交给项目负责人。
B.值班制度
a) 值班人员每天晚上6：30-7：30为值班时间，全权负责货物的进出清点工作。特殊情况下，可联系主管。
b) 清点制度。

执行中可能出现的问题及预案

   可能出现的问题：
1） 在高校销售二手书可能遭到相关利益即得者的阻挠，如教材科、后勤服务集团。
2） 竞争者的冲击，因为二手书买卖的技术含金量不高容易被复制，同时当当。卓越等网上书城的影响力较大。
3） 运营成本较高，需要较大的销售量维持利润空间。
对应的解决方案：
1） 针对高校教材中心，传承网将事先向各高校校级领导详细介绍我们的项目，让他们明白我们的项目对众多的大学生所带来的实惠。得到校级领导的认同并得到其支持后，请他们说服教材中心放弃一部分的利益，而且向教材中心解释，传承网的二手书买卖主要集中在高校选修课与教辅书籍的上，与教材中心主要销售的必修课本并不发生冲突，不会对其销量产生太大的影响。
2） 针对学校后勤服务集团或物业管理公司。可以采用巧妙的手段，把竞争对手变成合作伙伴。也就是说，向他们拿货。毕业生留弃在宿舍的旧书被他们收集起来后，以略高于废纸收购价或略高于其他二手书商的价格向他们拿货。
3） 在库存种类上传承网无法与当当、卓越等大型图书网站相比，可以价格、配送等其他环节进行差异化竞争，达到领先地位。
4） 对二手书的买卖实行价格差异化，根据种类、新旧进行差别定价，最大程度的降低成本提高销售额。做好公共形象宣传、市场营销方案，拉升销售量。

其他信息

无