学校

预计团队大小

深圳大学

11~20人

创意类别

教育

实施地区

广东（学校所在地）

开始日期

截止日期

7-20-2009

8-16-2009

辅导员/顾问1

张革华，深圳大学经济学院，党委副书记

辅导员/顾问2

吉慧琳，深圳大学建筑学院，退休教师

项目背景及意义

    据2009年《中国民工调查》报道，在中国目前的农民工中，跨地区进城务工的有9000多万，这部分农民工大部分没有稳定的职业和居所。此外，中国中央财经领导小组办公室副主任、中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文2月2日在新闻发布会上表示,据一份政府调查数据显示,受全球金融危机的影响,中国1.3亿农民工中已有15.3%左右失去工作。在农村劳动力中，受过专业技能培训的仅占9.1%，新转移的农村劳动力中，受过专业技能培训的只占18.6%。随着经济发展水平的提高和新兴产业的崛起，缺乏转岗就业技能的农村富余劳动力的就业难度越来越大，农民工素质亟待提高。
    将视野缩放到全国各大高校里的劳务工——后勤、清洁、保卫员工等，这些群体主要依靠体力劳动以换取生存的必要条件，而且正是因为缺乏技术含量，难以以此作为终身职业，因此转岗的可能性日益凸显。与此同时，他们工作的场所——高等学府，服务的对象——大学生，恰好有可能为这些劳务工提供学习的平台。
    基于以上背景，我们的公益创意若能得到实施和推广，小，则得以融洽工学关系，提高员工服务质量及水平，培养大学生社会责任感，创建和谐校园；大，则得以提高国民素质，缓解贫富差距，繁荣社会经济文化，构建社会主义和谐社会。尽管我们的力量微小，如天空一颗颗无名之星，但我们愿作先行者，期冀这“星星之火”终成“燎原之势”，乘学海之舟慈航，寄启明之星展望。

公益目标

1、为高校的劳务工提供免费的学习机会，以提高他们的综合技能和文化素质，适应激烈的市场竞争；同时也能使他们感受到来自于大学生的人文关怀，引导和帮助他们实现各自的人生价值。
2、为大学生提供一个“以我所学，服务社会”的平台，既能展现当代大学生的风采，亦能激发大学生的社会责任感。
3、创建和谐校园，融洽高校劳务工与师生的关系，为构建和谐社会贡献大学生的一份力量。

受益群体

1、高校的劳务工及其亲属
2、参与该项目活动的大学生
3、实施该项目的学校
4、劳务工所在部门

预期成果

1、通过一段时间的学习，高校的劳务工在学识、技能、思想和行动上能够得到一定的改善，进而提高工作效率，也能为日后创造财富、更好地服务于社会积累经验。
2、通过对高校劳务工的培训，能够锻炼大学生的组织、语言表达、人际交往等能力，同时让更多的大学生了解社会民生，有利于他们将个人价值和社会价值结合起来。
3、消除传播真理和知识的障碍，使高等教育的成果惠及更多的社会群众。

活动实施地

活动实施地点：深圳大学
1、开展便利   劳务工工作地点与大学生学习地点同为深圳大学，减少了在交通、住宿、饮食等方面的麻烦。
2、资源充足   拥有一定数量的劳务工群体和丰富的师资力量（来自大学生）。
3、可信度高   由在校大学生在本校开展活动，容易获取各方的信赖
4、低成本     学校能够免费为活动提供教室，极大地节省了场地的成本。
5、稳定性     不论是劳务工还是学生，对于学校环境相对熟悉，能够保证活动长期稳定的开展。

合作机构/单位

1、深圳大学工会
2、深圳大学经济学院
3、深圳大学后勤处膳食科（学校后勤员工所在单位）
4、中航物业管理有限公司（学校安保员工所在单位）
5、玉皇清洁服务有限公司（学校清洁员工所在单位）

项目时间表

一、前期准备阶段（2月10日-3月31日）
 2月10日-2月14日      与校内后勤、清洁、安保员工进行交流
 2月15日-2月18日      组建核心团队（共12人）
 2月19日-2月25日      采集所需信息（人才市场需求、问卷调查、与劳务工进一步交流）
 2月26日-3月06日      与学校领导、相关部门负责人沟通（大多数表示支持）
二、中期试验阶段（3月07日-6月30日）
 3月07日-5月17日      筹备并开展一到两次主题讲座（详见前期调研第7项）
 5月18日-5月31日      中期试验总结暨暑期活动的动员大会（详见前期调研第7项）
三、暑期前准备阶段（6月1日-6月31日）
 6月01日-6月30日      招募活动志愿者（任课教师）
 6月15日-6月30日      面向校内后勤、清洁、安保员工招收学员
四、暑期开展阶段（7月20日-8月16日）
    全面实施暑期项目活动
五、后期反馈阶段（8月24日-9月30日）
1、整个活动的成果展示及活动总结表彰大会
2、成立“学海慈航?启明星”社团
3、向Google（谷歌）、深圳大学等相关单位合作伙伴提交活动报告书

团队构成

一、STS团队（Star-T-Sailing，即学海慈航?启明星）构成
                         团队总负责
                             |
| —————|—————|—————|—————|—————| 
| 　　　　　|　　　　　|　　　　　|　　　　　|　　　　　| 
外联       调配      宣传        财务       培训        文秘      

各小组职责
团队总负责：整个活动的总指挥，协调各个小组之间的工作
外联组：负责与各合作单位沟通，以获得更多的支持
调配组：负责前期的调研、活动期间的人员调配以及后期收尾的布置
宣传组：负责海报设计、博客维护、传单派发、动员宣讲、DV拍摄等工作
财务组：负责活动经费的预算、确认、计量、记录以及报告
培训组：负责培训志愿者、设置相关课程、督察与评估教学质量
文秘组：负责信息处理，如问卷调查的设计与统计、学员与教员的档案管理等
二、志愿者招募流程：
第一阶段（报名）：以海报、荔园晨风BBS等形式面向深圳大学全体在校学生招募志愿者，要求志愿者在指定网站下载报名表格填写后发送到指定邮箱，作为初步筛选的参考
第二阶段（复试）：要求通过复试的志愿者就其感兴趣的课题提交各自的教案
第三阶段（面试）：与通过复试的志愿者进行面对面的交流，择优录取

前期调研及暑期前准备

一、前期调研：
1、STS队员已前往深圳各大人才市场并了解到当前市场上对于具备较强的以下各种能力的人才需求仍然不减：
a）市场营销
b）电脑操作 
c）团队合作 
d）平面设计 
e）网络开发 
f）电子商务 
g）财务与会计 
h）语言表达 
i）公文写作
2、根据劳务工的工作性质设计出相应的问卷并派发，初步统计结果如下（据不完全统计）：
a)后勤员工 （已收集有效问卷100份）
年龄分布：20岁以下（5%） 20-30岁（72%） 30岁以上（23%）
文化程度：小学（7%） 初中（61%） 高中（27%） 中专及以上（5%）
渴望改变现状程度：非常渴望（34%） 渴望（44%） 满足现状（22%）
感兴趣课程：计算机（31%） 营销（27%） 健康（15%） 会计（10%） 英语（8%）
b)物业管理员工（已收集有效问卷148份）
年龄分布：20岁以下（26%） 20-30岁（71%） 30岁以上(3%)
文化程度：小学（2%） 初中（36%） 高中（40%） 中专及以上（22%）
渴望改变现状程度：非常渴望（43%） 渴望（48%） 满足现状（9%）
感兴趣课程：计算机（26%） 营销（29%） 粤语（12%） 会计（11%） 英语（9%）
c)清洁员工调查问卷正在设计中
从问卷的统计结果中可以看出，大多数劳务工都正处在人生的黄金时期，而且不满足于现状，同时也具备了一定的学习能力（初中毕业），越发凸显出我们活动开展的必要性。
3、与劳务工亲切交谈，从他们的话语中了解到：
a)部分清洁工有一到两个子女在读大学，目前的物质生活比较艰苦；约半数清洁工有另做兼职的情况；存在部分文盲清洁工。
b)物业管理员均表示平时工作清闲，业余生活比较单调。
c)食堂后勤员工对未来的生活普遍感到茫然。
d)其中也不乏准备参加成人高考或者已经在上夜大的员工。
4、与相关负责人沟通，无论是物业、清洁公司，还是学校饮食服务中心，或者是学校工会、学院领导，均表示理解并支持我们的活动。
5、教务处教师管理办公室借用教室流程：
a)填写“借用教室申请表”
b)学院审核盖章
c)交教务室（办公楼219-10）办理借用手续
只要按照正常的申请流程而且出于非盈利性质的教学活动，一般都能申请到场地，借用教室申请至批复的等待时间一般在一个星期左右。
6、中期试验
a) 主题讲座：在劳务工当中开展小规模的主题讲座，届时，将邀请指导老师与STS团队的成员一齐分享生活中的感触，同时与劳务工共同探讨健康、家庭、经济等方面的热点问题。
b) 中期试验的总结暨暑期活动的动员大会：在STS团队内部召开总结会议，分析试验过程中出现的问题，吸取经验，为暑期活动的开展打下基础；召集部分劳务工向他们宣传暑期的活动并作动员。
二、暑期前准备
1、暑期活动及志愿者招募的宣传
a)在学校各宣传栏张贴海报
b)在学校人流密集处派发宣传册子
c)在荔园晨风BBS、腾讯QQ上发招募启事
d)以口头形式向深圳大学全体教职员工及学生宣传“学海慈航?启明星”项目
2、招募并培训志愿者
a)招募16-20名负责教学的志愿者（招募方法见志愿者招募流程）
b)邀请专业指导老师为入选志愿者进行培训
c)志愿者对所选择课程进行试讲
d)志愿者之间的交流
3、场地申请
a)向学校教务处递交场地申请书
b)确定具体授课地点，以飞信方式通知志愿者与学员
4、动员大会
a)在团队内部召开
b)在志愿者中召开
c)在学员中召开
5、招收劳务工学员
a)向劳务工派发报名表格
b)统一回收报名申请表并按照各自所选课程分班
6、准备学习资料
a) 选择适合各课程教学的学习资料
b) 批量打印学习资料
c) 校订学习资料
7、准备聚会所需物资
a) 购买奖品，如书籍、U盘等
b) 购买游戏道具
c) 购买食物
d) 荣誉证书

暑期活动具体计划

一、暑期活动日历
       2009年7-8月
日  　一  二  三  　四  五  六 
开始 20  21  22  23  24  25   
26  27  28  29  30  31   1
 2   3   4   5   6   7   8
 9  10  11  12  13  14  15
16结束 
二、教学过程
STS团队将会联合志愿者为深圳大学的劳务工奉献为期一个月的实用课程（结合人才市场需求与问卷调查统计结果设置）
1、课程设置
a)课程名称：市场营销
课时：12
教学内容：市场营销的观念、职能、策略、种类等，实用的销售手段
教学目标：掌握基本的营销技巧，方便日后自己开店做生意
b)课程名称：基础会计学
课时：12
教学内容：基本的会计原则、理论、做账方法和相关的实务知识
教学目标：掌握基本的会计知识，为参加会计从业资格考试奠定基础
c)课程名称：英语
课时：12
教学内容：国际音标、常用词汇、日常用语
教学目标：引导学员入门并掌握学习英语的方法
d)课程名称：计算机基础
课时：12
教学内容：计算机的基本操作，包括界面操作、文字输入、网页浏览等
教学目标：掌握计算机的基本操作技巧
e)课程名称：办公软件应用
课时：12
教学内容：OFFICE办公软件（WORD、POWERPOINT、EXCEL）
教学目标：掌握办公软件的应用
f)课程名称：写作
课时：12
教学内容：公文、简历等文字的写作
教学目标：掌握基本的写作技巧
g)课程名称：演讲与口才
课时：12
教学内容：如何在公众场合或者陌生人面前发表讲话
教学目标：提高学员的语言表达能力
h)课程名称：保健与养生
课时：12
教学内容：保健与养生的常识
教学目标：使学员懂得如何更加健康地生活
              课程表（按课程编号）
       一    二    三    四    五    六
  上   a     b     a     b     a     b   | 上午授课时间：9：00-10：30
  午   c     d     c     d     c     d   |
   —————————————————————————————————
  下   e     f     e     f     e     f   | 下午授课时间：15：00-16：30
  午   g     h     g     h     g     h   |
2、教学模式
a)原则上实行小班教学，每门课程招生人数不超过30人（便于控制课堂的状况），配备两名任课教师（为确保上课质量，防备特殊情况，如其中一个教师离职）
b)要求志愿者教师在授课过程中始终贯穿“学以致用”的思想，力求以最通俗的语言将最有用的知识传授给劳务工。
三、文体活动
STS将在暑期的每个周末（星期日）开展以下活动
1、小型聚会（时间：9：00-11：00，地点：深圳大学学生活动中心）
a)认识新朋友，一起分享阳光，分担风雨
b)交流学习心得、体会
c)参与团队益智游戏与有奖问答比赛
意义：增进跨工种及地域（不同工作地点）人员情感的交流
2、体育活动（时间：15：00-17：00，地点：深圳大学各体育场馆）
a)篮球
b)足球
c)羽毛球
d)乒乓球
e)拔河
意义：促进身心协调发展
3、电影欣赏(时间：19：30，地点：深圳大学多媒体功能厅)
a)7月26日 《阿甘正传》
b)8月02日 《肖申克的救赎》
c)8月09日 《勇敢的心》
d)8月16日 《美丽人生》
意义：感悟人生真谛
四、教学质量监督与评估
1、该项工作由培训组委派督导负责，督导由STS团队培训组人员轮流担任
2、督导应对志愿者的日常教学工作进行监督和评估，发现问题应及时与任课志愿者沟通
3、督导应对课程开展情况进行书面记录，并定期向培训组组长、文秘组成员汇报
五、志愿者座谈会（每周日8：00-8：30）
1、该项工作由培训组负责
2、座谈会内容：
a)志愿者与督导做授课情况报告
b)存在问题的分析与改进
六、图片与视频拍摄
1、该项工作由宣传组委派摄影、摄像技术员负责
2、技术员应在课程与活动开展期间采集相关影像资料
3、技术员应将采集到的影像资料汇集整理成册
七、活动日志记录
1、该项工作由文秘组负责
2、文秘组组员应对督导所反映的日常教学与文体活动情况进行文字记录
3、撰写心情日记，由STS队员、志愿者、劳务工轮流记录下学习生活的点滴
八、财务报告
1、该项工作由财务组负责
2、财务组由团队总负责直接领导，并接受各个小组成员的监督
3、财务组组员应记录每一笔活动经费的使用情况，并在活动结束前提交财务报告
九、评选优秀学员与教员
1、评选优秀学员
a)评选标准：综合学员自身表现与教员的信息反馈
b)评选方法：举荐
2、评选优秀教员
a)评选标准：综合督导、学员的信息反馈以及教员的自身表现
b)评选方法：由学员投票选举产生

项目收尾

1、“学海慈航?启明星”项目收尾
（1）举行活动总结暨表彰大会（8月28日）
a)由团队总负责人对本次活动做总结性汇报，并对活动的可持续开展进行论述
b)STS队员代表发表讲话，介绍作为活动组织者的体会
c)志愿者代表发表讲话，分享参与活动的感受
d)劳务工代表发表讲话，分享参与活动的收获
e)表彰在活动中表现突出的人员，这是对活动参与人员付出的努力与所取得成绩的肯定，同时也能成为下一届参与“学海慈航?启明星”活动的人员的榜样
f)选举下任团队总负责人，考虑到我们的活动要持续开展下去，我们需要选举出下任团队总负责人来带领下届团队开展工作
g)交接仪式
h)结束
（2）保持对参与本届活动的志愿者与学员的联系，可以以此了解他们最新状况，有助于保持活动的延续性和促成下届活动的开展
2、“学海慈航?启明星”项目评估（8月24日-8月28日）
a)向劳务工学员派发问卷调查，征求对活动的满意程度、意见与建议
b)向志愿者教员派发问卷调查，征求对活动的满意程度、意见与建议
c)团队内部自评，通过团队成员的相互讨论，总结出本活动值得继续发扬和有待改进的方面，并记录在团队博客上
d)撰写项目评估总结报告，并提交给本活动的主办方Google（谷歌）
3、“学海慈航?启明星”项目成果展示（9月1日-9月15日）
a)活动图片展览（深圳大学的教学楼CD座之间成果展示平台）
b)邀请杰出劳务工代表与学生分享学习心得
c)邀请《深圳大学报》对我们的活动成果给予适当的报道，可以让更多的同学了解我们的活动

团队管理及相关制度

无

项目可行性分析

1、通过调研发现大学校园里存在这样一个渴望改变现状的群体。无论他们年轻还是年长，都是为着同一个目的——改造命运，来到城市打拼，他们有着一颗热切改变现状的心。
2、深圳是一座充满爱心的城市，而深圳大学的学生也正是爱心传递的使者，他们有一分热，发一分光，愿意为公益事业贡献力量。
3、大多数校院领导与劳务工所在单位负责人对该项活都动表示支持。学校领导一向都支持学生参与更多的公益活动，承担更多的社会责任，而劳务工所在单位也希望通过我们的活动能够提高员工整体的服务质量，创造更多的效益。
4、活动开展时间——暑期，正是劳务工工作量较小，相对比较清闲的时候，恰好有空参加我们的活动。

项目可推广性自评

1、切合国家政策。现有国家政策要求各级政府必须为劳务工创造学习条件，让他们有接受培训的机会。如果政府把我们的方案在全国各高校推广开来，只要较少的资金投入，就能为部分劳务工提供一个接受后续教育的机会。
2、只要能获得所在学校领导的支持，活动开展的成本都可以降到最低。学校本身就是事业单位，事业单位是国家为了社会公益目的，由国家机关举办的社会服务组织，基于此，我们的活动正是符合学校的目标。
3、拥有广泛的群众基础。无论是劳务工还是大学生，无论是受益者还是施予者，对于公益活动也都存在着发自内心的期盼。

安全及其他隐患的预处理

无

执行中可能出现的问题及预案

无

其他信息

无