学校

预计团队大小

苏州大学

6人

创意类别

妇女儿童 文化 社会道德

实施地区

江苏（学校所在地）

开始日期

截止日期

7-18-2009

8-17-2009

辅导员/顾问1

无

辅导员/顾问2

无

项目背景及意义

    愚自四年前抵苏上学，即对苏州公交的拥挤印象深刻。挤上公交实为不易，却发现包包无处可放——车中仅有立身之处。仰望皆是众人之手，低头但见脚跟脚后，左右皆是众人之口。即使忍心将包放在地上占住一个人的落脚面积，也不忍心将心爱的包包沾上泥土沙尘。料想，我一人所遇，应合万千市民所遇。如何解此苦恼？不能左右上车的人数，亦无力增加公交线路，逢此大赛，遂想借google之力，将公交车上悬挂一批环形扣，名曰“爱心扣扣”。站着的乘客可把重物挂于其上，充分利用车内上半部空间。
    有了“爱心扣扣”，于是想到何不与其配上一整套“爱心系列服务”？于是厚实可拆卸的“爱心窗纸”应运而生。美丽的她，就是夏日朝阳方向坐车乘客的保护伞。在暂时不能改变的拥挤环境中找寻一丝久违的暖意；可以在贴纸印出靓女——让乘客养眼明目，亦可在贴纸上撒点广告——让公交公司有微利可图；甚至可在贴纸上赋诗一首——让浮躁的过客心平气和。
    呵护了市民的同时，我们也应该同心协力抓捕“坏人”——车上小偷。这是“爱心系列服务”的第三个层次。社会的和谐需要百姓知暖而常含笑，恶人知寒而不作恶。小偷最怕的不是警察，而是有正义之心的百姓。因为警察有限，而人民的力量无限。但百姓手无寸铁，遇到恶人偷盗抑或欺负弱小，常常空有拔刀相助之志，但无挺身而出之勇，最终只能心内恨之，暗暗唾骂了事。此时，“爱心报警器”将弥补百姓与警察的不足。它将是百姓中的警察，警察中的百姓，集百姓的神奇眼力与警察的无敌威慑为一体。当然，我并非想通过“爱心报警器”来抓许多许多的小偷，我认为百姓当以鲍叔的眼光看待小偷——“鲍叔不以我为贪，知我贫也。”社会需要一种博大的宽容，才能更和谐，老鼠过街人人喊打的口号已经不能与时俱进。当然，小偷当宽，大偷、恶偷、惯偷则罪不可赦。我的最终目的是想通过“爱心 报警器”设立起某种公共的无纸的契约，抑或名曰“威慑”，正如大国与大国之间的博弈，各自都耀武扬威说有核武，但谁也不会轻易动用，威慑即可。

公益目标

让小小的公交车充满人情味，体现社会大大的关怀。

受益群体

苏州地区的街坊邻居、男女老幼、学生老师、工薪待业、SOHO一族皆可获益，同时公交公司亦可树立良好的公益形象。

预期成果

让苏州各类媒体关注我们的活动，让尽可能多的市民了解我们的活动；让广发市民感受到公交车上的温暖。

活动实施地

基地：学校所在地——苏州
人口众多，公交发达，务工者聚集地之一；可以利用众多媒体、学校、公共资源，便于推广；可申请暑期留校，节约住宿成本。

合作机构/单位

1）配合项目实施的各单位；
2）苏州大学团委；
3）苏州大学计算机科学与技术学院团委。

项目时间表

2月16日-2月20日 提出创意并制定初步可行计划
2月20日-2月27日 做好前期宣传准备工作，在经常乘坐公交车的市民中展开广泛调查并收集其反馈意见。开通博客。
3月1日-3月8日 与公交公司进行联系沟通，说明创意构思，实地了解公交公司的大体情况和公交车上的具体设施情况，并取得他们的支持。
3月1日-3月14日 以市民的反馈意见为参考，进一步修改并完善计划，确定具体的实施方案，并通过各种渠道进行大力宣传，如：在公交车上张贴活动的海报；在中小学校、各居民小区发放“爱心”系列的传单。在各公司和高校积极寻找项目的合作伙伴和志愿者，确定此项目的合作者和志愿者，以寻求更多帮助与支持。
3月15日 递交计划书
3月15日- 3月18日 完善博客
3月19日- 4月18日 开展具体活动，和志愿者进行交流讨论，爱心扣扣、爱心窗纸和爱心报警器初步成形。
4月19日- 5月8日 取得公交公司的同意后，落实试点，先开始在一些公交线路上进行实地实践，针对实践效果及市民的反应对“爱心”系列产品加以改进。
5月9日 - 6月1日 提交项目预算
6月2日- 暑假前 进一步完善博客，权力宣传，并在苏州各大院校进行宣传，招募志愿者
暑假期间，“爱心”产品经过市民初步认可，并根据其反应完善后，联系相关合作伙伴给予支持，大规模产出“爱心”系列产品并大范围布置在公交车上。“爱心”暖意行动正式进入具体实施阶段。同时在公交车上设立“爱心”暖意行动的意见簿，能及时了解不同市民乘客对此“爱心”布置的更多意见，调整并补充“爱心”行动。让此次公交车上的暖意行动真正成为有人情味的人文行动，贴近百姓，让百姓感觉到公交车也像家一样的温馨，愿意更多的选择公交出行，缓解交通压力。同时也为公交公司免费宣传，创造跟多收益，达到双赢的效果。
8月25日-8月31日 项目终期预算、评估，撰写总结报告
9月1日-9月6日 成果照片、文字展出

团队构成

王** 苏州大学计算机科学与技术学院
鲁** 南京大学文学院
陈** 苏州大学应用技术学院

前期调研及暑期前准备

无

暑期活动具体计划

1、计划阶段

    提出创意计划，在公交站台散发“爱心”创意计划的宣传书和意见表，收集选择以公交为出行首选的乘客对此的意见。着手开始设计“爱心”系列产品，同时充分考虑到市民的反馈信息，不断修改计划方案。

2、考察阶段

    进入公交公司实地考察，与公交公司接洽沟通，向其说明此次项目的计划与目的，希望对此计划实施的具体问题能达成一致意见，并争取获得其支持与帮助。同时到现有的公交车上深入参观了解公交车上目前的设施，进一步对活动计划有一个有形的概念，更好的设计“爱心”系列产品，补充计划方案。

3、宣传并收集意见阶段

    对“爱心”暖意活动进行大力宣传，一方面在公交车上张贴宣传海报，让男女老幼，工薪待业，学生老师等不同社会人士更加了解这项活动的意义所在，让他们更多的参与到这项活动中来，同时献计献策，多提建议。另一方面在各大高校、中小学校、各居民小区发放“爱心”系列的传单，和招募志愿者的表格，让更多的人了解此次活动，并吸纳有意参与的志愿者，对志愿者进行短期培训和就具体工作分配内容进行安排协商。另外，到一些比较热衷于社会事业的公司进行宣传，寻找合作伙伴积极获得他们对此项目的赞助和支持。

4、项目试点阶段

    开展具体活动，组织志愿者进行多次开会讨论，并就项目进程与公交公司和合作伙伴进行及时交流。与公交公司进行商议，在人流量较多的、主干道线路上（如人民路，火车站线路）开展试点活动。将设计的“爱心”系列产品先进行小量生产，在那些公交线路上查看市民的反应，及时小结实践效果，根据市民的不同反应对“爱心”系列产品加以更好的改进。

5、具体实施阶段

    针对试点线路公交车上乘客的反应，及时调整并丰富“爱心”系列产品，不断改良。再对乘客展开调查，询问他们对于“爱心”系列产品的满意程度。和志愿者进行座谈会交流统一意见后再次和公交公司及合作公司商议“爱心”暖意活动的具体细节，在大部分的公交线路上布置“爱心”系列产品，让市民深切的感受到公交车上的贴心服务，使越来越多的人愿意选择公交出行。

6、后期总结阶段
    
    组织志愿者设计“爱心”行动的活动反馈信息表，再次到公交站台发给乘客填写。对“爱心”暖意活动进行总结分析，包括活动的成果分析、公交公司原先的经营情况和布置了“爱心”系列产品后的经营情况对比报告分析，以及市民对此次活动的参与满意度。

项目收尾

1、我们将在九月份举行“成果报告会”，届时我们将邀请合作机构/单位负责人对我们的活动进行点评与指导；
2、如果本次活动在苏州试点成功，我们将努力将推广到全国范围，进行大规模的送温暖活动；
3、可在一定程度上进行商业推广，如挂钩广告等，并将所得全部收入的一部分捐献给苏州养老院（另一部分给公交公司）

团队管理及相关制度

无

项目可行性分析

无

项目可推广性自评

无

安全及其他隐患的预处理

无

执行中可能出现的问题及预案

无

其他信息

无