公共交通在城市生活中起到了非常重要的作用，重视公交行业发展，同时也要关注公交司机们的身体健康。
目前长沙共拥有129条公交线路，3534辆公交车。长沙市近年来的迅速发展，城市人口的急剧增加，给公共交通带来了极大地压力，通我们团队的走访调查了解到：公交司机们在给我们带来了极大的便利的同时也普遍患有肠胃炎、颈椎病、便秘等职业病，尤其是饮食起居不规律带来的肠胃方面的疾病；公交司机们收入不高、工作压力过大；生活严重不规律（不吃早饭，喝过多咖啡等饮料，每天连续工作10-12个小时，中间只能休息10分钟）；司机家庭生活缺乏（家庭生活少，与家人相处联系时间过少特别是与孩子）等问题。
加强对司机工作生活的关注，对司机家庭生活的关心体现了我们当代大学生关注社会发展、关心百姓生活，是长沙市建设和谐社会的要求,也是三湘儿女共同发展的美好愿望。
团队通过：
1子女的爱心早餐，队员与司机子女一起亲手为司机做早餐；
2司机家庭联谊文艺晚会；
3公交车司机的健康体检；
4肠胃疾病保健知识讲座；
5志愿者跟车调查及媒体宣传等形式。
可以达到
1缓解司机的工作压力，改善他们的饮食状况；
2让他们享受家庭生活，感受家的温暖，社会的关爱，给司机一份心灵的平安。
3让他们更了解自己的身体健康状况，保障工作安全，为乘客人身安全负责。
4向公交司机们普及，预防肠胃疾病，缓解工作，安排每天的作息时间，调整饮食结构的知识和方法，并重点选取肠胃保健进行现场教学。
5团队成员与志愿者跟车拍摄公交司机的工作或生活瞬间的照片和视频，并对司机的工作流程和状况做记录，实时更新至微博、博客等引起社会更多的关注。
这些全心全意为我们服务的公交司机，不但是需要家人的关怀，更需要我们全社会一起向他们表达自己的尊重和关爱。 

一、2011年7月我们申请并实施了中南大学暑期社会实践的调研活动，进行了公交车司机的生活现状调查和“关爱司机，奉献爱心”活动。在我们所调查的立珊专线、202线路、908线路等的五十位公交司机中，将近八成的司机患有职业病，且肠胃疾病所占的比例最高，其中八成司机坦言压力过大，几乎所有司机都没有按时吃饭的习惯。

二、团队内成员组织实施过茶花村爱心支教活动，深入湘西山区给偏远地区儿童开来新的视野，感受到了弱势人群是多么的需要受到关注，以及我们的微小力量也可以带来较大的影响。

三、团队在2011年“星巴克环保实践行”中立项中南大学新疆奇台沼气推广实践行，实践过程中积累了很多关于如何应对突发事件，如何与合作方协调等经验。

四、参加第四届“谷歌杯”公益创意大赛并进入复赛，团队在组织比赛期间学习到了较多的比赛经验总结了团队失败教训，并且坚定了团队为公益努力奉献的爱心精神。

一、经验总结：通过2011年7月有关公交公司和公交车司机的调研活动，我们认识到了公交司机生活工作上存在的问题改,善公交车司机的工作生活状况非常紧迫。同时也明白了前期准备和时间安排应当遵从科学性原则，在实践过程中高效的团队协作的至关重要。

二、教训：由于调研处于暑期和实习期造成了团队内的人员在实践安排上存在不确定性，其次，暑期社会实践学校的小额资助无法让团队更加深入地将活动开展下去也不够资金实施具体解决方案，给我们的项目留下了遗憾。

三、不同：这次益暖中华活动我们专注的的是公益扶助，因此我们组成了固定的项目小组，这有利于项目进行的稳定性，另外我们邀请的指导老师是几位有丰富实践项目经验的老师和学者，他们的支持有助于我们项目更加科学、高效，更重要的是，我们已经联系到了几个合作单位，配合谷歌的奖励金，此项目能够成功地开展下去。

一、中南大学商学院表示愿意资助1000元作活动经费，用于活动物资的购买、交通费、餐费补贴等； 二、中南大学学生社团联合会表示会提供协会的物资（如桌子、展板、扩音器等）以协助我们活动顺利开展； 三、长沙移动电视台表示有意愿协助我们进行跟车拍摄及做一起专题节目，来扩散活动的社会影响力。

活动以长沙市区为实施地点：
1、长沙市公交服务系统:目前长沙共拥有129条公交线路，3534辆公交车。
2、长沙市是湖南省的省会，是湖南最繁华地区，人流量大，公交路线密集，公交车司机工作量大，在此地区工作的公交车司机患有职业病的可能性更大、人员较多、活动带来的有益影响也更大；
3、长沙市是活动团队学校所在地，团队成员大多来自中南大学，了解当地的生活习惯和风土人情，以便克服方言等方面的困难。此外，熟悉交通状况；
4、无论是校内的合作机构还是校外的合作机构，都曾有合作关系，为此次活动的顺利开展提供一定的支持和保障；
5、团队成员从学校前往活动实施地的距离短，节省了时间，节约了开支； 

一、团队构成：
1指导老师：4名，提供理论支持和技术支持，并为团队提供科学合理的建议。
2队长1名：统筹全局，安排工作，控制风险，召开会议，任务分配
3副队长1名：协助队长工作，策划报告主要负责人
4调研组组长1名：负责调研工作的协调安排
5财务组长1名：负责财务预算，登记每日财务支出与收入
6安全障碍员1名：为相关紧急情况提供帮助，保障成员安全
7宣传组组长2名：负责与各级媒体交流，与外界交流沟通，并组织活动后期的宣传展览
8后勤负责人2名：负责队员的食宿安排，以及相关用品购买。

二、团队优势：
1团队成员专业不同地区不同有利于相互学习补充
2小组成员相互熟悉，以可以确保小组活动过程中的相互配合，促进活动的进行
3学校老师及组织机构给予的支持和帮助较多
4项目为有益于实施地学生的公益项目，有较好基础，已获得学校和居民的支持
5团队已做充分的准备，奠定成功实施的前提。 

一、招募人数：30人。
二、招募对象：中南大学的在校学生。
三、招募条件：
1、热心于公益事业，积极参加各项志愿服务活动、社会实践，具有强烈的奉献精神。
2、有空余时间，擅长于与人沟通，了解健康方面的知识，有摄影或文字功底者优先。
3、具有较强的团队精神和合作意识，吃苦耐劳，肯服从组织安排，有经验优先。

四、招募方式：
a.定点接受现场报名
b.在中大家园网发布招募信息
c.通过短信、邮件招募 

五、招募流程：
1、5月17日—5月19日制定招募计划，筹备物资；
2、5月22日—5月25日在中南大学校园通过张贴宣传品、发放倡议书；
3、5月27日—5月31日正式接受现场、短信和电子邮件报名；
4、6月1日—6月3日进行初选；
5、6月 4日—6月5日对通过初选的志愿者进行面试，确定出最终入选的志愿者；
6、6月 10日—6月17日志愿者培训，签订《志愿者协议书》。

前期调研和准备 （已完成工作）
【前期调研】
一、调研地点： 
1、中南大学学生公寓站（终点站）
2、王家湾站（终点站）
3、湖南巴士公交公司
4、湖南龙骧巴士公交公司
5、湖南众望公交公司

二、调研内容：
在2011年7月我们曾进行了公交车司机的生活现状调查和“关爱司机，奉献爱心”的活动，在调研了立珊专线、902路、908路等50位公交司机中，调查了公交司机饮食状况、健康状况、家庭状况、工作环境、工作作息时间、生活状况、工作中存在的问题等。

三、调研结果
1、78%的司机患有职业病（肠胃疾病所占的比例最高）；
2、83%司机压力过大；
3、88%司机生活严重不规律；
4、63%司机家庭生活缺乏（与家人相处联系时间过少特别是孩子）；
5、72%司机感觉社会地位低。

【前期准备】
一、团队建设：（11月5日~11月30日）
1、已完善了团队的组织框架，达成了团队目标、制定了团队详细计划，明确了队员任务分工及责任，形成了团队规章制度；
2、邀请的团队顾问、指导老师是几位具有丰富实践项目经验的老师。

二、合作机构：（1月10日~2月10日）
目前，团队已找到了如下合作机构：中南大学校学生会、中南大学青年志愿者协会、湖南出版发行协会、中南大学湘雅医学院团委学生会、中南大学校学生社团联合会、湖南龙翔巴士有限公司等多家机构。

三、项目培训：
根据既往工作经验，查阅同类活动设计方案，制定项目运行方案和具体实施步骤，并提请中南大学相关老师进行指导、论证。1月10日~2月10进行活动策划书撰写，进入活动筹备阶段。 

一、暑期活动实践阶段：项目暑期活动主要分四大部分开展，具体安排如下：

【活动之一：子女的爱心早餐】
活动目的：与司机子女一起亲手为司机做早餐，既能缓解司机的工作压力，又能改善他们的健康状况同时让他们感受家的温暖，社会的关爱。

（一）准备阶段：
活动时间：2012年6月24日-6月27日
活动地点：公家车司机家
活动参与人员：公交车司机及其家属、团队成员、志愿者
1、前期准备：
6月24日前确定家访的公交车司机家庭及联系方式，将志愿者分成15组，每组两人，每组访问两个家庭，每组负责人电话协商拜访时间，落实地点，查询路线，确定家庭成员数量及组成。
2、活动流程：
（1）去司机家做客，上门送爱心，志愿者与司机家人进行初步交流沟通，融洽气氛，建立友好、互信、和谐的关系，邀请司机子女学习做早餐。
（2）为其送去精心准备的小礼品进一步拉近司机家庭的距离，并与司机及家属进行一系列的健康知识宣讲（包括职业病的预防知识，早餐的重要性和缓解司机压力的方法等）。
（3）通过一对一的交流，为肠胃病司机建立健康档案，同时完成活动满意度和公交司机肠胃保健的问卷调查，评定活动效果，以便后期活动时继续改进。
（4）与司机家庭合影留念并留下联系方式，进行为期1~2个月的跟踪访问，作为项目的考察指标之一。

（二）宣传阶段：
活动时间：2012年6月29日-6月30日
活动地点：有合作关系的公交车公司
活动参与人员（单位）：有合作关系的公交车公司人员、公交车司机及其家属、团队成员、志愿者
1、前期准备：6月29日整理出前期调研报告，并制作好宣传展板。
2、活动流程：
（1）将调研报告呈递给公交车公司及司机。
（2）在公交车公司摆放健康、饮食、保健宣传系列展板。
（3）组织开展“你最珍贵”晚会报名工作。

（三）“你最珍贵”亲子party活动：
活动时间：2012年7月19日—7月19日
活动地点：长沙市赤岗冲小区
活动参与人员：公交车司机及家属、社区工作人员、志愿者、团队成员、校园媒体
1、前期准备：
招募家庭：通过前期的社区宣传，招募有意愿参加“亲子party”的公交司机家庭，年龄不限。按照活动要求，每个家庭的父母应提前教会孩子至少一种食物的做法，带到活动现场。
收集公交司机子女的心愿：首先，对愿意参加的家庭子女提前沟通，让他们在团队提供的心愿卡上写下想对父母说的话，放在我们的心愿盒中。在举行活动时揭晓。
地点道具准备：社区沟通，确定社区提供的活动场地和物资，如桌椅等

2、活动流程：
（1）主持人致辞，介绍各位嘉宾，宣布活动开始 
（2）“我们的时光”亲子游戏：以家庭为单位，进行“三人四足”比赛，两个家庭一组，进行“踩履带”比赛，所有游戏的失败者将接受惩罚
（3）“爸妈我想对你说”：主持人从心愿盒中随机抽出心愿卡，写作心愿卡的孩子在场中念出自己想对父母说的话。
（4）“今天我掌勺”：每个家庭的子女依次展示自己掌勺做的食物，子女亲子喂父母品尝，子女揭晓食物中的秘密并作解释，照全家福
（5）“分享欢乐”：在主持人的带领下，鼓励现场的所有参与者分享自己的感受。
（6）自由拥抱，自由拍照，结束舞：全体人员一起跟随团队成员跳舞

（四）“亲子爱心早餐，伴你行”的活动阶段：
活动时间：2012年7月4日-7月9日
活动地点：有合作关系的公交车公司
活动参与人员公交车司机及其子女、团队成员、志愿者
1、前期准备：
7月4日前确认公交车司机子女的活动事宜（时间，地点）；准备只做早餐的材料。
2、活动流程：
（1）团队成员及志愿者与司机子女共同送爱心早餐。
（2）摄影小组跟踪拍摄，记录温情瞬间。

【活动之二：公交车司机的健康体检，健康知识讲座】
活动时间：2012年7月6日-7月7日
活动地点：中南大学湘雅附二医院
活动目的：健康体检，健康知识讲座帮助他们更了解自己的身体健康状况，缓解心理压力，保障工作安全，这也是为乘客的人身安全负责。让司机家庭生活更幸福美满。
活动参与人员：中南大学湘雅医学院专家教授、中南大学湘雅医学院专家教授学生、公交车司机（以50岁以上的司机为主）、团队成员、志愿者
（一）前期准备：
7月6日前确定体检项目、司机名单及联系方式，将参加体检的司机分成4组，每天安排1组。确定每组1名负责人随时与司机和医院联络沟通做好体检时间安排，提醒司机有关体检前的要求（空腹）及体检集合时间（9:20） 。
（二）体检现场维护
7月6日至7日志愿者每天上午9点在中南大学湘雅附二医院前坪集合完毕，于当天9:30指引司机进入不同科室体检。
体检结束，健康知识讲座开始，由湘雅二医院专家进行健康知识讲座
（三）体检报告梳理、统计
7月9日将医院提供的体检报告发放给体检司机，并整理数据留作项目收尾成果；根据统计体检报告及医生的建议做出针对全体出租车司机的健康问题做出保健手册，在讲座中发放给广大公交车司机。

【活动之三：“小红帽”志愿行】
活动时间：2012年7月9日
活动地点：长沙市公交站
活动参与人员：公交车司机、团队成员、小红帽志愿者
（一）前期准备：7月9日前，进行志愿者健康知识、心理健康知识培训，根据公交车司机普遍存在的疾病购买药品等物资
（二）活动阶段
1、根据长沙市公交站点进行小红帽志愿者分配，志愿者到达站点，了解司机师傅基本状况，进行健康、工作状况咨询，现场记录，分析解决问题，并赠送生活小药品。
2、活动流程：
（1）根据长沙市公交站点进行小红帽志愿者分配
（2）志愿者到达站点，了解司机师傅基本状况
（3）进行健康、工作状况咨询
（4）现场记录，分析解决司机师傅存在的问题
（5）并赠送生活小药品。
（6）团队成员对活动开展情况及活动效果进行总结。

【活动四：跟车调查及媒体宣传】
活动时间：2012年7月11日-7月18日
活动地点：各公交车
活动参与人员：公交车司机、长沙市移动电视台、长沙晚报、团队成员、志愿者
（一）前期准备：向长沙市移动电视台节目组和长沙晚报递交项目资料，邀请媒体对执行过程拍摄、采访，并确定好介入时间；
（二）活动阶段
1、活动流程：
（1）团队成员与志愿者跟车拍摄公交司机的工作或生活瞬间的照片和视频，并对司机的工作流程和状况做记录，实时更新至微博、博客等。
（2）邀请长沙市移动电视台介入，对执行过程拍摄、采访，将司机辛苦的工作状况和健康状态向社会呈现，项目完成后整理视频向社会播出，让更多人知晓项目。
（3）邀请长沙晚报对项目进行评估和报道，呼吁公交单位或政府相关部门关注司机的身体状况，开展定期体检并建立餐厅为他们提供早餐，改善他们的体质，注重公共交通安全。

二、暑期收尾整理阶段：
活动地点：中南大学
活动时间：2012年7月19日-7月28日 
活动参与人员：指导老师、团队成员、志愿者
具体活动内容如下：
1、将调研报告进行整理、分析，针对典型案例进行讨论，并与指导老师沟通和汇报，探讨解决公交司机肠胃疾病最大问题的方法和途径，撰写社会调查报告、纪实文学并投稿。
2.、整理、完善肠胃疾病的司机的资料和联系方式，为后续的电访和走访调查做好铺垫。 
3.、对活动进行时留下的DV、照片、宣传册、调查问卷及其他的资料进行归档整理，制作成视频、PPT及总结汇报书等交给媒体、公交单位及政府相关部门。

1、工作制度：小组工作实行分工负责制，队长负责协调总体工作，小组成员负责各自分工工作，每天撰写当天工作总结；
2、会议制度：各个小组及时参加队长组织的每天交流总结会议，及时发现每天活动过程中存在的问题，及时商讨出解决方案；
3、团队合作制度：所有志愿者统一活动，没有特殊情况不允许私自行动；
4、财务制度：保留消费发票。 

1、司机的健康问题不仅仅关乎自身，更与广大乘客的安全息息相关，是一个值得关注的重要社会问题，湖南都市频道、长沙晚报、红网等多家媒体已经报道过此问题，但并未得到很好地解决，所以我们希望通过实施这个方案能够使这个问题得到更多人的关注，并促使相关机构尽快改善公交车司机们状况，保障公交司机的健康，对乘客负责。
2、已有的关注度会使我们的方案实施起来更加顺利，再加上是涉及到一个比较大的群体，所以也能够得到有关部门的支持与帮助。
3、湘雅医学院以其在医学方面的精湛研究著称全国，又为我校附属医院，给了我们在实行对司机的体检以及进行健康讲座方面很大的优势，专家教授提出的建议对司机也更有信服力。
4、我校青年志愿者协会已组织过如“义务家教”“阳光支教”等多次大型公益活动，其成员经验丰富，责任感强，所以提供的志愿者思想觉悟和工作素质较高。
5、我们将动用电视、网络、报纸等多种媒介对活动进行宣传，覆盖面广，流传度高。

1、由两名队员负责保管团队在活动过程中所保用的一切用具、单据；
2、活动中所使用的各种资料原则上指定队员负责，实际操作中全员负责，尤其是自己专管范围，保障资料完全性为全队责任；
3、活动中所需要的一切用具、食物、资料等均由指定两名队员负责，务必保证其它活动队员活动的连续性及可操作性；
4、由指定队员负责全队安全饮食、生理健康等问题，配备必需药品以应不时之需；
5、由指定队员对每日活动物品进行清点及准备，保证物品完整性。 

“译爱”白血病患者手册翻译公益行动：主要进行的是医疗卫生知识手册的翻译和制作，看完第一感觉就是和我们的项目背景及努力方向有相似之处，都是从被忽略的细节出发，实际的为受众做被事情。看了他们的项目策划后，感觉他们的活动细节很精确化。世界优秀文学作品有很多，被翻译成中文的也很丰富，但是少年儿童读物的关注度却不高，如何将优秀少儿文学作品如何推广，如何有效的将那些经典的故事传递下去都是这项活动带给我们团队的思考。我们希望我们的活动成果既能真切的为司机以帮助，并且能够继续推广下去。

如果没有看到这个项目活动，我可能不怎么会去关注这个群体——聋哑儿童。这样一个庞大的群体，他们有着正常人的智力和感情，却生活在一个无声的世界里。他们感受不到我们所享受到的音乐，也无法体会音乐给人带来的欢乐与慰藉。我们已经习惯了这个世界的喧哗，然而，我们却忽略了他们：那些聋哑儿童会怎样看待自己？周围的人会怎样看他们？他们能不能健康、快乐地成长？
如果我们能更多地关心他们，去引导他们，给他们足够的爱，会不会改变他们自卑的性格和对生活自暴自弃的态度？如果我们可以有一个健康、快乐的童年，为什么我们不能把快乐传递下去？
口号不在于它伟大，理念不在于它的新颖，而在于它的行动。“益暖中华”给这一行动提供了动力，让它得以走下去，走向我们共同的目标——创造一个充满爱的社会。我们的活动也同这个项目一样，虽然不再是针对聋哑儿童，但是，目标都是一样的，把快乐传递下去，让世界充满爱。

第三届中南大学的限塑限书令：该团队认为该项目采取的捐书并且用废塑料制成塑料薄膜的想法非常具有创意。不仅节约了纸张，也解决了废塑料难以处理而给环境带来危害的问题，并且可以为很多家庭节省下很大一部分书费。因此，这个项目达到了事半功倍的效果，是一项非常创新且非常有利于环保的项目。

看过“一米阳光—照亮迷途少年路”之后，我们认为这是实践中与全国各地监狱实情有机结合，在“教育-感化-改造”迷途少年的同时也使他们感到了人与人之间的真诚、快乐与温暖，从而树立正确的人生目标。
他们团队从提出策划，到准备活动，再到活动结束后的总结，让我们清晰地感受到他们极其强烈的社会责任感。虽然在做项目的时候他们遇到了很多的问题，但是他们能够很好的解决。 

1.强有力的宣传：整个活动过程中及活动后通过电视、博客、微博等方式进行更广泛的宣传与推广，可进一步引起全社会对此问题的关注；
2.众多的实践者：可发起全国各大高校的志愿者们在本城市推广此项可行且对社会具有实际意义的活动；
3.可承担的低成本：此项目实施并推广所需成本低，但公益效果好，便于广大志愿者同胞们实施，因此也就保证了其可行性从而进一步增加了其可推广性；
4.良好的推广意义：全国大大小小的城市里，公交车都是普及的交通工具，因此解决公交车司机健康问题的志愿者行动具有很好的推广意义；
5.各大城市可联合性高：项目实施之后，可以以长沙为试点发散，辐射周边城市公交车公司推进爱心早餐活动，关注公交司机的健康；
6.可观的公益效果：通过发动这些司机们的家人以及全社会一起来关注这个长期以来一直被忽视的问题，能够真正让社会上这些全心全意任劳任怨为我们服务的人们得到自己家人以及全社会的尊重和关爱。

（无）

（不公开）

• 对大赛历届获奖项目的学习和了解有助于更好地实施项目，建议团队认真学习后补充相关感想
• 大赛工作组将为所有暑期实施团队提供统一的T恤、帽子、书包、横幅、海报、旗帜、工作卡以及数码照相机、数码摄像机供使用；建议团队去除和精简项目预算中的相应开支
• 下列项目的资金占用过多
  
  晚会活动用品
  

（相关评语/修改意见仅为评审中的一部分，并非一个团队通过或不通过该阶段比赛的指标，供团队参考提高。）