团队创意主页（复赛）

• 项目名称（预赛）

  大学生google帮帮队

• 项目信息

  学校	预计团队大小
  湖南大学	8人以上

  创意类别	教育 贫穷 残障
  实施地区	湖南（学校所在地）

• 创意

  1，大学生google帮帮队救助的对象为孤老病残人士及贫困家庭等社会弱势群体。 2，我们通过对受助对象的全方位了解，根据受助者的实际需要，为其量身打造一个由不同专业，不同特长的大学生组成的志愿服务团队--大学生google帮帮队。 3，在各大高校建立大学生google帮帮团，招募不同专业，不同特长的大学生志愿者，建立完备的志愿者资料库，具有人才搜索引擎功能。帮帮团可以就不同志愿服务类别对志愿者进行相关培训。 4，在社区，居委会等地建立服务站点。在一定社会调研的基础上，建立受助对象资料库。为了帮助受助对象解决不同问题，帮帮团为其配备相应的帮帮队。如法律专业的学生提供基本的法律咨询和文书工作，财务专业的学生可以为其制定理财规划，教育专业的学生可以对受助家庭的子女进行义务家教等。 5,建立帮帮网，一方面发布求助对象的求助需求，另一方面为广大志愿者提供实践交流和资源共享的平台。

• *创意亮点

  （创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或需要在决赛阶段前保密的核心创意，不予公开。）

• 详细计划（复赛）

  	开始日期	截止日期
  	2008-04-02	2008-08-31

  辅导老师/顾问

  孙耀吾教授

  
  

  项目时间表：

  2008.4.2  - 4.30：计划书撰写、网络宣传与参加评审；
  2008.5.1  - 5.20：项目预算撰写与参加评审；
  2008.5.21 - 5.31：前期宣传、与外界开展联系、进行社会调查；
  2008.6.1  - 6.31：总结整理社会调查结果、开始招募志愿者、建立资料库、 筹建帮帮网； 
  2008.7.1  - 8.31：实施。
  

  
  

  详细计划：

                 大学生google帮帮队活动策划（详细计划）
                              
                               目    录
  一、执行总结
  二、项目分析
   项目背景             
   项目可行性分析
   项目目标
  三、项目实施 
   宣传策划
   组织结构
   资料库建立
   Google帮帮网的组建
  四、附录
   已走访案例记录
  
                                执行总结
  
  1 团体
  性质：Google帮帮队是由在校大学生自发组织形成，致力于公益事业的社会团体，提倡“多帮一”的助人模式，结合大学生专业优势，给受助者更全面、周到的帮助。
  
  组成：Google帮帮队旗下分为Google帮帮团和Google帮帮网。
  
  团队负责人：杨卓 
  
  核心团队成员：
      杨  卓  湖南大学会计学院会计专业07级学生
      文霄予  湖南大学新闻与传播学院新闻与传播类07级学生
      刘亚琼  湖南大学会计学院会计专业07级学生
      高博宇  湖南大学建筑学院景观设计专业07级学生
      程一梅  湖南大学新闻与传播学院新闻与传播类07级学生
      唐  晨  湖南大学会计学院会计专业07级学生
      卢紫捷  湖南大学会计学院信息管理与信息系统专业07级专业学生
      欧锦程  湖南大学新闻与传播学院新闻与传播类07级学生
      王  远  湖南大学李达社会科学实验班07级学生
  
      目前社会上已存在的公益组织中，80%以上为初级模式（即看望福利院老人，孩子，或是清洁，植树等专业技术含量比较低的活动）。google帮帮队相较于其他公益团体，注重大学生专业特长的发挥，能更高层次地满足受助者需求。
   
      Google帮帮队注重短期目标与长远战略相结合，中长期目标将逐步扩大资料库规模，深入更多能为受助者提供帮助的专业领域，形成有完善运行机制、良好资金运作、充足信息资源的公益团体。
  
  2 组织与人力资源
      初期采用事业部制组织结构。这种结构优点在于灵活性与适应性强，工作效率高，应对环境变化的适应能力强。
  
      指导老师由湖南大学经管学院的孙耀吾教授（中国工业经济学会副理事长，长沙市岳麓区政府顾问团成员，欧盟Asia-link教改项目：“Development of master level teaching and professional training modules in managing implementation of enterprise information system” 中方部分负责人之一）担任。
  
     
  
  3 团体名称、口号、LOGO简介
  3.1 名称
      Google帮帮队：包括帮帮团和帮帮网两个部分。
      Google帮帮团：按专业划分而组成的志愿者团体以及管理团队。
      Google帮帮网：宣传帮帮队、提供人才搜索、信息交流的网络平台。
  
  3.2 口号
  口号一：Google帮帮队，帮你更精彩！
      意义诠释：Google帮帮队能够通过发挥本身的优势，使得受助者得到优质的帮助，志愿者得到实践与施展才华的机会，是一种双赢。让受助者与志愿者的人生都更精彩。
  口号二：Google帮帮团,有你更精彩！
      意义诠释：这是针对志愿者而推出的口号，希望能吸引更多的大学生加入帮帮团。Google帮帮团应为有了每一个志愿者的加入而更加精彩。
  
   3.3 LOGO
   (LOGO图见http://img.blog.163.com/photo/VWoZN5Xt_1gaa7dUG-75iA==/5149866173898906909.jpg )
  意义诠释：
      LOGO是一个心的形状，象征着我们充满爱的公益事业。同时又是抽象的字母“B”，是“帮”的首字母，象征着我们的Google帮帮队。
      羽毛象征着帮帮队会成长壮大，展翅翱翔，在公益事业领域里发挥巨大的能量。
  
                                项目分析
  1 项目背景
  
  1.1政策依据
      “2004年10月中共中央、国务院十六号文件关于大学教育指出：‘要积极探索和建立社会实践与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工助学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合的管理体制。’”
      在“十七大”关注民生的各种政策下，基层社区部门定将把工作重心放在民生上。帮帮队在实施时的一个重点就是与各社区居委会交流合作，这为社区工作提供强大的支持的同时积极响应了国家政策。
  
  1.2社会的多元化趋势
      社会的多元化发展使公益需求也变得多元化。Google帮帮队实施“多帮一”的助人模式，将扶贫，教育，法律，医疗等各个领域的公益活动综合起来，给受助者更全面，更周到的帮助，具有一元或二元的公益组织没有的整合优势。
  
  1.3需求状况 
      通过上网了解、简单的社会调查，我们发现在长沙有相当一部分社区存在较严重的民生问题，各社区之间的差距也十分巨大。在我们的调查中（走访了13个社区），需要帮助者人数占其所居住社区人口比例超过1/10的就有3个，而且部分社区居委会更是无法为这些弱势群体提供多方位的服务。
  例如长沙市甘家村的居民大多是原先国营厂（建湘瓷厂）下岗工人，社会保障低，子女教育得不到保障，经济上属于金融排斥者，因而对社会的诉求很大，是很大的受助者群体。
  
  1.4前景分析
      初期，我们的团队将注意力主要放在长沙市。长沙的公益事业近几年来发展态势良好，但与其他主要城市相比，长沙的公益事业发展还存在一定的差距，双向（志愿者与需要帮助者）需求都十分大。比如在深圳已经有规模较大的义工联，而在长沙更多的是大学或民间自发组织的公益团体，不管在规模还是成效上都有相当大的提升空间。
  
  
  
  2 可行性分析
  
  2.1资源优势
  
  2.1.1技术支持：
      A 背靠大学资源，计算机通讯和软件学院的志愿者能为建立帮帮网和公益搜索引擎提供技术支持；
      B 法学院志愿者将全程提供法律专业知识支持。 
  
  2.1.2与社区合作可行：
      A 社区居委会本身有服务社区居民的义务和责任；
      B 社区居委会主要只负责受助者报名登记工作，操作简单，大大提高了其合作意向；
      C 目前已与长沙市开福区甘家村社区取得联系作为暑假实行策划的试点社区。
  
  2.1.3充足志愿者资源保障：
      A Google帮帮队的特色是让大学生在自己的专业下对口提供帮助，使其在奉献爱心的同时锻炼自身的专业特长，接触现实专业问题，为将来的就业提前准备。这无疑将大大刺激大学生的参与积极性。 
      B 虽然项目在假期实施，但根据我们的调查每年暑假湖南地区的大学有不少于1/3的大学生留校，我们也会在5~7月份（暨项目实施前两个月）通过高校公益组织对该计划进行大力宣传，并与注册并接受培训的志愿者签订书面协议以保障在暑假实施阶段有充足的志愿者资源。
      C 暑假期间我们还接纳教师和学校教职工及其子弟加入志愿者队伍。
  
  2.1.4顾问资源
      我们的活动得到了学校师生的大力支持，团队背靠湖南大学滴水恩公益协会，拥有多名法律，管理，经济，计算机等方面的专业指导老师。其中，湖南大学经管学院的孙耀吾教授（中国工业经济学会副理事长，长沙市岳麓区政府顾问团成员，欧盟Asia-link教改项目：“Development of master level teaching and professional training modules in managing implementation of enterprise information system” 中方部分负责人之一）担任我们的指导老师，他为我们在组织管理和实施方面提供了宝贵的建议。培训方面，前期，我们争取充分利用媒体和GOOGLE品牌优势，请专业人员提供首批志愿者培训。在以后的发展中，将挑选优秀志愿者为新注册的志愿者提供培训，以此使团队进入良性发展循环。
  
  2.2可持续性强
  
  2.2.1成本低
      项目实施成本低，对资金需求小。
  2.2.2实施简便
      实施方案简单易行、特点鲜明，使志愿者和需要帮助者得到双赢。可以在其他地区大力推广。
  2.2.3需求大
      除长沙外相当多的城市的公益事业都有相当大的需求，各地高校也人才济济，潜在志愿者群体庞大，这有利于帮帮队在以后的成长过程中在其它地区发展复制团队。
  2.2.4交流合作
      随着帮帮团的发展，运作上将需要更多的专业参与。就是说，帮帮团在以后的发展中将与各长沙高校合作，与其它地区的复制团队加强交流。
  
  
  3 目标
  
  3.1总体目标
  
      A 建立起由帮帮网和帮帮团组成的GOOGLE帮帮队―― 一个属于大学生自己的形式灵活的志愿服务团体的组织机构；
      B 让大学生在公益服务中增强实践能力，锻炼自己，培养起当代大学生务实奉献的精神，服务社会之所需；
      C 形成一个由在校大学生自主运行,在全国范围内有一定影响力的大学生志愿服务平台和服务团体，提供”需要什么,找到什么,提供什么”的强大人才搜索引擎和服务搜索引擎的功能。
  
  3.2暑假活动期间将要达到的量化目标
  
  3.2.1扩大Google帮帮队的影响力：
      a) 以湖南大学和长沙市开福区甘家村社区的试点为基础，在长沙市内湖南师范大学、中南大学等十余所大学和国庆新村等社区扩大影响力，树立帮帮团形象。
      b) 取得与长沙市主流媒体如湖南卫视，湖南经视，潇湘晨报等的联系，加强和媒体的沟通，获得在主流媒体的专业报道，扩大在长沙市的影响。
      c) 与政府事业机构有关机构，如长沙市和各区的民政部门，各社区居委会等和相关公益团体，如中国慈善总会长沙市分会，长沙市红十字会等进行接洽
  3.2.2招募志愿者建立资料库并开展活动：
      a) 截至八月底，志愿者资料库拥有1000左右注册会员，参与活动率达 60%以上；
      b) 网上注册帮帮团成员1000余人，搜集受助信息300条左右。
      c) 建立起专门机构（办公室资料总库）管理统计志愿者与受助者资料管理资料库。
      d) 活动正式开始后对志愿者开展正式培训，在项目第2周起正式开展起帮助活动。整个暑假活动期间使得使帮帮团成员的活动率达到50%以上，满足80%以上的帮助需求，帮助活动的满意率达到70%以上，优秀成员（4星级以上）达到60%。
  3.2.2项目效益：
      a) 帮帮网，帮帮团，帮帮队的理念得到民众的认可，通过我们的活动使互帮互助成为一种习惯。
      b) 在活动覆盖的社区形成良好的社会风气，解决居民实际问题。
      c) 形成并展现出大学生实践社会，服务社会的良好风气，加强大学生综合素质。
  
  4 宣传策划
  
  4.1宣传理念
      配合国家关注民生，以及鼓励大学生创意，开展社会实践公益活动的政策，以Google“益暖中华”和”GOOGLE帮帮团”作为活动的亮点，进行宣传。突出活动“多帮一”和志愿者的”专业实践性”，明确其创造性和公益性。
  
  4.2宣传组织
      成立专门的宣传部，招募或者在帮帮团中通过“人才搜索”选派宣传队成员并确定负责人。宣传队明确宣传理念和宣传任务，制定不同阶段的不同侧重点的宣传计划并按照计划落实宣传活动。宣传队落实分工和责任，同时发挥集体优势，注重协调沟通，建立联系制度，应对突发紧急情况。
  
  4.3宣传方式  
      a) 印制宣传册，海报等纸质资料，依托网络论坛等媒体，依托GOOGLE的优势，以帮帮网为中心，充分发挥各种优势资源。      
      b) 网络：宣传初期以帮帮团博客为主，公布活动主题策划等，培养潜在的受众。第二阶段与爱晚红枫，望麓自卑等湖大和其他高校主流论坛取得联系，通过在醒目位置发布公告，顶置活动帖子等方式扩大影响力。
      c) 高校电台电视台校刊校报：与校园媒体进行联系，配合海报，横幅宣传活动的展开，对本次活动进行全面的多角度的报道，通过校园媒体的覆盖将涉及面扩大至全校、校领导层。
      d) 联系学生会社团：通过向相关负责人发布活动信息进行沟通的方式获取支持，通过官方声音（如发布正式通知，联系其他活动进行合作、宣传等）发布活动消息，使其更具正式性，使活动获得更多的资源。
      e) 海报传单横幅：简洁明确得将本次活动的信息印制在这些宣传实体上，与在南北校区、龙王港天马德智园区设*次专门的宣传点相结合，配合宣传队成员的适时讲解，使大学生对活动的了解更加具体化深入。另一方面将海报张贴在社区宣传栏内，分发宣传资料，配合定点宣传的讲解，形成在社区的影响和认同。并将资料留在社区管理部门。
      f) 口头方式：在活动后期帮帮团以取得影响力之后，着重于帮帮团成员和受助者自发的口头宣传，结合他们自身感受使宣传更加人性化更易持久。
  
  4.4宣传的具体实施计划
  
  4.4.1第一阶段（4.2―5.20）
      1、通过网络平台（博客、QQ群、论坛Ggoogle网站）扩大影响力。
      2、帮帮团成员通过向个人的亲朋好友介绍帮帮团（通过口头传达、个人博客、QQ群、msn、校内网……），亲朋好友成为一个媒介从而向更广阔的人群来介绍帮帮团的理念，让Google帮帮队在策划阶段就获得一定的知名度与影响力。
      3、拟定logo与口号方案，在博客上公布草案征求大众意见，并最终确定方案。
      4、确定海报、横幅、传单、宣传手册设计方案。
      5、确定文化衫设计方案。
  
  4.4.2第二阶段（5.21―6.30）
  一期（5.21―5.31）
  1、联系校团委、学工部、党委宣传部，得到校方及相关领导的认可与支持。
  2、联系校学生会宣传部、办公室等部门，与其商谈合作事宜。
  3、联系学社联，以求在招募志愿者阶段得到其帮助。
  4、与湖南大学报、湖大青年、湖南大学广播站、湖大新闻网、爱晚红枫论坛、望麓自卑论坛等校内媒体的相关负责人取得联系，展开第一轮的正式宣传，并为之后的几轮宣传做准备。
  5、尽最大能力联系专业的主流媒体，如湖南卫视、湖南经视、潇湘晨报、长沙晚报、金鹰955、红网等，初步宣传，并希望其能在志愿者招募开始后给予google帮帮队一定的曝光率。
  6、制作海报、横幅、徽章、宣传手册、传单、志愿者招募表格、资料库所需的相关表格。（这10天时间需把活动开始的前20天的资料准备好，剩余的可在活动过程中依次准备）
  （具体份数待定）
  7、申请活动地点（如志愿者招募地点、横幅悬挂地点等）
  8、与民政部门以及社区取得联系，收集受助者信息。
  9、筹建帮帮网。
  二期（6.1―6.30）开始招募志愿者
  1、校内校外各媒体宣传报道力度加大。
  2、在举行活动的高校、社区各醒目处悬挂横幅或张贴海报。
  （高校中如教学楼、学生宿舍、食堂、路口，社区中如居委会公告栏）
  3、在人流集中的地方分发传单（这一过程将持续到8月底，份数待定）。
  4、以湖南大学为中心，在长沙各高校设置现场报名点。在湖大初步确定天马园区、德智园区、五食堂、龙王港4个报名点，其余报名点的具体设置由实际宣传覆盖范围另行确定。
  5、以Google为主要平台进行网络宣传，网上报名同步展开。
  6、在长沙各商业中心分发海报与宣传手册（有待商榷）
  7、派出4-6人分组前往民政部门以及各居委会，向其提供宣传手册，巩固宣传效果，并继续收集受助者信息。（6.1-6.5）
  8、6月2日奥运火炬抵达长沙，届时可配合做宣传，如以此为契机把第一批志愿者组织起来穿上宣传文化衫进行长跑等。
  
  4.4.3第三阶段（7.1―8.31）
  
  1、7月1日，启动大会。
  参会人员：Google帮帮团成员、志愿者
  邀请嘉宾：大赛主办方代表，唐亚阳副书记，学工部于祥成部长，校团委龚完全书记，校学生会相关部门干部，学校各公益社团负责人，媒体代表。
  地点：待定
  大会流程：（一）主持人讲话，简短介绍google帮帮队项目及与会嘉宾。
            （二）唐书记致辞
            （三）帮主介绍项目内容以及团队建设（结合多媒体设备）
            （四）志愿者宣誓
            （五）宣布活动启动
            （六）于部长作最后总结发言
            （七）欢送嘉宾
  
  2、现场报名点可适当减少，报名开始主要借助网络平台。
  3、继续发传单与宣传手册，招募更多的志愿者。
  4、随时更换已破损海报与脏旧横幅。
  5、每10天总结一次活动成果，并以新闻、海报等形式随时展示成果
  （7.10   7.20       8.10   8.20    ）
  6、七月底举行一次全体大会，相关领导、志愿者、部分受助者代表、媒体代表参加会议。会议主要内容为活动启动一个月以来的成果展示与下阶段的一些活动计划与未来的展望。
  会议前半部分通过视频资料、志愿者以及受助者发表感想等展示成果，场面温馨感人。
  会议后半部分通过工作布置、展望未来、表彰阶段优秀志愿者等鼓舞人心，使人斗志昂扬。
  7、八月底举行大会，总结两个月来的活动，总结经验与不足。表彰志愿者。
  （会议议程待定） 
  
  5 组织结构
      参照各大高校学生社团联合会模式，组建高效率帮帮团机构框架，帮帮总署相当于学校社团最高领导机构――学社联。金融团、法律团、医疗卫生团、教育团和其他团分属其下，各小团体既要服从帮帮总署的统一管理，又各自有一些独立的权利，且互相之间可互帮互助。
  
  (组织结构图见http://img.blog.163.com/photo/aD--2WAVJiiEW1s4-V9JVQ==/300052325174182154.jpg )
  
  5.1行政分工：
      帮主：总领全局，负责协调机构与政府相关部门、学校、居委会间的关系。
      副帮主：协助帮主工作，并具体分管外联部和宣传部。
      秘书长：协助帮主工作，并具体负责办公室资料总库的管理及对组织协调委员会的监督。
      主席团三位领导人共同对组织协调委员会报上的帮帮团组团方案进行最终决策。
      外联部：执行期我们将除了使用谷歌公司提供的2-8万资金外还要自己去拉外联，我们将经双方协调后给与赞助企业适当宣传，同时我们帮帮团大学生资料库的资料也可适当供赞助企业参考使用，使得企业可以更方便的了解大学生，有利于企业发掘人才、使用人才。
      宣传部：主要负责宣传。在大学校园内造成一定影响力，以吸引更多大学生加入到我们志愿者行列中来，同时宣传部在活动执行期间也要负责及时把我们的活动成果宣传出去。总之，一切宣传为吸收更多志愿者，扩大影响力服务。
  办公室资料总库：
      1）纸质文档库：负责人负责整理、保管好志愿者资料做到分类精、细、准，把各专业志愿者资料分类整理好，以提高效率。
      2）网络文档库：负责人负责把纸质文档网络化。如纸质文档库那般分门别类整理，并负责及时更新及网页美化。
      3）负责对活动过程中新加入的志愿者给予一定的培训。
      组团协调委员会：和各专业部门负责人一起商量组建一个为受助者量身定做得帮帮团，协调委员会负责协调各部门间关系，权衡利弊，根据受助者各方面的需要为其组团，并将组成的帮帮团交给主席团成员审批。审批通过后，委员会成员还要负责考核帮帮团的沙盘推演，并给予适当指导，以及时调整方案。
      志愿者专业部门：在金融、法律、医疗卫生、教育及其他各部选择一位负责人，各负责人主要负责联络工作，作志愿者与总署间的桥梁。当有人求助时，负责人负责把信息传达给志愿者，志愿者中有自愿参加该组帮帮团的就报告负责人，负责人再报告组团协调委员会，若没有自愿参加该组帮帮团的志愿者，负责人有权在认真挑选、权衡利弊后指定某一志愿者加入该组帮帮团。
      志愿者成员：遵守承诺，配合各部门负责人的工作。
  （志愿者培训：志愿者在组成帮帮团（见下图）后，我们会组织让他们学习活动注意事项，并请专业老师指点，同时提供一个让各志愿者间互相认识沟通交流的平台。）
  
  5.2组团过程：
   
  (组团过程图见http://img.blog.163.com/photo/e7OzHA01RaSxqImgMVuLOw==/300052325174182160.jpg )
  
  
  
  6 资料库
  
  6.1资料库建立的目的：
  a)搜集需要帮助的群体或个人的信息
  b)搜集志愿者的信息。
  c)对信息进行整合和管理，形成系统的，全面的，易于查询的资料库。
  d)对实施过的案例进行记录，积累经验教训。
  
  6.2志愿者资料库
  
  6.2.1总流程
  a)招募志愿者并着手准备资料库 
  b)资料库整理及管理 
  c)活动正式启动大会及志愿者培训 
  d)实施 
  e)及时反馈信息，评出星级志愿者
  
  6.2.2执行过程
   
  (图6-1见http://img.blog.163.com/photo/kfpafzIdwETnv-47Hk5qCw==/1134344156144384031.jpg)
  
  1．招募志愿者并着手准备资料库 ：
  1）宣传中通过上寝室讲解和设报名点等方式招募志愿者，与有意者当场签志愿者协议书。协议书内容包括承诺书（见图6-1）及个人信息档案（见表6-1）。
   
  (表6-1见http://img.blog.163.com/photo/5YS41y88l1225HEtYjU0mQ==/300052325174182163.jpg)
  
  2) 网上签定协议书。在帮帮网上设置“志愿者报名”版块，有意大学生只要填好承诺书及个人信息档案就注册成功。 
  
  2．资料库整理及管理 ：
  a)人工整理及管理。按照不同专业，特长，可行服务时间等分类并保存至专用档案库。
  b)专门软件管理。设计专业软件对上传至网络上的志愿者信息进行分类管理，使受助者能输入关键字就能获得相关志愿者的资料，以便受助者自由选择志愿者。同时也给他们提供了一个交流的平台。
  
  3．反馈信息，评出星级志愿者。：
  活动后期，我们将在帮帮网上根据受助者们的反馈信息及志愿者们的表现通过网友投票选出星级志愿者。星级志愿者共分为五个等级，即一星至五星级，票数越高星级越高。由于资料发布在网站上，星级越高者有利于扩大其自身的影响力这点激励志愿者们在活动中表现得更主动活跃。 
  
  6.3受助者资料库
  
  6.3.1总流程
  1.宣传调查
  2.档案整理
  3.方案设计
  4.跟踪反馈
  5.调研报告
  
  6.3.2执行过程
  
  1．宣传调查
  由于受助者社会层次的特殊性，应采取实地踩点寻访调查的方式，在此基础上配以传统的海报和小广告形式。
  搜集渠道为：
  a)社区。选取需要帮助者居多的典型社区，与社区的管理委员会及物业管理委员会联系，在他们的配合下，寻访急需帮助的人群受众和个体。
  b)学校。通过学校学工部搜寻需要帮助的学生受众，与有同类活动的社团实现资源共享，扩大受助者资源库。
  c)民政部门。主动与村镇的民政办联系，由他们推荐一批未达最低生活保障的受助者。并由此在长沙市周边，如长沙县望城县，由湖南高校在读的本地学生为主，上村镇寻访低保，军烈，单亲户。
  d) 直接走访特殊群体 例如农民工群体，帮帮队可以直接进入工地和流动人口聚集的区域，对农民工兄弟进行实地调研。
  e)传单和小广告。在法律和城市管理条理的范围内宣传google帮帮队。让尽可能多的社会大众了解这个活动，深度挖掘受助者群体。
  7)网络。本次活动还可以通google网站和我们自己筹建的帮帮网开展宣传搜集工作。鼓励第一受众参与到活动中来，既可以是参与到活动中也可以是为帮帮队提供确实需要帮助的群体和个人，起到二次媒介的作用。
  *在有信息收集渠道的同时，同步展开全面系统的调查，该调查是建立在已有明确信息的基础上，调查分析需要帮助的人需要什么，有那些方面的缺失和渴望，为下阶段多对一帮助中，“多”的分类打下基础。
  该调查需要初次两周左右，估计可以由得到的数据显示出，残障，孤寡，贫困，民事等大方向。
  
  2、档案整理
  a) 编号 每一个受助者都会有一个专用的编号，以便查找和归类。编号由十位构成，从左向右依次为省份或直辖市前两字拼音首字母，地级市头两位拼音首字母，年龄层次（01 未成年 02中年人 03 老年人）及四位的每人特有编号。例如湖南省长沙市第236位中年受助者编号为HNCS020236。
  b) 归类 由于帮帮队对受助者采取的是多对一的一站式服务，不能将受助者简单按照需要帮助的项目分类。只能按照地区和年龄层次分类。可以直接通过编号直接查询到受助者资料。
  c) 入库 数据编号归类后，由负责软件和网络的成员以电子表格（见表6-2）的形式存放在帮帮网上（严格保护受助者的个人营私，前台只能出现编号，在后台在有登入密码的情况下，才可以进行受助者的登入和查找）。在入库的同时应在每个受助者电子表格的备注栏标明受助者需要帮助的种类，应用关键字标明（关键字种类应与志愿者电子表格一致），以便两方面对口资料的对接。
  
  (表6-2见http://img.blog.163.com/photo/MB4jGNy1WgfsumNmlj2HUA==/300052325174182166.jpg)
  
  3．方案设计
  方案设计是受助者资料库的关键，是在实施前必须严格把关，预演，记录的项目。
  a) 预交流。预交流包括两块内容，A 受助者与志愿者的交流 由于受助者不容易提前联系，在这一环节志愿者的角色更多的是由资料搜集者代替，即在记录和搜寻受助者的过程中，与受助者进行交流，理清受助者需要帮助的方面，并及时记录。B 志愿者与志愿者之间的交流 由于每个方案涉及领域多元，应有每个项目的负责人与成员在设计方案之前进行预交流，使成员对自己的职能，合作者即受助者都有初步了解。
  b) 定分类小方案 根据受助者的情况，每小类根据自身专业知识特点和受助者的要求指定切实可行的方案。 
  c) 汇总 总召集人召集各专业负责人讨论，交流每一小类选定的帮助方案，整和相同和类似的方案，最终确立帮助的具体方式，人员和时间安排。会议应有记录，并将讨论结果记录在受助者电子表格（见表6-3）内。
  
  (表6-3见http://img.blog.163.com/photo/77n5N-9JY06nr7nX6NZoyg==/300052325174182169.jpg)
  
  d) 沙盘推演 在正式实施之前，应有小组以外的同学模拟受助者进行沙盘推演，例如负责家庭教育的同学应预试讲，负责金融理财的同学应进行预投资方案的答辩和可行性考核，负责法律咨询的同学应进行相应知识的预咨询。
  
  4.跟踪反馈
  a) 及时反馈调整方案 在实施方案后，志愿者才第一次接触到受助者，若预先的方案和受助者希望的有出入，应给志愿者权利进行及时修改方案，但志愿者也应及时将情况反馈给小组负责人，由负责人在受助者电子表格上调整方案内容，不及时调整方案内容，却在实施过程中擅自修改方案是不允许的。
  b) 评价 评价是用来衡量帮助效果的有效手段，分为四个部分:
  1、自我评价 志愿者自己对帮助活动实施的评价，应包括志愿者对活动组织的评价，对自己业务水平的评介，以填写表格的形式，力求客观真实。 
  2、 受助者评价 由受助者对支援者的帮助行为进行评价，以填写表格的形式。 
  3、 集体评价 每周帮帮队会对新设立，在实施和已完成的项目进行评价，以加权打分的方式，评出优劣。并将评选靠前的20个方案放在帮帮网前台的信息栏中。
  4、网络评价 我们会在帮帮网信息栏中专门设立网络投票环节，由网民对帮助项目进行评价。
      评价以一百分记，各类权重为自我评价30%受助者评价40%集体评价15%网络评价15%。评价结果是对志愿者考评的重要依据。
  
  5.调研报告
      每一季度，各总召集人和帮帮团主要成员应进行总结，分析各项数据，对我国当今社会人口层次，户籍管理，社会公平，收入分配，慈善事业等方面，展开讨论，择取讨论结果丰富的方面，起草一份季度调研报告。
  
  7 帮帮网
  
  7.1帮帮网的理念：帮帮自在人心，新时代的新帮帮
                   Google帮帮网，助人助己；帮帮，无处不在！
  
  7.2为何帮帮--帮帮网的建立意义:
  ⒈网上有个家,增进志愿者之间的相互沟通和交流.
  ⒉及时,快捷,有效的讯息提供平台.给求助者提供”多对一”的组团式服务.
  ⒊成为企业人才搜索通道.
  ⒋辅助帮帮团的活动,工作更加系统化,效率化.
  ⒌方便同其他社团组织的交流.
  ⒍扩大帮帮团互帮互助的范围，承担后期主要的宣传任务。
  
  7.3如何帮帮--帮帮网的内容
  ⒈google帮帮队的团队理念介绍，宣传口号，logo等。
  
  ⒉近期活动通告，团内新闻，志愿者明星介绍，困难帮助任务的重点发布。
  ⒊志愿者募集登记，求助者信息发布。
  ⒋有实体帮帮团基础网络论坛
  ①论坛大致按地域和专业集群划分，志愿者可以自主选择。求助者也能在论坛里寻找合适的帮助者。
  ②每一个论坛由斑竹负责，论坛斑竹由帮帮队核心成员，或是有信誉有能力的资深志愿者担任，负责每一论坛里面的日常管理以及具体的活动组织。
  ③帮帮网论坛版块分类:
   专业讨论区:各专业各自集群,与受助者共同交流讨论.
   综合讨论区:在互助过程中所遇到的困难可在这里同大家一起解决.
   心得交流区:帮帮人的精神家园,记录我们自己的心路历程
    信息讨论区:新的问题共同讨论,互相提供可借鉴的信息.
   
  ⒌站长在线。每日网站至少有一名总管理人员在线，对各地网友所提出的问题进行回答，并监督各个论坛的活动。
  6.友情链接。鼓励志愿者与求助者将自己的个人博客地址公布在这，形成帮帮团的博客群，分享各自的心路历程。
  另外，帮帮网需要与时具进，在网站建立后根据实际情况增加或减少板块。
  
  7.4帮帮的可操作性
      帮帮网采用会员(志愿者)网络现实学校两方面注册的形式,网络实体与现实团队共存.并同志愿者,求助者签订双向协定.最大程度的保证会员的隐私.
  
      
  7.5帮帮的力量，帮帮网的核心竞争力。
  “需要什么，找到什么，提供什么”的强大搜索引擎功能。
  “多帮一”的智囊型全方面服务
   网络与现实组织的有机结合
  
  8 已走访案例 记录
      在走访的13个社区中，我们选中了最具有典型性的长沙市甘家村社区。在采访过程中，我们了解到以下情况：
  
  8.1社区基本情况：
      甘家村社区位于长沙市伍家岭，为原国有企业建湘瓷厂的职工住宅房基地。在国有企业改革的浪潮中，工人的身份发生了变化，多数人从令人羡慕的“铁饭碗”变成了下岗工人。在安置员工方面，企业实施了一系列优惠政策：⑴年满30年工龄的员工可以内退，劳动合同未解除，内退后收入约占原收入的93%（无奖金等其他收入），有医疗养老保险，但保险只到正式退休；⑵工龄未满30年的员工实行买断工龄的政策（前十年500元一年。后十年900元一年），并给予一定的补助（住房基金，下岗证，指定机构免费培训等）。⑶1984年后的员工一次性补贴6000元。
  
  8.2存在问题分析：
  1 培训机制不完善，在岗时无制瓷技术培训项目，下岗后也无其他方面再就业的培训。
  2 职工中中老年人居多，属于就业困难人群，有人至今未实现就业。
  3 职工在工作过程中落下了职业病（铣肺），要求工厂赔偿至今未果。
  4 福利分房面积不足，工厂补偿未实现，更无力购买商品房。
  5 老员工退休后无医疗保障。
  
      综上所述，甘家村居民收入中等偏下，居民权益受侵犯现象比较严重，潜在受助人群多。居民之间联系紧密，方便信息传达。
  
  8.3帮帮队所能提供的帮助：
  1 向劳动培训部门提出相关建议。
  2 搜集就业资料，关注国家出台的相关就业政策，给下岗工人提供再就业信息。
  3 法律专业志愿者搜集法律政策为居民权益维护提供法律依据。
  4 志愿者可以将受助者信息整理成书面文稿，方便居民上访。
  5经济专业学生可以向居民提供理财知识，为小本生意者提出新点子。
  
  附:两份采访案例
  1.甘家村附近的摩的司机
  在走访过程中，在甘家村我们看到一群摩的司机在等客，招客。虽然这个职业饱受非议，但是在某些方面他们的确给大家带来了很多方便。他们的存在的原因是什么？他们会需要些什么？说明来意后，其中的一位司机很愉快的接受了我们的采访。
  A :最近生意怎么样啊？
  B:就是一般般咯。像现在天气不好坐车的人还多些，这一线跑的车也多，坐车的人不是很多，生意难免不太好撒
  A:那请问一下，你是甘家村里面的居民吗？
  B:那不是咧。家里住的离这里不远，这里居民比较集中，在这里等客人还多些。
  A:那对甘家村的情况还了解吗？
  B;这里面……基本上住的都是那建湘瓷厂上班的，厂子倒了，他们也没得工作，好像还有些什么事情在和厂子里闹。作孽啊！对了，那边的几个（摩的司机）就是那个厂子的。
  A:这么看来，他们生活也不容易吧！
  B;是的撒。
  A 那说说自己的生活吧，会不会也常遇到些困难呢？
  B:是啊，现在就挣这么点钱，什么都在涨价，家里面还要吃穿养小孩，真是不好过咧！
  A :家里还有些吧。
  B:嗯啊，什么小孩的管教啊，功课问题，之类的，我老婆也是在外面做活撒，就没时间管他，我们也没读过什么书，也不知道怎么管。
  A:是这样的，我们现在在做一个公益计划，招募大学生当志愿者帮助你们还有甘家村里面这些需要帮助的人，打算涉及力所能及的各个方面。现在我们就想了解一下你们在生活中有哪些困难，我们将努力解决。
  B:哈哈，你们这些小孩子不错啊！说起其他方面的呢……嗯……住房啊，收入啊，都是些问题啊！
  A :啊，范围好大啊，能不能说的具体一点我们好帮您具体分析下。
  B:这个啊？那个……现在住在租的房子里，房东总是莫名其妙的涨房租，说的还头头是道的我们连没理由，挣的钱本来就不多了，净感觉不晓得怎么花的，很烦躁。还有那个，有时候走在路上被交警扣了，说是牌照啊，违规行驶之类的。我晓得这个行业交警说是不合法吧，但是也不能这样对待我们啊？!你们大学生懂知识，你们这些能不能帮助一下啊？！
  A :嗯……这样，我们可以帮助您和房东起草个租房合同之类的，这样租金的变动就不是房东说了算了，当然之前还应该和房东协商好。至于交警那个嘛……我觉得你们首先应该学会了解交通法规，这样才能界定他们对你们的判决之类的对不对。
  B:噢。
  A :还有一方面，讲到收入问题，我们是无法帮助您赚钱了，（笑），但是我们可以帮助您做些理财方面的计划，帮您组织花费之类的。
  B:哦，是吗？那真是太好了！你们这个计划真的可以实施不？
  A :呵呵，我们正在争取中，要是可以了，我们一定帮助您在这些方面还有更多方面啊！
  B:那真是太谢谢你们了！
  ……
  
  
  2. 甘家村副食水果小店
  甘家村副食水果超市,是这一个水果店的名字.很小的店铺,但是因为位于村内一所高中的门口,每天川流不息的人流给水果店带来了还算可观的收益,学生们也习惯有着水果的生活.
     我们来到的时候,天正下着淅沥的小雨,水气弥漫在整个空气里.几位刚刚下课的女学生在摊前挑挑拣拣,老板在旁边很耐心的陪着她们.对于我们的采访,她显得有些惊讶.
    记者:您好!
    黄大妈:哦,你好!唔,有什么事情吗?
    记者:我们是湖大的学生,在做一个调查问卷呢,我们想问问你的生意,不知道可以不?
    黄:唔,好吧
    记者:您这儿的生意一定不错吧.？
    黄:呵呵,生意还可以就是.
    记者:生活方面还可以吗?刚来的时候看见附近有好几家门面都帖的有出租的启示，是不是在这做生意很困难呢？
    黄:我肯定是不能出租的了，这里就是自己家的房子啊，原来厂里分的，其他人可能是因为没什么生意所以就盘出去了吧。毕竟这老工厂附近，越来越萧条了。我这是位置还可以.学生来我这买水果的比较多，才还勉强过生活了，.比原来在附近菜市场里卖是好很多了.
    记者:您也是这厂里的工人?有自己的房子，为什么原来还去菜市场做生意去呢？ 
  黄：原来是有政策不让住户在自己家里做生意，又不给我们什么补助让我们去经商什么的。下岗过后没有办法，只好去菜市场摆摊了。那段时间在每天早上都要很早起来去菜市场占位置，真的是累的要死。
  记者:真的是不容易啊。阿姨，那时候你有什么特别觉得困难的地方吗？
  黄：特别怕城管，他们一来就得躲着。好像政策上并没有说不能摆摊吧。他们就是那么查，也被抓到过几次。后来听人说政策又改了，允许在自己家里搞门面，才把它弄成门面。来了城管一样躲着。也不知道是做错什么了。
    记者：这确实很是问题啊，我们准备成立一个google帮帮队的组织，你觉得我们能在这方面帮到你吗。
     黄：哦？你们的那个帮帮队是干什么的？
     记者：是我们自己组织以大学生志愿者为主的一个团体，希望运用自己的专业知识尽力来帮助一些需要帮助的人。
     黄：哦，这样啊。我孩子现在快上高中了，有些课程老是跟不上。你们能不能帮我联系到以个便宜点的家教？城管，我想你们是没什么能力去管到的吧。
     记者：这方面我们可能是不能很完善的为你解决，但是我们能给你们提供一些政策信息之类的，我们有法律学院的同学，帮你们协调一下估计是没有太大问题的。家教吗，这当然是我们肯定能做的了。对了，您怎么不去联系家教中介呢？
     黄：对中介不太放心啊，不清楚能请怎样的家教。那的家教也有点贵了。
     记者：你觉得，除了家教，我们大学生还能为你们做些什么呢？各方面的专业学生？
     黄：应该还有很多方面吧，我有一些朋友因为一些原因，收入很低，但是又不知道怎么去申请社会低保。相信在这方面，你提到的学法律的学生会懂一些。
     记者：对于我们这个计划，你还有什么建议吗？
     黄：建议说不上吧。但是我觉得在大部分人看来，一群学生做的东西估计不会有什么人去认同吧。你们也要注意这点啊。
     记者：恩，我们会注意的，谢谢你了。
  
  
  
  [部分与大赛复赛阶段无关的内容未予显示。]

• 博客

  http://gao.azrael.blog.163.com/ （项目博客属于可选补充信息，由各团队提供、负责维护，大赛不对其内容负责。）

• 评语/修改意见

  创意的目标较高，但是主要精力集中在如何建立一个有规模的团队，对于受助人群真正需要且大学生团队可以提供的有效帮助论证不够。如果先建立一个或少数几个施助的真实案例和相关实施经验，则能更好的提高项目计划的说服力。
  
  项目的一些部分对其他机构或外部环境的依赖性较大，项目团队自己能够掌控的部分比较小。
  
  项目牵涉到相关政府部门的改革，没有提供足够的可行性论证。
  
  谷歌是本次大赛的主办方，但并不是每一个参赛项目活动的主办方。谷歌会为获奖项目提供资金和资源；每个项目由项目团队本身完全负责。参赛团队没有被授权使用谷歌公司的名义进行任何活动，也不得以任何形式宣称代表公司行为。
  
  部分步骤缺乏详细的描述，没有提供足够的可行性论证。如建立网站等需要专业知识的工作。

• 项目预算（决赛）

  项目

  金额

  说明