团队创意主页（复赛）

• 项目名称（预赛）

  爱心进社区，和谐你我他

• 项目信息

  学校	预计团队大小
  中南财经政法大学	8人以上

  创意类别	其他
  实施地区	湖北（学校所在地）

• 创意

  此项活动充分利用学校学科和地理优势，通过邀请专家和招募具有专长的大学生、研究生，组成大学生和谐社区志愿者服务队，在社区开展包括宣传奥运、法律援助、心理咨询、电脑维修、爱心募捐等社区免费现场服务活动，为社区居民排忧解难，实现社区和谐。社区爱心募捐所得款物将通过地方民政部门来支援贫困地区的农村。 同时我们还将利用大学夏令营在城市中小学生和武汉周边农村中小学生之间架起一座沟通的桥梁。通过社区行过程中的宣传得到社区家长们的支持，通过农村实际调研获得农村家庭贫困中小学生的信息。再利用大学校园这一平台，通过举办参观大学校园、城乡中小学生联谊交流会等多种形式联结起城市和农村。 此项目将大学生城市社区服务和关注“三农”有机的联合在一起。大学生来自城市和农村，又掌握丰富的知识、具有奉献爱心的精神，因此开展此项活动极具优势。同时此项活动的推广必将将对城乡和谐发展有着重要的推动作用

• *创意亮点

  （创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或需要在决赛阶段前保密的核心创意，不予公开。）

• 详细计划（复赛）

  	开始日期	截止日期
  	2008-05-22	2008-08-16

  辅导老师/顾问

  
  

  项目时间表：

  5月22日――5月28日：在校内开展大学生志愿者招募活动。
  5月29日――7月4日：开展志愿者培训，联系相关支持机构。
  7月5日：开展志愿者进社区动员大会。
  7月6日――7月29日：分两组开展志愿者进社区活动。
  7月30日――8月15日：进行活动的总结。
  8月16日：总结大会暨优秀志愿者表彰。
  

  
  

  详细计划：

  “爱心进社区，和谐你我他”活动策划
  一、活动背景
      社区是城市社会的基本构成单元，社区和谐对改善居民生活水平，实现社会和谐稳定都有重要意义。作为湖北省省会的武汉市现有1550多个社区，其中大部分集中在中心城区。这里有温家宝等党和国家领导人亲自参观过的全国文明社区――百步亭社区，也有普通众多的社区，如棋盘街社区、戈甲营社区、柴东社区等。
      随着城市的发展，社区居民间的关系也发生了变化。我们曾针对武汉市三种不同类型社区（平房社区、单位社区、商品楼社区）共300户左右居民进行了社区满意度调查。调查表明，平房社区和单位社区里分别有64.2％和67.5％的居民，认为“居住社区很有人情味”，而商品楼社区里只有34％的居民表示对社区“满意”或“比较满意”。因此我们可以发现，居住条件越优越，社区中不和谐的因素就会增多，如居民间交往会减少，而摩擦不断增多，社区的文化氛围渐渐变淡。
      武汉市过去五年中，GDP的增速均在12%以上，这表明武汉市经济在迅速发展，居民收入不断上涨。伴随着居民物质生活的条件的改善，居民对社区的要求越来越高，社区居民在日常生活和精神文化生活等方面的问题也日益凸显。社区居民之间、居民和社区之间关系的不和谐，不仅会影响社区的稳定，还会影响到整个和谐社会建设进程。
      为了更好的满足社区居民的精神文化生活需求，加强社区居民间的交流，我们将选取了武汉三镇的12个社区作为我们的活动实施地，联合社区居民委员会，让大学生在社区开展形式多样的社区活动，以此来提高社区居民的生活水平，进而促进和谐社区建设。
  二、活动概况
  1、活动名称：和谐社区―大学生社区服务行
  2、活动地点：武汉市武昌、汉口、汉阳三镇
  3、活动时间：2008年5月22日至8月15日
  4、活动参与者：大学生志愿者（60名）
  5、活动目的：
  通过大学生志愿者传播爱心的行动，将社会关爱、法制观念、奥运知识、优秀影片和电脑使用维护技术等带进社区，增进社区邻里之间的交流，促进和谐社区建设。 
  6、活动形式：
  通过开展武汉市社区情况调查，选定开展大学生志愿服务的社区。在社区调查时，开展寻访社区贫困学子活动。之后，根据社区实际，协助社区居民委员会开展法制宣传和法律援助、文化知识进社区、电脑使用和维护活动等系列活动。
  7、活动支持方：
  谷歌（Google）公司、中南财经政法大学法律援助中心、北大青鸟鲁广校区、武汉市社区服务信息中心、社区居民委员会/物业中心
  8、媒体支持：
  武汉电视台、湖北经视、楚天都市报、武汉广播电视台、汉网等社会媒体
  三、活动内容
  （一）社区调查和寻访贫困学子
  1、调查内容和目的
  此次社区调查主要是针对武汉市各个社区居民人数、年龄分布、受教育程度、工作状况、收入水平、社区环境、社区问题等几个方面进行问卷调查。通过问卷调查掌握社区及居民的基本信息，了解居民在法律和精神文化上的需求，为后期活动开展奠定基础。在调查过程中，通过访问了解社区里贫困学生的信息资料，供评选之用。
  2、调查人员安排
  通过武汉市社区服务信息中心提供的社区信息，从中选定60个有代表性的社区作为此次开展调查实施地。按照武汉三镇的格局，将人员分为三组，每组5人，调查20个社区。
  3、调查时间安排：
  6月27日至6月29日：分析武汉市社区信息，选定60个社区；制作社区调查问卷表和贫困学生信息登记表。
  6月30日至7月4日：分组开展社区和社区贫困学生调查。
  7月5日至7月7日：对社区调查结果进行总结，选定12个社区开展大学生社区志愿服务活动。对社区贫困学生的调查结果进行整理，按一定比例遴选出家庭经济困难的学生，将其个人信息和家庭情况报谷歌公司审核，并予以一定的物质资助。
  （二）大学生社区志愿服务活动
  我们会根据选定的12个社区的实际情况，在每一个社区选择开展法制宣传和法律援助、文化知识进社区、电脑使用维护培训活动中的一项或几项。
  1、社区法制宣传和援助活动
  我们会选择社区人数较多，社区居民教育程度较低，居民构成成分多元的社区开展“法制宣传进社区”的活动。此项活动将充分利用我校法学学科的优势，联合我校法律援助中心师生一起开展。活动以招募的在校法学专业大学生和研究生志愿者为主体，面向武汉市区社区居民，通过进行社区现场法制图片文字和电影展，现场发放法制宣传小手册、提供现场法律问题咨询和法律知识竞赛等方式促进法制宣传、提供法律援助。这样就为武汉市社区的居民提供一个学法，关注法律的平台，促进 “法制社区，和谐社区”的建设。
  与此同时，我们还将在活动开展的社区成立“青少年教育工作小组”、“道德法制工作小组”、“关心青少年工作小组”，完善社区法制教育网络，把法制教育贯穿于爱国主义教育、国防教育、科普教育等丰富多采的活动之中，让青少年在快乐中学习、愉快中受益。为小区的文明进步、和谐稳定奠定良好法治基础。
  （1）活动目的
  ①面向广大居民群众满足居民的不同法律要求，让群众随时了解法律、让法律及时保护群众利益。 
  ②做好宣传工作，创造法制宣传环境，利用法制宣传站这一教育阵地，积极开展法律进社区活动。通过法制宣传和法律援助，使广大居民在活动中感受到法在身边、法无处不在，以满足不同需要。
  ③有利于社区内矛盾纠纷的排查、预防和调解，坚持预防为主、调防结合，防止社区内部矛盾纠纷激化，进而影响社区稳定。
  ④大学生法制志愿服务不仅会激发大学生的学习热情，也会促进社区法制文化和观念的形成。
  （2）活动流程
  准备阶段
  ①招募学生志愿者100名，通过志愿者集中培训、选拔考核确定20名志愿者。将志愿者分为2个小组，每组分配一名小组长，一个小组负责一个社区，进行对口服务。
  ②联系学校法学教师、基层法院法官、律师事务所律师、仲裁机构人员，给志愿者进行讲座培训。
  ③成立法制宣传编写组，根据社区调查情况，准备法制宣传图片文字展板、法制电影、法律知识问题手册、法律竞赛题目等材料。
  ④联系活动报道的相关媒体。
  活动开展
  ①现场法律咨询
  在暑假期间拟定在4个社区开展此项活动，届时受邀请的区司法局、区检察院的法律专家将为居民提供法律咨询、法律讲座等多形式的活动。
  ②社区法制宣传
  在社区里我们将开展法制图片和文字展，用图片和案例为社区居民提供一份形象直观的法律法律大餐。同时我们还将向社区居民发放普法知识小手册，使法律宣传深入到社区的每一个家庭。
  ③针对青少年开展青少年普法宣传
  以《预防未成年人犯罪法》和新颁布的《未成年人保护法》为重点，强化社区青少年法制教育工作，提高青少年的法制观念。
  ④法制电影放映
  利用晚上社区居民乘凉的时间，在社区开展法制电影免费放映活动。
  ⑤建立居民―居委会―大学生志愿者法律服务模式
  法制宣传和法律援助各个小组在社区开展活动时，要和社区居委会建立长久的联系机制：居民将法律问题和需求等反映至居委会，如果居民委员会无法解决，可有大学生法律服务志愿者帮助其解觉。这样不仅有利于社区矛盾和纠纷的解决，也有是大学生在实践中锻炼自己能力，运用所学知识回报社会。
  ⑥活动小结
  后期每个小组集中编定具有总结性和针对性的法制宣传总结材料。内容主要包括暑期活动实践资料、社区法制资料等。
  注意事项
  ①暑假天气较热，活动时间段的安排要作好。
  ②对居民的问题要求志愿者在活动中认真做好记录，方便法制宣传册的编写。
  ③为保证人流量，活动开展会选择周六或周日。
  ④应充分利用社区内的律师事务所、公证处、法律服务所、法律援助中心、“１４８”法律咨询专线电话等法律服务机构以及民调、安置帮教、法制宣传等组织的援助。
  （3）活动时间安排
  5月22日――5月28日：开展志愿者招募。
  5月29日――6月13日：联系社区、法院、司法所等，联系媒体。
  6月13日――7月4日：志愿者培训、法制宣传材料的搜集和制作。
  7月5日：志愿者动员大会。
  7月6日――7月29日：分两组开展志愿者进社区活动。
  7月30日――8月3日：各组志愿者开展总结活动。
  8月4日――8月15日：将活动总结材料反馈给开展活动的社区。
  8月16日：总结大会暨优秀志愿者表彰。
  2、优质文化进社区
  选择开展此项活动的社区应存在以下的几点问题：社区居民相互之间的互动性不够、社区居民之间关系较为冷淡；社区居民亲子关系存在一些问题；社区文化活动开展不到位，文化氛围不浓烈，老人小孩的日常活动单一，不能得到满足。
  为构建“欢乐社区，和谐社区”，我们将选择武汉市4个大型社区开展“文化活动进社区”的活动。简单地来说就是希望通过各种各样的具有文化涵养的社区活动来改变原有社区中住户虽住一幢楼，却互不相识，不相往来的状态，从而成就一个大社区的概念，加强住户和居民委员会的联系，让居民体会到“远亲不如近邻”的温暖。
  （1）活动目标及意义
  ①促进居民群体间的沟通与交流；
  ②丰富社区文化活动，让社区孩子们能够在各个方面得到更大交流与成长；
  ③丰富中小学生的课余生活 , 使他们在学业上的压力得到释放；
  ④培养社区居民的社区归属感，促进居民间的沟通与交流；
  ⑤关爱社区老年人健康，使他们足不出户就能看到免费的电影、演出。
  （2）活动形式
  ①联系武汉市各大影院、市电影公司，为社区居民送上以科普知识宣传、文明卫生教育，宣传奥运知识为主要内容的影片，为夏夜纳凉的居民群众送去知识与欢乐；
  ②联系我校文化艺术团的成员，通过建立社区文化辅导员队伍，帮助社区文化
  建设再上新台阶。
  （3）进社区准备阶段
  ①5月22日到28日
  宣传阶段：制作海报和宣传板，做活动的前期宣传。通过横幅、宣传板、传单、海报等形式进行的。地点：中南财经政法大学文治楼、图书馆前。
  ②5月22日到28日
  大学生志愿者招募
  A在全校设立4个招募点。每个招募点安排两名工作人员值班。
  b值班人员做好记录（报名人员，联系方式，擅长及爱好）并做好分类工作。
  c当天结束后各点负责人把收集到资料汇总。
  要求：组员们要积极地投入这次活动，热情对前来报名的同学。对同学的资料要做好详细的记载，认真的分类。
  大学生志愿者面试
  a报名者的报名初衷，以及工作经历
  b报名者的爱好及特长，有文艺爱好者优先。
  c刻苦耐劳，事先通知报名者任务的艰苦性。
  ③文化活动之晚会准备阶段：5月29日到6月20日
  a 由专门人员安排本次文艺活动的节目（注：设备、会场由社区承担）。
  节目内容大概安排如下：舞蹈类节目2-3个，歌曲类节目5-6个，届时社区可出节目3-4个在本次活动中我们将不时插入一些小游戏或有奖智力竞猜，并将分发纪念品，以调动观众积极性，活跃现场气氛。
  本次活动的具体内容将由学校艺术团支持，如遇到问题我们将及时与社区居民委员会工作人员以及本校相关老师协商解决。
  b 6月21日到22日，进行两次彩排，并邀请社区居民委员会人员前来观看，并提出有关建议，加以改正。
  c 6月23日到6月27日，强化练习，提高文艺节目质量。
  （4）文化进社区正式活动： 
  文艺演出：
  6月28日至7月5日，在居民委员会的协助下在社区进行活动的宣传。
  7月6日下午2点集合社区进行晚会现场准备工作，要求居民委员会协助。其中音响，桌椅，舞台，饮用水等由居民委员会提供。晚上6点半第一场文艺晚会准时开始。
  7月13日，第二场社区文艺晚会。
  7月20日，第三场社区文艺晚会。
  7月27日，第四场社区文艺晚会。
  奥运知识宣传和问答：
  7月5日至27日之间的四个周六下午。
  电影放映：
  7月5日至27日之间的四个周六晚上。
   (5)活动支持
  社区机构：社区居民委员会，社区业主委员会，社区物业公司，
  学校：校大学生艺术团
  媒体：武汉电视台、武汉社区在线等媒体
  3、电脑使用和维护活动
  我们这个世纪，计算机已经和企事业单位的运转紧密联系在一起，和个人的工作、学习、生活密不可分。但电脑总会出现这样那样的故障影响到大家的正常工作。
  在武汉市内社区里，基本上每家每户都拥有电脑，但常常在使用“计算机”这个与工作生活已经密不可分的工具时出现实际动手能力不足、被计算机病毒困扰、不能正确使用和维护个人计算机等问题。以我们所调查的几个社区为例，尽管社区居民们学习了一些电脑知识，但依然存在着很大的局限性，给电脑的使用和操作带来很多不便。
  通过调查，我们发现了一些较为常见的问题：
  a 多数社区居民相对缺乏和电脑相关的基本维护和使用技能，在遭遇电脑病毒袭击、硬件小故障后就束手无策了。甚至由于部分商家不合理的维修费用，遭受不小的损失。
  b 社区居民普遍希望提高自己的计算机实际操作能力，不至于被电脑常见故障困扰，但由于工作和生活上的压力，心有余而力不足，不能深入学习电脑知识。
  c 一部分电脑爱好者对电脑的使用和维护有所研究，能为自己的朋友和邻居提供简单维修和咨询服务，但知识构成往往缺乏系统性，精力也相当有限。
  在这种背景下，面向全校吸纳一批新的有志于服务社区居民的成员，组成电脑维修队伍，并对其开展电脑培训系列课程，聘请相关专业人士进行电脑技能培训，更好的为社区群众进行电脑维修服务以及相关电脑技能的传授。
  （1）活动目的：
  ①技能培训用来增强大学生对电脑的自助能力；
  ②维修服务为广大社区居民免费排除电脑故障的困扰；
  ③激励社区群众进行技能的互相传递，意在推动互帮互助之风；
  ④通过此次活动，号召更多的大学生参与社会公益事业，具有爱心意识和奉献精神，使我们大学生得民心，队伍越来越大。
  （2）活动流程：
  准备阶段
  ①面向全校假期留校大学生招募志愿者40名，通过志愿者集中培训、选拔考核确定20名志愿者，将志愿者分为4个小组，每组分配一名小组长，一个小组负责一个社区，进行对口服务。
  ②联系北大青鸟鲁广校区有关专业老师以及我校的专业老师，对志愿者进行讲座培训。
  ③准备电脑使用和维护的材料，制作宣传单。
  ④组织专门小组对维修常见问题进行搜集相关材料、汇总，方便《电脑使用和维护实战手册》的编写。
  ⑤联系活动报道的相关媒体
  活动开展
  ①上门服务：在居委会的协助下，将家里电脑出现故障的居民情况进行登记，
  由服务队进行常规联系，了解情况，双方协商好时间，届时进行上门电脑维修。
  ②现场设点咨询：选择周末时间集中开展活动。邀请有关的专业人士现场为
  居民排忧解难，同时发放电脑使用和维护的宣传单。
  ③开展青少年电脑知识技能专题讲座：青少年是电脑使用者的重要构成部
  分，因此抓住暑假中小学生在家的契机，针对青少年开展相应的较专业的电脑技能的培训有其独特的意义所在。
  ④编写《电脑实用和维护实战手册》：将实际咨询以及服务过程中了解到的
  电脑在使用中常出现的问题，结合居民们的建议与要求，进行分析并整理成册，发放给社区居民。
  （３）活动时间安排：
  5月22日至5月28日：面向全校吸纳有志于服务社区居民的大学生。
  5月29日至6月8日：联系社区居委会，来得到他们最大的支持，联系北大青鸟鲁广校区有关专业老师授课。
  6月8日至6月29日：对服务队队员进行为期三周的计算机技能培训。并组织专门小组对维修常见问题进行总结编排，编写《电脑实用和维护实战手册》。
  6月30日至7月4日，进行大学生志愿者的考核和选拔。
  7月5日：大学生社区服务动员大会。
  7月6日至7月29日：开始进社区，分四组开展一系列服务型工作；将使用手册发送给社区居民，让社区居民能解决基本的电脑问题。
  8月16日：总结经验，剖析问题，总结大会暨优秀志愿者表彰。
  （４）项目预期风险及预防方案：
  预期风险
  ①项目运转资金不足；
  ②设备配备不足；
  ③电脑维修中心运转时工作繁忙，队员力不从心；
  ④维修过程中遇到不可解决的技术问题；
  ⑤维修中确因成员过错导致电脑硬件损坏；
  ⑥暑期武汉天气非常炎热，队员力不从心；
  预防方案
  ①启动校外企业团体赞助机制，弥补资金不足的漏洞；
  ②优化团队协作，添置部分新设备；
  ③设立奖励机制，奖励为社区居民作出重大贡献的队员；
  ④与资深专家或从业人员建立联系，请他们对我们不可解决的问题提出意见或解决办法。
  ⑤建立预防方法，尽可能避免；万一出现过错损坏问题采取团体承担责任，同社区居民共同协商解决的方式处理；
  ⑥服务时间可选择在早上8到10点，下午4到7点，能让大家接受的时间，增加队员的积极性；
  四、活动成果
  在7月29日结束各项活动后，各组利用两个周的时间，进行活动总结，形成《益暖中华――爱心进社区，和谐你我他活动总结书》。这份总结书将会总结活动开展两个半月的时间里的方方面面成果、经验和教训。此份总结书会提交给谷歌（Google）公司审查，以便于此项活动现更大范围推广。
  

• 博客

  http://blog.sina.com.cn/wsgynzh （项目博客属于可选补充信息，由各团队提供、负责维护，大赛不对其内容负责。）

• 评语/修改意见

  项目的实施时间可以考虑适当延长，能够更充分利用整个（两个月的）暑假的项目会有更大的社会效益。
  
  项目中提到的活动支持方、媒体支持是否已经通过项目团队得到支持？还是计划得到支持？该部分需要提供足够的可行性论证。同样，以科普知识宣传、文明卫生教育、宣传奥运知识为主要内容的影片的播放是否能够让居民接受？该部分也需要提供足够的可行性论证。
  
  项目的主要部分对其他机构或外部环境的依赖性较大，项目团队自己能够掌控的部分比较小。
  
  “将其个人信息和家庭情况报谷歌公司审核，并予以一定的物质资助。”一句不妥。
  
  谷歌是本次大赛的主办方，但并不是每一个参赛项目活动的主办方。谷歌会为获奖项目提供资金和资源；每个项目由项目团队本身完全负责。参赛团队没有被授权使用谷歌公司的名义进行任何活动，也不得以任何形式宣称代表公司行为。

• 项目预算（决赛）

  项目

  金额

  说明